ORGANIZACIÓN

1. El principio de inmediatez

En cuanto llegue una tarea a sus manos, analícela, decida directamente y luego clasifíquela en
alguna de las siguientes categorías:

a. Cumplir directamente
b. Planificar directamente
c. Eliminar directamente
d. Delegar directamente
e. Posponer directamente
2. Agrupe tareas
3. Responda en bloque llamadas telefónicas y correos
4. Fije tareas
a. Es más importante el principio de inmediatez que el agrupar tareas
5. Delegue tareas tales como:
a. Labores rutinarias
b. Actividades especializadas
c. Cuestiones de detalle
d. Tareas preliminares
e. ¿Cuánto puede delegar sin atribular?
6. Reglas para la delegación de tareas:
a. Escoja el empleado adecuado para la resolución de la tarea
b. Limite el grado de responsabilidad y las atribuciones y controle esos límites
c. Coordine las tareas delegadas
d. Promueva y asesore a sus subordinados
e. Manténgalos convenientemente informados
f. Controle personalmente los procesos y resultados
g. Evalué el trabajo de los subordinados (positivamente y a través de la crítica
constructiva)
h. Resista los intentos de sus subalternos de subdelegar las tareas o devolvérselas a
usted