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muertos, etc.)
Para poder mejorar el proceso de nuestro servicio, la empresa “Unicar's” implementara las
tarjetas recargables para la facilidad de los estudiantes y las cámaras de seguridad en cada
unidad de nuestra empresa, además de un servicio extra de karaoke en las unidades en un día
especifico de la semana para llamar la atención de nuestros clientes y cambiar la rutina del
diario por un traslado que diferencie de la competencia.
Describa el proceso del servicio propuesto en forma detallada
El proceso de servicio propuesto que tendrá “Unicar's” será la implementación de una nueva
empresa de servicio para el traslado seguro y confiable de los estudiantes de la universidad de
Guayaquil por medio de rutas establecidas o carreras exclusivas para llegar a su lugar de
destino, el cliente se podrá acercar a los puntos de información y de parada de las unidades
que estará ubicado dentro de la Universidad de Guayaquil para poder hacer uso de nuestro
servicio.
donde estará una maquina establecida para poder realizar dicho y pago y hacer el uso de
nuestro servicio.
Calificación Del Cliente.
Descripción Regular Bueno Muy Bueno Excelente
Conductor
Forma de pago
Atención al cliente