Manual 2008

Computación para informarse y comunicarse
Alfabetización
Digital
Programa de Capacitación
del Programa BiblioRedes
Internet y Capacitación Gratis en tu Biblioteca Pública

Alfabetización Digital: Computación para
Informarse y Comunicarse
Programa BiblioRedes de la
Dirección de Bibliotecas y Museos
www.biblioredes.cl
Nº Registro Propiedad Intelectual: 153.969
Imprenta: Industrias Gráficas 3F S.A.
Diseño: Designio
Febrero 2008
3a Edición
Este material podrá ser reproducido para efectos de capacitación y/o de referencia con el consentimiento del Programa BiblioRedes y no podrá ser comercializado.
Tabla de Contenidos
Introducción 5
Conociendo el Computador 7
Hardware 7
Funciones del computador 8
Actividades de Aprendizaje 9
El Mouse 10
Cuatro acciones del mouse 11
Conocimientos Básicos de Windows XP 12

Escritorio 12
Elementos de un escritorio 13
Ícono 13
Barra de Tareas 14
Botón de Inicio 14
Área de Notificación 14
Zona de Accesos Directos 15
Ventanas 15
Carpetas 15
Crear una carpeta 15
El teclado 17
Funciones de las teclas 18
Otras teclas claves 19
Ctrl + alt + supr (del) 19
Procesador de Texto: Word 21

Abriendo el programa Microsoft Word 21
Abriendo Word desde el Escritorio BiblioRedes 21
Herramientas Importantes 22
Herramientas en la Barra de Formato 23
Negrita 23
Cursiva 24
Subrayado 24
Guardando su trabajo 24
Herramientas de Edición: Cortar, Copiar y Pegar 27

Cortar 27
Copiar 27
Pegar 27
Insertando Imágenes 29
Insertar imágenes prediseñadas 29
Insertar imágenes desde archivo 30
Introducción a Internet 33
Las diferentes partes del navegador Internet Explorer 34
Las diferentes partes de una dirección Web 34
Herramientas para Navegar 35
Hipervínculos 35
Botones Atrás y Adelante 35
Servicios de las Bibliotecas Públicas 37

Búsqueda y Navegación con Sentido en Internet 39

Motores de Búsqueda 39
Imprimir desde Internet 41
Imprimir una página web usando la barra de menú 42
Desafío: utilizando el navegador de www.biblioredes.cl 44
Correo Electrónico 45
Las diferentes partes de una dirección de correo electrónico 45
Creando una Cuenta de Correo Electrónico 46
Ingresando a su cuenta de correo electrónico 48
Leer correo y Enviar Respuesta 49
Redactar un correo nuevo 50
Archivos Adjuntos 51
Adjuntando un archivo 51
Abrir un mensaje adjunto 53
Administración de su cuenta de correo electrónico 54

Eliminar Correos 54
Carpeta en Bandeja de Entrada 55
Autoevaluación 57
Conociendo su Computador 57
El mouse 57
Conocimientos Básicos de Windows XP 58
El Teclado 58
Procesador de Texto: Word 58
Herramientas de Edición: Cortar, Copiar y Pegar 59
Insertando Imágenes 59
Introducción a Internet 60
Búsqueda y navegación con sentido en Internet 60
Correo electrónico 60
Archivos adjuntos 61
Administración de su cuenta de correo electrónico 61
Introducción
Cuando escuchamos hablar de la Alfabetización Digital, el puro término tiende a causar

un poco de confusión o tal vez ansiedad. Básicamente, la Alfabetización Digital es un
conjunto de destrezas y conocimientos necesarios para que las personas, especialmente
quienes nunca han trabajado con un computador, puedan desarrollar competencias que
les permita informarse y comunicarse utilizando la tecnología.
El Programa BiblioRedes a través de su programa de capacitación, disponible como

un servicio más de las bibliotecas públicas que componen nuestra red, se ha planteado
como objetivo central acercar las nuevas tecnologías por medio del acceso y la capaci-
tación a las personas de escasos conocimientos y con dificultades de acceso. Por
esto mismo, las bibliotecas públicas se han embarcado en una enriquecedora tarea,
capacitando a la comunidad, entregando sus conocimientos, pero sobretodo haciendo
realidad sueños de chilenos y chilenas que jamás pensaron que podrían aprender algo
que les parecía tan lejano.
Este manual representa un apoyo al curso de computación que hemos denominado

Computación para Informarse y Comunicarse, título que refuerza la utilidad que puede
tener la tecnología en nuestras vidas. En este manual encontrará los contenidos que
conforman el curso y algunas recomendaciones de actividades de aprendizaje que
usted puede realizar en clases o en su tiempo de práctica. Cada unidad del manual
viene con el título que la representa y además con los aprendizajes esperados. Estos
indican lo que usted debería ser capaz de hacer, al finalizar el contenido en particular,
con la ayuda del capacitador o capacitadora y de este manual de apoyo. Es importante
que a medida que vaya avanzando, se tome unos minutos para evaluar su proceso de
aprendizaje. Para esto, hemos incluido una sección denominada Autoevaluación para
que usted pueda incluir esta actividad en su proceso.
Estamos concientes de que un manual es exitoso cuando va acompañado de las ins-

trucciones, explicaciones y apoyo del capacitador o capacitadora. Por lo tanto, le invita-
mos a participar en uno de nuestros cursos y le aseguramos que será una experiencia
inolvidable.
¡Suerte y adelante con su capacitación!

Programa de Capacitación del Programa BiblioRedes / Alfabetización Digital
6
Conociendo el Computador
¿Qué sabré o qué podré hacer al finalizar esta sección?
• Identificar los componentes del hardware de un computador.

• Encender y apagar el computador (monitor, CPU, etc.).
• Describir las funciones principales de un computador.
• Identificar y conocer la función de los componentes más comunes.
Los computadores se utilizan en distintas tareas de la vida diaria. Este recurso tecnológico
nos permite trabajar, aprender y almacenar información. Es importante familiarizarse
con el equipo antes de comenzar a trabajar con él. Esto le permitirá perderle el miedo
clásico que todos sentimos al estar frente a algo que desconocemos.
Los componentes del computador se dividen básicamente en dos grupos: las partes físi-
cas, conocidas como hardware, y las partes intangibles o virtuales, llamadas software.
El software es el conjunto de programas que hacen posible operar el computador.

Siendo los programas conjuntos de instrucciones que permiten realizar una función o
tarea en el computador.
Hardware
El hardware se refiere a las partes físicas de un computador, las que se pueden ver o
tocar. Saber los nombres y las funciones de estos componentes, le ayudará a entender
el uso de un computador en general.
A continuación le presentamos los componentes de hardware más comunes:
El monitor es, simplemente, similar a un televisor. La pantalla del monitor muestra tex-
to e imágenes al usuario o usuaria; pueden ser de diferentes tamaños y formas.Tal como
los televisores, las pantallas pueden mostrar imágenes en color o en blanco y negro.

La Caja del Computador (gabinete o torre) es una caja de metal que con-
tiene los componentes que hacen que el computador funcione. Algunas se colocan
horizontalmente sobre el escritorio y se coloca el monitor encima. La que ve en el
dibujo es una torre porque ésta va parada, en forma vertical.

El teclado es el dispositivo mediante el cual se ingresa información al computador. Se
parece al teclado de una máquina de escribir.
7
El Mouse es un objeto que se usa para enviar órdenes al computador y el que es visible
por medio de un flechita llamada puntero en el monitor. El mouse puede usarse para
seleccionar y mover objetos que están visibles en la pantalla. Se le dice Mouse (ratón)
debido a su tamaño y forma.

El módem es un dispositivo que conecta el computador a una línea telefónica, de
modo que el computador pueda comunicarse con otros. El módem puede encon-
trarse dentro de la caja del computador o fuera de esta. Generalmente, se utiliza en
algunos computadores de oficinas pequeñas o casas.
Torre
Monitor
Teclado
Mouse
Funciones del computador
Los computadores usan el hardware para ejecutar cuatro funciones básicas:
1. Entrada
La información que usted ingresa al computador es lo que corresponde a la función

de entrada. Los dispositivos que se usan para ingresar información al computador se
llaman dispositivos de entrada, y éstos son el teclado y el mouse (o ratón).
2. Procesamiento
Cuando una persona ingresa información o le da instrucciones al computador, éste

las ejecuta mediante el procesamiento de datos. La CPU (o Unidad Central de Pro-
cesamiento) es la parte que procesa las instrucciones, hace los cálculos y maneja el
flujo de información. La CPU se conoce como el “cerebro del computador” y es una
pequeña pieza que está dentro de la caja, gabinete o torre del computador.
8
3. Almacenamiento
El computador puede usar dispositivos internos o externos para almacenar (o

guardar) la información que usted ingresa o genera. La información puede ser
almacenada mientras usted trabaja, al finalizar su trabajo y/o al cerrar un programa.
Estos dispositivos de almacenamiento incluyen las unidades de disco duro (que se
encuentran dentro de la caja o gabinete del computador), los CD (discos compactos),
los disquetes y pen drives. Los pen drives son pequeños dispositivos de almacenamiento
portátiles que, generalmente, tienen forma de lápiz o de llavero.
4. Salida
La información que el computador le muestra a usted, es la que corresponde a la

función de salida. Los dispositivos de salida son, por ejemplo, el monitor, la impresora
y los parlantes.
Procesamiento
Salida
Almacenamiento
Entrada
T Actividades de aprendizaje
1. Identifique las partes físicas (hardware) en el computador que está frente a usted.
2. Haga sus propias definiciones y dibujos del hardware del computador.
3. Explique el funcionamiento de, por lo menos tres (3) de los dispositivos, a algún compañero o compañera
de su clase.
Ahora, desarrolle la autoevaluación de la página 57, para saber cuánto aprendió o si le quedaron
dudas, para que pueda aclararlas antes de avanzar al capítulo siguiente.
9
El Mouse
• Identificar partes del mouse: botones, rueda, sensor o bola desplazadora.

• Identificar distintas funciones del mouse y sus botones.
• Diferenciar entre los modos de hacer clic con el mouse (un clic, doble clic).
El mouse (o ratón, llamado así en algunos lugares) es uno de los elementos de hardware
más utilizados y realiza la función de entrada; es decir, sirve para ingresar información
y órdenes al computador. Este dispositivo posee dos botones y al arrastrarlo sobre la
mesa, se visualiza el movimiento de una flechita llamada puntero del mouse en la
pantalla del monitor.
Si toma el mouse en su mano y mira la parte inferior de este pequeño dispositivo, verá
que tiene una luz (otros tienen una bolita). Este elemento es el que le permite mover
el mouse sobre la mesa o mouse pad (almohadilla para el ratón) para dirigir el pun-
tero del mouse a la posición que usted desee.
Para mover el mouse, coloque su mano suavemente sobre el mouse (como lo indica
la figura 1 más abajo) y muévalo despacio sobre la mesa o mouse pad. Notará que
el puntero (encerrado en un círculo en la figura 2) también se mueve a medida que
usted mueve el mouse.
Figura 1 Figura 2
10
El Mouse
Cuatro acciones del mouse
Las tareas más comunes que se realizan con el mouse son:
• Hacer un clic para seleccionar una opción o dar una instrucción (ver figura 2).
Para esto, debe pulsar un botón (generalmente el botón izquierdo) una vez y sol-
tarlo inmediatamente.
• Hacer un doble clic, por ejemplo para abrir un programa. Pulse el botón
izquierdo dos veces seguidas, rápidamente.
• Marcar o destacar una sección del texto. Coloque el puntero del mouse sobre el
comienzo de la sección, pulse el botón izquierdo y, sin soltarlo, muévalo lentamente
hacia el final de la sección que desea marcar (verá como el texto cambia de color),
y suéltelo.
• Arrastrar y soltar. Esta acción le permite mover una sección del texto o imagen
a otro lugar. Seleccione lo que desea mover y luego, haga clic con el botón izquier-
do del mouse y, sin soltar el botón del mouse, comience a moverlo lentamente
hasta ubicar la sección donde usted lo desee.
1. Realice las cuatro acciones que se pueden realizar con el mouse, con la ayuda de su capacitador o
capacitadora.
2. Mueva las figuras (íconos) que aparecen en la pantalla de inicio (Escritorio Windows).
3. Juegue algunos de los juegos que están disponibles en el computador, como por ejemplo, el famoso
juego de cartas Solitario.
Ahora, para saber cuánto aprendió o si le quedaron dudas, desarrolle la autoevaluación de la

página 57, antes de empezar con Windows XP.
11
Conocimientos Básicos de Windows XP
• Entender y/o explicar, con nociones generales, los términos Sistema

Operativo y Escritorio.
• Identificar y diferenciar conceptos como íconos, ventanas, carpetas y
accesos directos.
• Crear una carpeta.
Si usted ha tenido alguna experiencia en computación habrá visto u oído hablar de

Windows. Windows es parte de un grupo de programas llamado “Sistemas Operativos”,
como también los son Windows 98, Windows NT, Linux, etc.
Pero, ¿qué es un sistema operativo? Un sistema operativo es un elemento indispensable

para el trabajo del usuario con su computador. La función que desempeña cualquier
sistema operativo es la de hacer de intermediario entre los elementos físicos (hardware)
que componen nuestro computador y usted, haciendo más fácil el acceso y uso.
El sistema operativo ordena y orienta su trabajo en el equipo. Por ejemplo, cuando

usted digita en el teclado, es el sistema operativo (en nuestro caso Windows XP) el
que “traduce” sus tecleos a palabras que usted leerá en la pantalla; así, Windows se
transforma en el “intermediario” entre el PC y usted.
A continuación abordaremos algunos conceptos relacionados a Windows como, por

ejemplo, “escritorio”, “ícono”, “ventanas” y otros. Si se familiariza con estos conceptos,
sentará una base muy importante para el trabajo posterior con su computador.
Escritorio
Cuando trabaja en un PC, sale una pantalla de inicio. Esta pantalla es la interfaz gráfica
del computador y se conoce como Escritorio. Su nombre se debe a que sus funciones
se asemejan a las de un escritorio real. Por ejemplo, cada persona tiene un orden es-
pecial en su escritorio; usted sabe donde están sus lápices, corchetera, o lo que tenga
encima o en los cajones. Este “sentido de orden” es el mismo que se aplica al Escri-
torio de Windows. En él, usted encontrará una serie de elementos: carpetas, archivos,
basurero, entre otros. Estos elementos le ayudarán tanto a buscar como encontrar
información.
12
Elementos de un escritorio
Ícono
Si usted observa el Escritorio, verá una serie de figuras con distintos nombres. La
mayoría de esto son “cajones” que usted tendrá que abrir para encontrar la infor-
mación que está buscando.
Estos “cajones” se conocen con el nombre de Íconos. Si usted desea ver el contenido
de un ícono, basta con dirigir el puntero del mouse a uno de los íconos y hacer un
doble clic con el botón izquierdo del mouse, sobre él.
(Ejemplo de un ícono que representa al Explorador de Internet)
Los íconos están presentes tanto en el escritorio como en la parte inferior de la

pantalla, zona denominada “barra de tareas”. En la imagen a continuación podrá ver
el Escritorio Windows con algunos íconos, tanto en el escritorio mismo como en la
barra de tareas.
13
Barra de Tareas
En la barra de tareas, usted encontrará una serie de espacios, cada uno con utilidades
distintas. Por ahora, solo nos concentraremos en los que se destacan en la siguiente
imagen:
Botón Zona de Área de

de Inicio Accesos Directos Notificación
Botón de Inicio
Es el botón a través del cual podemos acceder a una serie de opciones disponibles en
Windows. Ahora bien, si usted se dirige al Botón de Inicio con el puntero del mouse y
hace un clic con el botón izquierdo sobre éste, se desplegarán una serie de opciones,
cada una con distintas utilidades.
Área de Notificación
La barra de notificación nos muestra una serie de programas que están funcionando
desde el momento en que usted enciende el computador. Algunos de ellos son el
control de volumen, la hora, etc. Para abrirlos solo debe hacer un doble clic sobre uno
de ellos.
14
Zona de accesos directos
Contiene íconos que se utilizan para acceder más rápidamente a un programa. Para
colocar aquí un ícono basta arrastrarlo desde el escritorio con el puntero del mouse.
Para ejecutarlos simplemente hay que hacer clic con el botón izquierdo del mouse
en alguno de ellos.
Ventanas
El sistema operativo Windows recibe ese nombre, justamente porque al abrir las distintas
opciones o ejecutar acciones, se abren una serie de ventanas (windows, en inglés) las cuales
tienen características similares. En la imagen a continuación le mostramos un ejemplo.
Carpetas
Las carpetas son archivos que almacenan otros archivos, por lo tanto nos permiten
ordenar la información.
Crear una carpeta
1. Abra “Mis Documentos”, que es una carpeta más grande.

2. En el menú Tareas de Archivo y Carpeta, seleccione Crear Nueva Carpeta.
3. Aparecerá el ícono de una carpeta con un recuadro que dice Nueva Carpeta.
4. Coloque el nombre que desee a la carpeta nueva (se sugiere un nombre que faci-
lite su uso).
5. Con el Mouse, arrastre los archivos que desee almacenar en la nueva carpeta o guar-
de en ella los nuevos archivos que vaya creando, con la opción Guardar Como… 15
1. Encienda el computador, y mirando la pantalla, identifique los siguientes términos: escritorio, ícono,
barra de tareas, área de notificación, botón de inicio y zona de accesos directos.
2. Escriba, en sus propias palabras, la definición de cada uno de los términos.
3. Explique a un compañero o compañera o a su capacitador o capacitadora, qué entiende por Sistema
Operativo.
4. Abra diferentes ventanas en el computador (programas, carpetas, archivos, etc.) ¿Qué característi-
cas tienen en común? Compare su respuesta con la de algún compañero.
5. Abra distintos programas, examine las similitudes y diferencias entre ellos (tipos de barras, tipos de
acceso, etc.) y luego discútalas con sus compañeros o compañeras.
Diríjase a la página 58, para que pueda autoevaluarse y aclarar sus dudas, antes de continuar
con el uso del teclado.
16
El teclado
El Teclado
• Identificar las partes más importantes de un teclado.

• Usar opciones de mayúscula y acento.
• Usar de la Barra Espaciadora, Enter, Esc, Tab y la función Ctrl. + Alt + Supr.
• Escribir un texto básico (nombre, datos personales).
Otro de los componentes más importantes del hardware de un computador es el te-

clado, ya que éste, al igual que el mouse, es un elemento de entrada fundamental para
trabajar con el computador
El teclado consta de aproximadamente 100 teclas, agrupadas según las distintas funcio-
nes que ejecutan. Cada tecla está asociada a uno o varios caracteres, funciones u órde-
nes. Aunque los teclados pueden tener características diferentes, éstos se conforman
por los mismos grupos de teclas. Existen cuatro divisiones básicas en un teclado.
Las cuatro divisiones básicas son:
1. Teclado Principal: Compuesto por números, letras y símbolos, además de algu-

nas teclas con funciones especiales.
2. Bloque Numérico: Incluye números y símbolos de operaciones básicas de aritmética.
Sirve para digitar cifras y realizar operaciones aritméticas, como con una calculadora.
3. Teclas de Función: Se utilizan en las aplicaciones (Procesador de Texto, Hoja de
Cálculo, etc.) para ejecutar algunos comandos u órdenes al computador a mayor
velocidad. Éstas se identifican por su ubicación en la parte superior del teclado y
por la combinación F más un número del 1 al 12.
4. Teclas de Control: Sirven para realizar algunas operaciones especiales; por
ejemplo, entre ellas, están las cuatro flechas direccionales, que resultan útiles para
desplazarse por el texto. 17
Funciones de las teclas
Partiremos por definir un elemento que se encuentra presente en todos los teclados:
los Indicadores Luminosos. Estas luces indican si están activadas algunas de las
funciones especiales que el teclado nos proporciona, las que abordaremos en esta
sección.
Indicadores Luminosos
Algunas teclas tienen una importancia especial porque nos ayudan a escribir mejor,
como lo es el caso de las siguientes teclas.
Mayúscula: La tecla Mays () se ubica justo debajo de la tecla Bloque Mayúscula (),
y también, se encuentra a la derecha en el Teclado Principal, debajo de la tecla Enter ().
Si usted mantiene presionada esta tecla () y simultáneamente presiona una tecla del
alfabeto, está quedará digitada en mayúscula; al soltar esta tecla las letras automática-
mente vuelven a ser minúsculas.
Bloq Mayús: La función principal de esta tecla es que al momento de presionarla

usted puede escribir todo el texto en mayúscula, sin tener que presionar teclas
simultáneamente.
Bloq Mayús ()
Mays ()
18
El teclado
Si usted activa la función Bloque Mayúsculas (), se iluminará automáticamente una

segunda luz, del panel de Indicadores Luminosos. Si esa luz está iluminada al momento
que usted se dispone a teclear, significa que todo lo que escriba desde ese momento
en adelante se hará con letra mayúscula.
Otras teclas claves
• Enter (): es una de las teclas más importantes del teclado. Entre sus funciones
está ejecutar o confirmar las instrucciones que usted imparte a su computador.
Además, es la tecla que proporciona espacios entre los párrafos.
• Retroceso (): sirve para corregir errores, o para borrar caracteres innecesarios.
Esta tecla se ubica en el lado derecho del Teclado Principal, sobre la tecla Enter ().
• Esc (Escape): le permite abandonar la operación que usted esté ejecutando, vol-
viendo a la situación inicial. Se ubica al costado superior izquierdo del teclado; es
la primera tecla del teclado antes de las Teclas de Función.
• Tab (Tabulador): le permite hacer una sangría al comienzo de una oración o

avanzar a la siguiente columna o al próximo elemento en una tabla. Esta tecla se
encuentra en el Teclado Principal y está ubicada sobre la tecla Bloq Mayús ().
• Barra Espaciadora: esta barra se usa para insertar uno o más espacio entre las
palabras, caracteres u otros símbolos dentro de un texto.
Ctrl + Alt + Supr (Del)
La combinación de las teclas Ctrl + Alt + Supr, cuando se presionan simultáneamen-

te, cumplen la función de bloquear y poder reiniciar el PC.
Ctrl Alt Supr
19
T Actividades de Aprendizaje
Siga estas indicaciones para practicar con el teclado:
a. Dirija el mouse al ícono de Inicio en la Barra de Tareas, que se ubica en la parte inferior a la izquierda
de la pantalla.
b. Luego haga un clic con el botón izquierdo del mouse.
c. Se desplegará un “menú”, con una serie de opciones. Dirija el puntero del mouse a la opción Programas.
d. Ubique el puntero del mouse sobre la opción Word (o el programa que usted a preseleccionado) y
haga un clic con el botón izquierdo del mouse.
e. Usted se encontrará con una página en blanco donde hay una línea negra que parpadea. Esta
pequeña línea se llama cursor y su labor es indicarle que puede escribir en el lugar donde ésta se
encuentra. A medida que comience a escribir, esa línea se irá moviendo también.
f. Presione cada una de las teclas del teclado principal y número. Atrévase a utilizar las teclas con distintas
funciones. Recuerde que si el computador se bloquea, solo tiene que utilizar las teclas Ctrl + Alt + Supr.
Desafío: Usando el teclado
Una vez que se ha familiarizado un poco más con el teclado, abra una aplicación
de procesador de texto y escriba un breve texto sobre el siguiente tema:
• ¿En qué me podría servir la computación en mi vida cotidiana?

• Pídale a su capacitador o capacitadora que lo ayude a imprimir su trabajo.
No olvide autoevaluarse en la página 58, en el título El Teclado.
20
Procesador de Texto: Word
• Reconocer las barras más importantes de la aplicación: barra de menú, ba-

rra de herramientas, barra de formato.
• Conocer aspectos básicos para dar formato a un texto: tipos y tamaños de
fuente, alineación, sangría.
• Escribir un texto básico en el procesador de texto.
• Guardar un documento en un disquete y/o en carpeta Mis Documentos.
Más de alguna vez ha llegado a sus manos algún documento para informarse, estudiar, o
trabajar. Posiblemente, la mayoría de estos documentos han sido escritos en un com-
putador utilizando un procesador de texto, como el programa Microsoft Word. En
términos muy sencillos, este programa sirve para escribir documentos. Conocer este
programa y saber manejarlo, le hará esta tarea más sencilla.
Abriendo el programa Microsoft Word
Existen dos maneras de acceder al programa Word en su computador, desde el Botón

de Inicio o desde un acceso directo en el Escritorio.
21
Abriendo Word desde el Escritorio BiblioRedes
Una vez que usted se ha registrado como usuario o usuaria de BiblioRedes deberá
seguir los siguientes pasos para abrir esta aplicación desde los computadores de su
biblioteca pública.
Para ingresar al Escritorio Virtual de BiblioRedes ingrese su RUT y clave.
Al desplegarse el Escritorio Virtual de BiblioRedes, haga clic en la opción Aplicaciones y,

luego, haga clic en la opción del programa Word (vea círculo rojo en la imagen).
22
Herramientas Importantes
Este programa, al igual que otros programas Office, tiene una serie de barras que cum-
plen distintas funciones y que le serán de utilidad al trabajar un documento.
Barra de Título:
Esta barra nos muestra el nombre o número de documento en el cual usted
se encuentra trabajando
Barra de Menú:
Esta barra nos muestra los distin-
tos nombres de las herramientas
que Word le ofrece. Al abrir cada
una de las opciones, haciendo un
clic con el botón izquierdo de
mouse, se despliega una serie de
opciones disponibles para cada
una de las herramientas.
Barra de Herramientas:
Esta barra contiene varias de las herramientas de la Barra de Menú.
La diferencia es que en esta barra las opciones están representadas por iconos que le permiten
acceder fácilmente a ellas, con solo hacer un clic con el botón izquierdo del mouse sobre un icono.
Herramientas en la Barra de Formato
Negrita
La negrita sirve para acentuar el color del texto. Esta opción le permite resaltar des-
de una palabra a un párrafo completo.
Para accionar la opción negrita:

1. Marque la parte del texto que usted quiere resaltar.
2. Diríjase con el puntero a la Barra de Formato.
3. Haga un clic con el botón izquierdo en la opción de negrita.
Esta opción es la letra N mayúscula.
23
Cursiva
La cursiva se usa cuando usted cita textos de otras personas en sus documentos. Por
ejemplo, si usted quisiera introducir partes de este documento a un texto que usted
está generando tendría que citar el texto en cursiva para que el usuario final sepa que
usted lo extrajo de otro lugar, o que no es una idea original. La cursiva también le ser-
virá en caso que usted utilice palabras en otro idioma para diferenciarlas claramente
del español.
Para accionar la opción Cursiva

1. Marque la sección del texto que quiere destacar.
3. Haga un clic con el botón izquierdo en la opción Cursiva.
Esta se identifica con la letra K.
Subrayado
Para resaltar un título, subtítulo o un concepto en su documento puede subrayarlo.
Para accionar la opción Subrayado

1. Marque la sección del texto que usted quiere destacar.
3. Haga un clic con el botón izquierdo en la opción Subrayar.
Esta se identifica con la letra S.
Guardando su trabajo
Al terminar de trabajar en cualquier documento o presentación, es importantísimo

guardar su trabajo. De no hacerlo, tendrá que comenzar todo de nuevo cuando se
siente frente al computador la próxima vez. Siga estas recomendaciones para guardar
su trabajo.
Guarde un documento nuevo
• Haga un clic con el botón izquierdo del mouse sobre la opción Archivo en la
Barra de Menús.
• Seleccione la opción Guardar como... en el listado que se despliegue.
24 • Verá que aparece la siguiente pantalla.
Indique el lugar donde

desea guardar su tra-
bajo, por ejemplo en
A: (disquete), C: (disco
duro), Escritorio.
Aquí aparecen los do-

cumentos que han sido
guardados anteriormen-
te en el mismo lugar
donde usted quiere
guardar el trabajo actual
Escriba el nombre que desea

darle al documento. Presione la tecla Guardar
para finalizar la acción.
Consejo útil: Si continúa trabajando o realizado cambios luego de haber guardado

su trabajo, no olvide seleccionar la opción Guardar en el menú Archivo para ac-
tualizarlo. Esto también se puede hacer, tan solo presionando el ícono que represen-
ta la acción en la Barra de Herramientas.
25
Antes de continuar, haga un breve repaso, contestando las siguientes preguntas. Si tiene dificultad
para responderlas, pregunté a un compañero o compañera o a su capacitador o capacitadora.
1. ¿De qué formas podemos abrir el programa Word?

2. ¿Qué nombre recibe la barra en la parte superior de la pantalla? (Esa barra generalmente aparece
con el nombre Documento 1 cuando usted abre Word)
3. ¿Qué diferencia existe entre la Barra de Herramientas y Barra de Menús? ¿Cuáles son sus utilidades?
4. ¿Cuáles son algunas funciones de la Barra de Formato?
5. ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de la fuente?
6. ¿Cómo se guarda un documento?
Ahora escriba una breve biografía suya y guarde el documento en la carpeta Mis Documentos.
Luego, diríjase a la página 59 para saber cuanto avanzó.
26
Herramientas de Edición: Cortar, Copiar y Pegar
• Seleccionar parte del texto, una palabra del texto, una oración, un párrafo.
• Utilizar las funciones Cortar, Copiar y Pegar para transformar un texto.
• Utilizar la función Mover para desplazar una palabra, oración o parte del texto.
Como ya ha visto, el programa Word le ofrece enormes posibilidades para crear y

modificar documentos de texto que se convierten en herramientas útiles para el
trabajo, escuela e incluso para actividades cotidianas.
Dentro de los comandos de uso más habitual en la Barra de Herramientas se encuen-

tran aquéllos que nos sirven para editar un texto. Éstas también se pueden ejecutar
desde el menú Edición. A continuación revisaremos brevemente algunos de ellos.
Cortar
Esta herramienta le permite quitar texto o imagen. Para ejecutar la acción, debe selec-
cionar previamente el texto o la imagen y hacer clic sobre el ícono. También es posible
ejecutarlo desde el menú Edición.
Copiar
Esta herramienta le permite copiar o duplicar un trozo de texto o una imagen sin
quitarlos del documento. Por ejemplo, si debe repetir un texto varias veces en un do-
cumento lo mejor es copiarlo.
Pegar
Esta herramienta le permite pegar en un documento trozos de texto o imágenes

previamente cortados o copiados. Para ejecutarlo debemos posar el cursor del mouse
sobre el lugar de destino, y luego hacer clic sobre el ícono.
Estas herramientas son útiles, por ejemplo, en el caso de que quiera pegarle una foto
a su currículum vitae o hacer un documento con fotos de sus productos, si usted es
microempresario.
27
Para Cortar y Pegar:
1. Seleccione una parte del texto y presione el ícono Cortar, desde la Barra de
Herramientas. Verá como el texto desaparece.
2. Luego, ponga el cursor del mouse en cualquier otra parte del texto o del documento
y presione el ícono Pegar. Verá como el texto que cortó, ahora aparece en la nueva
posición.
Para Copiar y Pegar:
1. Seleccione una parte del texto y presione el ícono Copiar. El texto seleccionado
no desaparecerá.
2. Luego, ponga el cursor del mouse en cualquier otra parte del texto o del docu-
mento y presione el ícono Pegar. Verá como el texto aparece en la nueva posi-
ción, pero a la vez se conserva el texto previamente seleccionado.
1. Cree y guarde un documento con el nombre Ejercicio Insertar Imágenes.

2. En el documento escriba un texto breve.
3. Utilice las herramientas previamente aprendidas.
4. En caso de necesitar ayuda, consulte el manual o a su capacitador o a su capacitadora.
5. No olvide guardar los cambios realizados al documento.
Recuerde, en la página 59 puede medir lo que aprendió en esta sesión.
28
Insertando Imágenes
• Agregar un archivo de imagen o gráfico a un documento.

• Mover imágenes u objetos dibujados dentro de un documento.
• Cambiar tamaño de una imagen.
• Guardar los cambios realizados a un documento.
Cuando usted trabaja en algún documento en Word puede realzar su trabajo insertando
imágenes. En el procesador de texto Word, usted tiene la posibilidad de insertar imáge-
nes, desde distintos medios, a su documento.
Insertar imágenes prediseñadas
Las imágenes prediseñadas son imágenes que se pueden buscar de acuerdo a un tema;
se asocian a conceptos generales (por ejemplo: Transporte, Animales, etc.).
Para insertarlas, debe ir al Menú Insertar, desplegar el submenú Imagen y hacer clic con
el botón izquierdo del mouse sobre la opción Imágenes prediseñadas. (Ver figura1).
Figura 1
En el panel de tareas Insertar imagen prediseñada, que aparece a la derecha de

la pantalla (figura 2), digite una palabra clave del concepto que represente lo que está
buscando en el campo Buscar texto. Para ver imágenes que tengan relación con ese
concepto, haga clic en el botón Buscar y se desplegarán las imágenes disponibles.
Puede volver atrás en la búsqueda con el botón Modificar e ingresar otro concepto. 29
Figura 2 Figura 3
Para insertar la imagen en el documento basta hacer clic sobre ella con el botón
izquierdo del mouse (figura 4).
Figura 4
Insertar imágenes desde archivo
Si no encuentra lo que anda buscando en Imágenes Prediseñadas, es posible

insertar una imagen que tenga guardada en algún archivo propio. Si tiene una ima-
gen almacenada en una carpeta del computador o un dispositivo externo, debe ir al
menú Insertar, desplegar el submenú Imagen y hacer clic sobre la opción Desde
30
archivo... (Figura 5).
Figura 5
Se desplegará la ventana Insertar imagen, usualmente con la carpeta Mis imágenes,

abierta. Por cada archivo de imagen visualizará un cuadro con una vista previa de ella y
su nombre. Para insertarla en el documento debe primero seleccionarla haciendo clic
sobre ella con el botón izquierdo del mouse y luego sobre el botón Insertar (figura 6).
Figura 6
Si tiene archivos de imagen guardados en otra carpeta o en un medio externo

(disquete, CD o pen drive) debe buscarla del modo convencional, mediante la opción
Buscar en. (Ver círculo en figura 7).
31
Figura 7
Ahora que ha tenido la oportunidad de conocer nuevas herramientas, es hora de practicar. Ima-
gínese que usted es microempresario o microempresaria...
1. Cree y guarde un documento bajo el nombre “Ejercicio Imágenes”.

2. En la primera página del documento escriba un breve descripción de los productos o servicios que
usted ofrece, elabora, cosecha, produce, etc.
3. Agregue una segunda página al documento, en la que insertará imágenes.
4. En el menú Insertar despliegue el submenú Imagen y haga clic sobre Imágenes prediseñadas.
5. En el campo Buscar texto escriba una palabra clave que correspondan a los productos o servicios
de su empresa.
6. Haga clic sobre el botón Buscar.
7. Elija alguna de las imágenes encontradas e insértela en el documento.
8. Guarde los cambios efectuados.
Desafío:
(Asegúrese de tener fotos digitales o alguna imagen escaneada y guardadas

en un disquete, CD o pen drive antes de hacer este ejercicio)
1. Abra un documento nuevo.

2. En el menú Insertar despliegue el submenú Imagen y haga clic sobre Desde
archivo.
3. Seleccione algunas de las imágenes e insértelas en el documento.
4. Guarde el documento en su carpeta personal.
32
Ahora, pase a la página 58 para autoevaluar lo aprendido en este
capítulo y aclarar dudas si es necesario.
Introducción a Internet
• Identificar principales servicios y recursos de Internet.

• Estar familiarizado y reconocer la estructura / interfaz de la pantalla del Ex-
plorador de Internet.
• Identificar la función de los íconos principales de la Barra de Herramientas
de Internet.
• Identificar los elementos que componen una página web.
• Visitar sitios de su área de interés, guiado por el capacitador o capacitadora.
Internet es una red mundial de computadores interconectados que permite la

transmisión de todo tipo de datos de manera remota. En Internet se han desarrollado
varios sistemas de transmisión, siendo los más importantes el correo electrónico y la
World Wide Web (la Red, en español).
La Red se puede representar como una enorme biblioteca distribuida a través de todo
el mundo. Solo que en este caso no se trata de libros, sino de sitios Web almacenados
en computadores.
Siguiendo con esta analogía, digamos que los “sitios Web” son los libros de la biblio-
teca y las “páginas Web” son los diferentes componentes de esos libros. Una “pá-
gina principal” o “página de inicio”, es el punto de partida de un sitio Web.
De manera similar a las direcciones de una ciudad (o los títulos de los libros), las
direcciones Web, llamadas también “URL” son necesarias para saber cómo llegar al
sitio Web que uno quiere visitar.
El modo más usual de navegación en Internet es a través de los hipervínculos (tam-

bién conocidos como links). Podríamos decir que éstas son “puertas” que permiten
pasar de una página a otra dentro de un mismo sitio, o bien ir a un sitio diferente.
Para ingresar a Internet y navegar, los computadores tienen que usar un programa
especial llamado navegador. Los navegadores no solo se limitan a cumplir con estas
dos funciones importantes sino que también ayudan a simplificar el uso y aprovechar
al máximo los recursos que ofrece Internet.
Nos centraremos en el uso de Explorer (un programa de Microsoft) por ser éste el
programa instalado en los computadores de las bibliotecas públicas de nuestra red.
33
Las diferentes partes del navegador Internet Explorer
Internet Explorer se parece mucho a otros programas de Microsoft que hemos visto.
Posee una barra de menú y una barra de herramientas, que cumplen la misma
función que en los otros programas, como por ejemplo Word.
Figura 1
Barra de Título Barra de Herramientas
Barra de Menú Barra de Dirección Barra de Desplazamiento
Algo que no tienen los otros programas de Microsoft es la barra de dirección. En

esa franja blanca, a la derecha de la palabra Dirección, se escribe la dirección de la
página (también conocida como URL) que uno quiere visitar. Al presionar el botón Ir
a la derecha de la barra de dirección (ver círculo rojo en Figura 1), se desplegará el
sitio automáticamente.
Las diferentes partes de una dirección Web
En la barra de dirección se escribe la dirección de la página Web que desea visitar. La

dirección que está escrita en la barra de dirección al abrir el navegador es, naturalmente,
la dirección de la página de inicio.
www.biblioredes.cl
Indica que la página está guardada El “nombre” de la página Indica la función u origen
en el “World-Wide Web” (la red de la página
mundial)
34
Herramientas para Navegar
Hipervínculos
Escribir la dirección en la barra de direcciones letra por letra no es la única manera

de navegar por la red. También se puede navegar haciendo clic sobre los hipervínculos
ubicados dentro de las páginas web. Estos hipervínculos pueden tener la forma de un
botón, una palabra, o una imagen o foto. Cuando una palabra o frase está configurada
como hipervínculo, generalmente ésta se ve subrayada y de un color distinto al del
resto del texto de la página. También se pueden identificar los hipervínculos moviendo
el cursor del mouse de tal manera que la flecha se convierte en una mano cuando esté
encima del hipervínculo. Si el objeto es un hipervínculo y entonces se puede hacer clic
sobre él y navegar a otra página (ver ejemplo en círculo rojo en la Fig. 2).
Figura 2
Botones Atrás y Adelante
El navegador nos permite seguir el rastro de los sitios visitados; es decir, tenemos la
oportunidad de volver a alguna página visitada anteriormente sin tener que buscar un
hipervínculo para llegar a ella, ni tampoco tener que teclear nuevamente la dirección
en la barra de dirección. Para devolverse a la página anterior, solo hay que hacer clic
una sola vez en el botón Atrás, ubicado en la barra de herramientas (ver figura
más abajo). Y si uno quiere regresar de nuevo a la página de donde acaba de llegar,
solo tiene que hacer clic al botón Adelante, ubicado a la derecha del botón Atrás
en la barra de herramientas.
35
Figura 3
• Abra el navegador.
• Haga clic una sola vez sobre cualquier parte, dentro de la franja blanca de la barra de dirección. La
dirección que estaba predeterminada quedará seleccionada (cuando el texto está seleccionado, el
campo alrededor del texto se pone color azul). Esto le permitirá digitar la nueva dirección que desea
visitar, borrando automáticamente la dirección que aparecía previamente.
• Si accidentalmente hace clic sobre la franja blanca más de una vez, o el texto no se selecciona,
haga clic con el botón izquierdo del ratón, colocando el cursor al final de la dirección. Para borrar la
dirección letra por leta, oprima la tecla BkSp ().
• Una vez borrada la dirección original, puede escribir la nueva dirección. Primero, con ayuda de su
capacitador, visite el sitio www.biblioredes.cl para que descubra los diferentes servicios que están
disponibles. (Haga una navegación rápida por el sitio).
• Luego, escoja 3 direcciones de la lista incluida al final de esta sección. Después de escribir la direc-
ción debe oprimir la tecla Enter en el teclado para lograr visitar la página indicada.
• Visite las páginas siguientes y comente cuales son los servicios que ofrecen, si son “amigables”, es
decir, fáciles de usar, para navegar, si los hipervínculos funcionan, etc. No olvide utilizar los botones
atrás y adelante para practicar:
• www.tramitefacil.cl • www.sernam.cl
• www.dibam.cl • www.dt.gob.cl
• www.bibliotecadesantiago.cl • www.seguridadciudadana.gov.cl
• www.gobiernodechile.cl • www.emol.cl
• www.latercera.cl • www.sernac.cl
• www.tvn.cl • www.fonadis.cl
No olvide autoevaluarse en la página 60, en el título de Introducción a Internet.
36
Servicios de las Bibliotecas Públicas
Servicios de las Bibliotecas Públicas
• Conocer los sitios web de las Bibliotecas Públicas.

• Identificar los servicios que prestan las Bibliotecas Públicas.
• Realizar un recorrido por los servicios de la Biblioteca a la que asiste.
• Reconocer las ventajas y servicios de ser un usuario o usuaria registrada en
una Biblioteca Pública.
A través del portal www.biblioredes.cl podemos encontrar un directorio con todos los
sitios web creados por los equipos BiblioRedes en las Bibliotecas Públicas, Jefes o Jefas
de Bibliotecas y los Encargados o Encargadas de Proyecto en Biblioteca.
Para ingresar a uno de ellos debe ingresar al portal y seleccionar en el menú Red de
Bibliotecas, Sitios Web.
Luego, elija en el mapa la región que quiere visitar, luego la comuna y finalmente, haga
37
un clic sobre la dirección de la biblioteca que quiere visitar.
En este lugar, podrá visitar todos los sitios web de las Bibliotecas Públicas asociadas a
BiblioRedes, desde Arica a Puerto Williams.
1. Visite en el portal www.biblioredes.cl, los sitios web de las bibliotecas públicas y el sitio web de la
biblioteca pública a la que asiste.
2. Identifique elementos en común de los sitios web de bibliotecas públicas.
3. Identifique y compare servicios bibliotecarios ofrecidos en las bibliotecas públicas (catálogos, tex-
tos en línea, talleres, etc.)
4. Compare y converse sobre los servicios que se ofrecen en las distintas bibliotecas con sus com-
pañeras, compañeros y capacitador o capacitadora. Para la discusión, le sugerimos las siguientes
preguntas: ¿Qué servicios, a parte del servicio BiblioRedes, utiliza usted en su biblioteca? ¿Qué
servicios le gustaría que su biblioteca ofreciera, que actualmente no ofrece? ¿Qué le parece los
horarios de atención de su biblioteca y los de las otras bibliotecas que visitó virtualmente? ¿Qué se
puede hacer para que la biblioteca tenga mayor difusión en su comuna?
5. Haga un recorrido guiado por la biblioteca, explicitando a los usuarios y usuarias los diferentes es-
pacios (sala de lectura, rincón infantil, etc.) y los diferentes servicios que entrega (préstamo en sala,
préstamo a domicilio, uso de catálogos, etc.)
6. Pida que le expliquen cómo hacerse socio o socia y las ventajas y servicios a que podrán acceder.
38
Búsqueda y Navegación con Sentido en Internet
• Realizar una búsqueda simple, específica y guiada.

• Seleccionar la información deseada.
• Imprimir información desde Internet y utilizar opción Vista preliminar.
• Utilizar el Navegador de www.biblioredes.cl
• Navegar por bibliotecas virtuales y descargar libros virtuales o electrónicos
Cómo se habrá dado cuenta, existe tanta información en Internet que a veces puede ser
un poco abrumador y confuso recorrer esta “autopista de información”. Por ejemplo,
si usted va a visitar una ciudad y necesita buscar alojamiento, ¿dónde y cómo buscaría
en Internet? Existen muchos servicios disponibles en la Red, y saber cómo acceder a
ellos es esencial para evitar complicaciones. Para simplificar y hacer más eficiente su
navegación por Internet abordaremos dos temas importantes: los motores de bús-
queda y cómo imprimir una página Web.
Motores de Búsqueda
En cierto sentido, los sitios de motores de búsqueda son como los mapas de la Internet.
Sin éstos, mucha de la información que contiene la red sería difícil de encontrar. Sin
importar cuál sea el tema que queramos investigar, un motor de búsqueda ayuda a
encontrar la información deseada sin tener siquiera el nombre o la dirección de un
sitio Web específico.
Existe una gran variedad de motores de búsqueda en la red, pero generalmente

funcionan de manera similar. Contienen un espacio o campo de texto en su página
principal dentro de la que es posible escribir una palabra o palabras claves para lanzar
la búsqueda.
Algunos de los motores de búsqueda más utilizados son los siguientes:
www.google.cl www.latam.msn.com
www.yahoo.es www.altavista.com
www.todocl.cl www.terra.cl
39
Tres puntos a considerar para efectuar una consulta eficiente utilizando un motor
de búsqueda:
• Trate de usar palabras que no sean demasiado generales y tampoco conjuntos

demasiado específicos de palabras. Se pueden utilizar una o más palabras.
• Especifique si quiere leer páginas solo en español (si existe la opción en el motor
de búsqueda).
• Si no resulta bien la investigación usando un motor de búsqueda, se puede efectuar
la búsqueda con otro motor y/o con la opción Búsqueda Avanzada que la mayoría
de los motores tienen disponibles.
Objetivo: Realizar búsqueda, seleccionar sitios de interés
• Abra la página www.google.cl en el navegador.

• En el campo de texto ubicado arriba de los botones “Búsqueda en Google” y “Voy a tener suerte”,
escriba “desierto de atacama”.
• Debajo de los botones “Búsqueda en Google” y “Voy a tener suerte”, está escrita la palabra “Búsque-
da”, seguida por tres opciones diferentes: “la Web”, “páginas en español”, “páginas de Chile”. Selec-
cione una opción.
• Oprima la tecla Enter en su teclado o haga clic en el botón Búsqueda en Google.
40
• Una vez que aparezca el listado de sitios donde se encuentra la frase “desierto de Atacama”, seleccione
algunos y visítelos.
Para visitar un sitio, haga un clic

con el botón izquierdo del mouse
en el vinculo que mas le interese
(Vea ejemplo).
• Realice otras búsquedas con palabras claves de temas de su interés o con las siguientes palabras:
biblioteca, biblioteca virtual, pymes, fondos concursables, etc.
Imprimir desde Internet
Por lo general, cuando encontramos información interesante en Internet, uno la quiere

imprimir para tenerla a mano en cualquier momento. Esto se logra haciendo un clic
sobre el botón Imprimir en la barra de herramientas (Fig. 1). Sin embargo, hay
varias cosas que uno debe tomar en cuenta antes de imprimir una página web.
Figura 1
Muchas páginas web no se hicieron con la intención de ser impresas ya que son de-
masiado extensas o tienen colores que no se ven bien al imprimirse. Por lo general, el
color del trasfondo de una página no aparece al imprimirla. Por lo tanto, no tiene que
preocuparse si la página web tiene un trasfondo negro porque no gastará toda la tinta
de su impresora. Sin embargo, muchas páginas con un trasfondo oscuro usan un color
de letra muy claro, y esto sí podría representar un problema al imprimir.
41
Por esta razón, simplemente hacer clic sobre el botón Imprimir en la barra
de herramientas no es siempre la mejor manera de imprimir una página de la
Internet.
Imprimir una página web usando la barra de menú
• Abra su navegador al siguiente sitio web: www.dibam.cl

• Encuentre una noticia de su interés y haga clic en ella (Fig. 2).
Figura 2
• Aparecerá la noticia que usted ha seleccionado y la cual desea imprimir.

• Antes de imprimir, le recomendamos utilizar la función Vista Preliminar, que nos deja ver cómo se
vería al imprimir la página sin tener que gastar papel y tinta en una impresión de prueba. La función se
abre de la siguiente manera:
¨ Haga clic sobre la opción Archivo en la barra de menú.
¨ Seleccione el comando Vista Preliminar.
¨ Se abrirá una ventana con la muestra de la impresión (figura 3).
42
Figura 3
• Como verá, solo aparecen las barras de título y herramientas. Este formato más sencillo, le indica el
número de páginas que componen el documento; en este caso son 2 páginas en total y en la pantalla
se encuentra la “Página 1 de 2” (ver círculo rojo en Figura 3).
• Debajo, al abrir inicialmente la ventana de la Vista Preliminar usted podrá ver todo lo que apa-
recería dentro de la PRIMERA página impresa.
• Utilice las flechas de la barra de herramientas para ver las siguientes hojas. Utilice la flecha doble
para ver la última página. A veces, la última página solo contiene una parte superflua de la página
web (algo que no es necesario imprimir).
• Para imprimir, haga clic sobre la palabra Imprimir..., que está en la barra de herramientas en la
parte superior de la ventana. Al hacerlo se abrirá la ventana de impresión (figura 4).
Figura 4
43
• En la mitad de la ventana encontrará la sección llamada “Intervalo de Páginas” (ver círculo rojo en la
Fig. 4), donde aparece un menú con tres opciones: “Todas”, “Selección” y “Páginas”. Para seleccionar
una opción, solo debe hacer clic sobre el círculo correspondiente. Si fuera a elegir la opción “Todas”,
todas las páginas se imprimirían.
• En este caso, vamos a imprimir solo la primera página de la página web, seleccione la opción “Páginas”
y verifique que aparece el número 1 escrito adentro; si no, escríbalo.
• Ahora haga clic sobre el botón “Aceptar” en la parte inferior de la ventana.
• Realice nuevamente el ejercicio utilizando un sitio web de su interés.
Bibliotecas Virtuales y Libros Electrónicos:
Muchas veces necesitamos un libro, un diario o queremos publicar lo que noso-

tros hemos escrito, para que otras personas compartan nuestro trabajo. Pues
para todo esto y más, están las bibliotecas virtuales, por ejemplo:
www.bibliotecasvirtuales.com
Y una de las principales herramientas que nos proporcionan estas bibliotecas,

es la posibilidad de bajar o descargar libros en forma gratuita, aunque también
hay sitios que se especializan en el tema de ofrecernos libros gratis, previo re-
gistro de nuestros datos. Un ejemplo de estos sitios es:
www.librodot.com
En realidad la posibilidad de servicios es casi infinita.
Desafío: Utilizando el Navegador de www.biblioredes.cl
• Ingrese al portal www.biblioredes.cl y haga clic en la sección Navegador.

• Este servicio le ofrece recomendaciones de sitios para diferentes categorías.
• La categoría Cosecha BiblioRedes, le ofrece sitios de contenido local, los cuales,
en su mayoría, se han creado desde la red de bibliotecas públicas del país.
• Busque algunos sitios de contenido local de su región y coméntelo con sus
compañeros, compañeras y capacitador o capacitadora.
• Seleccione el sitio que más le guste e imprima una hoja de éste.
44 Ya sabe, en la página 60 está el formulario para autoevaluarse.

Correo Electrónico
Correo Electrónico
• Crear una cuenta de correo electrónico.

• Identificar las distintas funciones de la página principal: Bandeja de Entrada,
Redactar, Salir, etc.
• Identificar la estructura de la función Redactar.
• Responder y enviar respuesta.
El correo electrónico (o e-mail) es uno de los servicios más importantes de la Internet

pues le permite intercambiar información con personas que están en distintos puntos
del país o del mundo. Con el correo electrónico, la comunicación llega en segundos al
“buzón” de la otra persona, sin importar la distancia, y muchas veces, sin importar la
cantidad de información enviada.
La mayoría de las personas utilizan cuentas de correo que están alojadas en Internet y
son gratuitas. En estas cuentas, los mensajes enviados y recibidos y las libretas de direc-
ciones están almacenados en un servidor distante, o sea, un computador conectado
a una red, que pone sus recursos a disposición del resto de los integrantes de la red,
al que accedemos a través de la red. Varias empresas ofrecen este servicio de correo
electrónico gratuito por la red (algunas son: Hotmail: www.hotmail.com, Yahoo: www.
yahoo.es, y LatinMail: www.latinmail.com). La ventaja de este tipo de cuenta de correo
electrónico es que usted puede revisar su casilla desde cualquier computador. Por lo
tanto, ésta es una buena opción para personas que no disponen de un computador en
casa y acceden a la Internet desde distintos lugares y distintos equipos.
Las diferentes partes de una dirección de correo electrónico
En el correo postal, se necesita especificar la dirección postal del emisor y destinatario

(nombre, calle, localidad, etc.). Con el correo electrónico, cada usuario también dispo-
ne de una dirección. Esta dirección es única, no habrá otra persona en el mundo que
tenga exactamente la misma dirección de correo que usted.
La dirección de un correo electrónico consta de 2 partes principales: el nombre de usuario

o usuaria y la dirección del servidor de correo. Entre ambos datos se coloca el signo @
(“arroba”).
45
usuario@hotmail.com
Nombre de usuario o usuaria Dirección del servidor
La dirección del servidor se compone generalmente de 2 segmentos: el nombre que

corresponde a la organización o empresa que administra el correo (dominio institucional)
y la terminación.
Dominio hotmail.com Terminación

Institucional
Creando una Cuenta de Correo Electrónico
1. Ingrese al portal www.hotmail.com y haga clic en la opción Registrarse.
Figura 1
46
Correo Electrónico
2. Aparecerá la descripción del servicio. Luego de leerlo, haga clic en el botón Obtener (figura 2).
Figura 2
3. Proceda a llenar el formulario que aparecerá con sus datos.

4. El nombre del usuario o usuaria o nombre de la cuenta será el nombre con el cual usted se iden-
tificará y el que dará a conocer para que otros le escriban. Por lo general, muchas personas optan
por poner su nombre acompañado de algún número de importancia, pero usted puede crear el que
más le guste.
5. La contraseña es otro elemento importantísimo de una cuenta de correo. Ésta actúa como el can-
dado de su cuenta de correo y solo usted tendrá la llave. Deberá escoger un número o una palabra
(o una combinación de ambos) que solo usted conozca. Esta contraseña debe ser secreta; no la
comparta con nadie ya que así nadie tendrá acceso a su correo.
6. En el formulario que se le solicita llenar, también, debe incluir una pregunta o frase que le recuerde
su contraseña secreta o que le ayude a recuperarla si la olvida. Además debe agregar el código
postal, el que puede obtenerse en www.correos.cl.
7. Una vez ingresados todos los datos solicitados, haga clic en Enviar.
8. Si su cuenta de correo ha sido correctamente creada, ingresará inmediatamente a la bandeja de
entrada.
47
Ingresando a su cuenta de correo electrónico
1. Ingrese al sitio www.hotmail.com.

2. Ingrese su nombre de usuaria o usuario (su dirección de correo) y contraseña (ver figura 3). Oprima
el botón Iniciar Sesión.
Figura 3
3. Una vez que ingrese a su casilla, haga clic en la opción Bandeja de Entrada (círculo rojo en figura
4) para ver sus mensajes. El número en paréntesis, indica el número de correos nuevos y/o que
tiene sin leer.
Figura 4
4. Si quiere redactar un correo, haga clic en el botón Nuevo (flecha roja, figura 4).
48
Correo Electrónico
Leer correo y Enviar Respuesta
1. Para abrir un correo, posicione el puntero del mouse en el vínculo que indica el asunto del correo y
haga clic en él.
2. Una vez abierto el mensaje, tiene varias opciones (como por ejemplo, Eliminar correo). Si desea
responder, haga clic en el botón Responder.
3. Una vez que se abre la función Nuevo, escriba como si lo estuviese haciendo desde el procesador de
texto Word.
4. Si se fija, la dirección del destinatario o destinataria aparece automáticamente.
49
5. Una vez que termine su mensaje, haga clic en el botón Enviar (ver flecha roja).
Redactar un correo nuevo
1. Ingrese a su casilla de correo y haga clic en el botón Nuevo.

2. Aparecerá la misma ventana que vio anteriormente, pero en esta ocasión usted deberá ingresar la
dirección del destinatario o destinataria en la opción Para:.
Nota: Es importante recordar que debe Salir de su cuenta y cerrarla cada vez que termine de usarla.
Y ahora, a la página 60 para saber su avance, recuerde aclarar todas sus dudas para que pueda
seguir avanzando.
50
Archivos Adjuntos
Archivos Adjuntos
• Enviar un correo electrónico con un archivo de texto adjunto.

• Abrir y guardar un archivo adjunto.
• Enviar un correo electrónico con un archivo de imagen adjunto.
• Borrar un archivo adjunto en un mensaje.
Una de las utilidades del correo electrónico es la posibilidad de enviar un mensaje con
un archivo adjunto, como quien envía una encomienda con una carta. Esta opción es
útil, por ejemplo, si usted está postulando a un trabajo y desea enviar su CV por correo
electrónico, o si es microempresaria o microempresario, puede crear un boletín infor-
mativo sobre sus productos y enviarlo como archivo adjunto a sus potenciales clientes.
¡Las ventajas están a la vista!
Adjuntando un archivo
1. Ingrese a su casilla de correo y haga clic en el botón Nuevo.

2. Escriba el mensaje y, luego, haga clic en el menú desplegable Adjuntar, donde puede seleccionar
archivo o foto. (figura 1)
3. Luego, aparecerá la ventana donde tiene la opción de insertar el archivo. Puede adjuntar todos los
archivos que desee, hasta un máximo de 10 MB (figura 2).
Figura 1
Figura 2
4. Para añadir un archivo a un mensaje, primero debe buscarlo en el lugar donde está almacenado.
Para esto, haga clic sobre el botón Examinar...
5. Se abrirá una ventana de diálogo donde debe indicar el directorio, es decir, el lugar donde se en-
cuentra guardado su documento, por ejemplo Mis Documentos o en un CD o Pen Drive.
6. Seleccione el archivo y haga clic sobre el botón Abrir de la ventana de diálogo.
51
7. Haga clic sobre el botón Adjuntar.

8. Luego volverá al mensaje original donde aparece el nombre del archivo que usted adjuntó y también
la posibilidad de Quitar el archivo, si es que cambió de opinión o desea reemplazarlo.
9. Envié el mensaje haciendo clic en el botón Enviar.
52
Administración de su cuenta de correo electrónico
Abrir un mensaje adjunto
1. Ingrese a su cuenta de correo electrónico y luego a la bandeja de entrada.

2. Si ha recibido un mensaje con un archivo adjunto, éste se reconoce por el ícono representado por
un clip que aparece junto al Asunto del mensaje.
3. Al abrir su mensaje, verá que el mismo ícono aparece en el Asunto del mensaje y al bajar con la
barra de desplazamiento, podrá ver una vista en miniatura de los archivos adjuntos (en este caso
fotos). Haga clic en la opción Ver para visualizar la foto en su tamaño normal o guardarla en el
computador o dispositivo externo. En el caso de documentos de textos, también podrá descargarlos
al PC o guardarlos.
No olvide autoevaluarse en la página 61.
53
Administración de su Cuenta de Correo Electrónico
• Administrar la Bandeja de Entrada: borrar mensajes, ordenar mensajes, uti-

lizar el del papelero.
• Crear carpetas para organizar bandeja de entrada.
• Mover mensajes a la carpeta de correos nuevos.
A medida que vaya usando su correo electrónico y recibiendo mensajes, deberá

comenzar a organizar su bandeja de entrada para que pueda encontrar los elementos
que necesita de la manera más rápida posible. De esta manera, su cuenta de correo
electrónico puede llegar a ser un espacio de trabajo, casi como su oficina personal.
Eliminar Correos
La mayoría de las casillas de correo tienen la opción de Eliminar o borrar mensajes

de la bandeja de entrada. Esta opción es útil ya que muchas veces, dependiendo del
sistema de seguridad de su cuenta de correo, usted puede recibir mensajes o publicidad
no solicitados. Cuando reciba mensajes de desconocidos o mensajes de publicidad que
son claramente no solicitados, simplemente elimínelos.
En el caso de la cuenta Hotmail, que es el ejemplo que estamos utilizando, debe selec-
cionar el mensaje a eliminar (puede eliminar cuantos mensajes quiera) y luego hacer
clic en el botón Eliminar.
54
Administración de su cuenta de correo electrónico
Una vez que ha eliminado un mensaje, éste es enviado a una carpeta llamada Elimi-
nados. Le recomendamos hacer clic en ella para ver el contenido o simplemente para
eliminarlos definitivamente.
Carpeta en Bandeja de Entrada
La mayoría de los correos electrónicos le ofrecen la opción de crear carpetas que le

permitirán organizar sus mensajes. Esto es como tener un fichero donde va guardando
los documentos importantes, organizados por categorías. En el ejemplo, le mostrare-
mos cómo crear carpetas en el correo de Hotmail, pero recuerde que esta opción
también la encontrará en otros sistemas de correos.
1. Vaya al botón Mover y haga un clic en la flecha despliegue. Siempre aparecerá la

opción Nueva carpeta en el menú de despliegue y deberá hacer clic en ella para
crear una carpeta.
55
2. Al hacer clic en la opción Nueva carpeta se abrirá un nuevo campo para que
le ponga el nombre a la carpeta que está creando. Luego haga clic en el botón
Guardar.
3. La carpeta aparecerá automáticamente en el menú.
4. Para mover mensajes a cualquier carpeta, debe seleccionar el mensaje, luego se

hace clic en la flecha del menú de despliegue en el botón Mover y se selecciona
la carpeta donde quiere almacenar los mensajes seleccionados. Los mensajes serán
almacenados ahí automáticamente.
5. Recuerde que los mensajes siempre llegarán a su Bandeja de entrada y usted será
responsable de organizarlos.
Y por última vez, autoevalúese en la página 61. Recuerde que sus du-
das pueden ayudar a muchos de sus compañeros o compañeras.
56
Auto evaluación
Autoevaluación
A medida que complete cada contenido, es importante que usted vaya monitoreando
su propio proceso de aprendizaje. De esta manera, usted podrá determinar si necesita
más horas de práctica y/o solicitar apoyo en los contenidos que necesita repasar.
Ponga una X en el casillero que mejor describa su percepción del logro alcanzado y
apropiación de su aprendizaje. Luego hágase alguna recomendación de cómo pro-
seguir y convérselo con su capacitador o capacitadora.
Conociendo su Computador
Aprendizajes Logrados Si En parte No
Identifico los componentes principales del hardware de un computador.

Enciendo y apago el computador (monitor, caja del computador, etc.)
Describo las funciones principales de un computador.
Identifico, conozco la función de los componentes más comunes.

¿Y ahora, cómo sigo? Marque la opción que más le acomoda o recomiéndese algo
diferente.
 Continuar con la próxima unidad.

 Ejercitar un poco más.
 Utilizar Guías Rápidas disponibles en la biblioteca y/o en el portal BiblioRedes.
 Reunirme con algún compañero, o compañera o mi capacitador o capacitadora
para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
El Mouse
Identifico partes del mouse: botones, rueda, sensor y/o bola desplazadora.
Identifico distintas funciones del mouse y sus botones.
Diferencio entre los modos de hacer clic con los botones del mouse
(un clic, doble clic) y puedo utilizarlos.
Puedo arrastrar elementos (carpetas, íconos, etc.) en el escritorio.

diferente.

 Reunirme con algún compañero, o compañera o mi capacitador o capacitadora 57
para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Entiendo y/o puedo explicar los términos sistema operativo y escritorio.

Identifico y diferencio conceptos como íconos, ventanas, carpetas y
accesos directos.
Puedo crear carpetas.
Puedo abrir y cerrar programas.

diferente.

 Reunirme con algún compañero o compañera o mi capacitador o capacitadora
para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
El Teclado
Identifico las distintas partes más importantes de un teclado.

Uso opciones de mayúscula y acento.
Uso la Barra Espaciadora, Enter, Esc, Tab y la función Cntr + Alt + Supr
Escribo un texto básico en el procesador de texto.

diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Reconozco las barras más importantes de la aplicación: barra de menú,

barra de herramientas, barra de formato.
Conozco aspectos básicos para dar formato un texto: tipos y tamaños
de letras, alineación, sangría.
Escribo un texto en el procesador de texto.
58
Guardo un documento en un disquete y/o en carpeta Mis Documentos.
Puedo imprimir un documento.
Auto evaluación

diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Selecciono parte del texto, una palabra texto, una oración, un párrafo.
Utilizo las funciones de Cortar, Copiar y Pegar para transformar un
texto.
Utilizo la función Mover para desplazar una palabra, oración o parte
del texto.

diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Agrego un archivo de imagen o gráfico a un documento.

Muevo imágenes u objetos dibujados dentro de un documento.
Cambio el tamaño de una imagen.
Guardo los cambios realizados a un documento.
Puedo hacer un documento con texto e imagen.

diferente.

 Reunirme con algún compañero o compañera o mi capacitador o capacitadora 59
para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Identifico los principales servicios y recursos de Internet.

Estoy familiarizado y reconozco la estructura / interfaz de la pantalla de
Internet Explorer.
Identifico la función de los íconos principales de la Barra de Herra-
mientas del Explorador de Internet.
Identifico los elementos que componen una página web.
Visito sitios de mi área de interés, guiado por el capacitador.

diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Realizo una búsqueda simple, específica y guiada.

Selecciono la información deseada.
Imprimo información desde Internet y utilizo opción Vista Preliminar.

diferente.

 Reunirme con algún compañero o compañera o mi capacitador o capacitadora para
aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Correo Electrónico
Abrí (creé) una cuenta de correo electrónico.

Identifico las distintas funciones de la página principal: Bandeja de En-
trada, Redactar, Salir, etc.
Identifico la estructura de la función Redactar.
60
Respondo mensajes y envío respuestas.
Auto evaluación
diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Archivos Adjuntos
Envío un correo electrónico con un archivo de texto adjunto.

Abro y guardo un archivo adjunto.
Envío un correo electrónico con un archivo de imagen adjunto.
Borro un archivo adjunto en un mensaje.

diferente.

para aclarar dudas.
 Otro...............................................................................................................................................
Administración de su Cuenta de Correo Electrónico
Administro la Bandeja de Entrada de mi correo electrónico: borro y

ordeno mensajes; utilizo el papelero.
Puedo crear carpetas para organizar bandeja de entrada.
Puedo mover mensajes a las carpetas creadas.

diferente.

para aclarar dudas. 61
 Otro...............................................................................................................................................

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Ctrl Alt Supr

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Desafío: Usando el teclado

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