Desarrollo caso N° 2

Curso: Diseño Organizacional y de Procesos

Profesor: Juan Carlos Barrera Salazar

Alumno: Ana Maria Arancibia Sifuentes

Lima – Perú
2018-2
1. Elabore el organigrama del Banco del Interior existente hasta 1987, cumpliendo con las reglas de estructura para diseñar
organigramas.

BANCO DEL
INTERIOR
DIRECTORIO

SECRETARIA DEPARTAMENTO
GENERAL LEGAL

PRESIDENCIA

AUDITORIA INTERNA

VICEPRESIDENCIA DE VICEPRESIDENCIA DE
VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA DE VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA DE
GERENCIAS TARJETA DE RELACIONES
BANCARIA INTERNACIONAL PLANEACION ADMINSITRATIVA SISTEMAS
CREDITO LABORALES

DIVISION DE DIVISION DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE

ZONA BUENOS DIVISION DE DIVISION DE DEPARTAMENTO DE
LEVANTE NORTE PARANA BUENOS AIRES 2 SERVICIOS CONTROL DE DESARROLLO SERVICIOS AUDITORIA Y
AIRES 1 CREDITOS FINANZAS PERSONAL
BANCARIOS CARTERA COMERCIAL GENERALES SISTEMAS

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO
GERENTE ZONAL GERENTE ZONAL GERENTE ZONAL GERENTE ZONAL GERENTE ZONAL TESORERIA DESARROLLO ORGANIZACION Y
SALARIOS BIENES INMUEBLES
FINANCIERO METODOS

DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD COSTOS DESARROLLO DE
CAPACITACION
PROGRAMAS

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
COSTOS PSICOLOGIA DESARROLLO DE LA
INDUSTRIAL ORGANIZACION

PRESUPUESTO
2. Según el organigrama anterior, ¿predomina en el caso la diferenciación
vertical, espacial u horizontal? ¿Qué tipo de diseño de estructura
predomina en el caso? Justifique su respuesta. (5 puntos)

Según el organigrama elaborado para el banco del Interior predomina la

diferenciación vertical. El tipo de diseño es divisional por tipo de multilíneas
la justificación es porque esta departamentalizado todas sus áreas cumplen
una función específica en la organización
3. Teniendo en cuenta los lineamientos estratégicos del Banco del Interior, evalúe la estructura existente hasta 1987 y rediseñe el organigrama que considere
más adecuado. Justifique su posición.

DIRECTORIO

SECRETARI DEPARTAMEN
A GENERAL TO LEGAL

PRESIDENCIA

AUDITORIA INTERNA

VICEPRESIDENCIA DE
VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA DE VICEPRESIDENCIA DE VICEPRESIDENCIA VICEPRESIDENCIA DE
GERENCIAS RELACIONES
BANCARIA INTERNACIONAL TARJETA DE CREDITO PLANEACION ADMINSITRATIVA SISTEMAS
LABORALES

JEFE DE INNOVACION
JEFE DE SERVICIOS JEFE DE CONTROL DE JEFE DE DESARROLLO JEFE DE SERVICIOS
ZONA BUENOS AIRES 1 JEFE DE CREDITOS JEFE DE FINANZAS JEFE DE PERSONAL TECNOLOGICA Y
BANCARIOS CARTERA COMERCIAL GENERALES
SISTEMATIZACION

JEFE DE
ZONA DE BUENOS JEFE DE DESARROLLO JEFE DE BIENES
TESORERIA JEFE DE SALARIOS ORGANIZACION Y
AIRES 2 FINANCIERO INMUEBLES
METODOS

JEFE DE DESARROLLO
ZONA PARANA CONTABILIDAD JEFE DE CAPACITACION
DE LA ORGANIZACION

JEFE DE ATENCION A
JEFE DE PSICOLOGIA
ZONA NORTE COSTOS CLIENTES
INDUSTRIAL
CORPORATIVOS

ZONA DE LEVANTE PRESUPIUESTOS

 Justificación de la posición: con las estrategias de la nueva gerencia
 El banco mantuvo su carácter de banco privado y mantuvo su
cobertura nacional
 Innovación tecnológica se amplió la jefatura de innovación tecnológica
se fusiono al área de jefe de innovación tecnológica y sistematización.
 Se hizo la reorganización de las zonas que tiene presencia el banco
para mejorar el servicio y agilizar las transacciones que tenemos con
los clientes
 Se creo un área de jefatura de atención a clientes corporativos para
que sean atendidos de forma personalizada nuestros grandes clientes
corporativos
 Se elimino la departamentalización para llevar a cabo las jefaturas en
todas sus posiciones.

4. ¿Qué tipo de configuración de Mintzberg predomina en el caso?, ¿Cuál

es el mecanismo de coordinación e impulso básico?

El tipo de configuración que se utilizo en este banco es del tipo de

organización diversificada o divisional ya que los productos y mercados son
diversificados, se toma decisiones descentralizadas limitadas, alta
planificación y control, entorno segmentado. El mecanismo de coordinación
e impulso básico que se utilizo es del tipo normalización de los outputs la
parte fundamental es la línea media