1 .

I d e n t if iq u e e n s u r e g ió n la s T e n d e n c ia s g e n e r a d a s a p a r t ir d e la G lo b a liz a c ió n q u e a f e c t a n o p o d r ía n a f e c t a r a lo s d if e r e n t e s s e c t o r e s
e c o n ó m ic o s e n e l m e d ia n o y la r g o p la z o , y a n a lic e s u im p a c t o y r e le v a n c ia .

2 . D e s c r ib a lo s p r in c ip a le s c a m b io s o r g a n iz a c io n a le s e n la s e m p r e s a s d e la r e g ió n m o t iv a d a s p o r la G lo b a liz a c ió n .

E L P R O B L E M A R E G IO N A L

E l s is t e m a e c o n ó m ic o r e g io n a l p e r u a n o s e b a s a e n c u a t r o f a c t o r e s : la g e o g r a f ía ; la s t e n d e n c ia s h is t ó r ic a s d e o r g a n iz a c ió n y u t iliz a c ió n d e l
e s p a c io ; e l m o d e lo e c o n ó m ic o y la s p o lít ic a s p ú b lic a s . L a s r e g io n e s s e h a n d e s a r r o lla d o d e m a n e r a d e s ig u a l ( 1 ) e n f u n c ió n d e la v a r ia d a y
a c c id e n t a d a o r o g r a f ía , la h is t ó r ic a o r g a n iz a c ió n g e o p o lít ic a y e l p a t r ó n d e c r e c im ie n t o d e n o m in a d o " p r im a r io e x p o r t a d o r s e m ii n d u s t r ia l y
d e p e n d ie n t e . E s t e p a t r ó n e s t u v o v ig e n t e d u r a n t e c u a r e n t a a ñ o s y h a s u f r id o m o d if ic a c io n e s e n la d é c a d a d e l ' 9 0 c o m o c o n s e c u e n c ia d e l a j u s t e
e s t r u c t u r a l n e o lib e r a l, q u e t e n ía c o m o o b j e t o f o r t a le c e r lo s m e r c a d o s y r e d u c ir la in t e r v e n c ió n d e l E s t a d o . S e g e n e r ó e l d e n o m in a d o
" n e o c e n t r a lis m o " .

C o m o s e ñ a la E f r a ín G o n z á le z ( 2 0 0 0 ) : " E l p r in c ip a l e f e c t o d e l p r o g r a m a d e a j u s t e e s t r u c t u r a l n e o lib e r a l e n e l s is t e m a r e g io n a l p e r u a n o h a s id o
e l in c r e m e n t o d e la c e n t r a liz a c ió n e c o n ó m ic a e n L im a y d e l c e n t r a lis m o f is c a l e n e l g o b ie r n o c e n t r a l. ( . . . ) E s t a m o s e n p r e s e n c ia d e u n
c e n t r a lis m o c o n n u e v a s c a r a c t e r ís t ic a s e c o n ó m ic a s y p o lít ic a s . E s t e " n e o c e n t r a lis m o " s e f u n d a e n u n a c e n t r a liz a c ió n e c o n ó m ic a " p e r v e r s a " q u e ,
a l b a s a r s e e n e l d in a m is m o d e lo s s e c t o r e s p r im a r io e x p o r t a d o r e s y d e s e r v ic io s u r b a n o s , h a c e q u e e l c e n t r o c r e z c a m á s q u e la p e r if e r ia y
d is m in u y e la s in t e r r e la c io n e s e n t r e a m b o s . " ( p . 1 0 3 ) .

E n c o n c lu s ió n , la s r e f o r m a s n e o lib e r a le s n o h a n c o n d u c id o a u n d e s a r r o llo m á s h o m o g é n e o y a la a m p lia c ió n d e lo s m e r c a d o s , a l c o n t r a r io ,

h a n r e f o r z a d o e l s is t e m a c e n t r o ? p e r if e r ia c o n e c o n o m ía s r e g io n a le s d e g r a d o s d e d e s a r r o llo b a s t a n t e h e t e r o g é n e o s .

A h o r a q u e e l p a ís v iv e u n p e r io d o d e r e n o v a c ió n d e m o c r á t ic a y q u e h a in ic ia d o u n a u d a z p r o c e s o d e d e s c e n t r a liz a c ió n , q u e t ie n e c o m o
o b j e t iv o f u n d a m e n t a l e l d e s a r r o llo in t e g r a l d e l p a ís , y d e s u s r e g io n e s e n t e n d id a s c o m o u n i d a d e s g e o e c o n ó m ic a s s o s t e n ib le s , c o n d iv e r s id a d d e
r e c u r s o s , n a t u r a le s , s o c ia le s e in s t it u c io n a le s , in t e g r a d a s h is t ó r ic a , e c o n ó m ic a , a d m in is t r a t iv a , a m b ie n t a l y c u lt u r a lm e n t e , c o n d is t in t o s n iv e le s
d e d e s a r r o llo , e s p e c ia liz a c ió n y c o m p e t it iv id a d p r o d u c t iv a ( 2 ) . S e r e q u ie r e m o t iv a r e l d e b a t e s o b r e la s c a r a c t e r ís t ic a s y p e r s p e c t iv a s d e la s
e c o n o m ía s r e g io n a le s .

P o r lo t a n t o , e s t á v ig e n t e la b ú s q u e d a d e u n n u e v o m o d e lo d e d e s a r r o llo : u n c r e c im ie n t o e c o n ó m ic o s u s t e n t a d o e n lo s s e c t o r e s p r im a r io s c o n
e x p lo t a c ió n d e t ip o e n c la v e e s t á d e m o s t r a n d o s u c a r á c t e r lim it a d o y d is t o r s io n a d o , h a y q u e d e s a r r o lla r v e n t a j a s c o m p a r a t iv a s d in á m ic a s , c o n
a v a n c e s in d u s t r ia le s y t e c n o ló g ic o s ; p r o p o n e r s e la c r e a c ió n d e u n m e r c a d o n a c io n a l, a m p lio , u n s is t e m a p r o d u c t iv o c o m p e t it iv o y a r t ic u la d o y
u n a m e j o r d is t r ib u c ió n d e la r iq u e z a p a r a d is m in u ir d r á s t ic a m e n t e lo s n iv e le s d e p o b r e z a y p o b r e z a e x t r e m a ( 3 ) .

E n e l p r e s e n t e e n s a y o n o s p r o p o n e m o s r e a liz a r u n b a la n c e d e l p r o b le m a r e g io n a l a c t u a l, p a r a e llo e l e n f o q u e a n a lít ic o c o n s id e r a c o m o m a r c o

g e n e r a l la s r e la c io n e s c e n t r o ? p e r if e r ia p e r o p r e t e n d e in d a g a r la s d in á m ic a s a l in t e r io r d e la p e r if e r ia . P a r a e llo , u t iliz a m o s e l c o n c e p t o d e
m a c r o r r e g io n e s e n t e n d id a s c o m o u n id a d e s d e p la n e a m ie n t o p a r a e l d e s a r r o llo r e g io n a l; la s m a c r o r r e g io n e s s e a r t ic u la n e n t o r n o a c ir c u it o s
v ia le s , e j e s t r a n s v e r s a le s d e d e s a r r o llo , a g lo m e r a c io n e s p r o d u c t iv a s y d e s e r v ic io s , c iu d a d e s in t e r m e d ia s , c ir c u it o s d e s e r v i c io s e id e n t id a d e s
s o c io c u lt u r a le s ( 4 ) . L u e g o d e p r e s e n t a r lo s f a c t o r e s m á s im p o r t a n t e s d e l m o d e lo n e o lib e r a l e n la p r á c t ic a , p a s a m o s a d e s a r r o llo u n d ia g n ó s t ic o
in ic ia l d e la m a c r o r r e g ió n n o r t e ( T u m b e s , P iu r a , L a m b a y e q u e , C a j a m a r c a , L a L ib e r t a d y A n c a s h ) y d e la m a c r o r r e g ió n c e n t r o a n d in a ( J u n ín ,
P a s c o y H u á n u c o ).

L a r e g ió n c e n t r a l ( L im a - C a lla o ) d o n d e s e e n c u e n t r a n t o d o s lo s m e r c a d o s : d e b ie n e s y s e r v ic io s , d e t r a b a j o , d e c a p it a le s y f in a n c ie r o . A llí
h a b it a e l 3 2 , 1 % d e la p o b la c ió n t o t a l ( e s t im a c ió n 2 0 1 8 d e C U A N T O ) y s e p r o d u c e e l 4 6 , 3 % d e l P B I a p r o x .

C o m o s e ñ a la E f r a ín G o n z á le z ( 2 0 0 0 ) : " E l p r in c ip a l e f e c t o d e l p r o g r a m a d e a j u s t e e s t r u c t u r a l n e o lib e r a l e n e l s is t e m a r e g io n a l p e r u a n o h a s id o
e l in c r e m e n t o d e la c e n t r a liz a c ió n e c o n ó m ic a e n L im a y d e l c e n t r a lis m o f is c a l e n e l g o b ie r n o c e n t r a l. ( . . . ) E s t a m o s e n p r e s e n c ia d e u n
c e n t r a lis m o c o n n u e v a s c a r a c t e r ís t ic a s e c o n ó m ic a s y p o lít ic a s . E s t e " n e o c e n t r a lis m o " s e f u n d a e n u n a c e n t r a liz a c ió n e c o n ó m ic a " p e r v e r s a " q u e ,
a l b a s a r s e e n e l d in a m is m o d e lo s s e c t o r e s p r im a r io e x p o r t a d o r e s y d e s e r v ic io s u r b a n o s , h a c e q u e e l c e n t r o c r e z c a m á s q u e la p e r if e r ia y
d is m in u y e la s in t e r r e la c io n e s e n t r e a m b o s . "
E n c o n c lu s ió n , la s r e f o r m a s n e o lib e r a le s n o h a n c o n d u c id o a u n d e s a r r o llo m á s h o m o g é n e o y a la a m p lia c ió n d e lo s m e r c a d o s , a l c o n t r a r io ,
han reforza d o el s is t e m a c e n t r o ? p e r if e r ia con e c o n o m ía s r e g io n a le s de grad os de d e s a r r o llo ba s ta n te h eter o g én eo s .

A h o r a q u e e l p a ís v iv e u n p e r io d o d e r e n o v a c ió n d e m o c r á t ic a y q u e h a in ic ia d o u n a u d a z p r o c e s o d e d e s c e n t r a liz a c ió n , q u e t ie n e c o m o
o b j e t iv o f u n d a m e n t a l e l d e s a r r o llo in t e g r a l d e l p a ís , y d e s u s r e g io n e s e n t e n d id a s c o m o u n id a d e s g e o e c o n ó m ic a s s o s t e n ib le s , c o n d iv e r s id a d d e
r e c u r s o s , n a t u r a le s , s o c ia le s e in s t it u c io n a le s , in t e g r a d a s h is t ó r ic a , e c o n ó m ic a , a d m in is t r a t iv a , a m b ie n t a l y c u lt u r a lm e n t e , c o n d is t in t o s n iv e le s
d e d e s a r r o llo , e s p e c ia liz a c ió n y c o m p e t it iv id a d p r o d u c t iv a ( 2 ) . S e r e q u ie r e m o t iv a r e l d e b a t e s o b r e la s c a r a c t e r ís t ic a s y p e r s p e c t iv a s d e la s
e c o n o m ía s r e g io n a le s .

P o r lo t a n t o , e s t á v ig e n t e la b ú s q u e d a d e u n n u e v o m o d e lo d e d e s a r r o llo : u n c r e c im ie n t o e c o n ó m ic o s u s t e n t a d o e n lo s s e c t o r e s p r im a r io s c o n
e x p lo t a c ió n d e t ip o e n c la v e e s t á d e m o s t r a n d o s u c a r á c t e r lim it a d o y d is t o r s io n a d o , h a y q u e d e s a r r o lla r v e n t a j a s c o m p a r a t iv a s d in á m ic a s , c o n
a v a n c e s in d u s t r ia le s y t e c n o ló g ic o s ; p r o p o n e r s e la c r e a c ió n d e u n m e r c a d o n a c io n a l, a m p lio , u n s is t e m a p r o d u c t iv o c o m p e t it iv o y a r t ic u la d o y
u n a m e j o r d is t r ib u c ió n d e la r iq u e z a p a r a d is m in u ir d r á s t ic a m e n t e lo s n iv e le s d e p o b r e z a y p o b r e z a e x t r e m a ( 3 ) .

L a t e c n o lo g ía e n e l t r a b a j o h a c a m b ia d o la s r e g la s d e j u e g o e n lo s n e g o c io s y lo s n u e v o s r e t o s d e la e r a d ig it a l n o s o lo s e e n f o c a n e n lo
t e c n o ló g ic o s in o q u e c o n lle v a n a c a m b io s e n la m e n t a lid a d , c o m p o r t a m ie n t o s y a c c io n e s r e q u e r id a s p a r a lid e r a r , o r g a n iz a r , m o t iv a r y
c o m p r o m e t e r a la f u e r z a la b o r a l d e l s ig lo X X I .

E n e s t e c o n t e x t o , D e lo it t e p r e s e n t a s u in f o r m e s o b r e T e n d e n c ia s G lo b a le s d e C a p it a l H u m a n o 2 0 1 7 t it u la d o " R e e s c r ib ie n d o la s r e g la s p a r a la
e r a d ig it a l" .

E l in f o r m e e s t á b a s a d o e n la s r e s p u e s t a s d e m á s d e 1 0 , 0 0 0 líd e r e s e m p r e s a r ia le s y d e R e c u r s o s H u m a n o s d e 1 4 0 p a ís e s , c o n t a n d o
p u n t u a lm e n t e c o n 1 3 6 r e s p u e s t a s e n P e r ú .

S o n d ie z la s t e n d e n c ia s e n la s c u a le s la s o r g a n iz a c io n e s d e b e r á n p o n e r s u s e s f u e r z o s p o r a c o r t a r la b r e c h a e n t r e la a d a p t a c ió n a lo s c a m b io s y
lo s d e s a f ío s d e l t r a b a j o y la g e s t ió n d e l t a le n t o h u m a n o .

L a s 1 0 t e n d e n c ia s q u e a n a liz a e l e s t u d io d e D e lo it t e p a r a e l 2 0 1 7 e n P e r ú ( e n o r d e n d e im p o r t a n c ia ) :

1 . L a o r g a n iz a c ió n d e l f u t u r o : A m e d id a q u e la s o r g a n iz a c io n e s s e v u e lv e n m á s d ig it a le s , s e e n f r e n t a n a u n a c r e c ie n t e e x ig e n c ia d e r e d is e ñ a r s e ,
p a r a m o v e r s e d e m a n e r a m á s f le x ib le , a d a p t a r s e d e m a n e r a m á s v e lo z , y a b r a z a r e x ig e n c ia s d e c a r r e r a . E l 9 6 % d e la s o r g a n iz a c io n e s d e l P e r ú
d ic e n q u e e s t a t e n d e n c ia e s " im p o r t a n t e " o " m u y im p o r t a n t e " , p e r o s o lo e l 3 2 % e s t á t r a b a j a n d o e n e l r e - d is e ñ o .

2 . C a r r e r a y a p r e n d iz a j e : e n t ie m p o r e a l, t o d o e l t ie m p o . E l a p r e n d iz a j e c o n t in u o e s c r ít ic o p a r a e l é x it o d e l n e g o c io . L a s o r g a n iz a c io n e s
n e c e s it a n e n t r e g a r a p r e n d iz a j e s ie m p r e a c t iv o y d is p o n ib le , e n d if e r e n t e s p la t a f o r m a s m ó v ile s . E n e s t e s e n t id o , e l 3 9 % s e en c u en tr a
r e e s t r u c t u r a n d o s u s m o d e lo s d e d e s a r r o llo d e c a r r e r a .

3 . G e s t ió n d e l d e s e m p e ñ o : j u g a n d o u n a m a n o g a n a d o r a . L a s o r g a n iz a c io n e s h a n c a m b ia d o r a d ic a lm e n t e la f o r m a e n la q u e m id e n , e v a lú a n y
r e c o n o c e n e l d e s e m p e ñ o d e l e m p le a d o . A q u í p o r e j e m p lo , e l e n f o q u e h a c a m b ia d o d e h a b la r a c e r c a d e la g e n t e , a h a b la r c o n l a g e n t e e n la s
c o n v e r s a c io n e s a b ie r t a s . E s d e c ir , s e e s t á n a lin e a n d o e s t o s c a m b io s a la e s t r a t e g ia e m p r e s a r ia l y la t r a n s f o r m a c ió n c o n t in u a d e l t r a b a j o .

4 . L a e x p e r ie n c ia d e l e m p le a d o : C u lt u r a , c o m p r o m is o y m á s a llá . L a s o r g a n iz a c io n e s e s t á n a p r o v e c h a n d o e n c u e s t a s d e r e t r o a lim e n t a c ió n
f r e c u e n t e s y h e r r a m ie n t a s d e a u t o s e r v ic io p a r a d is e ñ a r la e x p e r ie n c ia in t e g r a d a d e l e m p le a d o . E l 4 4 % c r e e q u e la e s t r a t e g ia d e e x p e r ie n c ia a l
e m p le a d o p r o m u e v e la r e t e n c ió n y a t r a c c ió n d e l t a le n t o . I n c lu s o , e l 7 4 % m id e e l c o m p r o m is o o r g a n iz a c io n a l u n a v e z a l a ñ o , a u n q u e la s
b u e n a s p r á c t ic a s g lo b a le s h a b la n d e m e d ir e n f o r m a m á s p e r ió d ic a .

5 . A d q u is ic ió n d e l T a le n t o : I n t r o d u c ie n d o a l r e c lu t a d o r c o g n it iv o . E n la e c o n o m ía a b ie r t a d e t a le n t o , la t e c n o lo g ía p e r m it e q u e la s p e r s o n a s s e
m u e v a n m á s lib r e m e n t e q u e a n t e s . E l 4 2 % s e e n c u e n t r a r e e v a lu a n d o lo s p r o g r a m a s y e s t r a t e g ia s d e a d q u is ic ió n d e t a le n t o . E n e s t e s e n t id o , la
d is r u p c ió n m á s g r a n d e e n la a d q u is ic ió n d e t a le n t o h o y e n d ía e s la e x p e r im e n t a c ió n c o n s o lu c io n e s y s e r v ic io s t e c n o ló g ic o s . P o r e j e m p lo , e l
1 7 % u t iliz a j u e g o s y s im u la c io n e s p a r a a t r a e r y e v a lu a r c a n d id a t o s p o t e n c ia le s .

6 . L id e r a z g o d is r u p t iv o : D e s a f ia n d o lo s lím it e s . L o s líd e r e s d e a lt o d e s e m p e ñ o n e c e s it a n d if e r e n t e s h a b ilid a d e s y m á s c o m p e t e n c ia s q u e e n

g e n e r a c io n e s p a s a d a s . U n o d e e llo s e s e l lid e r a z g o d ig it a l q u e r e q u ie r e c a m b io s e n c ó m o lo s líd e r e s d e b e n p e n s a r , c ó m o d e b e n a c t u a r y c o m o
d e b e n r a c io n a r . E l 5 2 % c o n s id e r a im p o r t a n t e c o n t a r c o n líd e r e s d ig it a le s e n la o r g a n iz a c ió n . S in e m b a r g o , s ó lo e l 7 % e s t á d e s a r r o lla n d o
n u e v o s p r o g r a m a s d e lid e r a z g o e n f o c a d o s e n g e s t ió n d ig it a l.

7 . D ig it a l H R : p la t a f o r m a s , p e r s o n a s y t r a b a j o . L o s líd e r e s d e R H e s t á n s ie n d o im p u ls a d o s p a r a a y u d a r a d ir ig ir a la o r g a n iz a c ió n a " s e r
d ig it a l" n o s o lo " h a c e r d ig it a l" . A H R s e le e s t á p id ie n d o q u e a y u d e a d ir ig ir la t r a n s f o r m a c ió n d ig it a l e n 3 á r e a s : f u e r z a la b o r a l d ig it a l, lu g a r
d e t r a b a j o d ig it a l, y R H d ig it a l. E l 2 3 % h a a u t o m a t iz a d o s u s o p e r a c io n e s d e R H . P e r o s o lo e l 3 % h a n r e d is e ñ a d o lo s p r o c e s o s d e R H p a r a
s o p o r t a r o p e r a c io n e s d ig it a le s .

8 . A n a lít ic a d e t a le n t o : R e c a lc u la n d o la r u t a . L a a n a lít ic a d e t a le n t o s e e s t á c o n v ir t ie n d o e n u n a f u n c ió n d e n e g o c io e n f o c a d a e n u s a r lo s d a t o s
p a r a c o m p r e n d e r c a d a p a r t e d e u n a o p e r a c ió n d e n e g o c io s , e in t e g r a r lo s a n a lít ic o s e n a p lic a c io n e s d e t ie m p o r e a l y e n la m a n e r a e n q u e
t r a b a j a m o s . E l e s t u d io a r r o j ó q u e e l 2 0 % h a d e s p le g a d o t a b le r o s d e R H y d e t a le n t o p a r a g e r e n t e s e n lín e a . P e r o s o lo e l 4 % t ie n e n u n b u e n
e n t e n d im ie n t o d e q u é d im e n s io n e s d e t a le n t o im p u ls a n e l d e s e m p e ñ o , y s o lo e l 6 % d ic e n q u e t ie n e n d a t o s " u t iliz a b le s " .

9 . D iv e r s id a d e in c lu s ió n : la b r e c h a e n la r e a lid a d . J u s t ic ia , e q u id a d e in c lu s ió n a h o r a s o n a s u n t o s a n iv e l C E O , p e r o c o n t in ú a n s ie n d o
f r u s t r a n t e s y d e s a f ia n t e s . E l 6 7 % c r e e q u e la d iv e r s id a d e in c lu s ió n s o n u n a v e n t a j a c o m p e t it iv a . M ie n t r a s q u e e l 5 6 % r e p o r t a n q u e e l G e r e n t e
d e R H e s e l p r in c ip a l p r o m o t o r d e l p r o g r a m a d e d iv e r s id a d e in c lu s ió n .

1 0 . F u t u r o d e l t r a b a j o : L a f u e r z a la b o r a l a u m e n t a d a . L a s o r g a n iz a c io n e s d e b e n im p le m e n t a r h e r r a m ie n t a s c o g n it iv a s , r e e n t r e n a r a la s p e r s o n a s
e n e l u s o d e la s m is m a s y r e p la n t e a r s u r o l m ie n t r a s m á s t r a b a j o e s a u t o m a t iz a d o . E l 7 2 % h a im p le m e n t a d o c o m p le t a m e n t e , o h a lo g r a d o u n
p r o g r e s o s ig n if ic a t iv o , e n e l in g r e s o d e " t a le n t o q u e n o p e r t e n e c e a la o r g a n iz a c ió n " . E l 2 5 % m e n c io n a q u e e s t a r á im p le m e n t a n d o t e c n o lo g ía s
c o g n it iv a s e n lo s p r ó x im o s 3 a 5 a ñ o s .

S e g ú n D e lo it t e , la b r e c h a e n t r e la s o f is t ic a c ió n t e c n o ló g ic a y la p r o d u c t iv id a d d e l n e g o c io , c o n t in ú a in c r e m e n t á n d o s e . S in e m b a r g o , e x is t e u n a
lla m a d a a la a c c ió n p a r a q u e lo s l íd e r e s d e n e g o c io y R H a y u d e n a c e r r a r la b r e c h a e n t r e t e c n o lo g ía , p e r s o n a s , n e g o c io s , s o c ie d a d y g o b ie r n o s .

" E llo s d e b e n e n t e n d e r q u e e l c a m b io n o s o lo s e d a e n e l p la n o d e lo s p r o c e s o s s in o e n la c u lt u r a d e s u o r g a n iz a c ió n , y p o r lo t a n t o s o n e llo s

q u ie n e s d e b e n r e f o r z a r lo s c o m p o r t a m ie n t o s n e c e s a r io s p a r a a p o y a r lo s r e t o s d e la d ig it a liz a c ió n e n s u n e g o c io " , e n f a t iz ó .