PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN FABRICACIÓN MECÁNICA

GESTIÓN DE CALIDAD, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PROTECCIÓN

AMBIENTAL

1º TRABAJO – 1ª EVALUACIÓN

Desarrollar los siguientes temas:

1. Evolución histórica de la Calidad

2. Definiciones de Calidad

3. Cliente / Cliente Interno

4. Calidad orientada al Cliente.

5. Satisfacción del Cliente

6. El FACTOR HUMANO en la Calidad

7. Queja/Reclamación (Tratamientos)

8. Ley de Pareto aplicada a la calidad.

*El trabajo deberá tener un máximo de 13pgs. Y estará escrito en ARIAL 12.

*El contenido mínimo es el arriba indicado.

*Los apartados se valoraran como correctos o incorrectos.

 PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN FABRICACIÓN MECÁNICA
GESTIÓN DE CALIDAD, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PROTECCIÓN
AMBIENTAL

2º TRABAJO – 1ª EVALUACIÓN

REALIZAR UN MANUAL DE CALIDAD PARA UNA EMPRESA CUYA ACTIVIDAD

COMERCIAL ELEGIRÁ EL ALUMNO. LOS APARTADOS MÍNIMOS DE ESTE MANUAL SERAN LOS
SIGUIENTES:

MANUAL DE CALIDAD:

1. PORTADA

2. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

3. ORGANIGRAMA

4. DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA Y OBJETIVOS

5. ÁMBITO DE APLICACIÓN

6. RESPONSABILIDADES

7. MAPA DE PROCESOS

8. DOCUMENTACIÓN Y REGISTROS

*El trabajo deberá tener un máximo de 13pgs. Y estará escrito en ARIAL 12.

*El contenido mínimo es el arriba indicado.

*Los apartados se valoraran como correctos o incorrectos.