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Análisis interno
Valoración cuantitativa
Sesión 10-11
Objetivo
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Rentabilidad
Superior
Ventaja
competitiva
Estrategias
Competencias
distintivas
Capacidades
Recursos
La organización
es como un
iceberg
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Capacidad de
análisis:
pensamiento
sistémico
1. Auditoria
de la
organización
Fortalezas
2. Análisis de
la capacidad
estratégica
Debilidades
3.
Valoración
numérica
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I. Auditoria de la organización
Recolectar información de
todas las áreas de la empresa
y analizarlas
Empresa
Gerencia (Dirección):
Mercadotecnia
Finanzas y contabilidad
Producción y Operaciones
Sistemas de Información
Investigación y Desarrollo
Recursos Humanos
Dos enfoques
complementarios
1. Enfoque porteriano
2. Enfoque de los
recursos y
capacidades
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Pensar Estratégicamente
Actividades
funcionales en
la cadena de
valor para REDUCCIÓN
lograr COSTOS
superioridad en
Capacidades
:
Habilidades
distintivas/ CREAR
Moldean
Competencias VALOR*
centrales
EFICIENCIA
Recursos
CALIDAD DIFERENCIACIÓN
INNOVACIÓN
RESPUESTA AL
CLIENTE
Crear valor: reducir costos o diferenciar
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EFICIENCIA: INFRAESTRUCTURA.
ECONOMÍAS DE ESCALA, APRENDIZAJE,
CURVA DE EXPERIENCIA,
MANUFACTURA FLEXIBLE, MANEJO DE
MATERIALES, I&D, RRHH,
COMERCIALIZACIÓN, SIG.
EN CADA ACTIVIDAD
SE IDENTIFICAN LOS
CALIDAD: CONFIABILIDAD, CULTURA DE
BLOQUES SEGÚN LA CALIDAD, ATRIBUTOS SUPERIORES EN
ESTRATEGIA COMPETITIVA PRODUCTOS, SERVICIOS Y DE LAS
PERSONAS
INNOVACIÓN: INNOVACIÒN DE
PRODUCTOS, DE PROCESOS, TASAS DE
ÉXITO, HABILIDADES PARA INNOVAR,
INTEGRACION FUNCIONAL PROCESOS Y
EQUIPOS.
Competencias
Estrategias
distintivas
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I&D /TECNOLOGÍA: Innovación con valor generando propuestas de valor innovadoras, únicas e inolvidables que
crean experiencias gratificantes. Inversiones en tecnología e investigación constante en producción especializada de
locaciones, diseño y creación de vestuario completo, música y sonido, creación de obras, etc. Recursos teatrales
combinados con alta tecnología. WEB creativa. INNOVACION.
Adquisiciones: búsqueda permanente de materias primas ad hoc desde material para vestimenta hasta equipos de tecnología,
entrenamiento, etc. EFICIENCIA Y CALIDAD
Gestión Logística de entrada: Operaciones: respuestas Logística de salida: Marketing y ventas: ágil y Servicios : excelente
manejo oportuno de materia rápidas a los clientes, procedimientos exactos y constante comunicación preparación tanto a los
prima que permite un innovación constante y oportunos que siguen con los clientes por Cirque artistas como a todo
excelente producto final (piel, sorprendente fabricación y políticas de calidad del Vive que establece empleado con el cliente
látex, etc).
producción del espectáculo servicio satisfactorios para relaciones personalizadas para vivir una experiencia
Administración de una
final. el cliente final. con los clientes y un única
logística
muy compleja, EFICAZ Y Presencia de espectáculos excelente posicionamiento. e innovadora .
EFICIENTE. fijos e itinerantes. Merchandising y venta de
(utilería del espectáculo en MIX AMPLIO DE productos, películas de
contenedores, grúas, ESPECTACULOS todas las obras.
elevadores, montaje y
desmontaje, combustible y
energía para sonido,
iluminacion, etc). CALIDAD Y EFICIENCIA CALIDAD Y
EFICIENCIA INNOVACIÓN EFICIENCIA
EFICIENCIA CALIDAD
La empresa es un
conjunto de recursos,
capacidades y
aptitudes centrales Capacidades
heterogéneos que
pueden utilizarse para
crear un posición
exclusiva en el
mercado. Recursos
Carencias
Incapacidades
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Definiciones
RECURSOS
Tecnológicos:
Financieros: generación patentes, marcas,
de fondos y solvencia inventario
tecnológico. I
T N
Recursos para
A Físicos: tamaño, innovación: T
N complejidad y ubicación empleados, A
instalaciones
G N
I Humanos: experiencia, Reputación clientes G
capacitación (marca, percepción
B adaptabilidad, calidad, utilidad y I
L compromiso, lealtad confiabilidad), B
E Reputación
L
Organizacionales:
S estructura, sistemas y proveedores: relaciones E
comerciales,
procesos integración S
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Recursos
tangibles Valiosas
intangibles Raras
Costosas de
Capacidades:
Núcleo
imitar
Insustituibles
de
+
Competencias
Aptitudes Análisis Cadena
de Valor y
centrales Subcontratación
Ventaja Competitividad
competitiva Estratégica:
Sostenible: Rentabilidad
ganar ventajas sostenida
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Valiosas: Costosas de
ayudan a imitar: cultura Insustituibles
Raras: no las
neutralizar única, : no tienen
poseen otras
peligros o interacción equivalentes
empresas
aprovechar social estratégicos
oportunidades Stakeholders
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Ventaja
competitiva
Tecnológicos: acceso Reputación, marca Reputación y si si si si si sostenible
a patentes y marcas registrada top of reconocimiento de
mind conocimiento marca
Competencias nucleares
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Otra vez
el
iceberg
1. Componentes de la estrategia en
los que la organización debe
destacar para superar a sus
competidores
2. Están soportados por las
competencias nucleares en las
actividades específicas o en la
gestión de vínculos entre las
actividades
3. Relaciona: recursos,
competencias y elección de
estrategias
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1. Bloques constructivos de la
ventaja competitiva
2. Institucionalizar el aprendizaje y
la mejora continua
3. Rastrear y hacer seguimiento
del entorno
4. Observar practicas industriales
y hacer benchmarking
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Valoración numérica
Matrices para análisis interno
Matriz EFI
Matriz MADI
Clasificación
Factores internos
Puntuación
ponderada
Fuente: F. David 2008. Conceptos de administración estratégica. México: Ed Pearson, 11ª Ed.
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Fuente: F. David 2008. Conceptos de administración estratégica. México: Ed Pearson, 11ª Ed.
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