REGLAMENTO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL SANTA, CASMA Y HUARMEY Chimbote, Lunes 28 de Abril de 19945 Diario de CHIMBOTE4 Chimbote, Lunes 28 de Abril de 1997. RESOLUCION DE INTENDENCIA N° 002-97-SUNASS-INF Lima, 22 de Abril de 1997 VISTO: El Proyecto de Reglamento de Prestacién de Servicios ‘de Ia entidad prestadora «Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Santa, Casma y Huarmey» - SEDACHIMBOTE asi como la opinion dela Comisién Revisora designada para tal efecto por la Alta Direccién de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento; CONSIDERANDO: Que, mediante Resolucién de Superintendencia N° 019-96/PRES-VMI-SUNASS, se aprobé la Directiva para la Formulacién del Reglamento de Prestacion de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento EPS; Que, en dichos reglamentos se deberd plasmar la normatividad que regula las relaciones entre las respectivas EPS legalmente reconocidas por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento y los usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado; Que, la entidad prestadora «Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcanta- rillado de! Santa, Casma y Huarmey» - SEDACHIMBOTE, ha presentado opor- tunamente su Reglamento de Prestacién de Servicios de Saneamiento, el mismo que ha sido revisado y obtenido opinién favorable por parte de la Comision Revisora designada para tal efecto; En uso de las facultades conferidas por el numeral 6.2.2,dela Resolucién de Superintendencia N° 019-96/PRES-VMI-SUNASS; SE RESUELVE: ARTICULO 1°. Aprobar el Reglamento de Prestacién de Servicios de Saneamiento de la entidad prestadora "Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado.del Santa, Casma y Huarmey" - SEDACHIMBOTE. SARTICULO 2°. Ordenar a SEDACHIMBOTE la publicacién del Reglamento de Presta- cién de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado aprobado. Registrese, comuniquese y publiquese ING. SIXTO MEZA ROJAS 1. Intendente de Normas y Fise Diao de CHIMBOTEREGLAMENTO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA’ EMPRESA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL SANTA, CASMA Y HUARMEY- SEDACHIMBOTE oie ves "THULE obetvo muLo Finalise’ ‘TTULO It Disposteién General Tmo Base Legal smuLov Alcancos imum Responsebiiéades “ mM. mt Obiigaciones y Derechos do SEOACHMBOTE srruto vit ones y Derechos dolos Usuarios TUL % Gonenlones Domina mmuLox Gonexlones Domlclvies de Agua Potable TmuLo% Gonexiones Domieias do Alcantarildo HTULO xa Senlos Pretadoa an Conclciones Especialas FHTULO xi omercialzacion JULOxY Glosare ee Téeminos Bispesicionss Comper 4 TULO REGLAMENTO DE PRESTACION DE ‘SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL SANTA, CASMA Y HUARMEY SEDACHIMBOTE TITULOI ‘oBueTvo i de resort Raglamenta es extabloer as rlaiones ue deben ij ete los usuarios de oe Servos &o Agua Potable y Aesnaido y a ‘presse Services eeagua Potabeyaleariailado gol Sania, Casmoay Huamey SSEDACHIMGOTE, TITULO II FINALIOAD ot arses une armonioss lain entra SEDACHIMBOTE y los usuarios, vataea ale pestacn de un senicodeealad, cards cone orzo ala via lass ye tenestar dela persona Purana, al fom ‘008 {si eoma ala ura return del servi. TITULO Ii DISPOSICION GENERAL ieuio3"= ‘Cuendo en el texo dal presente Raslamerto se emplea el término SECAGHINNGOTE, eriéndare quo so refer ala Empresa do Sencios de Agia Potable yAlcantrifado del Sara, Casa y Huarmey TITULO IV BASE LEGAL artewt te Repamerto se basa an ls siguientes sposivoslogaes Ley N'26398 Ley General de Servicos ce Saneamieno 15.068. FAES Repemente doa Ley Genoa de Soviios de Sareamien, LeyNt26264 Ley General ela Supetntendenia Naciosal de Servicios ce Saneamient, 0. wotae ES Reglamente dela Ley Genoral dele Supsntndencia Nacional de Senoos de Saneament Chimbote, Lunes 28 de Abril de 1997. 010g. 716 Ley de Protecin al Consumer. esolcifin N#040-84-PRES.VMISSS ect para stencdny solusn de recamos de os usuarios dees servis de sancamion'o. Resolucin N?019-06-PRES-VMLSUNASS ‘Diectvapara la frmulacion del Ragjamento ce Prestacion de Servis de Agua taba Acanarilas dans onisadorprotadsras de saricos go eaneamierto, ceo ci, (Cbg Penal stato Social de SEDACHIMBOTE ectiasIntemas pia atencin derecaros y ques. ‘Demds isposicones legales petnents, TITULO V ‘ALCANCES. Asteul s. presenta roglamanto obigaporiguala SEDACHIMBOTE y ales urvavice de los sereios que ta Bondo, guises Susiben el correspondiente contato Je ‘sursnsvo, yestableceacciones praiasrespensabdades exraconvacuales, ‘acute 6 'SEDACHIMBOTE comprende en tu Smbito do competencia ae siguientes provincia y Sstros Provincia de Sarta Chimboie y Nuevo Chibote Prowinia do Casma ‘cata Provincia do tasrmey Huse TITULO-VI RESPONSABILIDADES anicule 7 = 'SEOACHIMBOTE desarota actvidadescuyocorucyscalzacionseencuon tra comprencica en el dmbto de competercia de a SUNASS como ta tano la ‘responsabilidad de cumpl oon las depesiciones emtdes por dicho organism, Los ines y ts acclones que relic cone propos de curt sus cjeves, son do necosisady ula pibieay do preteen leds nacional SEDACHIMBOTE brnaa los senicies de saneamiento que comprare: ‘Serve de agua poate, y Seniio de alantarags ean [SEDACHIMBOTE debordcompitcon oe ives de eaidady condienesenicas qe pra chos servis estén eslabecdes en sujursciern, erclande parma: ‘Rone coral ge ealdad sobre els, ullzango norms y procedimiontos Que ‘asogwen el adecuado manieniient,operssén, desartaioy amplacsn de es0s ‘culo = serio ce agua petablacomprencetscamentelasnstalaions vistetes dere a fuente de gue haea a conestan comical qve termina ania ean Iedior con sus acousoio Ince, ‘esto 10 serco de acartariladocomprendethicamentes redes de acartaritado covstantes desde Ia eonesin domckaras quo saicianen'a eja de repsv0 d0 ‘aca pret, hasta el puto de dspesicn tn ‘articuio 11¢- as utuariostinenta responsabilidad de mantener @coreciofurcioramiento| i es talacioneeinarioves de agua ysleartariiado, ace un Uso rarional de ‘estos serveosycumpli con su page opatura TITULO VII ‘OBLIGACIONES Y DERECHOS DE SEDACHMBOTE siculo 2- ‘Son ebigacones de SEOACHIMGOTE ts siguientes: fa rindar ss sevies de manera cantirus y ear, sao cuando ocuan is ‘siguientes causaes: “Fuerza Mayor 2. canoe Foros La SUNASS caliar las stuacones anes desetas. Dentro de este context SEDACHIMBOTE podra resting, regaroraciona lar el sumiitve ya so el agua pad. ‘be Enlas cases anes descites, ss compromete la caidad dsl agua potabie SEDACHIMGOTE daberdalorageinmedatoalapetianén pres madios fornnicasén derrayorcoberade sujrsccién einstulaenlarranera ce (iar e aga ba asa cxeunstancis. {nl casos que por razoneslcieasprevisles, SEDACHINBOTE re