República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de

La Fuerza Armada Nacional Bolivariana

U.N.E.F.A - NUCLEO VARGAS

Defensa integral (tercer semestre)

ADMINISTRACION Y GERENCIA

Profesor:

Daniel Gonzales
Estudiante:

Pérez Lervis.

CI 17960888

Vargas, octubre de 2018

 INTRODUCCION

En este trabajo se dio a conocer toda la información sobre la teoría

clásica de la administración en los cuales podemos encontrar a dos
grandes expositores los cuales nos dieron a conocer las bases de la cual
partieron ellos al momento de dar una teoría y así poder generar una
estructura en la administración de una empresa.

Así como Frederick w. Taylor dio a conocer su método atreves de

su obra de igual manera los explica Henry Fayol introduciéndolos en sus
obras

Para poder expresar estos principios ellos se basaron en un fin único

buscar un tipo de beneficio tanto empresarial y a la vez motivara a los
actores que estuviesen vinculados a las estructuras empresariales.
 Antecedentes del concepto de administración

A continuación se desarrollará el análisis y referenciación de las

teorías y postulados de diversos autores referentes a la definición de
administración, enfocada ésta desde el análisis de las ciencias
administrativas como tal, y los principales planteamientos y formulaciones
de algunos de los autores más importantes al respecto.

Autores como Oliveira se refieren a la definición etimológica de la

palabra Administración mencionando que “procede del latín ad (hacia,
dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa
aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que
presta un servicio a otro”. Es importante esta definición, ya que hace
enfoque a una labor de servicio antes que la que comúnmente se conoce
como de burocracia, manejos de poder y ejecución de labores y tareas
basadas en la investidura de alguien.

Se inicia el análisis de autores, mencionando entonces a autores

como Koontz quien menciona: “la administración es la ciencia social,
técnica y arte que se ocupa de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el
conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social,
dependiendo esto de los fines que persiga la organización”.

ºComo se puede notar, Koontz hace alusión a una ciencia, lo cual

indica un cierto grado de complejidad, responsabilidad, así como de
técnica y estudios profundos al respecto de un término que pasa de ser
solo eso, para convertirse entonces en un objeto de profundo estudio,
análisis y revisión.
 En esta definición, se encuentran cuatro términos que serán
analizados y reseñados constantemente a lo largo del documento:
planificación, organización, dirección y control, los cuales no fueron
invención directa de Koontz, pero que sirven como punto de referencia de
un autor contemporáneo para dar paso a aquellos quienes fueron los
pioneros y fundadores del análisis y estudio de dicha ciencia.

Del mismo modo, es importante mencionar que el objeto de

estudio de la administración son las organizaciones, en este caso
específico se hablará de las organizaciones económicas, es decir las
empresas, por lo que sus enfoques y análisis estarán enfocados y
dirigidos puntualmente a dicho ente social.

Otro concepto, Hitt define la administración como: "El proceso de

estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional".

Los planteamientos de los diversos autores consultados en general

son similares, como lo muestra en su exposición Da Silva, cuando se
refiere a la Administración de la siguiente forma: "La Administración es un
conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera
eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o
metas de la organización.

Otras autoridades en el tema como Minzberg, se refieren a la

Administración como: "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el
que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente
objetivos específicos.
 Antecedentes del concepto de gerencia.

Las temáticas que han sido desarrolladas hasta este punto,

resultarían ser incompletas si no se aborda un asunto de vital interés,
como lo significa y representa el tema de la gerencia. Al respecto, se
expondrán algunas definiciones puntuales de lo que según varios autores

Se inicia entonces mencionando planteamientos que no

precisamente otorgan una definición puntual al término, pero que
empiezan a dar ciertas luces para definir puntualmente el término
relacionado. Es el caso de Sisk, quien expresa:

“El término (gerencia) es difícil de definir: significa cosas diferentes

para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas
por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo
particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del
ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo. De allí que, en muchos
casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que
desempeña el rol de gerencia tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegador, etc. De allí la dificultad de
establecer una definición concreta de ese término”.

Fíjese allí, cómo si bien Siskl no está expresando con énfasis una
definición concreta al respecto de lo que él considera es la gerencia, sí
relaciona algunos aspectos claves: funciones; ejercicio de autoridad;
administrador; supervisor; delegador, etc.

Por otra parte, autores como Senlle, enfatizan de modo más

organizacional, estructural y burocrático dentro de la organización, el
cargo de la gerencia, mencionando: “La gerencia es un cargo que ocupa
el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones,
representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos
a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a
fin de lograr objetivos establecidos. “

De la misma forma, autores como Alvarado quien la define como:

“La gerencia resulta ser un cuerpo de conocimientos aplicables a la
dirección efectiva de una organización”.

Para complementar los planteamientos expuestos hasta este

punto, vale la pena citar a Drucker, (quien es uno de los autores más
representativos y con más trayectoria en el tema de la gerencia, la gestión
y la dirección estratégica de empresas a nivel mundial) quien expresa en
palabras sencillas:

“La gerencia, desde un punto de vista holístico, designa el conjunto

de empleados especializados, de alta calificación, que dirigen y gestionan
los asuntos de una organización. Las decisiones de tipo general o
estratégico son tomadas normalmente por los propietarios, en asamblea
de accionistas o en juntas especiales, pero la gestión de la firma queda en
manos de los gerentes. De este modo, la gerencia se organiza en un
cuerpo coordinado que incluye, por lo regular, un gerente general y
diversos gerentes de áreas o departamentos particulares: compras,
personal, finanzas, mercadeo, etc. Es en estos, en quienes recaerán las
responsabilidades de direccionar a la organización holísticamente, dando
una importancia relevante a cada área y alcanzando el máximo de
potencial de cada una”.

Es importante resaltar en este aparte, la manera en la que Drucker

hace alusión a la gerencia como un lugar de estrategia, más que de
burocracia.
 La administración y su entorno organizacional

1. Roles Gerenciales

1.1. Roles interpersonales

1.1.1. Involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial

1.2. Roles Informales

1.2.1. Tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión

de información

1.3. Roles Decisionales

1.3.1. Giran entrono a la toma de decisiones

2. Proceso Administrativo

2.1. Planear

2.2. Organizar

2.3. Dirigir

2.4. Controlar

3. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos de

una organización con el objetivo de alcanzar los objetivos planteados

4. Que es la Administración

5. La Gerencia

5.1. Gerencia

5.1.1. Conjunto de empleados de alta calificación que se encargar

de dirigir y controlar la empresa

5.2. Gerente

5.2.1. Determinan los objetivos y los medios para alcanzarlos

6. Cambio Organizacional

6.1. Sistema Cerrado

6.1.1. Énfasis en las tareas

6.2. Sistema Abierto

6.2.1. Énfasis en las personas

7. Enfoques Administrativos

7.1. Control de Calidad

7.1.1. Posición de la empresa

7.2. Reingeniería

7.2.1. Rediseño de la infraestructura

7.3. Benchmarking

7.3.1. Comparación de compañías

7.4. Empowerment

8. Administración Global

9. Desempeño de las funciones adminstrativas

10. Formas de Internacionalización

10.1. Exportación Importación

10.2. Importación

10.3. Franquicias

10.4. Alianzas Estratégicas

 Escuela clásica de la administración

La escuela clásica se basa en el crecimiento acelerado y

desorganizado de la empresa, debido a la complejidad en la
Administración, esto exigió un enfoque científico más depurado. La
necesidad de aumentar la eficiencia y competencia de la organización
para poder obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y poder
enfrentar d la mejor forma a la competencia”.

Por otra parte, el Enfoque Clásico de la Administración está basado

en los postulados de dos Escuelas creados por diferentes autores dentro
de los cuales destacan dos, principalmente por las ideas que sus
principios postulan. Las Escuelas en que se basa el Enfoque Clásico son:

Teoría Científica, creada por Frederick Taylor (1856-1915)

Teoría Clásica, creada por Henry Fayol (1841-1925)

Empezaremos hablando de Frederick Taylor un Ingeniero

norteamericano que ideó la organización científica del trabajo, nacido en
la ciudad de German town (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia
en 1915. Procedente de una familia acomodada, abandonó sus estudios
universitarios de Derecho por un problema en la vista y a partir de 1875
se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales
siderúrgicas de Filadelfia.

Es considerado uno de los primeros pensadores de la

administración gerencial. Con su obra “principios de la administración
científica”, da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su
legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria
para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones
resultan de gran actualidad formulo los siguientes principios para la
buena marcha de las empresas primero empezó con la sistematización
de los conocimientos luego selección científica de los trabajadores Más
tarde el Adiestramiento y capacitación del trabajador, También se cree
que es importante la colaboraciones con los trabajadores con una buena
creaciones de un ambiente de cooperación mutua con divisiones de la
responsabilidad entre la dirección y los trabajadores Y teniendo una
supervisión especializada luego empezó en crear un nuevo intento de
sustituir métodos empíricos por métodos científicos recibió el nombre de
organización racional del trabajo y se fundamenta en el análisis del
trabajo y estudio de movimientos, estudio de la fatiga humana, división del
trabajo y especialización del obrero, diseño de cargos y tareas, incentivos
salariales y permios por producción, conceptos del homo economicus,
Condiciones del trabajo, estandarizaciones, supervisión funcional

Y también les hablaremos Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 -

París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nacido
en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como
ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de
Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la
Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

En su obra más reconocida administración industrielle et generale

publicado en parís en 1916 planteo seis funciones de una empresa
HACEN parte de la concepción de que toda empresa puede ser dividida
en seis grupos de funciones, a saber:

Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o

servicios de la empresa , Funciones comerciales, relacionadas con la
compra, la venta o el intercambio, Funciones financieras, relacionadas
con la búsqueda y gerencia de capitales, Funciones de seguridad,
relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las
personas, Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los
registros, los balances, los costos y las estadísticas Y Funciones
administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas
coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están
siempre por encima de ellas además Fayol consideraba que las
cualidades requeridas por los administradores eran: Físicas, Mentales,
Morales, Educacionales, Técnica y experiencia Para aclarar las
funciones administrativas Fayol define el acto de administrar como
funciones administrativas engloban los elementos de la administración:
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción, Organizar:
Construir tanto el organismo material como el social de la empresa,
Dirigir: Guiar y orientar al personal, Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos
los actos y todos los esfuerzos colectivos Y Controlar: Verificar que todo
suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas. Y
otro de sus grandes aportes fue el enuncio de los catorce principios de la
administración.

También crea los principios administrativos de Fayol: División de

Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
línea de montaje, Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para
que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de
mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que
tengan también autoridad personal (Liderazgo), Disciplina: Los miembros
de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia, Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen
un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo
plan.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre

una operación particular solamente de una persona, Subordinación de
interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los
empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización
como un todo, Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser
equitativa para los empleados como para los patronos, Centralización:
Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final
pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para
que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en
encontrar el mejor grado de centralización en cada caso, Jerarquía: La
línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente
por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde
la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa, Orden: Los
materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posición más adecuados para él.

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos

con sus subalternos, Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación
del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una
organización, Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para
concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se comentan
errores Y Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el
empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por
escrito, siempre que fuera posible.

En resumen este fascículo se desarrolló las principales

planteamientos que expusieron Taylor y fayol ya que son muy
reconocidos por su administración científica y administrativa establecieron
una comparación para tener un concepto claro de sus teorías, las que a
través del tiempo fueron base de las teorías modernas de la
administración

Taylor nos habla de la administración científica con énfasis en las

tareas para aumentar la eficiencia de la empresa a través del incremento
de la producción en el nivel operacional y fayol en la teoría administrativa
con énfasis en la estructura para aumentar la eficiencia de la empresa a
través de la forma y disposición de los órganos componentes de la
organización y de sus interrelaciones estructurales.

TEORÍA HUMANÍSTICA

Teoría de las relaciones humanas movimiento de reacción y

oposición a la teoría clásica de la administración surge de la necesidad de
contrarrestar la tendencia a la deshumanización del trabajo. Orígenes de
la teoría de las relaciones humanas principales causas de su surgimiento:
necesidad de humanizar y democratizar la administración desarrollo de
las ciencias humanas las ideas de la filosofía pragmática de john dewey y
de la psicología dinámica de kurt lewin las conclusiones del experimento
de hawthorne

ENFOQUE HUMANISTICO

Con el advenimiento del enfoque humanístico, la teoría

administrativa sufre una verdadera revolución conceptual: la trasferencia
del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en
la estructura organizacional (por la teoría clásica de la administración) al
énfasis en las personas que trabajan o que participan en las
organizaciones. Con el enfoque humanístico, la preocupación por la
máquina y por el método de trabajo, por la organización formal y los
principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales,
ceden prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los
aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos.

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

Aparición de los enfoques humanísticos.

Recursos humano.

Surge como oposición a la teoría clásica de la administración.

 Se mantiene gracias al desarrollo de las ciencias sociales.

Psicología del trabajo.

ESCUELAS DERIVADAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

Escuela del Comportamiento.

Escuela Conductual.

Escuela del Desarrollo Organizacional.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

También es denominada como la escuela humanística de la

administración. Uno de los principales motivos para su surgimiento son
los resultados de los experimentos Hawthorne. Pretendía contrarrestar la
tendencia de deshumanización del trabajo

ORIGEN DE LA TEORIA HUMANA

Las 4 principales causas del de la Teoría de las Relaciones

Humanas, surgimiento fueron:

Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la

psicología dinámica de Kurt Lewin.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

 APORTES

ELTON MAYO

Demostró que el aspecto psicológico es importante en las tareas

administrativas.

Demostró la importancia de la comunicación.

Demostró la importancia en los grupos informales dentro de la

empresa

ALKURT LEWIN

Se basa en dos aspectos importantes:

La motivación

La frustración

Considera que el campo de trabajo del individuo abarca también

el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la
organización.

Realizo investigaciones sobre motivación e investigo la tensión

estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro
de sus objetivos.

MARY PAKER FOLLET

Analizo aspectos de Coordinación, administración y mando Presto

especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al
de las relaciones humanas y la afectación que tienen estas en la
organización.
 CONCLUSION

De acuerdo con todos los aspectos aquí estudiado, un hecho

importante que subraya la gerencia de las organizaciones, es que la
extensión de su compromiso con sus metas y propósitos es, en gran
medida, el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son
establecidos. Sin objetivos no hay necesidad se una organización; y
cuando es posible crear una organización sin un propósito establecido,
ésta se deteriora rápidamente terminando por disolverse.

Igualmente, una organización, existente que deje de tener una

meta a la cual dirigirse, debe remodelar sus objetivos si habrá de
sobrevivir. Es axiomático que sin una organización no hay necesidad de
gerentes o proceso gerencial. De ahí que los objetivos son considerados
fundamentales para el proceso gerencial.

Se debe admitir que hay diferencia de opinión en relación con la

fijación de objetivos debe ser considerado como parte del planeamiento,
puntualizar que algunas veces son necesarias actividades de
planeamiento para definir claramente un objetivo, y objetos establecidos
son a menudo modificados, como resultado de emprender el desarrollo de
planes para el logro de metas previamente establecidas. Lo que ven la
fijación de objetivos como una actividad separada y precedente a la
función de planeamiento, lo hacen para recalcar la importancia de la
fijación de objetivos y acentuar la necesidad de una meta definida, clara y
precisa antes emprender cualquier actividad; además, los objetivos dicen,
pueden resultar de deseos individuales o necesidades que no se
relacionan ni dependen del planeamiento. Independientemente de la
inclusión o no de la fijación de objetivos como parte del planeamiento, hay
acuerdo unánime en cuanto a que los mismos son básicos e importantes
en el proceso gerencial.
 Por otra parte cabe decir que, puesto que el concepto de sistemas
es utilizado como una manera de describir el proceso gerencial, es
importante mencionar dos aspectos de la teoría de sistemas que son de
particular valor para los gerentes. Primero, el reconocimiento de que no
hay un sistema único y sí una amplia gama de variantes en la complejidad
de los sistemas, que resultó en que éstos son considerados como parte
de una jerarquía.

El segundo aspecto de ésta teoría para los gerentes es una

compresión de las características de los sistemas abiertos, ya que los
gerentes tratan primordialmente con la administración de sistemas
sociales, una forma de sistema abierto.
 BIBLIOGRAFIA

- WWW.GESTIOPOLIS.COM

- WWW.ADMINISTRACIONENTEORIA.BLOGSPOT.COM

- TEORIA GENERAL A LA ADMINISTRACIÓN. BOGOTA EDITORIAL

PRESENCIA LTDA. QUINTA EDICION. 1994