* SENTIDO COMUN Y TACTOEN LAS. RELACIONESINTERPERSONALES * HABILIDAD EN SUPERVISION. La principal preocupacidn de un Gerente es el estudiar el comportamiento humana, ¢s aprender la clave para supervisar efectivamente a la gente, La supervisiga es un proceso de interaceién entre persons. cn la cual un deellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energias, potencialidades y sotividades de un grupo, para aleanzar une meta (satislacer las necesidades de las personas y de la orzanizacié Caracteristicas de un buen supervisor: + Manicner la importancia y significado del propésito. las metas y le propuesta, + Crear compromiso y coniianza + Fortalecer la mecela y el nivel de las habilidades. + Mancjar las relacionés eon terecros, climinar ebsticulos. + Crear oporuunidades para otros, + El supervisor, es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido. + Los resultados, no la popularidad es lo distintive del supervi + Un supervisor no pregunta zque quiero? Si no ;que es necesario hacer? * _ CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS RELACIONES HUMANAS. La Mlexiilidad y libertad de que disponen los Gerentes les permite tomar decisiones en ccucstiones relacionadas con la manera de asignar les diferentes tareas de trabajo, eiodos a seguirse para conseguir las metas del equipo de tabajo, modo de solucionar os problemas del grupo en cuanto # fa calidad de los productos o servicios, establecer las estrategias que consideran mas sddecuadas para soluicionar los problemas sociales qu puedan generarse dentro del grupo. Caracteristicas de un buen Gerente para la toma de decisiones: + Analizar los problemas, para que este a su vez tome la decisidn eerteramente, sin cntrometeree eon la persona. + Relacionarse sin ninguna difieultad en su medio social. | Tender a la socializacién o mangjar un gran numero de personas pero superficialmente + Tend la facilidad de eseuchar a las personas pero no ie mas haya de una relaciin + Ser uma persona asertiva y amable con las personas que la rodean, * _ CAPACIDAD DE EVALUACION DE. POROBLEMAS INTERPERSONALES. El Gerente tiene que estar en posibilidad de identificar los problemas y las ‘oporiunidadies « que se enffenta, evaluar las opciones que tienen para avanar y despucs hacer los compromisos necesarios y tomar las decisiones sobre como procedr. El cars, la fuerza de la personalidad o las destrezas interpersonales se han subrayado més que la fueraa intelectual que necesitan los gerentes para estudiar detalladamente los problemas y encontrar nuevas soluciones, cs interpersonales, lat compreasién y el compromise comin ne ‘acién efectiva y sin ua conflicte, que a su vez depend de las habilidades intespersonales. Estas incluyea el corter riesges, cri sla objetividad, el escuchar on forma activa, el conceder el bens luda, el respaldo y el roconover los intereses y los logros de otros. Caracteristicas de un buen Gerente para la evaluacién de problemas: + Tendri la habilidad para saber escuchar y dar un consejo verteramente + Seri una persona que cuando se presente un conflicto, sabra como mangjarlo adecuadamente“+ Es una persona que a través de su experiencia personal sabri tomar las decisiones ccerteramente ante unt situacion que le ocasione alain problema ya sea personal 0 labora. * HABILIDAD PARA ESTALECER RELACIONES, INTERPERSONALES. Las personas vendrin 2 verlo y manifestaran sus problemas, porque pereihen que les agrada las personas y que ests dispuesio a escucharias, ya que tendré la paciencia y el grado para ir resolviendo los problemas principalmente de sus amisiades mass allegad. Si ticne sugcrencias, offeceré de manera directa y formal. Las personas se sentirin naturalmente atraidas a su cor ypatia de esta persona. Su confianza et mismo, su modestia, el ser perseverante y su devocién ante cl grupo deamistades, se ‘combina para hacer de los Consejeros persona muy agradable que se relaciona profandamente. Caracteristicas de un buen Gerente para eslablecerrelaviones interpersonal: + Ser una persona realista y determinar expectaivas ante un problema, + Proporsionar retralimentacion a su grupo de amistadesintimamente, + Serelacionara profundamente con su grupo de amisiades ya que este ser pequeno. + Tendri la habilidad para disefar un proceso de amistad para ead uno de ellos. + Es una persona sumamente emotiva eon su grupo de amistades. © SENTIDO COMUN Y TACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES El sentido comin nos dice que es un error no tomar en cuenta las hak constitu un equipo, en particular ks tenia y Cun ian oquipo pucde lograr su propdsito sin deserrolar todes los niveles de habilidades requerides. A pesar de ello son sorprendentes cuantas personas integran los equipos prinejpalmente sobre la base de la compatibilidad personal o la posicidn formal en la organizacion, Porlo nto, es importante en entablar la confianza de los subaltemnos para identi ficar la problemitica que agucja.a estos, sel gerente tiene las habilidades en ser muy smaltien con su personal para escucharles¢ inleractuar un poco mas sabri como mancjar as relaciones con sus trabajadores y estos fendern a subir su productividad labora CCaraeteristicas de un buen Genente para tener cl sentido comin y acto con las personas + Es una persona sumamente astula y habilidesa para resolver eualguier tipo de problema y'o dificullad que se presente en su vida privada como social “+ Es una persona madura pura enfrontar los rete y solventarlos ripidamente ante un razonamiento Kigico. + Tendri el taeto para dar varios can este tipe de problema, “+ Tendri algun ndimero de amistades que le buscaran para heblar con ella y platicatle toda su vide, + Tendri la habilidad de escuchar v observara todas las nersonas auc le rodean a quion se lo pia y solventararipidamente