PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLlCA DEL PERU

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ANALlSIS DEL SISTEMA DE HORAlUO

FLEXIBLE APLICADO EN PERVLAC S. A,

TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE BACHILLER EN

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

JULIO CESAR FLOLUS ALBERCA

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l.. 1I", •• tl'3I1-:lon t.),.o -:o,no ,••.•• "t,·. a 470 tt·"to.J.d.~ ... s
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.;l1.tl ... !;o1l.

-J.B. Hac:twan y L... I.r _( 19711. '1'.'. .,.,·:",.,t. .. " .. on '·11.1.

l . . . . .ctttl~d.s V " • • r.I!Jon.~ d. 1·:'3 t,..b_Jadc,res .r,t. ,-,n

det."Minado f;,..b.j~. no 'Sólo d.p,.nd.,', ,:1.1 I:Qt',t4ntd.:) d ..

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tipo d. r •• C.'ldadlft'l. ~I.I" ~4!r.';Jllr4 a~~ l'l&dlllf 'Ji "~ r.,n ll1l "

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inv •• ti<llaciÓn s. ba's ó t" u"a m~l.lltra d. 20a .",pl.ado.
y 62 dlr.ctivos d. una co,np,,¡Ha t.I.,ón ~ c ••

conformando .n total 13 trabajos di.tintos. (11 )

COIDO s. h a podido v.r. los pr09ram•• d. Enriqu.clmi.nto

Para _ aqu.llos produzcan m.jora. r.al.. .n l.

motii vaci~n. satisfacción:v prod~lct.tvidad eI.l trabajaC/r.>r,

deben s." pu ••

d. los
caracteristlca. pe,..onal~s d. los trabajador •• af.ctado.
y 11. situac i ón de la propi'• •mprUI,. (12)

Ell SI.t.,na d. Ho,·ario) Flex ibl •• r.>bJ.to d. a,,'llsis d. la

pr •••nt. t.-;i.t •• un .. d. 1 .. " rnod .. l ¡ dad•• d•
I
Eml' 1quac: i . I ento VerUcal del Trabajo, P.~rn ¡ t·. al
IncUvld~lo establ.e.r su ,. I tmo d. trabaJ r.>
, , pt' opio y
I o
permite a la or9ani:z:aeiór,. entr·. ot,ras cosas. obt ..... '· un
mllJor d •••,npePlo d.l

s~~ün la.l tuacl6r,. <Ir, un .. '.lIn.... ·'t.o~ d. 1. product I v ¡ d~d

d I¡d mis ... r.> ,

1 ::
 ~
(11 AST y ROSENZWEIG. Adrnlnl"t o' aclón en
,.ganlzacio,.,,,.. Ur, enl"o"l'.oe de sl:oterna:¡. 1961. P.
71~27'2.

(2 ) FLIPPO. Edwln. Prll'oclplo:¡ d", Adrnlnlzto' aclón

Ip .. ,.son al. 1960. p. 33'7.

!Acere. d.. esta dob le t.rrninol0'~¡a

ver ehl
IGENESCA. Enrie. Moti vAción y "' ..... ¡'~'.o .. cirni.o·,tr.> de l
t,.abajo. Su,; reperc:'... !c:oroea :lob,'" la pr o dllct, lvld l ~d.
1977. p. 164-165 Y P. 1 ~'6-1 '~9.

(4 ¡ IGELLERMAN. Sa...·1. MCil;. lvac: lór, '~ F>r'O;.d'.lcti vl dad . 197B.

p.~l.

(5 ' IGENESCA, Er,rÍ<:. o,:>. 0::1 t. p. 6:~-' 1')7 y p. 1 '~S- I '361

y GELLERMAN , S .... 1. op . eH ., C;¡oP . 1.

Pa,.. "',. det .. l l .. ;clbr. eztr.>:¡; fa<: t.r.>o·~n v.,· 'lIO'11 t~ A ST

y RDSENZWEtG. op.c l t . P. :!72 -274, y V <!!o O' IIIr,1
SCHROEDER. 1<r.>ge r. Adrninl~tr ad. 6r, d. r.>p",'·aC I >:>'·'•• •
¡Toma d_ d.c,-.íon.z .,... la furl"':~ ~"'1 d~ op.,..,=io,.. a~ .
1963. p. 54~-~48.

(B 'KAST y ROSENZWEIG. op . el t., P . 27 1-27 4.

I

('} GENESCA, Enr ie. ~,,, • .:it .. P. ¿6(' .

(JO l bid, p. 2(¡:) - ';;;;S y 237-239.

CII I bld . P. 2:39 -2501.

tI2 ~ bld . p. 265 .

 CAPITUl..O ..i
EL SISTEMA' pE HORARIO FLEXIBLE

2.1 !&¡nc,eto

El Sist.m" de Hor",.io Fle)(ible .~ ur.a d. las formas d.

En,.iql,Jl.clmiento del Trabajo. q~le .~f,..c'!! al individuo

que .e ,..fi.,.. a su r •. tmo d. tnlbajo. Tal como lo define

... :te trat:ao d. un "i:ot·'!!ma con ....... ·;,10 .. 1

<='.1.1 .. 1 t. .. abaoJad.,,' .. ~t~ facl.lltado .."
principlv.. pa.ra di :¡POrlQ,.. de 31.1 titimp.;:t d ..
tr.b.Jo d •• ,"io como l~ p~r.z~a y p~r. fijarlo
cad. (Iin po,' si. mizlno. Di.:ho d .. ot.·ro rn,odo, ~~l
horarIO floxibl. ~~ caract~t'iza por la
1 ib.rt. .. d de d1"t .. ¡b'./II· c;.d .. dia la,. horas "1'./.
han dg tr~b.jarz •• '1 (1)

ere.enc,a OPcional, " p'.I"iI'3 t'J

1 .,
mismo decida.

•n los cuale" t.od,~ el p<ilr:sollal d.¡¡b.;, estar presente •

I

Estos por iodos dw· .. ción minim" d ... 1

trabajo.

As! pues el dia de trablljo, norrnalmante qu .. d~ dividido

d. la Sl9'.. I.nt. ... mar,"!ra,1

1 IIIIIII!IIIIIIII 3 1I1I1111~1111l1l11 5

1 11P.,. iodo opcional (.nt.rad,,-rnaPiana)

2lP.riodo obligat.orio
31 P'. ,. iodo, opcion"l' (r .. rri .. erio-rnedio dla)
~IP.r'odo obligatorio
5 I P.,.'odo opcional (sa lida-tarde)

Con .1 Sistema de Ho rario Fl~x íbl. es

factible t.rabaJar cíe,·toz d¡ .. ~ 11610 d'.lt"iont .. el p.;,,' 1,)':10

d4tcl,.,
topes son necesarios . en ¡nt.ar ... del t,'abaJador corn'~ del

empleador.

El 9ist~ma de Horar i o Flex ible nació como tal en '~67

la empresa B~l ~ow

a. ,. de Ottobrum , R,P~lbl iea Federal de Alema ,ia,

in roduJol el hora.río I flexib l e para un n~, ero

rltllativam'e nte importan te de su per s oroal. (2)

El SisteMa luego se e x t . r,d I ó a Su iza, Franela, Ita l ia,

a ¡J Rel~o Unido. Ber,ell.!), , los pal.e. escandlroa 1o.,

Et al'la. aS ll como t a mbUI'n a Car,.. d'. Est,ado . Unl 01,

l
Ausltral i ll V Japón. E:dwl n Fllppo da una idea acerca de

<1 977': .. .. . :te • • tl,u, <I'J . In'. dO!! 'Jro rnlll,~r, de .rnpl ~.. d,::os

1r~~.... trl.II • • • e .anc',."r,t:¡ran cobl jadf.)1¡: po,' ." t . pl a n." 0(') )

t nito par a . 1 t,' a bajadr.dr c:r.,rno paor" 1.. "" np,' . ,•• • (4)

1, ti.
 E. t n.o: hu- a 1. un

~rubs t .tem. 1 de M.t.ail v \.n '3ub~ I • t 1"na

Aclmtnístr.U vo, 1nma"sa en \....
Supr •• t.r:.... Ambient..I ,,,, Ent.one." t.anemo~ qua. an
a 1<¡¡uros 1~e estos Subs1 11t..ma. •• evidencian
cl.r¡!a..nte los e'actos q\.e I~rod\.c. el SHFI

SUbs;l st..a PslcotlOCl.l.

El S~ puede brind." 1.. 11 "1 '~u1.r,t.• ,, ve,',t."j.sl

- jIjc·tu. coao un buen f • .::tor motlv",do,',

Adaptaciór~ .1 ,. 11:.1110 d. vid .. lndiv1dl.IJll v

~IO" tgc. •.• l .. t~;,do .1 P.,'¡o,·,alf

IMiajo,. ambier.t:.. d. tr~_ba.J~· . diAdo ell '-l'.'ojo r:'li!rflll t:4I In'~ 1') I '~t·
1,_ .t",ósf.grfl.n '1"!r,",.," a 1 y 1l)¡ ~ ,· ",1.':: lOnoit1o 1 ·II.Hn a ,.. ~!. . ..

*9ual"..nt. au,,,.nt .. r 'a ~"tl'l,~f:':l~'n ... t.u;,,·.l.

1,1 - Jlupr •• 1ón d.1

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PO" ejemplo, la. <:on"'.iltlo,.... de la

el o:... lac ór, y "le'~lt. ! m.jo,·e. y m.. <:om04011

It ne"II" ¡ o.. I'lI'.lalrnente ,>ermlt,e el.",lr la. 1'101"'. p~"a
hll el" C~P"II., Ir al 8aneb . et,<:.

M Jo" Ilnte..,raclón
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lIoda k. Se p~•• dOr p"o..,,.ama,, meJo,' el

ti mpo I para parti<:iPa,. ! en activid.d.. cult,.• ,.al.,

r,:reati,~a. v d. Inl'o.'ma<: ~ón.

- R'e ció" d. la IJ..lItabllldad d.l pe,' sont 'l •
1"'. aClonado con la difU:ultad cumpll" con I1

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~ '~tdo.
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a<: mular cr.dl tos pa,.. tran.'er II"IQII a ot,·o p.ri.~dr.l.

nos t. i .",po
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h, d ! .~"lb...ci<!iro d .. l ~. 1 e,npr.l '1 ,:1. lu t •• · .. as p,,. .• 1
pto tl'ab1a jador.
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.mtn~,ctóro del .'.I••,', tlamQ. Er•• 1""....... rnpr ..... d",,,d.
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np t or h "educe I <!in del ,\~.,n.ro d •••.• It"·'.: la ••

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'¡ l.' Ot' j 9.0"1 .n 11... 1 i 1ft 1,",...:, Qf"f

del <:ont,.ol d~ 'a punh,.lt,;lItd. Uno ~, .",bl,~t~.

V en medid. I:o" ,t ~. .. "t. ,nayr.'I". " ", '" I
rne,jora,ni ..r,f:o 9.,.,.,..1 d" L" lII t.uH~ '! f e t· " d..
t" ,. bado." (6)
 trabajador t .. t,e

Me j or calidad de l a movill :ta.:iOn. pue .. to que ermite

evitar. po .. la ll con.,estiones e la
y y m'.
Iti~,e .. arios. I9,.alm""ite pe .. mit,.. ele·~i .. la .. ha,. s p.ra

haci!" COlllP" as . i r al IBanco. et.c .

- Me lo" Inte",,.,,ci,on Iloda l. SI. p", ..de PI'o,~,.ama .. maJo" jll

tienlPo pa .. a pal'ti tl:i pa .. en ac t lvidade .. c~,lh".ala. ,

.. ecrleat.lva.
- Reducción la

... l a cionado con l a dtficl.llt.r.' P.". cL,mp1ir con .1

hon.río r!9ido.

ac: ..."".. lar c r"dit o ~ pa .. ¡¡ t .. ansr't"' 1.. 10,, a Otl' O p .. r lodo.

se 1..

r,otoria ,. e o:l•• <:<:16n del .."un .... ,;. (jlt . ','.6",,: 1111 '1 1
.. ... Il'') z 610 tuvo 111.1 el/' 19" '" e ,; l . .. L1,In 11, .. ,: I ,~ "
d .. 1 C:Ori~rol d. 1 ,.." ",..I;.',L 1 t d a d. s t no ~ ' ''!lb 1 O::Iin.
Y '9n "Hllld t fj b ll llta ,',t: ,n y ,:!J ,' . I r'I 41 L
tn-a: Jr.; r ;trn t fl', .., t. e ',lor,.rll ll d ll la I rn'<-; r ' ~ I" :1 , Iw
t.r '. b.t .l >? .. ' f ( fI¿,)

113
•

l '

las tat"jllm:as del j>~H'.o,,,,l. c,)m,~ f"',lt l ~'

d ... I la ~'daptacl·~n d .. l S.I st.em .. , 111 ,'H·mo de Vld¡1I

indl¡,vldua. pe,'miti41"d,' PO,' ejollmpl0. que. 1I'~u ... l .~ul "

l1e"a 11 ~¡O,I. hl jo~ ad col~.¡¡¡io "1'1 ¡a$ maPiIl""'., 10 1",1.0:1",

hacl . co~\ rnás t ,,'an':luil1dll,d y.:.:." 1.. u,,~w'i.:lad 0:;1 .. 'lJ"

IpOd " lle)" ar a tiempo a su I t"illbajo. (7)

I Au .nto JI. la Produc:tivldli,d. SI el 8HF 10,~,.a una mejOr'

,

sat sfacción en el consio¡¡o un awn .. ntt

d.l rendiimlento indtvtdl,la 1 . y en '~.)n3.cuen.: la de 1"

pro¡ u<:t I vi,dad.

".'S 1 ta,. eomO di VI!!I'·S.O'3 f act. Ot·.S I~

,..d~i lcciórl d.l tl.rnpe, d. t~n,bldo p'~r llni.jad produ.:ldll f

di 's IlnuciC'''' del desF'e,'dlc: I, <.), r.du,:,;I~.n d. la r.~toll':¡'!.lrl

d.l ¡ perscwlal, d'i'lmirotrc l o!on doll 111\1 hc,,.II'" .. :~ tr¡u. IR ....,'.:or

.r.I'!I'.II,ntis,nr.>9 ,nenorlSi'J. tillr·d~"'I::a'!. rn~jo l" d~l $ t1rrnl='''t''t.:,

Cf.HlJl itati'"O, 9,..,*:,..4' O~~ "'O'!L c.i.J=)"3I':!:.':'-Z. U:f)

Hoplrl0 FI. ..:d ble.

"L.iII prod'.IctlYiditd h~ at l,UI1E,,',t:.¡tlj·, YII ~ll.,) 1') ll
11 ¡r,dividfAO'J. J:'U4r·j'Ítn cÍ'I'·~ · .91 it t" ; 1.1 t'"ekb iJI j o dl.l'·4i!lnt , ~,
I los F''triodo'l: doilk ", ~V':lr acttvid.).d. E~tIY;1 oJis t.·4u',
t.. aunb14n lFlt::lí,"t:itdr.:I-z it t.- "!~r' rntnlt.. el tt"iiCbilJO
p.síJldo ."',':.4'; d4jl 'i,', d~l d j,iI , rnl.tl.: ho IOIIIJ,:,r '=1 1.1 61'
PO'i.PO"'f.'" lo J:i' a,. a ,.,,-, r'F1,,1'! V O P4T i -:ldl~1 dé
cal~ntami.nto.,r (9)
, Ele" r a ;,;en031;';leH ,,"'IVI \"'i'I~"'~. Alí ,,;:;f' ¡¡J;¡jñi?¡Q, i;;¡;'¡;¡¡ I Oi
l je<:Lt.iyoJ y f~ln.;l'ln .. rlo.. q" .. no hiln est.ado nbll'~ildo a
uniplir ~In horilrio t" iQido. y <lLI. ~1I1 .:on"ecu.. nc: 1il t,el' an
1,
'a libertad d .. entrar y 's all,' ~ i t"l ten.r '!LI. mar a,'
ImpJ¡,nt,a,'se el
'r n9~ln t t o de till' Jeta, all 9HF $O ie" en
ue se les ha arrebat;,do W1 derecho, F'"esto que, ah., a,
I
al que los emplea,dos y obreros¡, ello. de en
9ual 1,

amb 6n ... eal1z"r obl ~ 9at, or lall\"nt. las milr 115

,·elP c:tt,,,,at .
SuJ.,.t. . T~ico.
, , ' . 1

8'
I
Para que ,,1 Sistema funcione e'l nec:esarlo disponer Id e
I 1

c:a~1 81 vI .qlli~O. Ellt,,~ i JnPlic:a empresa d"be

... eal zar un 9asto
'1
in.t. 18...
' I
oejos 101
1
Los l ",paratos, ,!ue se u~, ilil:;tIl vllr1 "''', como eS na~L","I.
s.",~n , la modalidad d-Jl ~¡I sl:.",ma '" iwplant,a,' . 8i 10 1

de fotr...chek s, .,.j c ·;.rnIJ t..1t"•• f.fr. tdad d. cont,rol ·~I. f.

I:ene lo" dal:.os d41 ll1Z 1"0:1:.0/'"1103, 1" 111'" 1"''''''0 , .. I:.rlll" .~
,,'
d. 'Jn diskette, Introd'.u:lr l e." 111 c:c"nputador Pllrll "" .Ie
I
re. 11:r.:e
... e", J tro no ... c:ornpl.tt." li zado. Slno ¡, 1rnp1 4 rn41t'1t. .. " t ,'"ilv4la
Por otro lado. e"lst. "na presio., psicolóo;lca ant.e la
y tU Izac:ló/1 del reloj par,a marca,'. <I~le da 1 a sens,,'~ ón
de vn c:ontrC!1 d .. la p~lnt~lal Idad. 1(lbre todo para el cno

de los ejec:yt;lvol.

TUlbl6n 81 SliF ~Iede e >< lo;lr <lU, : el empleador .e vea

lObUl ado .. c:anc:elar una

,
compen"a.:lon a aquel 01

tra~. jadores <lue por razón de orden Ucnlc:o o de

or9anizac:lón. no pyedoan benefic:larse c:on el Sistema. Por
ej.~plo. cya,.,do el t,..bajo .nc:.ro;.do~

C:I.IMPU.lento de un ho,.ado ri9ido (t,.abaJos p",,. tUl'no ••

proc:eso" en lineal I o c:uandoo por el .:onl;,.a,.lo. lo qO,le

d8ltIOst,..c: Ión v • c: Ilent es. co'np,. •• a

ASiMismo. .lO posible ~". el Slste,... 01'1..,1". p,·o!)le,•••• n

c:ul}nto • la I'.allz • .:: I.~n d", d .. t ....·'.l .... d.s I:, . .. .... ~ q'.IQ

,. .""... el' en

donde 10$

se ; .da • •• p'.... d ..... or'l "i,1 i,....,' r,le rj,=,t:l t:,-a tjao " I!.c.t:t vtd ,,d.
l
·".rau zac: Ión , y ha'ltoll ,. o::.,.. <mt·~" y dl "o:o. I" I'~r·" n oan trQ

:: 1
.'act ... ' . .. la ampntSa t.anto ." 81 I~SP8 ,:t" O ac::or'lOrnic::o.
COIIIO .n ~lo tocant. . . .u a,nb ta"t.a labor al. (111

.mpr·.... b_~t't(:t ... sa de ~." t,'.baJo q',.a SOlo d.b.,',

relM_ .. ra. . .' II.del.nta. 'i!ra.;hs a 1000s c:r'dlto:.. da hora. I

(o Minutos) p."Mlt1dOs.

al SHF y

1"

C:ier ,¡O d4'Scont4nf:.t). -¡., b, ' ~ t:,:¡,j" ':" 1 ..: .., t,-"t: l. t.J"" , _...... ,. 'l I:WI .. 't

consf ,.vadoras 0'(..... '1 fir iJ Ct:: l t:I'·, clIr , l.,¡ Id ·; .a rnbl rj . c~ 9'1 ': ,),'J. '~I

d. , al91.,nO;¡ .).': '.,1: I "ij~t ( ,:,¡ ",r:-- I·jo ·~, k / l 14 ¡;o b r,. r ':. ~
I 1
qua habl.nd,~ 'ilo:z:ad,) de ' o;ran lib.rtad par

PI' 'vi 1.1110

al . dilo c:ua~ ~li.r trabajador. P.ro t·odo '1st. ef.ct

~ n. ati t o .Sl comp.nsadO con \Ia m'ljo'"iII q~, .. s .. p,'oduc. 'ItI

la at ésf.r lI.n.ral d.l ~ rabajo. y además por . • ,

,
c:at! 'cte r tI' nsltorio qua 9.h.ralrn.nt.
' su .. l . t.n.r .~
.,
I
d.s con .nto ~ludido.

Adelni.t,..Uvo.

I
ca~a turno s.pa an ~, lcÍl>adarn.r,t. q~r" deb. hac.r ;
,
V en momanto(.). Si .sta .xi'~ .. nc:la s. satisface •

• ntonc1 - sa obtendr",n la$ ~i·~uh,nt.• s v..,,.,tajll$1

AhC),.' o d. los ti.,npos mu.rtos qu. F·',rdh,ra orlo;Jinar al
I

Sist. . a.
I
EVi,t r r . l d<!i3cor,l;enl;o d>lrl p4rrsor,al corno fruto d>!l 1..
d.sc:oprdinac: ión.
1 ' ~
- Ra~ i " las horas extras.
11 Aut
tal' la Prod'"cti v id,~d ... 1
los t.mpo'l rtU,l.rtos, p,·~~pi~:;.'I d'i! Si$t.-.ilna. ri·::Jtd.~, c.,mo

del $ Isl;em. Flex ible

t
("",1:... '11 t,,,,,j,, "',., 3 '.1 'di"'''. p,'i rn$r. ,,;
de I Rl.",entacI6n).
,
Ji. ... _ .. __ ' , ________ _

.• ) p* • t.al .f'il!::tO. ~1 p .. "'SClnal d~ di"é'::I: i,~,t'I d~blil !.'ir'

.st~C:lalrn.nta c~llrlcado,
Resullliendo todo 10 se puede

~ta~lece,. q~I., pa,.a obte,~ ... el mayo,' n~jme,.o de ventaJ as

d el 9HF, es me".~te,. administ,.a .. "las or-;¡anizae:ione,. con

y un. pa .. ticipaciÓn en

Se9un lila expr'e sión de Heir,z All.nspa,:h, el

Ho,..,.io Flexible,
• Supone la lOpl ieaci ór, de m.todos de 961stión
e:one:ertados e:.:on objeto d", adllPtar el t .. abaJo
al rítr.o d. vida d. l trab.jador, lO", otros
t,,.,,.inos, el tn¡baJo debe 11419." a conati tui r
pa,.. el se.. humar,o un ,.edio de ,.eal iza""'" v
no una obligación ext.rio.. i mpuesta PO" la
r,ec.sidad d. as.", ... ,.a .. su subsistencia". (12)

~l 9i'14-"'· d. Ho,.arío Flex ibl. p,.,·..d. •• r considorado

Pues, Jo,,,o un ir,tollnto o:Ie arrnor, i %.r .,~
h mood1da de lo
posible, las fJlotív • .:ion"t-; d.1 t ,·abaJad'.>,. (cuya

'ex i ,. toonc!1a est" ~om.tid. a "'Q~l.i4lr tln í .fllnf~ o. t.alo .. ,. lides

1
I c;ad.
I
vez rnlos ",~m_,.osos) v l a s 01:0 li9o!l.:i O".,. ·~U.. impv"'"
V o"9ani;z:ao;i on.t lr.oIInt.) .... ,
 NOTAS

(1) ALLENSPACH, Heinz. El horario flexible. 1979. P. e.

(2) Ibid, P. JO-JI.

eJ) FLIPPO, Edwin. Princ:ipios ,~. A'~'ninistración de

personal. 1980. p.12.
e,u ALLENSPACH, Heinz. op • .:it., CIII? IU.

eS) kAST V ROSENZWEIG. Administ,raciÓn en lu

o .. ~anizacion.s. Un enfo"lue de tlistemas. 1991. p.
113-120.

(6)' ALLENSPACH. Helnz. oP.(:lt.•• p. 40.

(7) FLIPPO. Edwin. ~P.ctt •• P. 12.

la) ALLENSPACH, Helnz. op.clt •• p. Je-39.

(9), FLIPPO, Edwln. op.cíf:.., p. 12.

(11/ ALLENSPACH, Hetrlz. op.clt •• P. 42-43.

(JI) lbid.. p. 45-49.

112' ¡Ibid.. p. l.

..·,"1-'
 PSAt&.AC S.A,
,

.. antel mili .. de 10 aPIos, los productos Nestl' importadosl

vendierol' en el PerO;¡, a t,..v.s de un vendedor¡

'i~CIUSi:VO. el ••ñl~" J~I.. n Roui l1ón. Pero, en el me. de l

I
; wbr., de 194.0, .e acordó h consti tl,lc:ión de lal

'a cUd.d Anónim •• CompaPíla Peruana de AII mentos .. "<::t.eos I

9 A. HPtt,..ulac",
, p",ra la ' .. br .icaciÓn local de los
I
I
p oduc:toS ! IlIIcteros NesU'. Alli Pf., •• S ~ Penllllc 'S. ~

fr nvierte , en una
oduits Nestl' S.A.
repre.entll"te
evevey-$ulz,I1I,
,
m~s de ¡a 90cle"e
tr ....sn.c í ot~1I1
Des
",~Ie

I
r~e '.~nd .. d. en S',I. 0/"gen•• (866) por He,.,ry N•• tl., UI~

~ te. ano .... <:ido en Fran<:rorte d",1 ~llIin. (1)

~\a90 de <:or•• tituld .. "'a"'.llar.:. sa ¡,IHCIÓ 1", o:,)nst' '''.lc ,: I'~n

I
• la f.brlca d. Chicl""o . 1'.1. ..,.,t;ró otr, ".lncIOI',.ml."to
 ¡ I
pr a ¡ .l aPlr 194'" P4I .. ulltc
d a .. ips. a bord, ..,dose asi d. ~In plan a

(j~ ....c:onld ensaC:ión.n

t~ans ort. I d. la l.che .1"1 fo .. ma c:on~.nt .. ada hacia ~a

'abri , a d. ~hlc:íayo.

En 1 67. pu.sto qu. la. marca. Ha??1 y Llbby'. hablan

pa•• ya a pode .. d. N.st'l . , . . Inició .1"1 Lima, la

• labo ación d. produ,:to. ~al.. corn')1 caldos. .opas.

",ostaZI., catr.:h~IP Llbby' s • • tc.

La p anta d. Cajama .. c" es

Sl ... ,J ¡
Post ... lorme,.'te . .. n 1987, con!1 t i tu I da como
socI1J tad An6nl",a ",,,,.a1.1. a "'''''''.jl .. c, Indust .. l.s
I
CaJamlil .. qulr,as de L'ct e os S.A. "l.',cld .. c". Est... hecho qu.

l'"eSPQ'rdlÓ a .. azon.s de polI t I Cilio" y .str"~."'III S

I
.mPf~ .. r'''les r,o .. r.cl;ó .. 1 ".w,clon .~ln j .... to d. Per'.dIIC,
"'~Ie t<¡ q'.Ie ambas (f>."'.Ihv:" IncllOl IOC) ,,1 ?',I'lII', r'fr'C ion l."d,~

jun t all y bllOJO .1 control ,d'. 1 1~ :1,~c¡ .. ,:h,d In.~rl;~ Nest.I".

 .." I.lm"'J Y
lIbio:a o:h. n
1. m••

A ~0~ tinuao:I6n.e earao:~· .. ," i st I d.

l .
ol'.... n ( aeIOl1ale ••
I I
I
3.,2 I

Pe,. ... l e e,np,.e.a del

4' • os de funeionamient.o. Pe,.ter,.ce al sector de las

, ¡nduSf i.. a1imentót .. tao. y PI.'«,o:le ~laslr¡c' .... la dent.,"o di.

1. .t890l". de 91"an empr·, •• o 10 c~,al •• p~,ede

eOl"r'o ,.... .1 obse,.v.,. la ,nao;tr,ltud da .'1 a~t.iv¡d.d, q~,.

I .e j~jt;ent; i :1:1. por el Ii I conC4' .s",ae 111:1 d • • ',1 p .. od~,eo: t o~,~,

e',¡ya dist .. i buelÓn s. ..".lIza lo niv ... ¡ ,',aclor,.I , e.,nt"'l1do

FI.,.ar.1ItddO .. 11 0, cón ".'::'. ''''~'' 'J. hl.lfnar, ~ 'n -=1'.1. sob,..pa~"rl 1.11-

eoo ..
'~41 sona~l.
j

PII .. a l i la -.l*boracIÓn d .. t. odo~ 1I.'./S "r o do.I<:1;.01l.. "',I.'"'t..", c·, ...

dOS : J lantlls di sl;rtb'~lda~ ..,.,: el... o: 1 ÓI 'I 0' y L IIn.. . Ad""mJ. ·~

1:
o::u."1.'c:omoe"n
¡ ql~. . VII

Inca IIC S"A ..

 L. pla ... t.a mios 9ratld. o!!s la d. (hiclayo, y .s do... del se

.1 .. boran
c.r.al.s, cocoas • i ... st·antaneos.

I
1

Le Si9U........ p,·lorld.d y ma9roihld, la platlt.. d. Llm., .n

'do ... de s • •.labor .... los prodLlct..OS 1~."'91 y Llbby' s.

I.a planta d. I ... cal~c es m'!, peqL,,,,P;a en r.laclón a las Id.

Chicl.yo y Llm.; Y se ....':.r9. de p,..conde ...s.r l. l .. ch.
r.co~ida ...... via ... dol. la Chic il ayo .1'1 forma concent.r.d ••

E... 10 que s.e refi.r • • Dis~;,·ibL,ci6" ••.>t.!ste,·, dos C.... tros

ubicados .... Lima y AreqLllpa, sien.:lo el más 9rand • • • 1

a las

'.bie.da ar. l. Oficitu. C.mtral do!! Llrn ...

1I

de /l ,n calaC).
-;rupo t.I..Hna,...o
I
:¡
,
,, ... t 1f..4 j: t'. . ",A or9a'·ll:z.ll~lo'·I';ll

fi~r .. No l.

: .,)
 ,
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El.:iw· 1 N· I

OR(jAIlIJGRAMA RE PERI,IJ.¡AC S, A,

G• •' .ne:i III

Gen e,'al

R.laclon.s
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Re 110:: Ion ••

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I F'inOr,ci.ros Lirna Ma r k . t , I "".
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I Folbl"i r.:.
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F1 E TE I Par 'oIlar.: S. A,
E A8 0RACION I Prop i a.

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 I r--,. _....-II ,-_ _ _ _ _ _ ----.-------¡-,
I I PRINCIPALES I!"RO¡'LICT09 . GllJE
i I e:LAeOI~I\ PI!mLILAC 9. A.
. .
Cl¡,.t fi<;ac ion
I : I

l' Lec"'"...... por.d.n .. Id •• I"

L.~I c:t.(). :1. L~_ch~!1 c:ot,de" •• ·:Ia "N•• t·I'"
. "Nldl~ 1I
i ~~~-~-----~_.--~------------~.~
, J)et'ti ~os
(j6rmul~ls Loch~1 en PO 1... 0 "Nan"
ir fanti les)
I
~-I-------~---: _-----------~
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4_,.._ _ _ _ _ _ _.l.-·_ _ _ _ _ _ _ _ _•_ _ _ _ _ _·_ __.J

FIJE~ITEI 1"61" ... 16-:. "Ll"~· 1t .:1 .. P .... r.:i01. roo,,.. ,al P~r!l';'I'I$1 ( ....
I"\t- ~~ ) ". Vi?lf¡r,tfls 26-1)~, t " -:~ 7. r-¡.) 471 P~·1. 1 v2.
EL~eORAC!ONI Propj~ .

~ Z "'l.ldl0

, ~. ~.rtt.ar: 10,.., d!i' 1 fn","r.:.ado, P.~H· a d~.i f: ojI,rrn t I'l f:~ ' " "fl.I'~ ,:. ,. l,:'l Ij"IC: t; ¡:t 'i!
I
 .) I . .
Cla~e Media Al~al - Nesca"
- L.eche co".:Ie"s.d. IIIe,U'
- L.eche en polvo Nan
- Milo (bebid. chocolatadal
Clas~ Media eajal - K\it'lIIa (caf.l
,
I
- Lil che e ... aporada "Ideal"
- C~ ldOS Ma¡¡l
... N~scao (bebida chocol.tadal

~d1
I '
Ta, i," ~ a amp"e. . rea1i ~ a a"Uisls de partieipac:ión! de

me~ acto. 'de los cual"s Ise pueden mencionar a19U ......
I '

c;on 1uslol'\e51
l.~~ e ... aporada tiene una participación an al
e.do de sÓlo, ellO:':' sin de t.odos

m.Vor: demanda.
- Lp, ea". ¡:" 'lt"r"t6.....:.0S tie~,en ~.... II pllrticipaeión del
,pi .•
i
- Lf ealdos Y .opa. tlar,a... los 2/3 d;hl mercado.
9' ~ elac: y Nestum son pr odu.:t,03 1 ideo.'.. en la
d~ k '.,.aa1 •••

'En ~,.minQ. ge"a" ••• s

, I
PI' Ul:tos <I'o.a el aobor lo
 ~
I
11) GREGORI. Jos.. Con ~Od. cO'1c1enc ia v con t J do
coraz; n. Cien a~o~ . (Bol.tln espacial de Perl,ltac
S.A.) ~ 1961. I
I

) )
 El 8 . .t.llla d. Horar io Fl.xibl. (SHF) •• e. vi'il4I ... t4I ."
Per"lae. desde aproximadam .... t. .1 ai'lo 1978, hl.90 d.

este 9i.t.... a P.rula" lo aplica !lOlo par • • 1 perso ... al d.

~\dmi ... iutrati vos ("1'.1<11"'0 ¡oo,c ¡'"V''' al pe,.llor,.1 COlO,t.,. IIIt adol

't.e",pl"ZdS telnFIOlolIIl.11. IlInpi '."_:1:I' V ·~'.,.oo diao"'1II11 ~.)

41 J.c:uti VOs, 104 4Ilnp!ol'lidos v ti o:.b ,· .,..~" (~). No lIe 1111"110::.

d'a. En los C.... tros de '; I 'J ~"II;.,.. r.:I.~" talnp'~.:", • • • ",11': . VII

I (;;)-¡:;;¡~;;;;y;;;:i;; - - d. J",,, " " .. I n dn .. ,nr-.i\." I llb" r u de

Cr)nserJ!frl l .
hora de 9''''9a,. y d."pacha,. lo" prod~octo ••

La .mp,.~.a llevo a cabo la Implementación del SHF cob el

objetivo de red',o';; i r 1".. tardanzas '1',0.. PO" ese eneo ¡o':e.

e,..:n 1ft,.. freo::uent.". El "r .. blojador constAnt·emente t~~n¡.

p"ol leIRas. para lle9".r pWlt~oal a ,,~o t,rabajo, hacI"rolsose

aer:eedor a" a o::ontln,...tI .anelomtll. AdemA., a 1 .. I'oora
del refr Igerio 1I01la re9 ~ •• ar a .~o" labore" ~Ino.
11

mA . tard~ d. 10 fijado.

i9'.lame.n te PI.I'U. el hararío de trabajo en la Ofio::ina

e (OC) er. ,.i'l/ido, d. 7,43 a.m. a 12,00 P.IR. Y d.

1~.4' P.~. * 4.30 p.m.

11

p~,.' o lue'lOo co:m el ~HF, .1 di. dotl tr.b .. jo;o .41 dividió en

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c:u pla .~, obj.tlvo, s0':l It ,,1'01~liel' ,~, ."1

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~tr a. '1 ,1 dia. a t,r.~v's ' da ~Ina I.,:to,.a q~la envia l la
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El mec:a"!,s'lo del Sltiteru, adrnlte ~ólo c',latro lect.(),. ..

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rI~¡,;)r.a. 'dal control, ur.a P"I''''~'U'1Ii,)lo d .. b. " •• 11 z.,,'
+••
SL'S

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cuatro inarcas dab<ll,rl •• r I

- Al ¡r•..,r •• a,.
- Al salir a' r
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'rl~.rlo.
or¡';lr,a.

~ Al re;r ••ar d ... fr ¡<¡II/' l·,.

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L. oml.iÓn d. c:~,.lq~'¡.t·a de •• tIlS m.rcII. debe ,.er
po.. el int et'e udo, El
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[I.p.d.arnanto da
justoi Hc:ad.
R.l.c:lon.. lndust .. lal •• pubUc:at·' diad.m.nt .. un U.tado
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d.l p.... on.l c:on minuto~ acumul.dos l. '.vor 0
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cont ... " t ... dan: •• , omislone. v ."".nclas, I

:zt Los .h~.to. en c:ont .. a o. 'avot' '1~,ele pu.da t.nar

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dt ... l ••.."t• •ólo .on .c:um., h!:o, 1ots du .. ant. l. ..rn.n.,

3. Los p.rllisos PO" ho"a¡s '1u... oto"'lI~,.n. c:on pauo o

sin P.go sólo p,.oc:.d.n dent,·o d.l bloq~,. 'ijo.
I
4. L.s ho,.a. .xtr.s s. .... llz.,.
aillt.o,.iz.c:lón d.l

- Inicio d. ho,. •••xt,. ...

- S.lld. de ho,. • • •xtras •

• 1 ",e ••

61. En c ••o 'It. . ...,.. t,..b .. J.dor no c'.u.ple conl

- Tan.r l •• 40 ho,..s de t,.",bejo ser.er,alez, o

- Tener un ,.ecord d. la. t~t'danza!l I"r.r· j·, !" 'J ..

lo I'.U'" 191.1"" • los 90 1.1,.,utos al meSl

.c,. ••dor a'..". sa,.,,: I 6n.
°t,'·rrs y .mp l •• d~., PO,' eada Pi 1<:1 (.11 tQtal Ion ~

sosl · e n .:ando 101 aloto. d. ,~ , . m.t·c., ,' .,~hto,'.d ... n

l_ct.or,a s. con I .. ~ ".'.11 !lit ,'adas P~" .1 p.rso".¡
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p .rtal. El ObJ .t:.t v o d • • • t..

l ••• t~n r •• liz.ndo .b~II~.

ut.i U~.C::lóJ, del Sut.m ••
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El Ist.,ui d. Horar l., Flex ible 11,",10 •• d. .nt.r.,'

f~.nl= onaml4fnto. ... "'~. I r' 16 I.íl'. f l1 ... pr.llmlnar
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r.tr qduc:ci 4n <¡u. C::Q,uhtló ~,nl

l. O, c::o,n~.r\Ic:.do 1~,'o,.,nM, lv~~ /d •• e r ¡pt¡' VI' ,

2. IUr,e ".'JniOIl d. 11'I")r',n"r.:i,~1'I d,m'~. •• . ",>1 ¡.:,~ v

r •• ,C/ . viO I j~.d....:I .. " .,dst,(~",t:..IiS.

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~r' 'r' <ll.Ij•• 1 9ht.rna 'l . afiance v •• d ...... ,.OII.
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ra,nb!',., hlllbo en un pr .1rne.. m'''•• l'It o. •.••.;;.: Ion. '. .dv.,· sa.
PO,.! I pa .. ~e l d.' al "'''''1'~11 ,. J ott::I" e ¡ 1,'0)'; "''-" . ..·~o " t, wnt:1I' ados a "":l
,n.,.cÁ,. . ahor' '' 'K ,*n f:.. ' * n t. .. rn <:lr po ,' '1I.t41 !ll.t.. L b'U't "

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Ptll n sllI b l'lf"l

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d••ti,br ¡.r,do <1",•• 1 . '>,t",. ,',t·. c o>t'.t r r, t. . ,'. ,n'" b'.", ~/I',
A'..ftp «Qr.tr o 1"

1O t . ",dr.o r livor la r. .Io,', 1: Id a d ,:f .. t,..b .. J • •1'~ '· .1

em...za"or! " h .lor.:.," -,1"0

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d .. I .. ~ :;: 1'o C.' ''',!1 .j.. '0 . " " I!o",
Slistema. y hoy e" dia. ,bte se desal'rolla sin ma yores
problema¡s .

".2.3 I&,to d.1 '9!J.!F~:;¡!lt. o, d~. manhllimi.nt·o

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Ell e<lUi~'O IIst' o::onfol"mad~t flll~dam."t'lme!lte POl'I

- ¡cuaer'o leo::tora,. I

luna U1Idl'O'::1 de o::ont.ro:,l.

stabll í ?!Ador.s.
T l~ o::ual es de F¡roo::edeno::ia japon.. ,a. S~I O::Olt·O
a a un promedio d. f ~OOO.-. (*,
otro lado. al o::o,ed da o::ad., fotoo::heo::I( (el o::~,al lo

u l11za1 eJeO::'.ltlvo'l. em~ l.ados y obraros. por i·~~IIII. a

./'t epo:: i ón de los o::ontr ~ t.do, <I~IIIl uti 1 izan tal" jata" a'

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~~ I O.7~1

.• l.aO. por f',jI', da con blinda ,na:;¡ro" t io:., y

~ 0.301 por ,ervlclo -:le la,nl,',.,:I ,~n de fLw,da pl"tlo:: ••

I'Il.r zo d.1 '3'1/". ('2'

- '- -Éí-tip;';-;:¡;- éa,nbl') '1., t 111 Hd,~ Pillrllo valor! %611" .....0.':;
aquipos es el con' .&por,';!I" ',"" . 11 CBME (C'.d HI,: aó,:.
Sancar l o d. I'Ior,.da I Ex ~,r .. roJ.".&l. En f~ " '/o 'Je l ,, 13'
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o::.mblo CBf1E v I9.r,t". "tra
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,v.e.l' na ,".qu... i,:lo d. ,..fac:o::ic,n.". La ~.Itlrn.. t u.

lIolt f tt:ada el 9 d. ~Iayo d:. 1 $$' y t.lIb,~ un costo d. f/.
16.690 (incluy ....do.l 10;'; d. nlVI. por .1 "lo;uI.",t.•

conc,apl:ol

'R.p.raCi~n d. F",.nt. d. Pod.r Uchld .. <.s la Unldad l d ..

Cone (1) ql•• 1Ilel",I ••

- Circuitos r.~ul .. dor.s d. volt"J~

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 Of'1cina

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Ellpl . .dos.

Siel~o:Io el tamaó"io d. la .'l,•• tt'a 1 '~',lal .;:0 per,ol1~' y

re.i~ltado mOltl' ado e" el cl,ladt'o y 9I'.UI'~o .I '~" I.l1t.'1

HORAS DIARfI'S rRA I~AJADAa EN PROMEDIO

1

'empl.ado.'
Dial Hor ••

L.u"•• 13.913
Mat'te. 0.86
Ml*rcolel '~. '01
J"eve .. B, '~ oI
V,erne. 1),Il)

FUENTE. Arle" " ,. 1;',I~r.Ir'.) l.

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EL.AIORACION. Prop,a.

111111
p,..:Jln'llldll':"
HoU¡' ~_2
dia .. tas 9. , 1",,1 L L'.ul.~
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trabajadas 'J ,111'1 Jllill M. 11., t. "
.", ¡prom. 8.9 lill!! llill¡ MI M' ~,'I.':f;" t 4~U
! 8.13 IIII!: !WII 111111 lil!11 lil"l ./ f..,.v. '•
&.7 V V •• ,',.. ••
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número

mayor .. 1 di. Mi.,·coleli y el L~,n.s. [>.sP"olo~ d.l MI"'¡,:oles

la tendencl. es d •• ':endent.e. sie",do .1 dla VI.rne • • el

Pa .. tiendo ',.na vez ,nllls d. los datos mostrados eh el

C~adro 1 d.1 se obt'.ll/o la

información.

CIJ,,[)f!IO No. ..

DESVIACION ESTANDAR ACLlMLlLADA DE LAS HORAS EN QUE SE

PRODUCEN L.AS ~IARCAS POR [ItA
(.,np leado~)
•
D'as, [".IV. Est.

Ll,r,es 2. 2 1
,
Marte. 2 . 'j ~
MI.rco l es 2. :i;:
J .... II.~ '2 . ~:·t
'I1.rn.s 2.60
-
,j, Unldadess hor .....
-l..--.

F'UENTEs Ar... x ó 1, r.,.• ~dro 1.

ELA80RAC.IONs Prop Slo.

l/a .. labilidad de los d. "o& to,.~d') '11 . ,', I ~ '.'.Io1O¡ 1 , •• • P.,,· 1.,
t /a nto. lo . . . esutt.doll Ob~.",ld"," €in .ut. <: ••,...:1 •••) ·/¡'.t·I\~'" ..

i ['-:lir.:ar "".t. 81 uso ",.. 1 '3HF .... "'" .... ,. , .. , 1:. /O h .: I /IO ,·" ," 'ont"i

l r s diat'l Ma,.t. .... V '1-:rb,.. t:.odr... 1·:.'1 V • .¡~ ,.rl. 'i .

r-;~OMEOIO SEMANAL ~ -'C;¡"¡¡$VIAGI0;;E; E9TANDAR DE 1-;-
HORA EN QUE SE PROr'UCE CAtJA MARCA
• oemp I e~.:los)
•
~ntrad .. In"",e.o Re';lre'l"
- Salid ..
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R. ,,' 1';le,' 1,) , R.'" i';ler lo

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PRO['UCEN LA" MARCAS POR D[A
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Lun,n 2.21
Ma ~ t.s ~ . ')t)
M i.~ r.:,)les 2.52
J u eve" 3 .4 3
Vi. ,on.; 2 . 32

~ Un idad "" 1 hor as .

FUENTE I An .. x o 1 , C'.. ad ,'o ,) .
ELABORACIONI Pro p ia .

E:s t e r.:u¡,dr o. iII

ar.:wn'.Ilad.a, Irrdlr.: a ,'1'.1" la v ~ru bll ¡dad d", 11It. 1'0':" ' 103 .,',

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PROMEDIO SEMANAL l>E L AS [', g'3V rAe WNES Ef.' r AN¡'AR ¡'E LA
HORA EN QUE SE PROl>IJCE CAL'A MAnCA
( -:r J 4!~ I. l t 1 '/ 0'3. )
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¡~'JENTEII A,·,.;~ O 1, r:o., ~drc, J .

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ELA~lONI ProPIa.

eJecmivos henden a '""ar al hor.no 'Iad bla .:on \In.

Mayor trecuencaa en horas da ~ .Iad. de tr.baJo v en

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hora'l de " .."raso

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06340. de '~.c:h.1 2 1-04 -3'3.
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12' F--'te. HoJA d. ¡cae lór, de
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'cOMprOban~~'. El servIcIo e. da.jo por
Syst ... SYPPII.s S.A. F..::lu•• ')(¡-I))-9a.
D, '¡'uentel' F'a ct'.. ra d. Svst ~.ms .,,~ppl i .... 9.A. No FA ·
(16)'51 ,1 de r.r.hai, lI · O'5-S:'j.
1

(4) Fuente. ·Consllten-:U. d •• Asuter.:la ..:1 .. r ... b.JA.;j,~,- .. s

OC... P,.QiJ. ,.~: . o " VOs:: , f',.f~tJ. '; H ~0 22 .
r.., .. ,. .... P.,..i<lI .. ,.,~ .... ,.~~ dlul ,1. , ~ . D. J.I V
1'5 de l ..... , d.. El',.. ,. o d. I ~¡;,O .
11 j .. f',ur"'._,t",s t<torsc.,,,
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~ JO'1 "~ñ9'>':I d~ .... :1. t;."· ,,, ~ . "tl' a l a o;; ~1U .. , .. p,"Qd!o.e "'-l
las M1I,.'.:.". 3 . Pf.,...,j..,.. .,·. ,= I)ont.r~ jlr' '91I'H Ll~ ""'. (ucha.,' d.
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F'tJIDI11!. Anexo 2. Cuadro 2.
I!~~ON. PrOPu.

En ••• r"puest.. No 4. 10 V ". ~e pueden ob~ervar

. ,J..e.dOr e. de _ . e' ~¡HF. ha ",.,.,ftlt Ido un MeJOl' clima

",-,..,."I:I:":lo" a'. c:on<jIJ.l<:,e'j,J,) a dl,'un",lr l. t en.lón ,~e
I
•.ó1I tr. baJador . .. " I IU'ft4 ,'. t Ir 'u . at i 1J ho:c1on V

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9r.do de Moti v.c' ón d. 1" I mp lelfttnh.:: ¡ ~n del iHF.

RESIJl, TAflOS Gl.OBAl.Ei

VARIA8l.ES p~OPUCrIVIPAO
I l~iCado~' R••ultar.to CaUflo::ac:lon • Ob.ervac:.
Nivel .de , Dond• • • aplica
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,.esp tivaM.nte. En el ca.o del Auser.tu'no. el re.ulta~o

e. plicab l. Sl se U _ en cuenl: .. ~,. e.t. indicador

l.bo',. 1. V qu. .1111111.1110 no respondon d. rnan.". muy

d¡,.act . • J. e >: latencu de un horano dete/' mlnado. El
••".ent l.MO en f>erulat.: suel e produO:I I'I:4I '~el\eralmel\ttll F'Cor
r.zon~s
1
" • •r.' .......d.d v, .... o t. n ·¡ <: 1,.0;;, P"" pr.;.bl .... a s

'a.l I ' a,."lI. ,e,

conc hl¡Yente. '.t.. ,neroC,.;( .• r '~'-'41. 11 í DI..... l. p n, .. t ...

e.t.';" .. tlO: . . .. "II:"da"" un ,nd,c,o el .. l. In""."O::I. '1','.

 cM factor •• di It Intos. La u,rormalc Ión
calificaci one. Ol)t.n'da. en .:ada '.11',0 de .sto. facto'ra.
Ipor Clkda
dispOnible, razón por la c'./al no f~l. postbl. ar,al iz la r,
con .avor profl.lndldad. lo. resultado. d. la pruaba.

5.8 en'II'1' lnt'1r" d. 1°1 .",t91 dfl 8i,t.ma d.

En esta S4CClón .e r.allza un an'll.,. int.~ral da los

.factos del &HF , an Parulac , teniando.n con.idaración
tanto los dato. raco?ldos de las an.:ua'.lta.. la.

da la. ventajas V da.v-.ntaJa. (In.: ",wanla,.,ta" I d. S',/

euaU taUva.

v.nuJ •••

.lanta 01'9<11100'" PoOl'

I
.XCJ r iVidad comparati va .:r.. .. o t r.s 4.11(>,' . . . '• •

:,~i:;1116t 11~.,.tad da aCCiÓn para 41 par~."..... 1.

\~t!i~;f~~~~rcOMó-;. puad. ve' en la .eO::':I~, ... ,,~.

ro "_jo,' a¡j".t. al ritmo d.. vida d. cada
. i
f .,.c:~.t.,=ta. particular •••
El ~ •• n. r rtvUesno." .obr"
•
I
I
~Jo" ~r. I
I
I
.. or9an i zacion.l. Anta. al parlon.1 .en
a. 1"'.ac ~ ÓI'I d. ..tar en ~w,a ea,.,:. 1, .xl,Ua
1 I
~ont rol. ~r • •)O ut_ ,..' .clon•• ma. .r.enlo •••• v n
I
"'Hent. de ':0Il10 fruto del .Imple
l. poteno:i.l of,.ec. ~I
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,. '~íl1dad V ~ídad para toaar .1 r.frloerlo.

d. trabajO
. . 'c*oI..I ,. ...

- "-j1~:1::::·C:.:.~I,:.~.:.
la +C14n 4. ' .
11111In'"e."",
"'Ion
del .:&b· .t·~. - 'e
y .... ,...lLt la d4!t-,.:jo.

el
..
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 . )dstan" •••
..,. Ila.,an
ta~de pO~ CO.t.UMb~ ••
I

~ ••"t, da la P~oduct.iv t dad lndWidyal. - COIIIO ,,.ytol ('ja

I.a 4ininuc:ión en 1811 hOr'u .)( t~u '1 en la. t.,.danZ¡S'
lo ~ . .ti en ~ala~'ón con la •• Jo~a an al cliMI
or...,.zac:tonal producido _0,. al 9HI'. al pe~Mltl~ qya ~o
lIIi~ p ..~.. a . . su t~.D.JO. pl./dl.ndo h"ca~ ••no. cua, dO
111""'• .-nas ti_o
I I
....... t.' a 'a _~ell' b ..... 'ICi.~lI. da Yf'I t~aO.Jo ..,a
~i paH~ _,_ adelante. - dabldo .1 .ist.... da c~"=I,l to

de """a., exi.tente,

tiaMPO, al M'" ellos Io>s ~ell"'on..bl.'1 d. su •• naJo.

P.~ • • t. cOnt"I,)I,... .....y bl<lln loc " ".to. v 1lIS n.},.'.....

...Iacionadas al 9i.t. . . .

"..t-J.. • . _ e n t...t ...

•
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P~tlf I"l.da.
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~' """ta".~o 1ntc'll
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U'I1Itala-:l6n de 10-'1 .<10... ..". <, ."'."."')1 n ..c .... '· ,·u
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otro:¡. lad" . a 1/. 150(1) , - a."ro )(i rna,jarnentc . .::on ma

La uti izaciÓn d.l ,'.1 0) pa,'a Mi... ca,. con foto.::I'•• k ,

1
."roc!luJo nieialrn.'1't e oIIn

Ipsi J oló9ica. Ex i.t'a la . en,.>: IÓn d. 1.111 c:otltro 1 d. la

al~r··
muy 0,' 191

p4Ir ¡ odo' d. inactiv i dad I y pard izac: IÓn, .

Pm- r,~~
,-, .~_ .ir ••rOd%aanmi.ntos
~.. Jto _ <:on In'. r".c~,.nc: i. iII hora. d• •,..,t,.ada y
a f ra. e/. r.9" • • 0 d. "." ji 9.no, Ent. ti po d. p,'obl . ,nu
••t - .I.ndo sup erado POC'.' " p,;,co . ·;¡,.ar.:i ll~ 11 L/na roej o ".

en Ja c:omu,'lt c:ac:ión ' " nonl .. 1""':;1',•• 1.

- IE:d .t. n .anc i or,.; ,"', /y cual '~'" ¡ .,'
I
ln'~UlllpH(.II .rf'~o del &i,t:'IIlna. Ha y ,n",.:l> o. dl , .": !plln",.

- I Jo.xlt~t.
otro l/. apr,~:>( lrnadament.e.

perlodlci,~ad de 0:1.,'1 a"o'l po,' lo 9'lI1e ... l,

L. utlllz.ci6n del reloj p.r. marc.r

produjo ¡nlcl.lm.nt.e ,¡", 10-. eJecut.ivos, un. pre j l6n
pSic:oló9ic.. Exlstla l . cont .. ol de la

puntua l i dad. y ~rn. deF'ende,',c i . al t'o¡, lo ,i •

'."oble,nas .... cu .... to a c"o,'dlm,,:l ón y si",cro .. ,lz.CI6~ 0:1.

p.r i odos

producir rozamientos

.r, l. c:om ...... ic:.c:ión 'ot'mal e In'o",o,,1.

E",lst.t·, •• nciar,,,,: C,",II l·~1.I i .,'

A man.... d. '11 r.t." ¡ :¡ se Pl.lltlj¡¡:, ·je,: i r Clt '" , 1\"';11:"-, lo

,"¡ nCIOnadO antoer ir.",..,n,g,,·,t., .. 1 SHF h .. ., f t' >lo': I <:l.) V tlI'3tJt

ofrecier,do ,..n 11 ~.rl. d. votnt:~ Ja l 'i'n P""".ll ir': . E ,'!.t ~ n

L I i

serlo. .1 ao~.Hlsls .:ualitablvo r ~ sulta

Si bi ..., s.
. ;1 niv.l de
d isminLlC:Ion d. tard".,.:.. y hoo'''s a xt,,·.sl d.sd. ul1 lPunto

i vl~t. 9.':' •• '.:1,,1 y de planificac:16n .str.t"91C: ~ . .s

1•.:•• "rIO .v .. lu .. ~ si ¡,os bemilfi.:ics d.l 9HF s~OP.'·~lIl lo ..

4 ostos d. instalaciÓn y m.a,·,t,.oHrnl.' to (A,,'llsis

~41n.ti Q iO-CostO) . o si el SHF as 1.. rn.j",,· op.:1 6n .,',
tí4rminos d. alcance de los ob j ",Uvos or'Jan i ~a.:i .:w,,,I.s

CAn4li s i. Costo-Ef. c tlvid~d) •

~.allz . r uro an411 'il1 'iI y/.~

I
i ,,,,cttVid,,d , d. Uf", si~téfn dt 1:1:llnl:1

t. ... 1:J , "'. "'.J1t. bastilnt41 d.'ici l.

i) , .
No 14 de l • •nt,'.vl lta mOJtr"d".n l • • • ..:..:1011 ".4.!"

Sist el!la ....." S~IP.r.do sus Cos t·os (d."t"o

I ve,. he.,.
I
.st. pr.~,.IIl·:¡ol' .' , ..:orno P.,'t. d. U". m .v.
h¡p~ t.Sls l de inv.st.I ?",;!on . pr.~ent.,' la tu"en. ,j~rn,'
 ~
I I I I
obre l a metodolo-,;,ia ~,t ll izad. en la ,' eali1l:aciÓn de
r I '
sta V I las si-,;,uientes r rl,ebas ast.adlsticas, pued,e
onsultar.e. WONNACOTT. Thomas V WONNACOTT, Ronal <! .
unda_ntos d. es t adlst ca para Administración V
'conomla. 1979. P . 203- 219.
(2) ara Mavor conocimiento acarca da la metodolo~I.
tilizada, pUede consu ltarsojo' WONNACOTT , Th';>M.S v
ONNACOTT , Ronald. op-c lit .P, 411-416,
 ~ITlLO 6

~IFUBIQN DEL 8~8J~MA DE HORARIO ELiXIILE

6.1 Gentralidad••

En un pa's c:omo el m.es'tro,.n donde los c:rI t,a,' los V

I
d. Administración Mod.,'na a~.n no .ut'n m~.y

rrollados v acept.dosl, corno lo .st'n .1'1 otro. pais ••

C:OI'I mavo,. ni".l importante

I
C:¡:'l'rd 1 ': 1 o,',.,,, p" •• d. v d .. t,. ..,.
apl cada detarminada t40cnlca o ir',:&tnorn.,',to. para "I~'.

puada randlr'
I
E 111 SHF corno
la mot¡"ac:lor.

prod~.cti'"ldad lndl"i,j'..... ll, r .. '~r.rl .. r. al ,:uropll,nl.,r·,l;o

.f;..rrnlnado~ "é~I.ltslt'A:& i,',t."",o:s y . x l:"'"",01l,
p~ a.ent. par a '1ue un Si s tema , como el mencionad'" bYmde

tqd •• · o l la mayo,.' a de sus . vent.aja .. v be"eflclo...

6 .. 12 B'9Lh . _ttgs or;101;" ' On.19J int.• rno, y ' , x t..rnol

111za, do ~"la vez mb . 1 .nf" ' ~~"t de SI_t.ema. como .,arco

1 it1~O, sa astable.:e~' los ra'I~I.r Imle"t,os b'SICO! '1~le

0 '1 9I1nl:a<;10" debe O;:~lbr Ir en ':lIo:Ia ~"10 dasus
paa que el 9HF an'oje lo..
.
re.ul rlldO.

t.tea. pstcosoci.l.

A~ mismo

la <;ol'",<: I.,-,cl. de r " ~po"'3,, b l. lld .. d, .s i .:c.(RO l.

L , c:or,ei.,.,c: ia d. r • • ¡J, ~rl s .. bl11 dli .j '.:--: l ~t.oj) I'J"' t'46t·a lrn l!'f' ·I~ " "1',
I
• 110s t raba J ador as q l.llfl J! 1.I'¡r',I':.,... I.:r,¡n I,m t: l litnr'I~' ej"
"
I
lanti~,:lad c;onsid.~able. E·s PO" est·a

Ihay l ~.n" alta ,'otac;ión de persona 1, en la .",r·"' •• _,

lIIis ,, dl fic;i1 ap!ic;a,' el

v los t~ahajad.:... es

uavos no sa , sientan lo ... uf l c;jant·amen t a ldanllfic;IIdos

~ a . c;on lenc;lll da traba j o e"lste c ualldo el trabajado r

slanta ag,.ado de realizar la labo~ .,·,c:ornerldada. Esto

asti '" ne,.all11(onte p"e••nta. c~.alldo aq"." l se ellcuent".

a dacuad manta , motivado . ya s .a a t~,.v6l1 da ~In b~,.n

s ualdo, I a t"av6s . da promosion...... a t" l\ v6" d. rnllyo"a ...

9 t adoll , de pal"ti c ipa':i6n an la " d.<:11110n«,s ".,."ldas 11 s~r

Sub.i.~. t.anico.
I
En p"l rr;ar lu" a .. , 0111 pr.,el " o
. I
OSlbl T' los cos tos ~". 941r,e,· .. r ¡ ..
~ ene f 1 i S qua se obt ... ndrl an d. é l.

1150'11 en que . x lst .. .,lt" I ..,t. .. '· d.p.,·,,:j ....'c; j. d . " ..... y/.;,
I
I uricio liS, ql.f'* p l.;dí .. ,'.r, .-ji 'i':'Jltar la r:1) rn'.It',l l.:",.-:i,!l1l '1

'!tU,\C,.O 1 zar.: 101'1 . . . 1 mom.r,t.o 0:1 .. lrop l .. rn ..... t fl I' lo.

También

,a los us~.ario. <•• decir a los trabaJ.do.,.s), ya qu.

¡ .I

'HF

I .i
,s. pued. 10,;,'ar una implem,¡ntac:IÓn m'. r,pida, y ",na

l aco~ida ml~:s hvot'abl~••

I
8u.Ll.~ •• tructural.
Con fr.'::'.••"cla la Impl.ntac:16n d .. 1 SI.I;·e",. 1nil'> 111,:.
I".a izar variac:ion••• n la. e.tn.c:h.ra. tradicional ••
• )(ist.ntes, y r.",uiere adopl;.ar medld.s comOI
ins~itucion.lizar los acuerdos qu.
trltbaj.n dtlntro. de ',.n mi .:,no turno. multiplicar
I
cc,nr actos informa le. entre t·odos ¡.n tt'l,bajado".'J par ..
q~¡.el estos puedan 'ten>ar una id •• d. "",,011 person ••• ~t ,,, "

"Q I disporoibl •• en detel',nl""doll ,norn... r,toll' d""cll"trill LUt'

1.~ d.~i'&iorl"$ d"l tal n,at·•• ra ~ •. I. las 1.lrdd.d.3 ,:. .. q ..,.~"..s '1
I
con cl.rto
I
flJl'1l:lonando

rnl!) rar 1 ....

j rlir",',1 i eas

c ! Jsa d. 11,

:3 c...,npl ... .,l SHF cOI',trlb',I .. , ao l. b'.,.r,JI Iilllr •.:h .. de t· .:.d.~·¡

Sutl/sistMa da •• tas y valoras.
, I

la·_t la "
. x tr ••.

horarios da varano. at.:. Si no "e p.'eve" asto. sa po "'n

adlainist.rat.i vo.

El SHF requiera da una

Pl¡r ifiCaCi6n de las ta,.e." a rolla 1 Izar .. sob.'a todo an

101 casos en qua .. "Ista 1.11"1 • • It. Int.,-dollpa"dancl. ent .. a

.'· •• s vlp funcione" (tal, como lo m.... clo....... mos •.•,t·as).

si asta planl flcacl6n. lo más probabla .. " qua sa

PI"""fuzean periodos de inactividad. q~la .simlsmo ori·~ln.n

C", l1 os da botall!!. todo lo c '.lal incida en .1 el Ima

ol'9anlzaclonal.

I
d", Cor. tr· o 1 O,"gan1x:acÍon,al, .~I.'~

". I al p;¡.t"30nlll ~ y

'.í t
Esto pe,...it·iri "11.1.. dlc:ho Silt·."'1 •• a bi.n aco'llido V

,
~ra.l.t¡a
k1. SHF
.
,

reiquir.
..,_tal.
V .:d·~. 1.I~1. ':omw1¡c:·.c:i~n oPoI'tunll
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r rOVEoreis
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y el ¡.nt.. d. tlll man.". qu. ..t·O! Iy
"que 10.. conozcan bien la. hor.. ..n que p~I.d.n .er
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t .ta f lprma .e .vit. l a .>dst.• ncía d. d••contento" V
la o.ibl. baJa en la. eompr •• y/o v.nt,,::. '." .. le ocur .. 11'
que
II proveedo"e.. v el t ente., mucha. vee.s dudan .n
te 1,. I' one.r ; o il', • 1 11 .,nPt'.z~ ~·llr. •1a b1 al' con a 1,",w\a
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p ... rs~a deterelnada, P~I.S 110 tt.n.." la '.'iIlIr ¡dad &..
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.nC:0'iltrarl. ...a1m..nte .11 i, va q'.I'" 'lit·. pu.d. .st·a,.
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haetando u.o d. 'W t: I .mpo

,n i nj.¡tO:l. ( 2)
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Por Ii ot"o 1 ad.:> , .1 "HF ant '!'J d,. ..... imp 1..,n",,·,""': ¡'~n
....ql ~ ..... ,
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'.In -:orlo': 1,n 1.,",1:·0 dldliCI.,.d,,, dot l. '1\ 1tr.,a,,: i ,!In

"':i..
.. n

.•
mat ... ta d. t..ran'ZPor~.. V d.. la~ pr.f.,· .. d.1

P." J"a1 en la. vhs d .. C'orntlt" 1 t: lite 1 ,!in. [ lo c.)t"!t,..r 1 ':. ",1
\
ais .ma no 1·~lIr.ril "f ••:t a .. ¡j.¡ ,",J¡n~r. ~ , .. ,:1: 1 va .obre .. 1

.~t do ten.ional v 1. .... 1 'It. .. nt= 1 ~ d .. 1t,t. ~ t" .ilb • .1 ill'j •.:·t"",l •
 NOTAS

1) FLIPPO. Edwill. p ri ncipios d. Ao:Imlt'iltr.c:i6n d_

P.~son.l. 1980. P. , 2-13.

2) AL~ENSPACH.
-49.
H.ln%. El ho,"iIo"¡'O fl. ,dbl •• 1979. lO 4' I
i i r ! 8* h , ".tablee1do ,qU; el SHF esU 1ll.l1do ~ltil1 t.dO-
t í
,. , C:Mva, enta PO,. al p.1so"al da l la OC. sobre tod •
hr a. ~I mediQ dt. IIn; ,. •• /R.9ra del rarri9.rlo), V a
ho as d1 sal id. d.l tra~ajo. L.Oll .mph.adoll 10 ~It.ll :u.n
m~ los ¡dhS Vi.n,•• , m ~.ntr.s q,.e 1011 .J.,:o,.tivo y
ob .ros, : lo~ dla" J".va" ~ Mi"rc:oI .. s ,.."pa.:tivam.nt.'.
I

u •• t. ••• l •• ha de"cubia"to qU<Q el SHF h. lo·~r.do

01"1' el l -.:1irna organizac:ional v .... p.rrAil:.ido un meNr

."1'01 io I p.,."ona1 d.. los trab.jadr..,' .. ". A .xc.pcl.~n ct ..

l'
1
a 'uno ..
ido.

3 s. h. C:(~Mprobad.:, I la ex I ¡ t .. ,., o:: I ~ d. I.lrlilll ,. .. 1 ~c ¡ ~, "o

d ...t. Id. 'J1",,.or.. pos t. ¡ vol ."t,. ... .. l "r.r.:t..) ,no t-!v " do,'

.~
.,....\.
, SHF y i ~ Prodl'C:t:. 1 ld~d d'il ".41 ">:0 ... a1 "dlnl n I IItr al:. i v.~
' de I la OC, C-,Iat",,,, fll~,'Ol1 10;0 ln~hcllld",,'e" CO".ldel' j dO'

par .. r.ed i,' la .. elación M",t·!vación - p".,duct· \Vldlld , en el

SHFI .'11 el d. I:ardan~.s . nivel de ho,"a • •x t ..... IU"" de

I
4. C.:>n , '1
se obhll! I e"o" .. 1

ni d. ambas. a<¡uella I
~In dlld

or anizae:ional de-nde.e a pl ica ... 1 SHF Ces deci .. . . +la

OC). Con los ol:ros dos h 1.jicadm'os ••u"el de illls .. nt, smo
I
y niv.l de I.:>s reslll t'ld''''
I
ObJ enidol: f'".ron. "n".' r ltvorable" y II t )O C,;tt'Cll.~Y."' ~.f.f~' ,
t

r. peel:. i .....ment·e.
/

5. El niv.1 de tllr.j ..... z a" '/ e l ,.,Iyog l d .. ho ra . .. xl: ...... s .:>n

d o" d • • -='' Indic adores mios impot"t,,,rot .,, ",', ."t,...,,'<ll s lS ,

¡

l r ~oral del par S,:WIg¡ 1. J J¡ J .. n o::k, 1f11.IY ".I',Si b I ,!o'I !knt <i

c iJ 1 "II.I1.r cambio '=11.' " s. . pr f;tdl., zo:a ~, ... . 1 1 do, li' t"I lo ql.l. '.s '~

r ,.. ~ i.r. JI hOra," l-0 2 d oS' t,.. étba j r;;¡. p''-J-ttrn J\á c ~ tl'Ír ' "6iIIco r" .j a ," q'1,'"

p~+llar.: 11.v'~ a cabo:. la i rnpl.rn .. ntf¡.: i .~ n d .1 S·HF. t ..... ! . ..,d' j

.. ~ r. oal.4S obJ"if;.ívos , red l.,e i r 11 3 t, lI ,..d~ ,.z ~ r:i ,

61,: El ",¡·, .. l
i r1 icador.;,;
4 b .. .j ., y
 ·'n.o c'~nc: 1I..fYtl:nt... 11 llnlitaciones .."
i
disponibi'lidad d. 1. ¡nfo,·macio'l.

Los datos con los qua se rea1l:6 la prueba estad,stlca

no paramétrlca, de .. em",aPio I'~\I.e

invb l\lc:n.6a la call flcaFió" de di ",e,i S<;IS
i

factores que ca .. acterizan al quehacer laboral, Est.s

cal¡ifiC:llC:ione:. ponde .. ada., (por e .. dll fact.or), obt.1ida

1001"1 al ~rrsonal, no ast.\ jvo disponibles, sl.ndo di' ..:il

analizar mejor v m~s profúndame"t. los resultado:. da la
prueba.

7. I El nivel Indic:ador se
encuentra determinado generalment.e por ' .. cl;.., .. es extra
laborale... En Pen,lae la" &\,,,enclll" s\,.l .. n produclrs.
rná~onnent.. por rllZ.~'H" d ... anf.,-rnO!dad o po,' ¡:" ' obllllnas doQ

c:aráct.r familiillr. 1"0'- I.~ tar,to, ... 1 re .. ultado "no

favQ,-ab19 t1
, obt .. ni.:lQ con al nivel do! a .. ,s.nt.lamo, r." ... l .....

c:r"1pranslbl.. y e ;.,plic: .. bla,

ir\dicador no so.. a,·,e~''''ltr ... lnfio.,I·~", po,· ",I .. m..... tol d ..

car act..r labor al, c:omo la .. x u; t <lr,c i a d.. '...., Io.~r" ri.,
determir,ado.

I
 I
FI~.,du.: ¡vidad
un

dal pet·s.,,,al
PO:> il1 t. I ".,

.dmi"ist ativ.,
t" l.

• AU'?,'lua no s. pueda •fI rma~ ~ I'ilw·osama"t.e q"e ~I SHF

st. J .su I ta"d., ef.o:rt I vamer,t. ..e"t.abl •• es de':ir l "ue.
I I
os b I n.ri.:ios ql.le est e brinda sea" mayores q~1 su.

os tos I el .n'l Isis It't·e'lwal mOil tl'ado en 1" se.:.:I6'

I e.e,1
I
l.va a -plantea~ como I "u.. "a hipÓtesis de trabaJ q~,e.1

I
os b.n.flclos de ..1" ~ aYor 'ilrado de Motiv.clón deJ
P~od ..,cttvldad admlni.t~atlva ha ,
1 0t',dUC ' do y co".;j,.,.: ir' ,,, a "11.,e 1.~I b.". , I c I os .e." m~yore,
.U. lo" costos de Instala.:!>!>" y .,a"tenmiento. Si bien un

t n'USiS d • • • t .., tipo s.'br.pa·s ll I.~. alean.: •• ,;je 11

t~.s."te , t.sls. r ..... lt. !mp~.sdndlble su co"sider.cio~

fara . , estos de '."'. tlv.luaei.!,.-, '.ó11"bal d.l Slse.ln ••

 6EC!pMENDACIONES

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19" " Adrn!l'"' t Sltr·aC.i6n, fit1al'fci ...· a.. M~¡:. ¡,:.;.! l..¡rn~ISll.
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19'7, Eficacia. [' .. sarrolJ.,) 9" ~a .·,I"a.o::io ... o)l. ~U'IJ.
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l'~l3i1' Pr-odl.,-:t 1 v i d .. ,j. Cr 1 30 j '!: V $u ru::II.:.ff'i. i dad d.
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1'984 ,torIto loswat" t..lria ,adecl.tada sat,isfaccion an 1"5
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lt .,".bajadt::.t' es de comet"ci.-lt9:5 lit
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1 fat.r:'lio::a elel Pet·:'¡, l.lIna,

RO~AS SANCHEZ, Alva.'c,.

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¡nillc!.ws!:):; es¡::.a=os;. Una I=Ot."1~~'·S.I=ión ~. O. t'l Bern~,rdo
¡R ehder,prfisident.o!I, de IP,.:¡e:;. e;~pr .. so (S~t"lemen~,!q
IDomin'~,:> el', EXPI'o;,sic,) 14 J'.ln., l.ima. IV-V. I
AVERR~ REI,ICHE, Alt;. ... rtq.
75 La o"'~anizae'¡6n ! y .. 1 cotnportamient.o hum""o.
IT esis (Br.) Pont.iificia U"iversidao;! CatÓlica :del
,PetO':4, Lim&. I
!

se ROEDER. Ror,¡er 13.

1 S:3 !Adrninistrao::i'~n ,d. oF'eraciQt"I'ils..· Torna d.a
id ill'ic.isiones en la :fl"mci,!Jn doa I:)F.e'"ilCi':WIIi!$. M':~::i.~-:I:tl
Me
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Gra,w-Hill.

E~\.I .. rdo.
El horllri ... n""dt,l>!l. 11~I"VC' "~F" .. et·o;, de hor""i'~s
i lat~or.lell con r,wan act'.lalí,jau:j en /'I1.I,nt.·o PI!l".
Alj,ª pir!i!o;:.;;ÍJk\ !l;' ('32), Ba.r',:eI Ot'lll. :;¡S-4b.
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11979 F'..trtdame"'lto~ d& ~ ezt,!\dizt·t':a par'~ Adrnit'li:ztt'i'AI:i,~wl 'r
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Re t'r 1ged o R.rri-;Je,.lo:.
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' I ~' M. I i 1 ~ U-9.1S

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,
I! Vi.rn.
I

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I 7 29-9.45 '1 I.l4-,J.). 21 lZ; 17-14. JO 1S. 1':H!O. 26
,
•
- J
FUENTE I Anexo 1. C~,ad,.o 1.
El:~BOAACION! Proph.

1;1#,"60 J

'1 HOJA PROI'IEI>lO V DESVIAC WN esrANt'AR EN CAM

I
MARCA POR [·lA
,1 '1 'eJ.co.,t IV':'1)
"

I
Ent,.ada .""9r"~1J RolI')'· ... " o,;" 1 ¡.j"
I
,l H.lrn',.'·lo R.t'f'1·1e,· 10
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I
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HORA PROI~EDIO v [.oE~¡lJlA r. It)NIO s ES1'Am'AR EN (At'A

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1) DESDE CUANDO LABORA EN PERULAC?
.................................................... ,." ..... ,., .. ,.
2) ESTA UD. DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE TIEMPO FLEXIBLE?
I
SI...... NO ......
I

3) EHI CASO DE QUE SU RESPUESTA ANTERIOR SEA NO, ¿PREFERIRlA VOLVER AL SISTEMA
ANrERI~ DE TIEMPO RIGIDO?

SI . . ..... NO ••••••

EH CASO DE QUE SU RESPUESTA ANTERIOR SEA SI,LPODRIA UD. EXPLICARNO~ BREVE·

IlEHTE ~QUE?
.
........................................................................... ,
....................................... .................................. ,
I

....................................................... , ................. ,
.) DESEAR~ ALGUNA VARIACIOM CON RESPECTO A·LOS.RANGOS VARIABLES V/O FIJOS?
I
SI , ......
' •
NO ......
EH CASO/DE SER AFIRMATIVA SU RESPUESTA, QUE SUGIERE?

...... ............................. ...................................... .

........ ~ ................... . ... . . . .. . . f • • • • • • • • • • I • • • • • • • • • • • • • • • 1 1 • • • • • • • •

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~~ ~ ~ EXTRAS CON FRECUENCIA?
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'1 ••• , •• ,. • • • • • • • • • , •••••••••••••• • ••••••••••••• • ••••••••••••••••••••••••• • •••

I AGAADEFEMOS SU COLABORAC 1011.

 ENTREVlS'l'A

Cj]lGO :
D'IO.
....................
1 •••••••••)1 • • • • • • • •

La lllpl.1Ilt••ncu •• ta .e rofiere al liln.lla di Horulo l~rlulbl• .,

tita. ~1' tlDalldad 11 Abt.nel' lDtoraao16n ac.rca d. ~lcho 11.tl
.., de tal .aDUa qa. pe1'81ta 11'IU a alsuDal oonolu.!oD.' 6tl -
l •••
1.-lIe.de ou~,dO labora en Perulac'l,
2.-ca61 tal aa prl"l'a r.aoo16n
1101'111'10 lll.ezlbl." _ _1&
,_antl _.sp.rllDcl.
_ _ _ _ _a,i Sl.i
_..... _ ...
_ _-
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a.
' 1 , J. '
'.-~opiilbni. IItr.O ••1 81.i... a.
Horuio 11.si611 ('.uia,.. .,
d.e..1D1o&3"), 'D r.lac16D al ant.rlor r'lll1.n al qu. hacia •• ta-
do Ilu3"0 (ID lita '1IJI1'I.a o en otra)?,
, . _.
4 • .oon1Ud. QUI OOD dIcSO SIne•• el p'r'onal irabiSa iJíOra oon ...
DO' ,1;tDl16D?' ( ) 111 O JlCl ,
5.-00lUl114I1'aUd. que coa e1 Sf.tl.. a. nelllpo PIed61, 1& canaa- '
d.l traba~o ha ..~orado'h () SI () RO
6.-en. Ud ti UI la canUdad d. traba30 ha aa.I':n~i¡¡:'7:o~,-------
. ( ) *0110 () a.sular () Poc o () lada?
T.-<lOIUI'l dl1'a q•• , ¡raolaa al Sl.te.., 1.. tardans.. ii&íi di..lulTo'i"
"'L.l I

( ) Jllaollo (} R'SUlar () POCO () lada? ~,,~7r.!'~_ _ __

8.-Qrf. Ud. a.l ale_, qu. . .1 aullaU'lIo ha dl ••lDuIao,
( ) ~ollo () Resulair () Poco () lada? ..,¡"_7..... ' ___,_
9 ...'& ea ,f&1'eoe 1ae hoftl atJ'U. han d~.1I1nu1dOl
( ) Jllaollo () ReSUlar () Pooo () Rada? -',,~7..d- ..1~~:":'P.!"-.
10.-oou14.n 'I;u, OOD el SI. 101. d. HOa&1'10 Jllz1bli. na aalllniuo 1&
.aU.taooUln laboral, partJl.ular del p.r.oaal? ( )SI ( )'0 '
ll • ..aoDilal1'& .... .1 pel'loDil •• hA .,ailao ¡¡¡ lIoilYaao a aloiDiar
"~I o:ra Dl'"l•• d. d"IIJIIIo?I ( )SI ( )RO ,
12.-ore',. '1 Ud. q!le 11 Pf!r.OIl&l d....ar!a TOb.r al Qleilma a. 1I0rarllD
. R1aIJ,do?, ( ) SI () lO
l,.-or.. Vd. que pacl.. alSQ1'ie:"*~'::II&::,,,:ar:.::""'IR:r.o:::r:::&1':':'llr:o:--'I"lr:,::::r:"ll"l,:'Il~1":1~.-~I":.~pro=2al1=0::',,~
tlY!dad d,l ptr.onal ba aUIHDtadO?1 ( )81 ( )110
l i4 .-00a.UlIl'a gua lo. blnat101o1 del Sine. luperan'-::,u::'i.:-::o:":o'::"n;o:o::'l.:'II,~¡-
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15.-1 ~, at1'1ba1' ud •• 11 1'.1&\i.o l:riio obi.nid,o .n la illple..uta-
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