ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ENCUESTA
COOPERATIVA “SOL & CAFÉ”

Somos alumnos del Instituto Tecnológico del Norte (ITN); estamos haciendo una encuesta para
conocer su opinión de la introducción de un producto (café orgánico) en su nueva presentación
(filtrante).

NOMBRE: ………………………………………………………………………………………………………………………….

EDAD :………………………

1. ¿Con que frecuencia consume usted café, ya sea orgánico o convencional?

a) Varias veces al día.
b) Por lo menos una vez a la semana.
c) Por lo menos dos veces a la semana.
d) Por lo menos una vez al mes.
2. ¿Qué tipo de café prefiere?
a) Espresso
b) Capuchino
c) Convencional
d) Orgánico
3. ¿En qué tipo de presentación prefieres el café?
a) Lata
b) Sobres
c) Filtrantes
4. ¿Prefiere consumir café en casa o en un establecimiento?
a) Casa
b) Cafetería
c) Restaurantes
5. ¿Cuáles son las razones principales por la que usted compraría café orgánico y no una
diferente?
a) Es la única disponible en la tienda
b) El precio está bien
c) Prefiero esta marca
d) Tiene el mejor sabor
e) Por su nueva presentación

6. ¿Qué influye más en usted al momento de comprar café orgánico?

a) Publicidad de la empresa
b) Presentación del producto
c) Recomendación de otras personas
d) Interés personal

7. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este producto?
a) Televisión
b) Radio
 c) Internet
8. ¿Cuál de las siguientes opciones crees que aumentaría la frecuencia de consumo de café
orgánico en filtrante?
a) Precio bajo
b) Mayor disponibilidad
c) Variedad de sabores
d) Mayor información sobre el producto
9. ¿Cuál de estas opciones considera que haría falta reforzar respecto al mercado de café
orgánico en filtrante?
a) Información de donde conseguir el producto
b) Más publicidad
c) Informar los beneficios del producto

10. Aparte del producto, ¿qué otros factores te influyen en la decisión de compra?
a) Publicidad
b) Presentación
c) Calidad