Manizales, Caldas, Colombia october 12/ 2018

Sirs

Mabe

Costumer Services Department

Down Town Cra 23, Street 48 number 22-56

Phone: (6) 8907654

Subject: pedir garantía por la compra de una lavadora el dia 4 de Agosto del 2018, con el numero
de serie 1234567890 y factura numero 234566, con Nicolás Tobon Orozco como propietario,
aclarando que la garantía es por un año.

Previsto lo anterior, describo que la lavadora presenta una obstrucción en el filtro de agua y
posterior a ello una falla en el motor, por tal motivo no he podido hacer uso de esta por varios
meses. Las fallas empezaron después de un mes y medio de haber adquirido este producto,
primero empezó con no filtrar el agua que salía de cada ciclo de lavado y por ultimo 15 dias
después el motor presentó un ruido bastante extraño, por lo que hoy decido acudir a la garantía y
aclarando que no hago uso de la lavadora desde hace un mes.

Por los motivos descritos anteriormente, quiero hacer valer la garantía de este producto, por lo
que pido una resparación para la lavadora y así continuar con la función normal de esta.

Sincerely yours.

Nicolas Tobon Orozco

CC: 109876542345