SOCIOS:

 Alarcón Mora José

 Barrientos Villavicencio Mónica
 Calderón Mendoza Maily
 Quispe Laura Eva
 Quispe Vargas Juan
 Torres Ortiz Miluska

CHALA – 2018
CHALA - AREQUIPA
MODA & ESTILO S.A.C. Es el nombre escogido para el proyecto que operaria bajo
la Constitución de sociedad Anónima Cerrada. Inicialmente se ubicaría en la Av.
Emancipación y se dedicaría a la comercialización de prendas de vestir.
Es un establecimiento comercial de prendas de vestir para hombres y mujeres
especializada en artículos de moda, con el ánimo de satisfacer las necesidades
básicas del consumidor.
M&E es una línea de ropa basada en los consumidores de la actualidad, enfocada
en poner a la venta ropa de alta calidad.
M&E comercializara ropa casual de marcas importadas específicas a un precio
competitivo. Las variedades de productos a comercializar están destinados tanto
para hombres como para mujeres de entre los 15 y 25 años de edad de la ciudad de
Chala que tienen la intención de expresar un estilo de vida libre y dinámico y
exclusivo, para ello tenemos la intención de comercializar las siguientes marcas
básicamente:

A medida de la puesta en marcha del negocio se iran incluyendo otras marcas u

estilos por medio de la retroalimentación de la base de datos de nuestros clientes y
el análisis de las tendencias del mercado, estas marcas iníciales fueron escogidas
principalmente porque son aquellas marcas que tienen acogida y demanda en el
mercado.
Una de las tantas intenciones es comercializar jeans clásicos y desgastados, siendo
el primer estilo el de pantalones sin ningún tipo de modificación y el segundo estilo
cuenta con desgastes.
En cuanto a la parte superior del cuerpo para los hombres se comercializarán polos
manga corta con diseños exclusivos de las marcas presentadas y polos manga larga
para un look más formal, pero sin dejar de expresar la libertad de las marcas
propuestas (Para iniciar tres modelos por talla). En cuanto a las mujeres, tops de
poliéster también con diseños exclusivos (Para iniciar tres modelos por talla).
Para ambos sexos se propondrán chaquetas y buzos gruesos con capota altamente
térmicos con relleno interno ideales para la época de invierno y para el frio en
general.
Para usos más casuales y menos funcionales se propone comercializar buzos
delgados y sin capota para usar en días templados, en colores diferentes a los
normalmente comercializados y diseños exclusivos de las marcas propuestas.

M&E presenta marcas de ropa donde los consumidores podrán adquirir el producto
al por menor a un precio accesible. Lo cara que quiere mostrar M&E es la calidad,
comodidad y exclusividad.
Contará con servicio personalizado, innovación, excelente seguridad, logrando la
satisfacción del cliente haciendo que nuestro negocio sea reconocido y que quede
en la mente de los consumidores.

Venta online: Se abrirá la posibilidad de que los clientes visiten nuestra página
web y adquieran artículos por este medio, sin costo adicional y con posibilidad de
pago electrónico o en efectivo.

Feedback constante: Por medio de nuestra página web y la base de datos

alimentada en el almacén mantendremos una retroalimentación constante con
nuestros clientes para ser informados en tiempo real de sus experiencias de uso,
tomando en cuenta su opinión para el mejoramiento.

Diseños exclusivos y alta calidad: el diseño es la característica más apreciada

por nuestro consumidor

Vendedores: se reclutarán solo vendedores que tengan conocimiento de las

marcas para que la comunicación con el cliente sea más llena de información y
en si crear una empatía.

Ambientación musical: con música que ira de acuerdo con la edad de nuestros
consumidores en este caso una de las opciones preferentes es el “pop”, género
que expresar la imagen de nuestros productos.
 Instalaciones cómodas: instalación de sofás de 2 o 3 puestos para que los
clientes u acompañantes tengan la posibilidad de relajarse y hacer la experiencia
de compra menos estresante y maximizar su tiempo de estadía dentro de nuestro
local

Ambientación visual: se dispondrá de posters y murales de las marcas a

comercializar con modelos de nuestras prendas de vestir.

Tallas: se contará con una amplia gama de tallas para crear una oferta de
producto que pueda satisfacer de manera más específica los gustos individuales
de los clientes.

El mercado objetivo total vendría siendo todas las personas entre los 12 y 26 años
que vivan en la ciudad de Chala, esta cifra asciende a 5,194 personas. Este mercado
total se puede dividir por edades, gustos y comportamientos de compra por
mencionar algunos. Los más importantes serian:
1. Hombres y mujeres Chaleños de 12 a 17 años, de estratos 1 y2 que compran
ropa informal no más de 1 vez al año.

2. Hombres y mujeres Chaleños de 18 a 25 años, de estratos 1 y 2 que compran

ropa no más de 1 vez al año.

3. Hombres y mujeres Chaleños de 12 a 17 años, de estratos 3,4,5 y 6 que

compran ropa más de 1 vez al año.

4. Hombres y mujeres Chaleños de 15 a 25 años, de estratos 3,4,5 y 6 que

compran ropa más de 1 vez al año.

El mercado objetivo escogido será el 4 del punto anterior ya que este sub mercado
conoce más las marcas propuestas y además cuenta con los mayores ingresos,
frecuencia de compra y en general se identifican mas con el concepto del plan de
negocios. Al escoger esta fracción del mercado, el mismo se reduce a 2,597
LA VISIÓN
“Ser la oferta preferida para la adquisición de ropa, a través de productos de altísima
calidad, un servicio excepcional y una experiencia de compra única”.
LA MISIÓN
“Inspirar sentimientos de felicidad, libertad y dinamismo entre todas las personas que
entren en contacto con el negocio”

La principal razón por la cual se justifica la puesta en marcha del negocio parte de la
necesidad insatisfecha del mercado objetivo que demanda algunas de las marcas
que ve en los medios de comunicación globales pero que en el mercado nacional no
se ofrecen con regularidad ni con precios competitivos.
Otra razón que acompaña a la frecuencia de compra de los potenciales clientes, se
demostró con la investigación de mercados que destinan un presupuesto
considerable en cada ocasión de compra, haciendo que el negocio tenga más
posibilidades de viabilidad económica.

Enfocaremos nuestros esfuerzos hacia una misma dirección, formularemos

estrategias, se asignarán los recursos, que nos servirán de base para la realización
de tareas o actividades y permiten evaluar resultados al comparar los resultados
obtenidos con los objetivos propuestos y de ese modo, medir la eficacia o
productividad del negocio.
OBJETIVOS GENERALES
• Ser el líder del segmento
• Incrementar las ventas
• Generar mayores utilidades
• Obtener una mayor rentabilidad
• Lograr una mayor participación en el mercado
• Ser una marca reconocida por su variedad de diseños
• Aumentar los activos
• Ser una marca reconocida por la calidad de sus productos y servicio

OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Aumentar las ventas mensuales en un 15% durante el primer año
• Generar utilidades mensuales mayores S/15,000.00 a partir del próximo año
• Obtener una rentabilidad anual del 25%
• Lograr una participación de mercado del 5% para el segundo año
 • Producir un rendimiento anual superior al 10% sobre la inversión
• Vender 1200 productos al finalizar el primer año
• Abrir 1 tienda anual a partir del 5to año
• Incluir 1 nueva marca a la oferta de marcas ofrecidas semestralmente
• Comprar un local propio dentro de los 3 primeros años del negocio
A continuación, las estrategias competitivas de M&E SAC:
• Ofrecer marcas no disponibles en el mercado nacional
• Proporcionar comisiones por volúmenes de ventas a los vendedores
• Ofrecer un descuento del 10% a los compradores frecuentes
• Gestionar activamente los grupos creados en las redes sociales
• Realizar los pedidos con la mayor diversificación de diseños posibles
• Comprar un vehículo para la entrega a domicilio
• Adecuar la experiencia de venta al cliente y escoger marcas de calidad

Estrategias específicas Las estrategias específicas más utilizadas son las de

marketing y sirven para apoyar a las estrategias generales, para el caso del presente
plan de negocios es pertinente aplicar las siguientes:
• Captar un mayor número de clientes
• Incentivar las ventas
• Dar a conocer nuevos productos
• Lograr una mayor exposición de los productos
ENCUESTA
El presente cuestionario tiene por objetivo investigar el mercado actual en cuanto a moda, para lo
cual solicitamos su cooperación, respondiendo las siguientes interrogantes:

Edad
Distrito
1. ¿Cual es su estilo de vestir de preferencia? *
Casual
Sport
Urbana
Elegante
Otro
2.¿Compra prendas de diseños originales? *
Si
No
3. ¿Suele usar colores oscuros? *
Si
No

5.Ordene los siguientes items de acuerdo a su importancia.

Precio
Calidad
Diseño de la prenda
Marca
6. ¿Cuanto gasta en ropa mensualmente? *
100-200 200-300 300-500 Mas de 500

8. ¿Cual de las siguientes fechas motiva su compra? *

Cumpleaños
Halloween
Navidad
Año Nuevo
9. De preferencia. ¿Dónde le gusta comprar? *
Tiendas (Saga, Ripley, Oeschle, etc)
Bazar
Galerías
Otras
10. ¿Que es lo primero que le llama la atencion en una tienda? *
Decoración Interior
Iluminación
Ubicación
Tamaño de la tienda

La atencion
Otras Otras

11. ¿Que tipo de prendas compra con mayor frecuencia? *

Vestidos
Blusas
Faldas
Polos
Pantalon

12. Ante un compromiso cercano. ¿Sales a comprar nueva ropa? *

Siempre
A veces Muy rara vez Generalmente no