Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Dirección de Postgrados
Marketing Gerencial 1

Nombre: Antonio de Jesus Cunil Baños Carne: 0390-96-3762

Instrucciones: En base a la lectura proporcionada segmente el mercado en la siguiente matriz.
Trabaje en equipo para su posterior discusión en clase.

Criterios o variables de
Segmentos típicos del mercado
segmentación
VARIABLES DEMOGRÁFICAS
Edad 18 años a 75años
Género Masculino Femenino
Ciclo de vida de la familia Solteros, Casados, divorciados.
Nivel socio económico Nivel medio, Alta
Educación Primaria, en adelante.
Ocupación Profesionales, Estudiantes, Empleados oficinas,
trabajadores de servicios, vendedores.
Religión Catolica, Evangelica, mormones, otros. Grupos.
VARIABLES GEOGRÁFICAS
Región Centro America
País Guatemala
Ciudad Guatemala, Antigua Guatemala, Chimaltenango.
Municipio / Estado Guatemala.
Clima Templado, frio.
GENERACIÓN
Contexto histórico Las Generaciones X, Y, Z
Personalidad Sociales, interactivos
Trends Liberales, conservadores.
LEALTAD DE COMPRA
Importancia percepción de valor Comodidad, confianza, confort en el viaje
Nivel de lealtad 90%
VARIABLES DE COMPORTAMIENTO
Frecuencia de uso Dos Veces por semana, Quince días.
Ocasión de uso Asistir al trabajo, supermercado. Iglesia.
Tasa de uso Casual.
Lealtad 90%
Disposición de compra De inmediato
PERFIL TECNOLÓGICO
Tipo de teléfono móvil Teléfonos inteligentes
Compra online Amazon, Alibaba. OLX. Mercado Libre.
Redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, Youtube
Influencers a quienes sigue Personalidades, Artistas, Familiares.
Navegación Permanente.