Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad Industrial

II Semestre

Lic. Mercadeo y Negocios Internacionales

Carlos A. Torrero O.
8-925-1770

Mercadeo Electrónico

Profesor: José Hernández

“VIDEO MARKETING Y LISTENING”

Lunes 3 de septiembre de 2018

 Video Marketing

Concepto

Es una herramienta de marketing online que se basa en el uso de la imagen

audiovisual para promocionar una marca, servicio o producto, principalmente a
través de internet, para lograr diferentes objetivos de la estrategia de marketing.
Cabe destacar que el video marketing no es una estrategia exclusiva del marketing
online, sin embargo, esta ha crecido notablemente gracias a internet y las redes
sociales.
Se busca crear piezas compartibles (aunque no tienen que convertirse
necesariamente en algo viral) y optimizadas para las particulares de cada red social.

Objetivos
Llamar la atención y además ser recordados por los consumidores.

Convertir nuestro “FAQ de Preguntas” a video para embeberlo en la web.

Potenciar los contenidos en la web con video-tutoriales.

Aumentar nuestra presencia con videos.

Ejemplos
Los tuits con vídeo obtienen 3 veces más respuestas y retuits que aquellos
que no lo incluyen.
El usuario medio consume 40 minutos de vídeos en YouTube desde su móvil
cada vez que inicia sesión. Esto supone un incremento del 50 % respecto del
año pasado.
En Facebook se ven 100 millones de horas de vídeo al día.
 Listening

Concepto
No es más que una técnica que permite a empresas y marcas conocer todo aquello
que se dice o se comenta en redes sociales sobre la propia marca. Para ello se
utilizan herramientas de monitorización.

Monitorizando que dicen de nosotros fuera de nuestro “entorno digital” podemos

medir entre otros factores el impacto real de la marca, el sentimiento de afinidad,
los comentarios negativos o ataques.

Es una función encomendada al Community Manager que gestiona la marca.

Objetivos
Mejorar el servicio al cliente.
Resolver problemas y anticipar posibles crisis.
Mejorar nuestro producto o servicio.
Monitorear a la competencia.
Identificar influencers y nuevos clientes a atraer.

Ejemplo
Boca a Boca: Las marcas seleccionan a aquellos influencers que mencionen a tu
marca o a la de tus competidores con un mayor número
de seguidores y engagement.