Creación del conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LA INFORMACION

Luisa Fernanda Reyes Garcia |24/septiembre/2018

Resumen del texto “Creación del conocimiento”
La gestión del Conocimiento

El conocimiento existe en las personas y forma parte de la complejidad e

imprevisibilidad humana.

Con respecto al conocimiento, Andreu y Sieber (1999) señalan principalmente tres

características:

− 1. Es personal: ya que se origina y reside en las personas que lo asimilan como

resultado de su propia experiencia y lo incorporan a su acervo personal al estar
convencidas de su significado y de sus implicaciones.

− 2. Es permanente e incremental: ya que su utilización puede repetirse sin que se

consuma o desgaste como sucede con otros bienes físicos. Por el contrario, se
incrementa al utilizarse con un conocimiento recientemente adquirido.

− 3. Es guía para la acción de las personas, en el sentido de decidir qué hacer en cada
momento ya que esa acción tiene por objetivo mejorar las consecuencias de los
fenómenos percibidos por cada individuo.

El conocimiento surge cuando una persona considera, interpreta y utiliza la información

de manera combinada con su propia experiencia y capacidad. Deriva de la información, así
como la información deriva de los datos. Pero información, no es lo mismo que
conocimiento. Recopilar datos, organizarlos e incluso analizarlos, es algo que pueden
hacer los ordenadores. El conocimiento es un paso adelante. Es identificar, estructurar y
sobre todo utilizar la información para obtener un resultado. Requiere aplicar la intuición
y la sabiduría propios de la persona, a la información. El conocimiento como recurso se
encuentra en las personas y los procedimientos, alimentándose permanentemente de la
experiencia.

CARACTERISTICAS

El conocimiento es volátil: Debido a la naturaleza de su almacenamiento en la mente

de las personas, los conocimientos evolucionan en función de los cambios que se
producen en sus portadores.

Se desarrolla por aprendizaje: El proceso de desarrollo del conocimiento es

básicamente el de aprendizaje. El proceso de aprendizaje es un mecanismo de mejora
personal, mecanismo individualizado que depende de las capacidades de cada persona,
pero también de las experiencias de aprendizaje que ésta encuentra en su vida.

Se transforma en acción por el impulso de la motivación: El uso de un conocimiento

en la solución de un problema es el proceso de paso desde una interiorización hasta
interacción con artefactos. La motivación para la utilización del conocimiento es de
gran importancia para su uso eficaz.

Se transfiere sin perderse. Los conocimientos se pueden comprar y vender, transferir al

comprador la capacidad de solución de problemas existente en el vendedor. En este

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sentido, una característica importante de los conocimientos es que pueden venderse sin
perderse por parte del vendedor.

DIMENSIÓN EPISTEMOLÓGICA

La dimensión epistemológica se refiere a los tipos de conocimiento, tácito y explícito,

que forman el conocimiento de cualquier persona, grupo u organización.

• CONOCIMIENTO TÁCITO: se refiere al conocimiento incorporado en las

habilidades y la experiencia práctica de cada uno de los operarios de la empresa
UNIFORMES UNO.

• CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: se basa en la experiencia colectiva, en la historia y

la cultura, y se encuentra en normas, reglas y manuales de la empresa UNIFORMES
UNO. Ya que pasa a ser socializado en toda la empresa.

LA DIMENSIÓN ONTOLÓGICA

La dimensión ontológica se refiere a la interacción de los niveles de conocimiento

individual, grupal, organizacional e interorganizacional.

Este proceso en espiral involucra cuatro formas de conversión de conocimiento

SOCIALIZACIÓN: ”TÁCITO A TÁCITO”

La empresa uniforme uno por medio del jefe de producción le brinda un asesoramiento
por un periodo, en el cual trabaja cerca de otro compañero de más conocimientos para
que lo oriente y trasmita sus experiencias.

EXTERIORIZACIÓN “DE TÁCITO A EXPLÍCITO”

La empresa uniforme uno se reúne con los empleados para dar solución a cada uno de
los problemas o fallas que se presentan durante el proceso de fabricación que se
presenten para comentarla y entre todos buscar la solución más viable.

COMBINACIÓN: “DE EXPLÍCITO A EXPLÍCITO”

Cuando un empleado aplica nuevos conceptos junto con los que tiene la empresa
uniformes uno, creando un nuevo marco de conocimientos ya que aumentan las
facilidades por medio de las tecnologías de la información.

INTERIORIZACIÓN:”DE EXPLÍCITO A TÁCITO”

Cuando el empleado de la empresa uniformes uno aplica las instrucciones de cómo se

debe hacer la prenda a confeccionar lo integra a lo conocido, lo hace suyo y busca

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nuevas formas de aplicarlo; siempre y cuando cumpla con los requerimientos que la
empresa maneja.

El proceso de producción de conocimiento se socializa, exterioriza, combina e

interioriza hacia el nivel de gestión estratégica, para luego fluir hacia los demás niveles
de la organización.

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