El Proceso Administrativo

Lic. Ana Laura De la Torre García

 Proceso:
Es el conjunto de pasos o etapas necesarias
para llevar a cabo una actividad

Administración:
Es el proceso cuyo objeto es la
coordinación eficaz y eficiente de
los recursos de un grupo social para
lograr sus objetivos con la máxima
productividad
 Proceso Administrativo

Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través

de las cuales se efectúa la administración, mismas
que se interrelacionan y forman un proceso integral
EMPRESA
 Áreas de Actividad
(Funciones básicas de la empresa)

Area Comercial Area

Marketing RRHH
• Producción
• Mercadotecnia
• Recursos Humanos
Area de Dirección y Area
Calidad Gerencia Administrativa • Finanzas

Area Area
Técnica Económica
RECURSOS:
• Recursos Materiales
• Recursos Técnicos
• Recursos Humanos
• Recursos Financieros
 Proceso Administrativo

Mecánica Dinámica

Se establece lo Como debe

que debe hacerse manejarse

• Planeación • Dirección
¿Qué se quiere hacer? Ver que se haga

• Organización • Control
¿Qué se va a hacer? ¿Cómo se ha realizado?
 Propósitos
PLANEACION Objetivos
Determinación Estrategias
de los objetivos Políticas
Programas
y cursos de
Presupuestos
acción
Proceso Administrativo

Fase Mecánica Procedimientos

O
Estructural Jerarquización
ORGANIZACION División del trabajo Departamentalización
Establecer la Descripción de
estructura funciones
Coordinación
necesaria

DIRECCION Toma de decisiones

Ejecución de los Integración
planes de Motivación
acuerdo a la Comunicación
Fase Dinámica Supervisión
estructura
U
Operativa
Establecimiento de estándares
CONTROL Medición
Evaluación y Corrección
medición Retroalimentación
 Propósitos
Objetivos
Estrategias
Políticas
PLANEACION Programas
Presupuestos
Proceso Administrativo

Fase Mecánica Procedimientos

O
Estructural Jerarquización
División del trabajo Departamentalización
ORGANIZACION Descripción de
funciones
Coordinación

Toma de decisiones C
DIRECCION Integración o
Motivación n
Comunicación
Supervisión c
Fase Dinámica
l
U
u
Operativa
Establecimiento de estándares s
Medición i
CONTROL Corrección ó
Retroalimentación
n
 PLANEACION

Es la determinación de los objetivos

y la elección de los cursos de
acción para logarlos

Tres escenarios
• Optimista
• Pesimista
• Real
 PLANEACION

Propósitos

Son las aspiraciones fundamentales

o finalidades de tipo cualitativo
que persigue en forma
permanente un grupo social
 PLANEACION

Objetivos

Son los resultados

que la empresa
espera obtener

Tienen dos características esenciales:

• Se establecen a un tiempo específico

• Se determinan cuantitativamente
 PLANEACION

Estrategias

Son cursos de acción o

alternativas, que muestran la
dirección de los recursos y
esfuerzos, para lograr los
objetivos en las condiciones
mas ventajosas
 PLANEACION

Políticas

Son las guías para orientar la

acción, criterios o lineamientos
sobre problemas que se repiten
una y varias veces
 PLANEACION

Programas

Esquemas donde se establece

la secuencia de actividades así
como el tiempo requerido para
efectuar cada evento
ACTIVIDADES Horas
1 2 3 4 5 6 7 8

Fabricación de carcaza

Fabricación y embobinado de estator

Pintado de carcaza y montado de estator

Fabricación y embobinado de rotor

Fabricación de tapas

Montaje de motor y piezas auxiliares

Pruebas de motor
 PLANEACION

Presupuestos
El presupuesto es un plan de
todas o algunas de las fases de
actividad de la empresa
expresado en términos
económicos
 PLANEACION

Procedimientos
Establece el orden cronológico
de la secuencia de actividades
que deben seguirse en la
realización de un trabajo
repetitivo
 ORGANIZACION

Es el establecimiento de la estructura necesaria

mediante la determinación de jerarquías y agrupación
de actividades para simplificar funciones
 ORGANIZACION

División del Trabajo

• Jerarquización: Funciones
de una organización por
orden de rango

• Departamentalización:
División de las funciones y
actividades en base a su
similitud
 ORGANIZACION

• Coordinación: Es la sincronización de los

recursos y los esfuerzos de un grupo social, con
el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y
rapidez, en el desarrollo de los objetivos
 DIRECCION

Es la ejecución de los planes de acuerdo con la

estructura organizacional, mediante la guía de los
esfuerzos de un grupo social
 DIRECCION

Toma de decisiones

Es la elección de un curso
de acción entre varias
alternativas
 DIRECCION

Integración
Es el proceso mediante el cual el
administrador elige y se allega, de los
recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones para ejecutar
los planes

Puntos clave de la integración:

• Reclutamiento
• Selección
• Introducción o inducción
• Capacitación y desarrollo
 DIRECCION

Motivación

Impulsar la acción para

la realización de los
objetivos
 DIRECCION

Comunicación
Características de una buena Comunicación:
• Claridad
• Integridad
• Aprovechamiento de la organización informal
• Equilibrio
• Moderación
• Difusión
• Evaluación
 DIRECCION

Supervisión

Consiste en vigilar y guiar

a los suboordinados de
tal forma que las
actividades se realicen
adecuadamente
 CONTROL

Evaluación y medición de los planes con el fin de

detectar y prever desviaciones para establecer medidas
correctivas
 CONTROL

Establecimiento de estándares

Un estándar puede ser

definido como una unidad
de medida que sirve como
modelo, guía o patrón con
base en la cual se efectúa el
control
 CONTROL

Medición de Resultados

Consiste en medir la
ejecución y los resultados,
mediante la aplicación
de unidades de medida,
que deben de ser
referidos de acuerdo con
los estándares
 CONTROL

Corrección

La utilidad concreta y
tangible del control está
en la acción correctiva
para integrar las
desviaciones en relación
con los estándares
 CONTROL

Retroalimentación
A través de la retroalimentación, la información
obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr el
tiempo.
 CONCLUSION
El proceso administrativo es una herramienta dinámica e
interactiva que llevándola a cabo adecuadamente,
tiene un alto potencial significativo