1 - Gestión de Proyectos Con La Nueva ISO 21500 PM PDF

Gestión de Proyectos con ISO 21500 Project Management
Conferencias y seminarios
José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

www.agipci.com, jnunara@ciccp.es, Tfno.: 670 75 7028


SISTEMAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS (PROJECT MANAGEMENT SYSTEM)

 Estándares o normas de Gestión/Dirección de Project (Project
Management)
• Los conocimientos sobre la Gestión de Proyectos (Project Management) se han ido
agrupando en estándares o normas, en base a recoger las «buenas prácticas»,
reconocidas de manera generalizada, porque su aplicación de forma consistente ha
demostrado su influencia en la MEJORA DE LOS RESULTADOS de los Proyectos.
• Dentro de los estándares más reconocidos en la Gestión de Proyectos (Project
Management), se pueden citar:
– El PMBoK® Guide, Fourth Edition (A Guide to the Project Management Body of
Knowledge) de PMI® (Project Management Institute), que es Norma ANSI.
– PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments, que en español es: Proyectos en
Entornos Controlados) de la OGC (Office of Government Commerce).
– ICB 3.0 (IPMA Competence Baseline 3.0) de IPMA (International Project
Management Association)
– ISO 21500 (Project Management – Guide to Project Management) de ISO
(International Organization for Standardization): NORMA aprobada en septiembre
de 2012. Constituye el estándar o norma internacional de referencia sobre G/DP
(PM) y aunque en su elaboración se han considerado todos los estándares
anteriores, se puede decir que su estructura coincide en más del 90% con el
Capítulo 3 del PMBoK del PMI.
 Estándares o normas: El PMI ®, la Guía PMBoK ® y la certificación PMP ®

• El Project Management Institute (PMI)®es una de las mayores asociaciones de
membresía profesional del mundo, con más de medio millón de miembros y personas
certificadas en más de 185 países. Es una organización sin fines de lucro que
promueve la profesión de gestión de proyectos a través de estándares mundialmente
reconocidos y certificados, las comunidades de colaboración, un extenso programa de
investigación y oportunidades de desarrollo profesional.
• PMBoK® Fourth Edition 2008. Referencia básica reconocida internacionalmente por el
American National Standard Institute (ANSI) para la profesión de Gestión de Proyecto.
La guía describe el conocimiento y las técnicas universalmente aceptadas y necesarias
para completar con éxito cualquier Proyecto.
• La certificación como Project Management Professional (PMP)® del Project
Management Institute (PMI)®, está reconocida internacionalmente como un estándar
para acreditar el conocimiento y experiencia de los profesionales en los principios,
metodologías y técnicas de Gestión/Dirección de Proyectos.
• Otras certificaciones de PMI son:
®
- Asociado Certificado en Gestión de Proyectos (CAPM)
®
- Programa de Gestión Profesional (PgMP)
SM
- PMI Agile Certificado Profesional (PMI-ACP)
®
- PMI de Gestión de Riesgos Profesionales (PMI-RMP)
- PMI Scheduling Professional (PMI-SP)

 Estándares o normas: PRINCE 2

• PRINCE fue desarrollado por la CCTA (Central Computer and Telecommunications
Agency: Agencia Central de Informática y Telecomunicaciones) después renombrada
como la OGC (Office of Government Commerce: Oficina Gubernamental de Comercio).
• La versión más reciente de PRINCE2 fue publicada 2009 por la OGC, y es un estándar
de facto ampliamente usado por el gobierno del Reino Unido y muy reconocido y
utilizado en el sector privado británico.
• La estructura del método PRINCE2 está organizada principalmente en tres partes:
componentes (8), procesos(8 y 45 subprocesos) y técnicas(3). Los componentes son
áreas de conocimiento que deben aplicarse al proyecto cuando corresponda, los
componentes son implementados mediante los procesos, que son los elementos que
explican qué debe ocurrir y cuándo a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Las
técnicas ofrecidas son métodos de trabajo de uso opcional pero muy recomendable.
• La APM (Association for Project Management, en español: Asociación para la
Administración de Proyectos), es la responsable de velar por las certificaciones de
PRINCE2 que son: PRINCE2 Foundation y PRINCE2 Practitioner
 Estándares o normas: IPMA

• IPMA se funda en 1965 como una federación de asociaciones nacionales de
Project Management, representando a mas de 55 asociaciones de todos los
continentes.
• ICB 3.0 (IPMA Competence Baseline 3.0) de IPMA representa la integración de todos
los elementos de la gestión de proyectos como se han visto a través de los ojos del
Jefe de Proyecto en la evaluación de una situación específica. Consta de 46 elementos
de competencia que cubren:
o las técnicas de gestión de proyectos (20)
o el comportamiento profesional del personal de gestión de proyectos (15)
o las relaciones con el contexto del proyecto (11)
o Los niveles de certificación de profesionales son:
o IPMA Nivel-A ® (Certified Director de Proyectos)
o IPMA Nivel-B ® (Administrador Certificado de Programa o Administrador
Certificado de Proyecto Senior)
o IPMA Nivel-C ® (Administrador Certificado de Proyecto)
o IPMA Nivel-D ® (Project Management Certified Associate)

 Estándares o normas: ISO <Presentación 1>

¿Quién es ISO (International Organization for Standardization)?
• La historia ISO (Organización Internacional de Normalización) comenzó en 1946,
cuando delegados de 25 países se reunieron en el Instituto de Ingenieros Civiles de
Londres y decidieron crear una nueva organización internacional "para facilitar la
coordinación internacional y la unificación de las normas industriales. En febrero de
1947, la nueva organización, ISO, comenzó oficialmente sus operaciones.
• Desde entonces, se han publicado más de 19.000 normas internacionales que abarcan
casi todos los aspectos de la tecnología y la fabricación. Actualmente, ISO cuenta con
miembros de 164 países y 3.335 organismos técnicos para cuidar de elaboración de
normas.
¿Cómo se desarrollan las normas ISO?
• Los estándares ISO son desarrollados por las personas que los necesitan, a través de
un proceso de consenso. Expertos de todo el mundo desarrollan los estándares ISO
que son requeridos por su sector. Esto hace que en ellos se refleja un gran
conocimiento y experiencia internacional. <Comités Técnicos (TC), Comités Espejo
Nacionales (CMN) y Grupos de Trabajo (GT)>
¿Qué es una norma?
• Una norma es un documento que establece los requisitos, especificaciones, directrices
o características que se pueden usar de manera constante para garantizar que los
materiales, productos, procesos y servicios sean adecuados para su propósito.

¿Cuáles son los beneficios de las Normas Internacionales ISO?
• Las Normas Internacionales ISO garantizan que los productos y servicios sean seguros,
fiables y de buena calidad.
¿Qué aportan las normas ISO a los negocios ?
• Las Normas internacionales ISO son herramientas estratégicas y directrices para
ayudar a las empresas hacer frente a algunos de los retos más exigentes de los
negocios modernos. Se aseguran de que las operaciones comerciales sean lo más
eficientes posibles, de aumentar la productividad y ayudan a las empresas acceder a
nuevos mercados.
• Los beneficios incluyen:
– Ahorro de costes - Las normas internacionales ayudan a optimizar las
operaciones y por lo tanto mejorar la línea de negocio.
– Mayor satisfacción del cliente - Las normas Internacionales ayudan a mejorar
la calidad, aumentar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
– Acceso a nuevos mercados - Las normas Internacionales ayudan a prevenir las
barreras al comercio y a abrir los mercados mundiales.
– El aumento de cuota de mercado - Las normas internacionales ayudan a
aumentar la productividad y las ventajas competitivas.
– Beneficios ambientales - Las normas internacionales ayudan a reducir los
impactos negativos sobre el medio ambiente.


• ESTÁNDARES DE MAYOR DIFUSIÓN Y UTILIZACIÓN:
– ISO 9000 - Gestión de la calidad
– ISO 14000 - Gestión ambiental
– ISO 18001 – Gestión de la PRL (OHSAS)
– ISO 31000 - Gestión del riesgo
– ISO 21500- GESTION DE PROYECTOS (Aprobada: Septiembre 2012)
– ISO 27001 - Gestión de seguridad en la información
– ISO 26000 - Responsabilidad social
– ISO 50001 - Gestión de la Energía
– ISO 20000 – Gestión de Servicios TI
 Estándares o normas: ISO <Certificación>

Certificación a las normas ISO de sistemas de gestión
• Las organizaciones y empresas a menudo quieren obtener la certificación de las
normas ISO de sistemas de gestión (por ejemplo, ISO 9001 o ISO 14001) aunque la
certificación no es un requisito. La mejor razón para querer aplicar esas normas es
mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de la empresa.
• Una empresa puede decidir buscar la certificación por muchas razones, como la
certificación podrá:
– ser un requisito contractual o reglamentaria,
– necesario para satisfacer las preferencias de los clientes,
– caen dentro del contexto de un programa de gestión de riesgos, y
– ayudar a motivar al personal mediante el establecimiento de un objetivo claro
para el desarrollo de su sistema de gestión.
ISO no realiza la certificación
• ISO desarrolla normas internacionales, incluidas las normas de sistemas de gestión
como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 31000. Sin embargo, no está involucrado en la
certificación de cualquiera de las normas que elabore. La certificación es realizada por
organismos de certificación externos, que son en gran parte privados. Por lo tanto,
una empresa u organización no puede ser certificada por ISO.
 Estándares o normas: ISO 21500 GP/PM. Desarrollo

• Desarrollo cronológico de la Norma ISO 21500 Gestión/Dirección de Proyectos:
1) Octubre 2007, constitución Comité internacional “ISO/PC236 “Project
Management”
2) Septiembre 2011, borrador de norma ISO DIS 21500 (Draft International
Standard), “Guidande on Project Management”.
3) Marzo 2012, ISO FDIS 21500 (Final Draft International Standard), “Guidande on
Project Management”.
4) Septiembre 2012, ISO 21500 “Project Management – Guide to Project
Management”

 Estándares y normas: Diferencias con reglamentos

• El uso o utilización de los estándares y normas es voluntario, sin embargo los
reglamentos son de obligado cumplimiento.
• Habitualmente, los estándares son generados por asociaciones profesionales y/o
empresariales relacionadas con el área o sector de la actividad que se unifica. A medida
que se generaliza el uso o utilización de un estándar, surge el interés de los organismos
normalizadores a nivel nacional o internacional por refundir y unificar los estándares
relacionados en una o varias normas. Por último, las Administraciones y Organismos
Públicos son las encargadas de incluir en su legislación y reglamentos que las desarrollan
toda o parte de la normativa existente sobre cualquier tipo de actividad, convirtiéndolas
en obligatorias. Evidentemente, cualquier entidad privada puede incluir en sus contratos
el uso obligatorio de un estándar o norma, aunque no sea obligatorio en la legislación
vigente, ni la incumpla.
• La ISO 21500 PM se reduce a menos de 50 páginas, lo que la hace accesible y asimilable
desde todos los puestos de una organización. Sus 39 procesos directivos se reducen a la
definición y relación entre procesos de entrada y salida con su documentación
correspondiente, pero no desarrolla las herramientas y técnicas aplicables a cada
proceso. Por eso, constituye una norma de principios y directrices como competencias
de Gestión y Dirección de Proyectos, y no entra en los requisitos y exigencias sobre
herramientas y técnicas a emplear para realizar cada proceso. Esto hace que
inicialmente, sea una norma no certificable, pues al no explicitar requisitos y exigencias
sobre los procesos, no se dispone de criterios explícitos para auditar su aplicación
metodológica.
• El PMBoK es el estándar que, dentro de los estándares que han participado en la
elaboración de habiendo la norma ISO 21500 PM, tiene una estructura casi idéntica, es
más, podríamos decir, que la ISO 21500 PM equivale al capítulo 3 del PMBoK, y que de
los capítulos 4 al 12 se desarrollan las herramientas y técnicas que habitualmente se
aplican a cada proceso. Esto se consigue a base de añadir 450 páginas, que sirven de
«prontuario» imprescindible para la aplicación y desarrollo de la ISO 21500 PM.

CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN/DIRECCIÓN DE PROYECTOS

(PROJECT MANAGEMENT)
 Conceptos básicos (1): Proyectos Vs. Operaciones y G. de P.
• PROYECTO: es un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un
producto y/o servicio también únicos.
– Temporal: porque tiene un principio y un final.
– Único: porque no es una operación de rutina.
– Progresivo: porque se desarrolla mediante procesos simultáneos y/o
sucesivos.
• Ejemplos de proyectos son:
– Desarrollar un nuevo producto o servicio.
– Implementar un cambio en la estructura, el personal o el estilo de la
organización.
– Desarrollar o adquirir un sistema de información nuevo o modificado.
– Construir un edificio o una infraestructura.
– Implementar un nuevo proceso o procedimiento de negocio.
• Los PROYECTOS son iniciativas eventuales y específicas, a diferencia de las
OPERACIONES que son continuas y repetitivas:
– Proyecto =Producto y/o Servicio+ Plazo+ Presupuesto.(«CAMBIAR/MEJORAR»)
– Operación = Capacitación + Calidad + Coste. («REPETIR / ABASTECER»)
• GESTIÓN DE PROYECTOS: es la disciplina (conocimientos, habilidades y técnicas) de
organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo
requerido en el Proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos.

 Conceptos básicos (2): Director de P. y Competencias en G.P.

• El DIRECTOR DE PROYECTO debe ser capaz de visualizar el Proyecto completo, desde el
principio hasta el final, y tener la habilidad de que esa visión se haga realidad,
desarrollando el Proyecto en las mejores condiciones de EFICIENCIA (recursos) y
EFICACIA (resultados).
• El Director de Proyecto tiene que INVERTIR (¡no utilizar: perder o gastar!) una gran
cantidad de su tiempo comunicándose con el Equipo de Proyecto, con el Patrocinador,
con el Cliente y con los demás Actores interesados.
• La Gestión de Proyectos tiene como cometidos principales, la INTEGRACIÓN Y
COORDINACIÓN de todos los Agentes intervinientes, además de la supervisión
(seguimiento y control) del cumplimiento de los plazos, presupuestos, requisitos y
calidad.
• La Gestión de Proyectos desarrolla los PROCESOS DIRECTIVOS para integrar y
coordinar los PROCESOS PRODUCTIVOS (y directivos).
• La GESTIÓN DE PROYECTOS es una COMPETENCIA DIRECTIVA para los profesionales y
una COMPETENCIA ESTRATÉGICA para las organizaciones, que les permite vincular
los resultados del Proyecto a los objetivos de negocio de la Empresa, y por tanto,
competir mejor en sus mercados. (COMPETENCIA: conjunto de comportamientos que
favorecen el éxito en el desempeño de las actividades).
• Ciclo de vida del Proyecto = conjunto de fases en que se divide el proyecto. A su vez,
cada fase puede tratarse como un proyecto específico (subproyecto del proyecto
principal).

 Reflexiones:
• Las metodologías de sobre Gestión/Dirección de Proyectos (Project Management)

trasladadas a los Proyectos de Inversión Productiva, son aplicables a:
– Todo tipo de Inversión Productiva.
– Inversores públicos y privados.
– Todos los proyectos de los Agentes intervinientes. (Especialmente para
el Constructor).
• La «independencia» y especialización de los trabajos de Gestión/Dirección de
Proyectos en Promociones de Inversión Productiva es:
– Imprescindible para los Promotores de la Inversión pues mejora la
eficiencia (recursos) y eficacia (resultados) de las Inversiones
Productivas.
– Una garantía para los demás Agentes intervinientes pues mejora la
integración y coordinación de los distintos subproyectos o proyectos
específicos (contratos).
• La mejora de la eficiencia y de la eficacia de cualquier Proyecto de Inversión
Productiva será mayor cuanto más implicados estén todos los Agentes intervinientes
en el conocimiento y aplicación de las metodologías de Gestión de Proyectos a sus
propios proyectos específicos (subproyectos del proyecto Promoción de Inversión
Productiva).

 Estándares o normas (Esquema: ¡De dónde venimos!)

• Las asociaciones de Gestión de Proyectos han realizado estándares sobre Gestión de
Proyectos, en base a unificar en procesos directivos los conceptos y «buenas prácticas»
reconocidas por los agentes intervinientes en los proyectos, que a su vez han utilizado los
organismos de normalización nacionales e internacionales para elaborar normas sobre
Gestión de Proyectos, válidas para todo tipo de sectores y proyectos, de forma que
permiten desarrollar los sistemas de Gestión de Proyectos en las organizaciones.
• Asociaciones como el Project Management Institute (PMI®), la Office of Government

Commerce (OGC), la International Project Management Association (IPMA) y otras, han
aportado sus respectivos estándares como el PMBoK® Guide, Fourth Edition (A Guide to
the Project Management Body of Knowledge), PRINCE2 (PRojects IN Controlled
Environments), ICB 3.0 (IPMA Competence Baseline 3.0), para desarrollar a través de la
International Organization for Standardization (ISO) una norma que unifique los
conceptos y procesos de la Gestión de Proyectos, denominándose ISO 21500 Project
Management y que constituye una guía en cuanto a principios y directrices a aplicar en
los proyectos, y que sirva de referencia para procedimentar sistemas de gestión de
proyectos dentro de la estructura funcional de las organizaciones. En particular, en
PMBoK® del PMI es norma ANSI en Estados Unidos.
• Las asociaciones de Gestión de Proyectos emiten certificaciones profesionales que
acreditan la competencia en Gestión de Proyectos de los profesionales que hayan
superado con éxito los exámenes sobre el conocimiento y aplicación de sus estándares.
En particular, PMI acredita como PMP® y CAPM®, OGC certifica PRINCE 2 Fundation y
Practitioner, e IPMA reconoce IPMA Nivel A, B, C y D.
• Para las organizaciones que buena parte de sus contratos y/o encargos sean por
proyectos, contar con profesionales que estén acreditados mediante certificaciones
profesionales en Gestión de Proyectos, aporta una garantía de competencias en
estándares de Gestión de Proyectos que les permite aplicar las “mejores prácticas” en la
gestión de los proyectos, que a su vez garantiza la mejora de la eficiencia y eficacia de
los mismos.

 Estándares o normas (Esquema: ¿A dónde vamos?)

• Las organizaciones para mejorar su eficiencia y eficacia suelen ir dotando a su estructura
funcional de sistemas de gestión sobre todas las áreas o actividades (calidad, medio
ambiente, seguridad,...) para que sus profesionales gestionen los trabajos, tanto de
proyectos como de operaciones, de forma que pueden procedimentar su gestión
enfocada a los objetivos y aplicar procesos de «mejora continua». En particular, en
organizaciones con un cierto grado de madurez organizacional suelen utilizar los sistemas
ISO 9001, 14001, 18001,..., referidos gestión de la calidad, M.A. y S. y S., entre otros.
• Con la aparición de la ISO 21500 Project Management, en septiembre de 2012 en inglés

y en enero de 2013 en español, se abren NUEVAS E IMPORTANTES OPCIONES DE
MEJORAS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS EN LAS ORGANIZACIONES:
1) A nivel externo, comunicar que la organización dispone de un sistema de Gestión de
Proyectos alineado o basado en la ISO 21500 PM, aporta la garantía de que la
organización utiliza un vocabulario y procedimiento internacional para todos los
conceptos, procesos y estructura de la Gestión de Proyectos, es decir:
– Se eliminan posibles ineficiencias de comunicación y entendimiento en las
relaciones entre los agentes intervinientes en los proyectos internacionales y
transnacionales, con la consecuente repercusión en la calidad, plazos, costes,...
– Se equipara con las organizaciones del mundo anglosajón que llevan más de 35
años desarrollando la «mejora continua» en estándares de Project Management e
imponiéndolos en los contratos («...se seguirá la estructura del PMBoK®, se
aplicara el método PRINCE 2...., etc.»), es decir:
o Mejora la competitividad, pues se elimina el elemento diferenciador que
exhibían los competidores anglosajones.
o Mejora la confianza de los clientes al saber que se comparte el mismo o
similar sistema de gestión. Lo aporta como elemento diferenciador.
o Facilita las alianzas entre organizaciones de diferentes países para
acometer proyectos conjuntos.

2) A nivel interno, el alineamiento con la Norma ISO 21500 PM, aporta:

– Oportunidad para identificar de manera expresa qué trabajos realiza la
organización por proyectos y cuales por operaciones.
– Oportunidad para revisar la forma interna de gestionar los proyectos, escrita o
no, y actualizarla con los principios y directrices de una norma internacional,
creando un sistema de gestión de proyectos con procedimientos escritos, que se
pueden difundir y compartir con todos los miembros de la organización y con
agentes externos, como clientes, proveedores, etc.
– Oportunidad de integrar la gestión de todas las áreas que intervienen en la
Gestión/Dirección de Proyectos, como son el alcance, el tiempo, el coste, la
calidad, los recursos humanos, la comunicación, los agentes intervinientes
(stakeholders), las adquisiciones y los riesgos. En particular, de este último, hay
que destacar la existencia de la norma ISO 31000 de Gestión de Riesgos y
considerar su implantación al mismo tiempo.
– Oportunidad de actualizar y mejorar las competencias directivas en Gestión de
Proyectos del personal de la organización, pudiendo dar a la mayoría, la
formación suficiente para conocer los conceptos y estructura del sistema, de
forma que sea mediante la práctica como alcancen la experiencia completa, y
formar a un grupo singular de Gestores/Directores de Proyecto (los que
gestionan directamente los proyectos) para que dominen los estándares
internacionales y que consigan una certificación profesional del tipo PMP® y
CAPM® del PMI que acreditan, además del conocimiento de los conceptos,
estructura y procesos, la competencia en un buen número de herramientas y
técnicas que optimizan la gestión y se incluyen en el PMBoK® del PMI.
 Conclusiones:
• La formación y capacitación en materia de Gestión de Proyectos (Project
Management) es una competencia directiva para los profesionales y
estratégica para las organizaciones que permite vincular los resultados
del Proyecto a los objetivos de negocio de la Empresa, y por tanto,
competir mejor en sus mercados.
• Las certificaciones profesionales CAPM® y PMP® del PMI® son las de
mayor reconocimiento internacional en todos los sectores y se basan en
la Guía PMBoK que es la norma (ANSI) más difundida y aceptada por las
organizaciones sobre Project Management (Gestión/Dirección de
Proyectos) en todo el mundo; tomada como referencia para el desarrollo
de la ISO 21500 sobre Project Management (Gestión de Proyectos)
aprobada en septiembre de 2012.
• En general, el concepto «Proyecto» hay que asociarlo a «Contrato o
Encargo» de productos y/o servicios únicos para cambios y/o mejoras.

 RECOMENDACIONES:
• Las organizaciones de alto rendimiento deben tener un Sistema de Gestión de Proyectos
alineado con la ISO 21500 Project Management y aplicarlo utilizando herramientas y
técnicas como las que se detallan en el PMBoK® de PMI, entre otros.
• Se aconseja hacer un assessment (evaluación) inicial que identifique la orientación de la
Organización a trabajar por proyectos y el estado de madurez de los procedimientos y
procesos de gestión de proyectos existentes en la misma, escritos o no, comparándolos
con los principios y directrices de la reciente norma internacional ISO 21500 Project
Management.
• Se aconseja que las organizaciones que trabajen por proyectos se planteen la difusión
interna de la norma ISO 21500 PM mediante seminarios o cursos «In company» y que
identifiquen la ventaja competitiva de disponer de profesionales con certificaciones del
tipo PMP® y CAPM® de PMI o similares.
• Los profesionales que dirigen o participan en el Equipo de Proyecto, deben tener la
competencia en Gestión de Proyectos y garantizar que conocen y aplican sus
herramientas y técnicas, es decir, «buenas prácticas» reconocidas de manera
generalizada, y a ser posible, mediante la acreditación de una certificación profesional
del tipo PMP® o CAPM® del PMI o similar.
• Los Directores de Portafolio, Programas y Patrocinadores de proyectos deben instar a
los responsables de Sistemas de Organización a alinearse con la ISO 21500 PM como
herramienta de Gestión de los Proyectos que desarrolla los objetivos estratégicos de la
Organización, pues influye como factor de mejora y diferenciador para conseguir la
cartera de contratación de proyectos y la posterior supervisión de su desarrollo con
criterios unificados. Es decir, posibilita ofrecer a los clientes que sus proyectos se
gestionaran con Planes de Gestión alineados con el estándar ISO 21500 PM
(herramientas y técnicas del PMBoK).
• Gestionar anticipadamente la demanda del mercado internacional, ofertando cada
Proyecto, presentando un Plan de Gestión de Proyecto alineado con el estándar ISO
21500 PM (PMBoK o PRINCE) y un organigrama con el Gestor y Equipo de Dirección del
Proyecto garantizando las competencias en Gestión de Proyectos mediante la
acreditación de certificaciones profesionales del tipo PMP® y CAPM® de PMI o
similares; pues cada vez más, en unos casos será la propia petición del cliente y en otros
la iniciativa de la competencia como elemento diferenciador, las que requieran u oferten
dichas condiciones. Hay que hacer notar, que los clientes, como se centran en su
Proyecto, lo que realmente les interesa es que el Plan de Gestión del Proyecto se realice
con un estándar reconocido internacionalmente y que el Gestor y el Equipo de Dirección
tengan certificaciones profesionales sobre GP (PM), pues es la mejor garantía de que la
organización realmente utiliza un Sistema de Gestión de Proyectos Internacional sin
necesitar pedir que la empresa tenga ningún tipo de certificación (por eso las
Asociaciones certifican profesionales y no empresas).

 El PMI ®, su evolución y cifras a diciembre de 2012
• 1969: Se crea el PMI®

• 1975: PMI® alcanza 1.000 socios.
• 1983: Se publica «PMI Special Report on Ethics, Standards and Accreditation»
• 1987: Se publica «PMBoK Standard»
• 1994: PMI® alcanza 10.000 socios.
• 1996: Se publica «PMBoK® Guide, First Edition»
• 1998: PMI® reconocido SDO por ANSI.
• 1999: El PMBoK® Guide es reconocido como Estandar ANSI.
• 2000: Se publica «PMBoK® Guide, Second Edition»
• 2003: Se crea el PMI Madrid Spain Chapter.
• 2004: Se publica «PMBoK® Guide, Third Edition»
• 2007: El programa de certificación PMP® obtiene la acreditación ANSI/ISO/IEC 17024
de calidad de los programas de formación
• 2008: Se publica «PMBoK® Guide, Fourth Edition»
• 2012: PMI® cuenta con más de 390.000 socios y 482.000 PMP®



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José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

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 Estándares o normas: El PMI ®, la Guía PMBoK ® y la certificación PMP ®

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 Estándares o normas: PRINCE 2

 Estándares o normas: IPMA

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 Estándares o normas: ISO <Presentación 1>

 Estándares o normas: ISO <Presentación 2>

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 Estándares o normas: ISO <Presentación 3>

 Estándares o normas: ISO <Certificación>

 Estándares o normas: ISO 21500 GP/PM. Desarrollo

José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

 Estándares y normas: Diferencias con reglamentos

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CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN/DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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 Conceptos básicos (2): Director de P. y Competencias en G.P.

José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

• Las metodologías de sobre Gestión/Dirección de Proyectos (Project Management)

José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

 Estándares o normas (Esquema: ¡De dónde venimos!)

• Asociaciones como el Project Management Institute (PMI®), la Office of Government

José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

 Estándares o normas (Esquema: ¿A dónde vamos?)

• Con la aparición de la ISO 21500 Project Management, en septiembre de 2012 en inglés

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2) A nivel interno, el alineamiento con la Norma ISO 21500 PM, aporta:

José María Núñez Araque, ICCyP, PMP®, CEO de AGIPCI Consultores,

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 El PMI ®, su evolución y cifras a diciembre de 2012

• 1969: Se crea el PMI®

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