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MANN-FILTER la única compañía de filtros que ofrece un servicio de posventa

 15-01-2016 MercadoVial.com

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¿Sabías que si tu auto llega a sufrir una falla a causa de ltros MANN-FILTER, la compañía se
MANN FILTER
encarga de cubrir el daño? El líder mundial de ltros, presenta su servicio de posventa con el n de
que sus clientes puedan sentirse respaldados por un servicio que presenta garantía.

En qué consiste el sistema? Los productos MANN-FILTER se caracterizan por su elevado nivel de calidad, independientemente del lugar de fabricación. Este
nivel corresponde plenamente a la calidad entregada a clientes de equipo original, con rmada por numerosas distinciones de calidad de importantes
fabricantes de vehículos, y la certi cación de todos los centros de trabajo con arreglo a las normas ISO/TS16949.
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Si tu vehículo presenta alguna falla deberás canalizarlo a través del punto de venta en el que generaste tu compra. Será imprescindible contar con la
evidencia física del reclamo para que el distribuidor envíe la pieza aMANN+HUMMEL Argentina junto al remito y la solicitud de garantía, sumado a los
comprobantes de los gastos que el usuario haya realizado como consecuencia de la falla del producto.
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Luego, comienza un proceso de “análisis y desarrollo del reclamo” que consiste en utilizar la información suministrada para la realización de controles y
ensayos para veri car la presunta falla a través de un equipamiento de medición y laboratorio que son certi cados a nivel global. Por último, se elabora un
informe con el análisis de los resultados y la resolución de la situación. Si se veri ca la existencia de un defecto de fábrica que provocó daños en el vehículo,
se procede a emitir una nota de crédito a favor de la distribuidora para que ésta, a su vez, haga la compensación al usuario nal. Además, la veri cación en
cuestión puede incluir visitas con personal técnico para comprobar los daños ocasionados.

MANN-FILTER, es una compañía que está comprometida 100% en brindar un servicio integral de calidad en toda su cadena de valor. Esto se ve re ejado
a través de su “Servicio Posventa”, ya que es la única empresa en su categoría en brindarlo.

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