"2011, Año del Turismo en México"

DESARROLLO DEL INFORME FINAL DE RESIDENCIAS PROFESIONALES

La presente guía tiene por objetivo una visión general del documento, lo cual permite
que el lector tenga una idea del objetivo del mismo, los elementos que lo conforman, y
aquella información que el autor considere conveniente para resaltar el interés por
leer la obra.

El informe final debe ser la redacción de la experiencia del alumno como residente
(profesional en la empresa desarrollando la solución de problemas en la empresa) no
los manuales o informes técnicos, estos deben ser anexos.

ELEMENTOS DEL INFORME FINAL

Deberá ser integrado por los siguientes elementos:
a) Carátula
b) Portada
c) Agradecimientos
d) Índice
e) Introducción
f) Caracterización del área en que participó:
 Antecedentes generales de la empresa
 Descripción del área donde se desarrollo la empresa
g) Definición del proyecto
h) Antecedentes y justificación del proyecto
i) Objetivos: generales y específicos
j) Problemas a resolver, priorizándolos
 Anexar cronogramas de actividades
k) Alcances y limitaciones.
l) Fundamento teórico
m) Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
 Desarrollo del proyecto
n) Conclusiones y recomendaciones
o) Referencias bibliográficas
p) Anexos
 Resultados, planos, gráficas y programas
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DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS

a. CARATULA
Es la cara exterior del documento y permite la rápida identificación del mismo,
conteniendo la siguiente información:
 Logotipo del Instituto Tecnológico Superior de Comalcalco
 Nombre del Instituto Tecnológico con el formato oficial de la institución
(nombre del Tecnológico en la parte superior derecha y el logo del Tecnológico
en la parte superior izquierda).
 Nombre de la carrera
 Leyenda: “Informe de Residencias Profesionales”
 Titulo del proyecto de Residencia Profesional
 Nombre de la empresa donde se realizo.
 Nombre del Residente (s) (empezando por el apellido paterno)
 Nombre del asesor interno
 Nombre del asesor externo
 Periodo de residencia
 Fecha y lugar.

b. PORTADA
Es la cara interior del documento en la cual se proporciona información con mayor
detalle de la obra, del autor y de la empresa en donde se realizó la residencia, en la
misma se deben contemplar los siguientes datos:
 Logotipo
 Nombre del instituto
 Nombre de la carrera
 Titulo del proyecto
 Nombre del residente (s) (empezando por el apellido paterno)
 Generación
 Matricula
 Nombre de la empresa donde se realizó la residencia
 Nombre del asesor interno
 Nombre del asesor externo
 Lugar y fecha

c. AGRADECIMIENTOS
En esta parte se dará los agradecimientos a aquellas personas (pariente, amigos,
docentes, etc.) que con su apoyo contribuyeron tanto a la formación del estudiante
como a la elaboración de la obra.
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d. INDICE
Es la relación de los capítulos que constituyen la escritura del documento, así como el
número de las páginas en que se encuentran cada uno de ellos.

e. INTRODUCCION
La información que debe la introducción es la siguiente:
Objetivo del trabajo
A quien está dirigido
Elementos que conforman la obra (Descripción por capitulo).
Información general del interés para el lector.

f. CARACTERIZACION DEL AREA EN QUE PARTICIPARON

ANTECEDENTES Y GENERALIDADES DE LA EMPRESA
En esta sección se describe de manera breve y clara los aspectos
sobresalientes del desarrollo histórico de la empresa, se indican los motivos
por los que se hayan modificado su organización y fundamentación, para lo Cual
se deberán presentar dichas modificaciones de manera sintética y cronológica.
Se deberá proporcionar la información más sobresaliente de las empresas en
caso de que exista, en cuanto a:
Misión
Objetivos
Bienes o servicios que fabrica o comercializa
Organigrama
Funciones
DESCRIPCION DEL AREA DONDE SE REALIZÓ LA RESIDENCIA
PROFESIONAL.
En este apartado se deben proporcionar la información del área de
departamento, sección, oficina, etc. En donde se realizó la residencia
profesional. Información tal como objetivos, organigrama y funciones, en caso
de ser relevantes para el proyecto.

g. DEFINICION DEL PROYECTO

El tema de investigación es un asunto particular o área a la que se refiere el proyecto
o a la residencia. Para que el proyecto de residencia profesional sea efectivo en un
tiempo y espacio predeterminado, el tema seleccionado debe reunir las siguientes
características:
 Interesante
 Importante
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 Preciso
 Viable
 Propósitos definidos
 Calendarización de actividades a realizar dentro del tiempo establecido.
 Otros que la academia considere importante.

h. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION DEL PROYECTO

En este apartado se resumen en forma clara y precisa los principales argumentos que
determinaron la elección del tema y del problema, así como los usos que puedan darse
a los resultados de la investigación.
Los antecedentes abarcan las referencias históricas y evolución que han tenido en el
tiempo los hechos que han manifestado el problema. En este apartado pueden incluirse
los siguientes aspectos:
 tiempo y lugar en que apareció y se desarrolla el problema o en que fue
advertido la empresa.
 los estudios previos o relacionados que han sido realizados.
 los intentos anteriores de resolución por parte de la empresa.

i. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Son los enunciados que definen el alcance de la investigación y los propósitos que se
esperan lograr con el desarrollo de la residencia o proyecto.
Describir los objetivos que pretende alcanzar con la realización del proyecto en la
empresa, así como del proyecto en sí. Deben clasificarse en los Generales y los más
específicos.

j. PROBLEMAS A RESOLVER, PRIORIZANDOLOS

Describir los “problemas” que se desean resolver en el desarrollo del proyecto, así
como el proyecto en sí. Anexar Cronograma de actividades.
 CRONOGRAMAS
Es la lista de actividades y el lapso de tiempo en que se realizó cada una de
ellas, que permitieron o coadyuvaron a atacar la problemática para alcanzar los
objetivos establecidos al inicio del proyecto. Debe incluirse en los anexos.

k. ALCANCES Y LIMITACIONES
Describir lo que se logrará y los “apoyos” con los que cuenta para el desarrollo del
proyecto, así como las limitantes que tiene para desarrollarlo, como las limitantes del
mismo proyecto.

l. FUNDAMENTO TEORICO
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Consiste en sustentar con teorías, los modelos, leyes, principios, métodos y
procedimientos ya existentes en la literatura, tanto la solución como el procedimiento
mismo de los que se propone.

m. PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCION DE LAS ACTVIDADES REALIZADAS

Este punto se refiere a la descripción y desarrollo del tema de estudio de la
investigación, es aquí donde se desarrolla propiamente el tema. La estructura del
mismo será de acuerdo a su naturaleza: Desarrollo de un producto, de un área,
reestructuración, mejora de un proceso, estudio de mercado, etc.
Recuerde de anexar, pantallas, graficas, encuestas, etc.

n. CONCLUSIONES Y RECOMENCACIONES
En este apartado se deben generalizar los logros obtenidos del trabajo como base en
la problemática, objetivos y plan de trabajo, de una fluida y clara. Las
recomendaciones o sugerencias consideran las posibles soluciones que el autor deduce
con motivo del trabajo y del programa de residencias profesionales.
Recordar que se debe ser prudente y realizar dichas recomendaciones guardando el
respeto debido a la empresa como al personal.

o. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Son los libros, revistas y fuentes consultadas y utilizadas durante el desarrollo del
trabajo. En el caso de los libros, al final deben ponerse las páginas. Para las revistas el
orden es: autor, título del artículo, revista, volumen (número), número de las páginas.

p. ANEXOS
En este rubro se representan los cuadros, gráficas, tablas, formatos, cronograma,
glosario, etc., a las cuales se hace referencia en el documento y con el fin de no
distraer la atención del lector se ha considerado convenientes enviarlos al final del
trabajo.

CONSIDERACIONES GENERALES

Se debe tomar en cuenta el momento de elaborar el proyecto la forma, el fondo y la

Redacción del documento.

FORMA:
Respetar la estructura propuesta en presente guía para elaborar el informe.

FONDO:
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Se debe tener presente que el informe Final es un medio o canal de
comunicación a través del cual el residente comunica al lector las actividades
desarrolladas para la resolución del problema y/o exposición del tema, la cual
nos lleva a la conclusión que los más importantes es la calidad del mensaje y no
la cantidad de información o datos que contenga el documento.

ORTOGRAFIA:
Cuando se redacte se deberá tener a la mano un buen diccionario y verificar
sistemáticamente cuando se tenga una duda.

CONCORDANCIA DE TIEMPOS:
Se debe tener cuidado al momento de conjugar los verbos irregulares.

ESTILOS:
Ser directo y claro en la redacción.