Dee eek ao Roce ecuh Raia PITS STOR CLUE Gestion y Operacién de Viajes Datos Generales Nombre de la Asignatura 2. Nivel de formac 3. Clave dela Asignatura Gestion y Operacién de Viajes Licenciotura 15513 4. Prereaquistos 5. Area ce Formacin 8, Departament Fundamentos del Turismo Baisica Particular Departamento de Turismo, Recreacién y Servicio 7. Academia 8, Modalida Tipa de Asignatura Gestion de Empresas Turstcas Presencial Curso-Taller Carga Horatia Teoria Creatos 40 40 80 8 asignatura es de cardcter abligatorio, el alumno ya habré cursado su prerrequisite de Fundamentos de: Turismo y de tronco comin, Contenido de! Programa 3. Presentacin EI mercado turistico, esta creciendo significativamente convirtiéndose en un segmento importante y relevante Ironcancens gman eden icanpara la economia de México y el mundo por tal razén es importante formar profesionales en el turismo especialistas en el disefio y operacién de viajes con la finalidad de mejorar los servicios y mayor aprovechamiento do los atractivos. COdjetivas del programa Objetivo General El alumno desarrollara una propuesta de viaje turistico UNIDAD 1. INTRODUCCION AL MERCADO DE LOS VIAJES UNIDAD 2. SERVICIOS TURISTICOS UNIDAD 3. ELABORAGION DE PRODUCTOS TURISTICOS UNIDAD 4. PROYECTO FINAL UNIDAD 1. INTRODUCCION AL MERCADO DE LOS VIAJES 16 hrs. Objetivo: El alumno identificara las caracteristicas de las empresas de via de la industria de los viajes. sus antecedentes_y la importancia 1. Antecedentes. 4:1. Cronologia del Turismo 1.2. La Revolucién Industrial 4113, El Grand Tour 2.’ Organismos Internacionales 24. OMT 2.2) OAc 2.3. IATA. : ‘3. Clasificacién de las Empresas de Viajes 33.1. Tipos de Empresas de Viajes '3.2. Organigrama y funciones '3.3. Lenguaje Técnico (claves y terminologia IATA) repooeisncua smitty ruminerseer nine cto »UNIDAD 2. SERVICIOS TURISTICOS 32 hrs. Objetivo: EI alumno aplicara sistemas de reservaciones de servi Transportes 1. Transportes Terrestres 114, Trenes, 112. Autobuses 1.3. Arrendadoras 2.” Transportes Maritimos 2.1. Ferris y Cruceros 2.2. Principales Puertos del Mundo 3.” Transporte Aéreo 3.1. Tipos de transporte aéreo 3.2. Tipos de servicio 3.3. Tipos de pasajeros 3.4. Tipos de aeropuertos ‘ervicios de alojamiento Servicios de Alimentos y bebidas Sistemas globalizadores de reservaciones. 1. Sistemas de reservacion 2. Sabre globalizadar eee 4 1.1. Disene 112. Coste 1/3. Organizacion 2. Excursiones 3. Turismo de reuniones 4. Viajes de incentives A. Tendencias Ni |IDAD 4. PROYECTO FINAL 16 hrs, pjetivo: El alumno deserrollara una propuesta de viaje turistico. 4.4. Gestion del producto turistico 4.1.1. Seleccién de servicios turisticos 4.1.2) Reservacion de servicios turisticos evintea cmap nao,orascntrdanneran bee to