Ejemplo 1

Misión de [Poner rubro de la empresa]

______ establece la siguiente misión:

Entregar soluciones / productos eficientes, flexibles y útiles en el ámbito [Poner rubro de la

empresa] que se adapten con facilidad a las necesidades de nuestros clientes ...

Visión

La visión de _____ es:

Ser un referente para nuestros clientes, partes interesadas, competencia y proveedores en el

ámbito [Poner rubro de la empresa] poniendo un especial énfasis en ser eficaz y eficiente....

Política de calidad

En _______ nos comprometemos a

 Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes explícitos como implícitos, a través de la

entrega de servicios / productos que agreguen real valor a las organizaciones.

 Planificar, ejecutar, controlar y obtener retroalimentación de nuestras actividades, mejorando

continuamente la eficacia y eficiencia de nuestro sistema de gestión de la calidad.

 Determinar, definir nuestros procesos internos y velar por el respeto de los procedimientos
implantados para la buena marcha de la empresa.

 Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con nuestro personal, clientes, proveedores y

partes interesadas.

 Mantener y mejorar las competencias de nuestro personal para así realizar nuestra filosofía de
mejora continua

 Respetar todas las normas y requisitos legales aplicables que rigen nuestra empresa
Ejemplo 2

Política de Calidad de [Poner el nombre de la empresa]

Proveer soluciones de valor agregado para nuestros clientes en base a:

 Personal continuamente competente comprometido con los objetivos de los clientes

 Metodología de trabajo acorde con estándares internacionales
 Actualización tecnológica continua

Cumplir todos los requisitos aplicables a nuestra actividad

Mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión de calidad

Misión

Buscamos entregar un servicio de excelencia y satisfacer las necesidades del mercado,

anticipándonos a ellas, mediante una relación cercana, confiable y oportuna con nuestros
proveedores y clientes.

Visión

Llegar a ser una empresa reconocida por nuestros clientes y proveedores, que frente a los
cambios, ofrezca una propuesta de valor única, basada en los conceptos de asociación y
permanencia en el tiempo.

Valores

Confianza
Responsabilidad
Cercanía
Eficiencia
Cordialidad
Ejemplo 3

Política Calidad de [Poner nombre de la empresa]

Nuestra clave de la Calidad radica en el trabajo en equipo con los proveedores para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes. Bajo este concepto, estamos decididos a brindarles todo nuestro
apoyo mediante asesorías comerciales y técnicas que le permitan mejorar sus condiciones
productivas y de gestión.

Nuestras herramientas de trabajo incluyen un excelente equipo humano, que nos permite entregar
un servicio eficiente, cercano, oportuno y cordial tanto a nuestros clientes como proveedores.

Estamos en constante búsqueda para mejorar nuestros procesos y poder continuamente

desarrollar la eficacia usando procedimientos y controles de la calidad de los productos y servicios
entregados a los clientes.

Objetivos

Nuestros objetivos son:

1) Asegurar una óptima calidad de las materias primas que comercializamos.

2) Crear relaciones cercanas y de cooperación con nuestros proveedores.

3) Mantener relaciones comerciales de largo plazo con nuestros clientes.

4) Tener flexibilidad en nuestro portafolio de productos.