ROLE-PLAYING

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIETO

Gabriel FDZ. FDZ.

2018
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Problemática
En la empresa x, se quiere implementar un plan maestro de mantenimiento, se cuenta ya
con el mantenimiento preventivo, de esta manera se quiere evolucionar al siguiente paso en
cuanto al mantenimiento. Se busca introducir a todos los departamentos de la empresa para
realizar el proyecto, desde el departamento de recursos humanos asta los altos mandos.
Nombres y papeles de los jugadores.
 Gabriel Fernández > investigador
 Baltazar Gómez > líder
 Jessica Hernández > jefe de mantenimiento
 Orlado Hernández > secretaria
 Juan López > diseñador

Desarrollo del juego

- Baltazar: buenos días, los he reunido a que para buscar implementar los planes
maestros de mantenimiento dentro de la empresa involucrando todos los departamentos de
la misma (entusiasta)
- Gabriel: en base a lo que me ha comentado el jefe, me e anticipado y he buscado
información relacionado con el tema, para tomar ideas y así podernos entorcarnos en
plantear nuestros objetivos, la señorita Jessica les brindara la información
- Jessica: les estoy dando unas carpetas en las cuales ustedes podrán encontrar información
de relevante del tema.
-Baltazar: cómo pueden observar la implementación del plan maestro de mantenimiento,
tiene varias fases, para lo cual le pediré el jefe de mantenimiento empieza por hacer un
recuento de todas las refacciones con las que cuenta el almacén.
- Orlando: claro yo me encargo de eso no se preocupe, yo creo que para la semana siguiente
ya tiene su inventario completo.
- Juan: después de leer una parte de la información dada, yo diseñare la estructura
organizacional para la incorporación de cada uno de los departamentos en el plan maestro
de mantenimiento. De igual manera organizare los departamentos para saber la lista de
instrumentos u objetos (maquinas) las cuales se incluirán dentro del plan.
- Baltazar: señorita Jessica le pido que me reúna los presupuestos de los años anteriores
para examinarlos y poder concluir cual será el presupuesto para el siguiente año, de acuerdo
con las ideas que nos brindaran.

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-Jessica: claro me tomará un poco de tiempo, pero la siguiente semana ya los tendrá todos.
- Gabriel: reuniré a todos los jefes y gerentes para determinar el gasto de cada departamento
por mes en cuanto a reparaciones para de esta manera tener una idea clara de lo que se va
a realizar y el costo que va implicar.
-Orlando: viendo las ideas de cada uno yo puedo brindar cursos de mantenimiento básico a
cada uno de los operarios, de igual amera a los encargados de área para tener cubiertos
cada uno del departamento, reparar cualquier desperfecto que pudiera presentarse en
cualquiera de los departamentos de la empresa.

Conclusión
Es una herramienta la cual ayuda a darnos una idea de cómo será la interacción en la vida
real cuando se presenta algún problema estoy de acuerdo en que promueve un ambiente de
interés y de estudio en torno a la discusión de un problema. Por lo cual puedo decir que es
una técnica motivadora y participativa a través del diálogo o debate posterior, especialmente
cuando el grupo se siente implicado en lo que se representa.
Por otro lado lo que se decidió en cuanto al proyecto fue que se seguirá dando esos
acercamientos para tener en cuenta nuestras ideas que son las que seguirán guiando el
proyecto.
Bibliografía consultada
F., G. (2008). El "role-playing,": una técnica de grupo en servicio social.Texas:
Humanitas,.
Perez, d. A. (2017). MATERIABIZ Escuela de Negocios .Obtenido de Capital Humano
: http://materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=29770

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