Certifica Cofetur a empresa

nuevodia.com.mx/2018/08/10/certifica-cofetur-a-empresa/

Hermosillo, Sonora

La Comisión de Fomento al Turismo (COFETUR), en coordinación con la Cámara Nacional de

la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC), entregó la certificación
federal “Distintivo Moderniza” a 22 empresas restauranteras de Hermosillo.
Flor Aispuro Pico, Directora de Capacitación de la COFETUR, destacó que el reconocimiento
se entregó a empresas previa capacitación en sistemas de gestión y generación de resultados
en satisfacción del cliente, mejora de procesos administrativos, rentabilidad y desarrollo
humano para sus empleados.
“Estamos entregando constancias a empleados de 22 empresas que concluyeron con éxito el
programa de capacitación para el Distintivo Moderniza, que es una certificación federal en
sistemas operativos y procesos administrativos del sector turismo”, señaló.

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Aispuro Pico indicó que las capacitaciones que se realizan desde la COFETUR a los
prestadores de servicio turísticos tienen el objetivo de mejorar la calidad en sus actividades e
incrementar el conocimiento entre sus trabajadores.
Enfatizó que el “Distintivo Moderniza”, además de enfocarse en mejoras administrativas,
también reconoce a los empleados por su trabajo.
“Actualmente tenemos más de 50 empresas que se están certificando en el Distintivo
Moderniza específicamente, la importancia radica en que son empresas que desean mejorar
sus servicios, aquí en Hermosillo tenemos aproximadamente entre 80 y 100 empresas del
sector turístico certificadas y actualizadas”, apuntó.
La Directora de Capacitación reiteró el compromiso de la COFETUR y de la Gobernadora
Claudia Pavlovich Arellano por continuar con el apoyo hacia el sector empresarial del ramo
alimenticio, para que en Sonora se brinde mejor calidad en el servicio al cliente, mayor
desarrollo económico y atracción de turistas al estado.
Por su parte, Monserrat Armenta, Directora General de la CANIRAC, subrayó que el objetivo
es que más empresas sonorenses certifiquen sus procesos para mejorar la experiencia de sus
clientes respecto a los servicios que ofrecen, así como bajar sus costos de producción y
optimizar sus recursos.
Agregó que el curso de certificación tiene duración de cuatro a cinco semanas; tiempo en el
cual los empleados de todos los niveles de las empresas cumplen con requisitos, asistencias y
tareas.

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