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AUTOR:
TEMA:
LA TEORIA DE X, Y, Z
Dentro del contenido de esta investigación se verán cada teoría con sus exponentes, sus
ideas principales y la forma como puede ser aplicada en la administración escolar.
TEORIA X
1. Exponentes
McGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en la
administración, se preocupó por comparar dos estilos antagónicos de administrar: un
estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (al que
denominó teoría X), y otro estilo que se verá expuesto más adelante. Esta teoría
denominada la teoría X formulada por el profesor Douglas McGregor de la escuela de la
administración industrial del instituto tecnológico de Massachusetts, Psicólogo
estadounidense y profesor de Harvard, este investigador estudio los efectos de la gran
depresión de los años 20 y la recesión de los años 30 de los Estados Unidos.
Esta teoría se inclina por calificar al individuo como irresponsable y que por tanto
necesita estrecha supervisión.
Con negligencia,
pasividad,
resistencia a los cambios,
falta de responsabilidad,
tendencia a creer en la demagogia,
exigencias de beneficios económicos, etc.
Diferencias
Concepción de la administration:
En otros términos, la teoría X lleva a que las personas hagan exactamente aquello que la
organización pretende que hagan, independientemente de sus opiniones u objetivos
personales. Siempre que el administrador imponga arbitrariamente, de arriba hacia
abajo, un esquema de trabajo y controle externamente el comportamiento de sus
subordinados en el trabajo, esta aplicando la teoría X.
Sugerencias
Desde el punto de vista educativo y específicamente dentro de las distintas teorías del
aprendizaje, se entiende, tal y como señala Graciela Caldeiro, que “desde una
perspectiva cognitiva, en los propósitos del aprendizaje no sólo se consideran los
contenidos específicos sobre determinado tema, sino también la consideración de las
técnicas o estrategias que mejorarán el aprendizaje de tales contenidos”; es decir, las
decisiones y estrategias empleadas por el docente respecto a la práctica del proceso de
enseñanza, inciden de un modo directo sobre el ambiente de aprendizaje que se crea en
el aula y están centradas, tanto en las intenciones educativas como en la selección y
organización de los contenidos curriculares, la concepción subyacente del aprendizaje y
el tiempo disponible.
Al mismo tiempo que, McGregor propone este modelo como un medio efectivo de
generar compromiso, un tema que empezaba a preocupar a la gerencia en su propio
contexto histórico; asimismo en el terreno educativo se propone generar ese mismo
grado de compromiso en alumno para que participe activamente en su proceso de
aprendizaje.
TEORIA Y
Exponentes
Diferencias
Entre las ideas principales de esta teoría en comparación con la teoría anteriormente
explicada se puede determinar enfoque tales como el desgaste del esfuerzo físico y
mental en el trabajo es tan natural como en el juego. Además el común de la gente
aprende en condiciones adecuadas. Cada individuo logrará los objetivos de la empresa
siempre y cuando la empresa logre sus objetivos personales. La capacidad de la gente
sólo se utiliza en parte; de esta manera la mayoría de la gente tiene creatividad e
ingenio.
Sugerencia
Así, esta teoría permite que dicha relación y los productos que se obtengan de ella, sean
de beneficio para ambas partes, y lleven a un óptimo desempeño los servicios
bibliotecarios y de información en favor de la comunidad de usuarios que los utilizan.
El jefe de la biblioteca es el responsable de tal relación recíproca y de los productos que
se obtengan, lo cual lo induce a reflejarlas en el diseño organizacional y en las metas de
la biblioteca, y asegurarse a la vez que los empleados alcancen sus expectativas
personales y profesionales.
Morton propone que se puede ir adoptando la Teoría Y por una secuencia de pasos, para
cambiar de manera paulatina una forma administrativa jerárquica a una de tipo
participativa, recomendando un arreglo por actividad profesional a partir de los
integrantes del staff, lógicamente en los niveles superiores donde es factible dar
comienzo a la aplicación de esta teoría. Esto permitirá que los servicios bibliotecarios y
de información sean de calidad para la comunidad.
TEORIA Z
Exponentes
Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte estructural de la
vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen,
vestir lo que visten, define sus años de vejez…, entonces, si este empleo es desarrollado
de forma total dentro de una organización, la persona se integra a ella y crea un sentido
de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos
empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada. En el nivel
de grupo de trabajo, con la confianza se refuerzan esas cualidades en formas que nos
recuerdan la concepción de la dinámica del grupo de trabajo propuesta por Mayo. Pero,
según Ouchi, el marco más amplio del clan es indispensable para la eficiencia del grupo
de trabajo.
Ouchi afirma que algunas compañías norteamericanas de gran éxito han hecho
exactamente eso, han producido la misma serie de condiciones y efectos que ocurrieron
en Japón. Este desarrollo, indica que los estadounidenses no necesitan imitar los
métodos administrativos de Japón. Este trabajo en equipo y este sentido de pertenencia
permite conseguir una implicación y un compromiso con la empresa que refuerzan la
mejora continua (este modelo de gestión fue implantado en Japón gracias a las
enseñanzas de William Edwards Deming).
Diferencias
Entre las ideas principales de esta teoría a comparación de las dos teorías analizadas en
páginas anteriores, su autor sostiene que a la gente le gusta sentirse importante, la gente
quiere ser informada de lo que sucede en la empresa. Además la gente quiere que se le
tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha, reconociéndoselo.
Como pudimos ver según sus supuestos la teoría Z es participativa y se basa en las
relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones
especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones
personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de
obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad
empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la
compañía se encuentre comprometida con su gente. Sin duda esta teoría busca crear una
nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que
les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.
Los encargados de crear este ambiente son los gerentes, personas que tienen a cargo
gente, ya que un líder tiene que motivar, es por esos que hay que fundamentar tres
principios en la organización: confianza, atención a las relaciones humanas y las
relaciones sociales estrechas.
La teoría Z ha sido criticada por varios motivos, algunos de los cuales se refieren a los
hechos en que se funda, las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica. No se
ha demostrado que la satisfacción o sentido de pertenencia mejore la productividad ni
que las organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito que las demás. Todo
considerando, la teoría Z debe verse más bien como una idea estimulante y no como una
teoría cuya validez ha sido probada.
Dado que todas las empresas norteamericanas carecen del imperativo cultural que
caracteriza a la empresa japonesa, compete a los gerentes crear una filosofía corporativa
que de origen a un clan industrial.
Sugerencias
El estilo japonés de gestión, analizado por Ouchi, promueve una mayor relación entre la
empresa y el trabajador, ya que éste es considerado como parte fundamental de la
compañía, y por otra parte, la empresa es una parte muy importante en la vida del
trabajador, ya que a ella dedica gran parte de su tiempo, y de ella obtiene su sustento.
Este grupo de teorías investigadas en el contenido de trabajo han resultado pilares del
comportamiento humano dentro de sus responsabilidades y labores dentro de una
organización. La teoría X y la teoría Y, propuestas por el mismo autor Douglas
McGregor, mientras que la teoría Z propuesta por William Ouchi.
BIBLIOGRAFIA