Susana Arana – Código: A00155613

5 IDEAS

1. Bajar los precios elevados del buen café, basada en el esquema de insights
de las entrevistas, donde nos decían que en Colombia el buen café se
vende a precios elevados y esto implica que pocos tengan acceso a éste,
entonces al final las personas solo se van a conformar con lo más barato
que esté en el mercado y por esto se va ser difícil implementar una cultura
del café.
2. El usuario intervenga en el proceso de elaboración del café, ejemplo que
puedan combinar diferentes tipos de café hasta llegar al indicado para ellos,
basado en las frustraciones. Los usuarios no frecuentan las tiendas de café,
porque les parece mucho mejor cuando ellos se prepararan el café a su
gusto.
3. Brindar un espacio cómodo donde el usuario pueda disfrutar un buen café,
basado en las frustraciones. Adaptar los establecimientos de café como un
lugar que te haga sentir en casa, conociendo los gustos de los
consumidores para entender que consideran comodidad y crear los
diferentes ambientes para los diferentes gustos.
4. Generar una cultura del café para que las personas le den un mayor valor al
café, basada en la investigación secundaria y el esquema de insights. Para
tener una cultura cafetera, se puede instruir al personal de los
establecimientos para que transmitan sus conocimientos acerca del café o
incentivar a los usuarios a través del turismo a que vayan y conozcan la
industria (procesos de cómo se hace el café) y sepan identificar que se
están tomando.
5. Generar nuevas experiencias con el consumo del café, basado en el
esquema de insights. Que el usuario experimente diferentes formas de
tomar un café, algo que no pueda preparar en casa.