1. Según el libro, definir GESTION DE RENDIMIENTO EMPRESARIAL 2. Describir como debe ser la declaración de la misión de la empresa y su grado de efectividad. 3. Porque la planificación estratégica y toma de decisiones debe ser más flexible para su grado de efectividad. 4. En que consiste los objetivos ambiciosos y cuál es su grado de efectividad 5. En que consiste la gestión de riesgos empresariales y cuál es su grado de efectividad. 6. Describir el planeamiento de una empresa minera subterránea. 7. Describir el planeamiento de una empresa minera superficial. 8. Describir la organización de una empresa minera subterránea. 9. Describir la organización de una empresa minera superficial. 10. En que consiste la gestión del conocimiento y cuál es su grado de efectividad. 11. ¿Qué son activos intangibles y cuál es su grado de efectividad? 12. Describir gestión de las relaciones con los clientes y cuál es su grado de efectividad. 13. ¿Qué es reingeniería de procesos de negocios y cuál es su grado de efectividad? 14. En que consiste la evaluación de rendimiento profesional y cuál es su grado de efectividad. 15. En que consiste la gestión de la cartera de inversiones y cuál es su grado de efectividad. 16. ¿Qué es gestión transparente cuál es su grado de efectividad?