Un estudio de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica y la

agencia digital MediaInteractive llamado "El lado B de internet" , determinó que uno de cada
cuatro chilenos (28 %) comparte noticias falsas que ve en internet, lo que provoca la
viralización de información engañosa. El sondeo, además, concluyó que un 55 % de los
usuarios utiliza las redes sociales para informarse, lo que supera ampliamente a quienes se
instruyen por la televisión (34,1 %) que antiguamente era el medio de comunicación más
consumido por la población chilena.

Un artículo publicado por el sitio web Universia de Argentina, llamado “Cómo evaluar la calidad de
una fuente en Internet”, indicó que las personas que tienen acceso a internet no indagan o no
profundizan en la información que se les entrega. Es por esto, que dicho documento indicó cuáles
son las claves para poder determinar que la información que se nos entrega es totalmente
confiable:

“La fiabilidad y veracidad de los contenidos va depender de las autoridades, las credenciales, la
inteligibilidad del mensaje, la independencia, la usabilidad, la imparcialidad, la temporalidad, la
utilidad y las fuentes de procedencia del documento (…) es importante no utilizar información que
no pueda ser contrastada o verificada por otras fuentes. Es bueno comprobar la fiabilidad de los
datos, de acuerdo a la autoridad y acreditación del responsable del contenido”

1.2 Problematización

La versatilidad de Internet la ha convertido en uno de los medios más populares para obtener
información de todo tipo, ya sean noticias actuales, datos históricos, fuentes bibliográficas y
video, investigaciones de gran trascendencia. También posee sitios web donde se pueden leer
libros completos, resúmenes, artículos de revistas especializadas y diarios con noticias
actualizadas en tiempo real.

Ahora el problema es que hay información, la cual algunas veces es falsas, y, sin embargo,
desde el momento que están en la red, pueden engañar fácilmente a un internauta. Además,
cualquier persona, con el conocimiento necesario, puede difundir información masivamente.
Sólo basta hacer 2 clicks y difundirlas por las redes sociales, vía correo electrónico o mediante un
dispositivo de comunicación móvil. En estos tiempos, cualquier persona con sólo un modem y
computadora puede volverse “popular” difundiendo noticias sin sentido y que mucha gente
creerá.

Justificación:

Este trabajo, principalmente, tiene como utilidad identificar cómo las noticias falsas que aparecen
en redes sociales repercuten en la sociedad. Y cómo estas van creando realidades, que quizás son
inciertas, y que la gente al no conocer los criterios y calidad de la información pueden alterar sus
creencias y pensar que todo lo que se publica en la web termine siendo verdadero.

En la misma senda, esta investigación, es pertinente ya que las redes sociales se han vuelto una
plataforma de comunicación masiva, y ya no solo para la entretención y las relaciones personales,
sino que también para la masificación y divulgación de noticas o hechos por los cuales los usuarios
demuestran un interés, tal como las noticas, por lo mismo todo lo que busca este estudio es
totalmente apto para las comunicaciones. Ya que las noticias y las Redes Sociales, son materia
apta para la materia relacionada a la comunicación.

Y por último es factible, ya que mediante encuestas, estudios es posible analizar algunos usuarios
que utilizan las redes sociales. El internet, en este caso, será una gran herramienta de ayuda,
debido a que se podrá tener acceso a las noticias o a material informativo que carezca de
veracidad, a lo cual, se conocerá los comentarios y las reacciones de quienes hagan clicks sobres,
por lo tanto esta es una investigación que se puede realizar sin ningún problema.

Marco Conceptual:

Información:

Es la transmisión y adquisición de conocimientos, acciones que permiten ampliar o precisar las

ideas que ya se tienen sobre materias determinadas.

(Mayorga Rojel ,2004)

Otro concepto que se entiende por información, es la de Estella Martin que define que la
información constituye un género de la comunicación. (…) La sociedad accede a la masa de
información que refiere a acontecimientos de la realidad especialmente a través de los medios de
comunicación, qué seleccionan los acontecimientos noticiables y los hacen noticia, pero también
por la experiencia directa con los acontecimientos que se constituyen en lugar de verificación de
los mensajes recibidos

Noticias:

La noticia es un hecho verdadero, inédito o actual, de interés general que se comunica a un

público que pueda considerarse masivo, una vez que ha sido recogido, interpretado y valorado por
los sujetos promotores que controlan el medio utilizado para la difusión. La información es el
género más escueto, más ceñido al esqueleto del hecho, el más rigurosamente objetivo. (J.L.
Martínez Albertos, 1983)

Redes Sociales:

Una red social se define como un servicio que permite a los individuos construir un perfil público o
semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que
comparten una conexión, y ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros
dentro del sistema. La naturaleza y la nomenclatura de estas conexiones pueden variar de un sitio
a otro (Boyd y Ellison, 2007).

Por otra parte, según otra definición, La Red Social sería un conjunto de dos elementos básicos:
actores (personas, instituciones o grupos) y sus conexiones (interacciones o lazos sociales). Los
actores son partes del sistema que actúan con el fin de dar forma a las estructuras sociales, por
medio de la interacción y de la construcción de lazos sociales. Pero cuando hablamos de redes
sociales en internet, los actores son, en realidad, representaciones de actores sociales: pueden ser
representados por un blog, un fotolog, una cuenta en Twitter, un perfil en Facebook (Recuero,
2009)