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com Jueves, 7 de Junio de 2012

Resumen del Jueves de

Negocios

Engaños telefónicos: trucos,

maniobras, timadores e incautos

Debido a la cantidad de timadores, la Superintendencia

de Industria y Comercio ha publicado unas
recomendaciones, las cuales actualicese.com las da a
conocer haciendo los complementos necesarios para que
no caiga, como muchos, por engaños telefónicos para
comprar cosas o suministrar datos personales.

Hay que ser de piedra para decir que nunca, pero nunca, se ha caído
en las garras de un cuentero (timador) y terminemos comprando la
Cruz de Gólgota, el “robaseñales”, pagándole a un brujo, votando
por un hampón, o simplemente suministrando información personal
con la cual nos roban.

Como dice el adagio popular, “primero se acaba la aguamasa… que

los marranos”, por ello, la Superintendencia de Industria y
Comercio, ha realizado una serie de recomendaciones, que
transcribimos y complementamos en algunos casos. Sugerimos
también ver la conferencia gratuita “Tarjetas de crédito, sepa cuánto
debe pagar por tenerlas”, veamos entonces las siguientes
recomendaciones para cuando lo llamen telefónicamente:

 Lo llamen adulándolo, alagándolo por ser cumplido en sus

pagos y tener excelentes referencias financieras y/o comerciales.
Generalmente le dicen que usted al ser cumplido con el pago
puntual de su celular, se ha hecho merecedor de una tarjeta de
crédito.

 Le digan que el aporte que usted realizará es mínimo porque su

compañía financiera o la empresa de la cual lo llaman está
asumiendo un alto porcentaje del valor del servicio.

 Le expresen que usted es un cliente exclusivo o preferencial,

tiene a su favor un determinado número de bonos y que por
 tanto le van a subsidiar un porcentaje del valor del servicio o
producto que le ofrecen. ¡Carreta!, nadie regala nada.

 Le insinúen o pretendan mostrarle que poseen su

información financiera, y sin embargo, le solicitan que
mencione los números de su tarjeta, la fecha de
vencimiento, las claves o cualquier otro dato, con la
excusa de validar que usted es el titular de la tarjeta.
Ojo, si ellos dicen que tienen todo de usted, no les diga nada, por
el contrario, que sean ellos los que le deben informar que tienen
para ver si es verdad que saben sus datos personales y
financieros.

 Lo presionen a realizar la compra debido a que percibe que sus

circunstancias en el momento de la llamada no le permiten
tomar decisiones. ¡Señor o señora, si no me da una respuesta
ya, no le puedo sostener la promoción ni un minuto más!

 Le informen repetidamente el valor de la cuota a pagar, ya que

con esto buscan que usted perciba un precio más bajo del que
realmente pagará.

 El interlocutor le habla de manera muy familiar, como

queriendo obtener su confianza de manera rápida, para facilitar
el acceso a su información. Hasta lo tutea el timador
confianzudo.

 Le informen que muchos otros clientes de su banco han

adquirido el servicio y no tienen ninguna queja al respecto y se
encuentran felices con él. Cuando le digan eso, exíjales que le
den un listado de 30 de esos presuntos clientes con sus
respectivos teléfonos para que usted lo pueda comprobar, que
 con seguridad le dirán que esa información es confidencial.

 Le ofrezcan un producto con determinadas características, pero

no otorguen información de la referencia específica.

 Le dicen que no consulte con nadie más, porque los

envidiosos lo confundirán, además que quedan un par de
minutos o de productos para terminar la supuesta oferta.

 Le indiquen que tiene puntos o millas por redimir y le pidan que

lo haga en ese momento, con el supuesto fin de que dichos
puntos o millas hagan parte del pago del producto que le están
ofreciendo.

 Le soliciten información personal y financiera

argumentando que es información no es privada sino
de dominio público.

 El interlocutor imponga un número de cuotas y no le permita a

Ud. escogerlo.

 No le dan información precisa de la razón social de la empresa

de la cual lo llaman y generalmente la sede principal está
en una ciudad distinta a la suya.

 Se nieguen a repetir la llamada en otro momento por el cierre de

la promoción.

 Insiste el vendedor que el precio es ínfimo pues usted tiene

dinero suficiente para semejante inversión.

 Usted rebate el precio y el interlocutor le increpa de manera

burlesca, queriendo hacerlo sentir inferior si no se cree capaz de
 cubrir el precio.

 El interlocutor se presenta como funcionario bancario.

Recuerde que los bancos nunca llaman a solicitar datos,
ya que este procedimiento lo realizan personalmente en sus
oficinas, nunca vía telefónica.

 Le expresen de manera directa o simplemente quieran hacerle

creer que usted se ganó algún premio por su buen
comportamiento financiero o como ciudadano (no tener partes,
infracciones, estar al día en impuestos, ser altruista etc…).

 El interlocutor le exprese que es de alguna empresa reconocida

pública o privada, pero no hay exactitud al informar cual.

 Sin que usted informe, el interlocutor sepa que posee tarjetas de

crédito o algún vínculo específico con determinadas entidades
financieras.

 Le quieran hacer creer que es obligatorio recibir lo que le ofrecen

so pena de multas futuras o aumentos considerables en el precio.

 Se condicione la entrega de un premio ofrecido, a la

compra de algún bien o servicio.

 Afirmen que el servicio que ofrecen será una obligación legal

(por ejemplo: un seguro de estudio, tránsito, jurídico o médico),
que la Ley se encuentra en trámite y que el precio que le ofrecen
es reducido debido a su pre-lanzamiento.

 Le piden que haga una consignación previa para algún tipo de

estudio, seguro, pre-aprobado, etc.
Si finalmente le insisten y usted no quiere comprar, pero le insisten,
sencillo… cuelgue el teléfono, que por colgar no lo van a meter preso.

Recuerde que ahora, con la nueva Ley de Libranza (Ley 1527

de 2012), le caerán como pirañas ofreciéndole toda clase de
productos (bienes y servicios) a crédito, el cual garantizará
con su salario.

Tenga cuidado, no se emocione, trate al máximo de comprar en

efectivo, lo único que debe comprarse a crédito son los bienes
perdurables como los inmuebles, pues hasta la compra de carros
nuevos a crédito es un mal negocio, pues usted compra un carro de
25 millones a crédito, termina pagando 35 millones, pero su carro en
4 años, vale menos de 15 millones.

Publicidad Engañosa: sanción

administrativa y penal
simultáneamente
Algunas empresas hacen publicidad a sus productos o
servicios ofreciendo falsamente componentes, usos,
cantidades, etc., de tal manera que el comprador
asaltado en su buena fe, no sólo puede interponer la
queja administrativa, sino que paralelamente puede
interponer el denuncio penal.

Obligación de todo comerciante de bienes o

servicios

Toda persona natural o jurídica que ofrece un bien o un servicio,

está en la obligaciónde cumplir con lo que ofrece, en idoneidad,
calidad, cantidad, procedencia, valor, composición, etc.

Pero qué pasa cuando el comerciante incumple cualquiera de éstas,

¿se puede sancionar al comerciante, se puede reclamar, solicitar la
devolución, ante quien nos quejamos?

Información veraz y suficiente al consumidor:

¡es una obligación!

El Estatuto de Protección del Consumidor (Decreto 3466 de 1982) en

su artículo 14 establece para
el productor, proveedor o expendedor del bien o
servicio debeinformar a los consumidores, todas y cada una de las
condiciones relacionadas con el producto o servicio que está
promoviendo en el mercado.

“Articulo 14. Marcas, Leyendas Y Propagandas. Toda información

que se dé al consumidor acerca de los componentes y propiedades
de los bienes y servicios que se ofrezcan al público deberá ser veraz
y suficiente. Están prohibidas, por lo tanto, las marcas, las
leyendas y la propaganda comercial que no correspondan
a la realidad, así como las que induzcan o puedan inducir a error
respecto de la naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los
componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la
forma de empleo, las características, las propiedades, la calidad, la
idoneidad o la cantidad de los bienes o servicios ofrecidos.”

Como se observa, lo anterior aplica no sólo para productos tangibles,

sino también para todos los intangibles como son los servicios
(planes turísticos, servicios crediticios, etc.)

Información comprobable
En concordancia con el Estatuto de Protección del Consumidor, la
Circular Externa n. 10 de 2001(Circular Única) numeral 2.1, capítulo
segundo, título II expedida por la Superintendencia de Industria y
Comercio, expresa que la información al consumidor“… debe ser
cierta, comprobable, suficiente y no debe inducir o poder inducir a
error al consumidor sobre la actividad, productos y servicios y
establecimientos”

¿Qué se considera engaño?

La misma Circular Única antes mencionada expresa “Se considera

información engañosa, la propaganda comercial, marca o leyenda
que de cualquier manera, incluida su presentación, induzca a error
o pueda inducir a error a los consumidores o personas a las que se
dirige o afecta y que, debido a su carácter engañoso, puede afectar
su comportamiento económico“.

Cometido el engaño por parte del comerciante de

bienes o servicios, ¿ante quién denunciar?

Existen dos caminos y ambos pueden ser usados simultáneamente:

el administrativoy el penal.

El administrativo está en cabeza de la Superintendencia de Industria

y Comercio, (salvo en algunos casos que es competencia de otra
Superintendencia) y el penal que está en cabeza de la justicia
ordinaria a través de la Fiscalía General de la Nación como órgano
competente para investigar presuntos delitos y acusar ante un Juez
Penal. Iniciemos con éste último.

El Código Penal en su artículo 300 establece:

“Articulo 300. Ofrecimiento Engañoso De Productos Y
Servicios.El productor, distribuidor, proveedor, comerciante,
importador, expendedor o intermediario que ofrezca al público
bienes o servicios en forma masiva, sin que los mismos
correspondan a la calidad, cantidad, componente, peso, volumen,
medida e idoneidad anunciada en marcas, leyendas, propaganda,
registro, licencia o en la disposición que haya oficializado la norma
técnica correspondiente, incurrirá en multa.”

Debe quedar claro, que en éste caso, la multa es una sanción penal,
que conlleva no sólo el registro de Antecedentes Penales, sino
también a la posibilidad que dicha multa se convierta en arresto de
varios fines de semana o de manera ininterrumpida por su nopago.

En el caso de iniciarse también la investigación

administrativa ante la correspondiente Superintendencia, está
podrá tomar varias medidas:

 Multas hasta de 100 s.m.m.l.v. y en algunos casos podría ir hasta

por 150 s.m.m.l.v.

 Prohibición de producir, distribuir u ofrecer al público el bien o

servicio de que se trate.

 El retiro del mercado e incluso su destrucción, de aquellos que

no cumplieron con las características de calidad e idoneidad.

 Prohibición definitiva de la producción, distribución y venta del

bien o servicio respectivo.

Como se observa, el comerciante que se quiera hacer el vivo

ofreciendo Agua de Grifo como “Agua Bendita” no sólo
será multado administrativamente, sino que podrá ser
condenado por un Juez Penal por el delito de Ofrecimiento
Engañoso de Productos y Servicios.

Publicidad engañosa: sanciones

de la Superintendencia Industria y
Comercio

“Tengo 100 años y estoy tan activo como mi nieto; la

fuente de la vida eterna; con ésta crema le sale pelo
hasta en la mano; el sensor que reduce a la mitad el
consumo de gasolina, la cruz que le hará ganar la
lotería en 15 días… etc.” Son cientos de productos que
ofrecen imposibles o promociones irreales. En
consecuencia, estafan a los consumidores. La SIC
impone altas multas y la orden para hacer avisos de
corrección.

La Cifra (haz click en la imagen para ampliar)

Todos los días salen timadores, estafadores, cacos, rufianes,

avivados, vividores y hasta mesías que hacen milagros. Y por
supuesto, como buen estafador: ¡convence!, por ende, nadie está
exento de alguno de los pillos mencionados que ofrecen productos
milagrosos para mil cosas, pero que no es más que “agua con
azúcar”.

Publicidad engañosa

Cuando un productor o un distribuidor sacan al mercado un

producto, tiene que garantizar no sólo los componentes que
anuncia, sino la efectividad de lo que ofrece o cumplir con
las ofertas que promete, de lo contrario estamos frente a una
publicidad engañosa.

Sobre el particular, veamos varias normas:

El actual Estatuto de Protección del Consumidor (Decreto 3466 de

1982) en su Artículo 14 establece para
el productor, proveedor o expendedor del bien o servicio
debeinformar a los consumidores, todas y cada una de las
condiciones relacionadas con el producto o servicio que
está promoviendo en el mercado.

“Articulo 14. Marcas, Leyendas Y Propagandas. Toda información

que se dé al consumidor acerca de los componentes y propiedades
de los bienes y servicios que se ofrezcan al público deberá ser veraz
y suficiente. Están prohibidas, por lo tanto, las marcas, las
leyendas y la propaganda comercial que no correspondan a la
realidad, así como las que induzcan o puedan inducir a error
respecto de la naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los
componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la
forma de empleo, las características, las propiedades, la calidad, la
idoneidad o la cantidad de los bienes o servicios ofrecidos.”

El nuevo Estatuto de Protección al Consumidor que entra a regir a

partir del 12 de abril de 2012, dice:

Ley 1480 de 2011.”Art. 5, numeral 13. Publicidad engañosa:

Aquella cuyo mensaje no corresponda a la realidad o sea
insuficiente, de manera que induzca o pueda inducir a error,
engaño o confusión.”

“Artículo 30. Prohibiciones y responsabilidad. Está prohibida la

publicidad engañosa.

El anunciante será responsable de los perjuicios que cause la

publicidad engañosa. El medio de comunicación será responsable
solidariamente solo si se comprueba dolo o culpa grave.”

“Artículo 33. Promociones y ofertas. Los términos de las

promociones y ofertas obligan a quien las realice y estarán sujetas
a las normas incorporadas en la presente ley.
Las condiciones de tiempo, modo, lugar y cualquier otro requisito
para acceder a la promoción y oferta, deberán ser informadas al
consumidor en la publicidad.

Sin perjuicio de las sanciones administrativas a que haya lugar, de

no indicarse la fecha de iniciación de la promoción u oferta, se
entenderá que rige a partir del momento en que fue dada a conocer
al público. La omisión de la fecha hasta la cual está vigente o de la
condición de que es válida hasta agotar inventario determinado,
hará que la promoción se entienda válida hasta que se dé a conocer
la revocatoria de la misma, por los mismos medios e intensidad con
que se haya dado a conocer originalmente.”

Los últimos casos sonados y sancionados por la

Superintendencia de Industria y Comercio:

El Revertrex, fuente de la eterna juventud cuya imagen de publicidad

fue la actriz Amparo Grisales:

 Multa de $ 113.340.000,oo

 Retiro de toda la publicidad existente donde se anuncie que

Revertrex es el secreto o fuente de la eterna juventud.

 Ocho (8) anuncios en un Diario de amplia circulación nacional.

Toallas Higienicas Love Moon Anión Sanitary:

 Multa de $ 21.424.000,oo

 Retiro de toda la publicidad en un término de 15 días.

Vipex, veneno de serpiente: el secreto para eliminar arrugas:

 Multa

 Retiro de toda la publicidad existente donde se anuncie que

Vipex, veneno de serpiente para eliminar arrugas.

 Cinco (5) anuncios en un Diario de amplia circulación nacional.

Blinde su empresa contra los

crímenes digitales al estilo CSI
El 35% de las empresas considera la complejidad de las tecnologías de la información
como uno de los mayores impulsores de una mayor exposición al fraude. Dentro de
los casos comunes podemos nombrar robo de información, espionaje industrial,
violación de derechos de autor y amenazas, entre otros.

El 35% de las empresas considera la complejidad de las

tecnologías de la información como uno de los mayores
impulsores de una mayor exposición al fraude. Dentro de
los casos comunes podemos nombrar robo de
información, espionaje industrial, violación de derechos
de autor y amenazas, entre otros.

Así como hemos hablado sobre la relevancia de la Auditoría

Forense en toda empresa, también es importante comentar sobre los
delitos informáticos, donde también existen escenas criminales,
cuerpos del delito y el arma con la que se comete el crimen. ¿Muy
CSI verdad? Y es que a todos estos elementos,
investigadores digitales suelen llamarles ‘CSI de las
computadoras’.

MaTTica es una empresa que se dedica desde 2006 a realizar

investigaciones digitales sobre casos relacionados con el uso de las
tecnologías de la información; tanto investigaciones internas dentro
de las organizaciones, hasta presentarlas como pruebas ante una
instancia legal.

Andrés Velázquez, su presidente y fundador dice que “los CSI son las
personas que llegan a una escena del crimen para recoger las
evidencias que se encuentran en ellas. Nosotros hacemos
prácticamente lo mismo, solo que en el mundo digital. Al investigar
un caso, podemos hacer la analogía de que un disco duro sería una
escena del crimen, con una gran cantidad de archivos dentro, uno o
algunos de los cuales serían los cuerpos del delito. Y el arma sería
normalmente unos y ceros que van por un cable y que pueden no
dejar ninguna huella de que algo sucedió”.

Algunos de los casos más comunes incluyen robo de

información, espionaje industrial, violación de derechos
de autor, amenazas, acosos, entre otros. Con una visión
vanguardista y comprometida con la región, creó el primer
Laboratorio de Investigaciones Digitales en América Latina, apegado
a los estándares y procedimientos de las agencias de investigación en
delitos cibernéticos líderes en Estados Unidos y Europa.

Velásquez, el ‘CSI de las computadoras’ como ha sido bautizado en

varios medios, afirma que es un error pensar que las escenas
del crimen digital pueden no tomarse en cuenta, y las
evidencias digitales suelen ser mucho más frágiles.Así pues,
en una escena del crimen digital, que también puede ser una laptop,
un celular o una tableta, los investigadores digitales deben primero
evitar lo más que se pueda que se contamine la escena del crimen.
No obstante, esto resulta difícil ya que en una computadora se puede
seguir trabajando antes de saber que se ha cometido un delito, y así
alterar la fecha de acceso de un archivo al abrirlo, ejecutar un
antivirus o defragmentar el disco.

Personal capacitado

Es importante que las empresas capaciten a su personal de

sistemas en protocolos de respuesta a incidentes, que les
permitan saber qué pueden hacer y qué no en caso de un
delito informático, y facilitar el trabajo forense. “Es importante
que el equipo de sistemas sea como los paramédicos: que sepan
cómo tratar de ayudar al herido, pero sin borrar o manipular la
evidencia del delito”, dice Velázquez.

De acuerdo con el más reciente Informe Global sobre Fraude de

Kroll, realizado en 2011, 35% de las empresas consideran que la
complejidad de las tecnologías es el factor más generalizado que
conduce a una mayor exposición al fraude. Asimismo, en este mismo
informe, se indica que 27% de las empresas ha sufrido pérdidas por
robos o ataques de información, pero un 58% se siente moderada o
altamente vulnerable ante esta amenaza.

Tips para prevenir

McAfee, firma norteamericana que brinda seguridad informática,

menciona que una forma común de que sucedan este tipo de
crímenes, es a través de correos camuflajeados, software de
espionaje y virus cada vez más avanzados. Y aquí van algunas
recomendaciones, que encontramos en mundoejecutivo.com para
blindarse:

 Utilizar herramientas de seguridad (cortafuegos, antivirus, anti-

phishing), que identifiquen intentos de phishing vía e-mail y
enlaces a páginas que hacen que los usuarios den sus datos
personales.

 Al momento de realizar compras online, asegúrese de que lo

hace en swebs seguras (https., candado de privacidad, etc.).

 Si recibe una oferta que parece ser demasiado buena para ser
real, lo más seguro es que sea una estafa.

 Procure no tener en su poder varias tarjetas bancarias.

 No permita que ningún tercero se lleve tu tarjeta a donde no la

pueda ver.

 No escriba su contraseña o nombre de usuario en ningún sitio. Si

lo hace, guárdelo en un lugar seguro.

 Revise sus cuentas bancarias con regularidad y avise a su

 entidad si encuentra algo raro.

 Asegúrese de que el buzón de su casa esté bien cerrado y que

nadie accede a sus recibos bancarios, teléfono, luz, agua, etc.

Porcentajes relevantes

 23% de la población proporciona datos personales en las redes

sociales, que son sin duda, una fuente importante y atractiva de
información para delincuentes que se dedican al robo de
identidad.

 40% no cambia las claves o contraseñas periódicamente de sus

tarjetas.

 35% usa páginas web no seguras.

 16% mandan información confidencial, tales como claves y

contraseñas de sus cuentas y tarjetas por correo electrónico.

Internet y el mercado negro de la

compra de datos
El 78% de los robos informáticos son culpa de los
mismos usuarios. Si ha entregado las claves por correo
electrónico, chat, teléfono, video o cualquier otro medio,
será el directo responsable del robo de su dinero.

Fluidsignal es una compañía paisa que dentro de su línea de

negocios realiza diagnósticos a los sistemas de información;
investigan los robos a los cuales se ven expuestos los usuarios del
sistema financiero.

¿Cómo determinar de dónde proviene el robo?

Cuatro pasos son expuestos por Juan Álvarez, director de

operaciones de la compañía enFinanzas Personales.

+ Si la persona tiene un antivirus licenciado. Pagar por el software

garantiza que ese antivirus se pueda actualizar, de lo contrario será
vulnerable a la entrada de virus, los cuales son crados por
delincuentes.

+ Cuidado con el tipo de claves que utiliza para sus productos

financieros. Estas, nunca deben estar asociadas a la fecha de
nacimiento, al nombre o a sus gustos. Los delincuentes buscan
siempre la manera de averiguar esa información. Es mejor poner
claves que no tengan nada que ver con usted.

+ Si ha realizado transacciones en café internet, ha dado papaya

porque es un blanco fácil para que le sea robada su información y
posteriormente su dinero.

+ Si ha entregado las claves por correo electrónico, chat, teléfono,

video o cualquier otro medio, será el directo responsable del robo de
su dinero. “Algunas veces hasta hemos encontrado que las mismas
personas de la familia han hecho las transacciones que denuncian
como robo”, dijo el director de operaciones.

Exceso de confianza, el peor error

De acuerdo a estadísticas reveladas por Websense, entre el 80% y el

90% de los riesgos asociados a datos salen por los canales más
comunes que tienen las empresas e instituciones: correo electrónico
y web.

De igual manera, los discos rígidos portátiles y las memorias flash,

pueden ser canales.“Es increíble que el método que tiene más riesgo
es el que más a mano tienen los usuarios y el que menos se protege.
Los productos tradicionales lo que hacen es protegerte de la
información que llega del exterior, están dirigidos a una amenaza
en particular, pero realmente lo que está sucediendo es que en
verdad hay fuga de la información”, explica Lukas Alarcón,
ingeniero ejecutivo Websense en ambito.com.

El robo de datos como negocio

La obtención de datos de personas físicas o jurídicas sin su

autorización es un delito de gran crecimiento en todo el mundo.
Robar la identidad de una persona en Internet cuesta alrededor de
300 euros, y es un delito que prácticamente no está penado por la
ley.

En Internet uno puede encontrar gran cantidad de documentos

falsos disponibles para su compra, con los que se puede llegar a
falsificar la identidad de cualquiera. Se pueden abrir cuentas
bancarias, pedir préstamos o contratar líneas telefónicas, comprando
falsificaciones de carné de identidad o de conducir, adquiriendo así
una identidad falsa.

El pasado 17 de mayo, día de Internet, expertos alrededor del mundo

coincidieron que Internet es un regalo, pero que hay que disfrutarlo
con cuidado. Hay que concienciar a la sociedad del gran peligro que
entraña esta tecnología y es muy importante entender que los datos
personales son un activo muy valioso.

Identifique el robo de identidad

Algunos indicadores que señalan la posibilidad de que la identidad

de un usuario ha sido víctima de robo de identidad:

+ Cartas o correos de bienvenida de empresas proveedoras de

tarjetas de crédito, de préstamos con los que nunca se haya tenido
contacto, de suministro de agua, luz o gas, entre otras.
+ Información de operaciones bancarias que no reconozcas.

+ Reclamos de préstamos de un dinero que no hayas solicitado.

+ Cargos en la tarjeta de crédito que no realizastes.

+ Acusación de delitos que el usuario no ha cometido.

Software ilegal, la lucha continúa

en Colombia

Mucho cuidado con ir a tener software ilegal en su

empresa; la situación le podría salir muy cara. Le tocaría
pagar hasta 200 salarios mínimos si la DIAN lo
descubre. Cumpla con la Ley 603 de 2000, es positivo
que cada empresa indique en el Informe de Gestión el
tipo de software que utiliza la empresa y las licencias que
lo amparan.

En febrero de este año la DIAN anunció que aumentaría las

revisiones que realiza aleatoriamente a las empresas desde 2009. A
la fecha, la entidad lleva reportadas 88 empresas ante la
Fiscalía General de la Nación por detectar software
ilegal. Así lo publica El Tiempo.

Si en las visitas y verificaciones realizadas por la entidad, la DIAN

encuentra algún tipo de ilegalidad, reportará los casos de este
delito directamente a la Fiscalía General, quien a su vez
tomará las acciones correspondientes.

Los funcionarios de la DIAN solicitarán a las empresas las

licencias que demuestren la legalidad de los programas, las
facturas de compra, la contabilización del
intangible, equipos y demás aparatos en los que se encuentra
instalado el software.

Asimismo, requerirán la identificación y ubicación de los

establecimientos de comercio, oficinas y demás lugares en los que se
emplea el respectivo programa adquirido o desarrollado; también
solicitarán explicación del manejo y utilización dado en la empresa y
el estado de cumplimiento de las normas sobre propiedad intelectual
y derechos de autor por parte del contribuyente, explica el informe.

Campaña contra el software ilegal

Colombia Cumple es una campaña que busca generar un

conocimiento más amplio sobre el uso legal de software. Se han
contactado a más de 13.000 compañías y se les informa sobre los
riesgos que implica tener software ilegal, además de recordarles la
importancia del cumplimiento de la Ley 603 de 2000 y mostrar las
ventajas del uso de software legal.

Sobre la Ley 603 de 2000, vale la pena decir que la DIAN asegura
que el artículo segundo, faculta a esta autoridad tributaria
para “verificar el estado de cumplimiento de las normas sobre
derechos de autor, para impedir que a través de su violación, se
evadan tributos”.

La misma ley dispone que en los informes de gestión, tanto

las medianas y grandes empresas, deberán dejar en claro
no el estado de cumplimiento de las normas de propiedad
intelectual en lo referente al uso legal de cualquier obra
que esté protegida por derechos de autor, como por ejemplo
los software que hayan sido instalados en los equipos de la empresa.

Por otro lado, según la Superintendencia de Sociedades, la cual en el

ejercicio de sus facultades legales, fija las directrices frente a los
deberes específicos que observan los administradores de las
sociedades comerciales respecto a los informes de gestión.

Qué deben hacer las empresas

Deben realizar una auditoría detallada para saber que cuentan con
las licencias de cada uno de los programas instalados y sus
respectivos respaldos contables y administrativos que verifiquen la
originalidad del software que usan.

“Muchas compañías no saben que pueden estar incurriendo en

delitos y serios riesgos al utilizar software ilegal debido a una
gestión inadecuada de su activos de software. Con esta campaña se
pretende suprimir el mito de que adquirir software pirata es más
barato que comprar software legal”, dice Katalina Rojas de
Business Software Alliance Colombia, en un artículo publicado
por Fedesoft.

Algunas recomendaciones para hacer cumplir la

Ley 603 de 2000

Es positivo que cada empresa indique en el Informe de

Gestión el tipo de software que utiliza la empresa y las
licencias que lo amparan; un listado detallado de los programas
instalados y números de licencias; la elaboración de un acta donde
estén enumerados los programas utilizados, sus correspondientes
facturas de adquisición y el número de licencia

De igual manera, la factura de venta y el número de licencia pueden

ser mecanismos de control a utilizar para la elaboración del informe
de gestión; al adquirir computadores que lleven programas
incorporados deben solicitarse las licencias de uso respectivas.

Denuncie la piratería

Colombia cuenta con la página www.bastadepirateria.com, primer

portal habilitado para las denuncias confidenciales sobre uso ilegal
de los programas de software en las compañías colombianas y en
América Latina.

En sólo tres pasos invita a los usuarios de computadores en

Colombia y América Latina a denunciar, de manera confidencial y
voluntaria, situaciones u organizaciones que vienen utilizando el
software de manera ilegal de manera impune.
El dato

+ Colombia tiene una tasa de piratería de software del 54% y es líder

en la región, junto a Brasil, con el más bajo porcentaje en este delito,
pero está por encima del índice mundial que es de 42%.