El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al

momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo.

Los factores más importantes son

Amabilidad, Atención personalizada, Rapidez en la atención, Ambiente agradable, Comodidad,

Seguridad e Higiene.
Ejemplo:

No hacer esperar al cliente:

Tratar al cliente con respeto:
Saber escuchar:

Acto o comportamiento en el cual nos mostramos corteses, complacientes y afectuosos hacia los
demás, La amabilidad es un valor social que se funda en el respeto, el afecto y benevolencia en
nuestra forma de relacionarnos con el otro.
Por ejemplo saludar, sonreír son símbolos de amabilidad.

Que la persona que me atiende se dirija con respeto, que su información sea clara y concisa, que
no invente cosas que no sabe y me direccione a la persona y lugar correcto.
Completamientos como autoritarismo, que me ignore como persona o tratos con burlas hacen
que me aleje de ese cliente.

Cuando soy amable, respetuoso y siempre trato de brindar una solución acorde a lo que el cliente
pide y yo pueda entregar.m