Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ultimo PDF
Ultimo PDF
HUANCAVELICA – PERÚ
2018
Este trabajo lo dedicamos a
1.1. LA CULTURA.............................................................................................6
CONCLUSIONES ................................................................................................ 21
REFERENCIAS .................................................................................................... 22
INTRODUCCIÓN
y adaptadas a cada individuo, para lo cual es preciso que conozca sus necesidades
y con base a ellas, determinar la viabilidad de los mismos, y así mismo diseñar
Por ello en este trabajo conoceremos los diversos factores externos que influyen
la cultura, clases sociales y la familia, los estilos de vida y los grupos de referencia
LOS ALUMNOS.
5
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CONSUMIDOR
social, familia, los estilos de vida y los grupos de referencia, los cuales ejercen una
1. LA CULTURA Y SUBCULTURA
1.1. LA CULTURA:
etc.
6
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
miembros de la sociedad.
ser necesarias.
(MALHOTRA, 1997)
7
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
1.2. LA SUBCULTURA
Por ejemplo, hay personas que muestran preferencia por la música ROCK
cambio, hay otros que prefieren oír cumbias, reggaetón, salsa, etc., porque
8
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
media y baja.
lo son.
varios métodos:
9
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
individuos.
etapas:
10
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
2.2. LA FAMILIA
“La familia puede ser definida como dos o más personas relacionadas por
(ARANCIBIA, 2009)
incluyen el:
esposos.
11
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
recreación.
12
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
3. ESTILOS DE VIDA
“Está dado por un patrón de consumo que ofrece comprender los deseos y las
Los consumidores se agrupan con base en los que les gusta hacer, la manera
segmentación del mercado que den la importancia del estilo de vida escogido
vida segmentado.
13
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Los Afortunados:
Los Progresistas:
lo antes posible.
Las Modernas:
14
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Los Adaptados:
Las Conservadoras:
NSE.
Los Modestos:
indígenas
15
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
“Son grupos sociales con los que el individuo se identifica y que tiene que ver
2009)
productos que no estaban planificados; es por ello que los detallistas deben
poca propina.
a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. Ejerce un control
16
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
clientes potenciales.
17
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
18
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
De identificación.
sus próximos.
del grupo y muestran una amplia relación entre la marca favorita del
19
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CASOS PRÁCTICOS
CASO PRÁCTICO 1:
CASO PRÁCTICO 2:
Sonia, abogada de profesión, vive con su hijo Daniel, de 12 años. Tienen por
costumbre realizar las compras de casa los sábados por la tarde en el centro
comercial; son clientes de la tienda BIO S.A. porque les gusta comer carnes y
verduras ecológicas; además, aprovechan que hay salas de cine para ver alguna
película y a la salida suelen tomar algo en una heladería. ¿Qué factores externos
20
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CONCLUSIONES
21
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
REFERENCIAS
Graw Hill.
22