ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZ:

JAVIER ERNESTO SALAS ANYARIN

INSTRUCTORA:

ELIS YANETH ALMANZA LAZARO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

15 DE JULIO DE 2018
CONTENIDO

1. Estudio caso
2. Proceso de selección de personal
3. Conclusiones

ESTUDIO DE CASO
 Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con
30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y
usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la
segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene
25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como
administrador del recurso humano será hacer la selección de la
mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir
con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el
cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales

y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le
sean asignadas

PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

De acuerdo al análisis de necesidad, que ya la organización
tiene estructurada para esta vacante, el siguiente paso que
realizamos es el TIPO DE SELECCIÓN.

El tipo de selección escogida por la compañía fue selección

externa, por consiguiente, empezamos a realizar la publicación
de la oferta de trabajo en los diferentes medios de comunicación
escritos, avisos clasificados, bolsas de empleo, universidades y
redes sociales.

EJEMPLO DE AVISO CLASIFICADO

OFERTA DE EMPLEO: La empresa ORVIS INTERNACIONAL, requiere

para ser contratada, para el cargo de SECRETARIA EJECUTIVA.

REQUISITOS:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales

y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le
sean asignadas

SALARIO

$1.500.000 Básico mensual + sub transporte + extras

FECHA CONTRATACIÓN

01 de Agosto 2017

TIPO DE CONTRATO
Indefinido

CANTIDAD DE VACANTES

01

NOTA

Para las vacantes que apliquen al cargo y cuenten con

experiencia, se les solicita enviar su Hoja de Vida con Certificados
de estudio y Laborales.

Las aspirantes que aplicaron a la vacante fueron:

OLGA MARTÍNEZ, LUCELI SÁNCHEZ

Cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no

dominan inglés y usan eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama:

MARÍA ANTONIA ROJAS

Tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que

no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva. Después de haber pasado el primer filtro donde se
revisaron las hojas de vida de las 2 aspirantes al cargo se tendrá
en cuenta si es secretaria bilingüe, Experiencia y demás

requerimientos del perfil de la vacante. Se citaron a cada una de

ellas para realizar la entrevista inicial, pruebas, investigación
antecedentes-verificación referencias, entrevistas a fondo para
la selección, exámenes médicos y por último vinculación y
contratación.
Estos fueron los resultados del proceso cuantificados, de la
siguiente manera, tomando como calificación de cero (0) a cien
(100), obteniendo por parte de las dos aspirantes al cargo, los
siguientes resultados:

ASPIRANTES ENTREVISTA PRUEBAS ANTECEDENTES - ENTREVISTA EXAMENES VINCULACION

INICIAL VERIF.REFERENCIAS A FONDO MEDICOS
OLGA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
MARTÍNEZ,
LUCELI 80 70 100 90 90 430
SÁNCHEZ

MARÍA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

ANTONIA
ROJAS 90 90 100 90 100 470

CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta estos resultados cuantitativos y después de

una evaluación profunda, el comité ejecutivo consecuente con
las recomendaciones dadas por parte de los funcionarios
responsables del proceso de vinculación, se toma la decisión de
vincular laboralmente a la señora MARIA ANTONIA ROJAS
identificada con cédula de ciudadanía nro. 1.028.006.777,
teniendo en cuenta, que posee unas capacidades
excepcionales en el campo laboral y personal, que son muy
importantes para la empresa y con ello contaríamos con las
cualidades necesarias para ocupar el cargo que requiere la
compañía.