CLASIFICACIÓN DE FALLAS

 VALOR DE TENSIÓN
 ESTABILIZADOR
 UPS
PC NO ARRANCA 

ENCHUFE
FUENTE DE ALIMENTACIÓN
 MOTHERBOARD
 MICROPROCESADOR
 MEMORA RAM
 TARJETA GRÁFICA

PC INESTABLE
 MÓDULOS DE MEMORIA INCOMPATIBLES O
DAÑADOS
 TEMPERATURA EXCESIVA (PROCESADOR,
DISCO DURO O VIDEO)
 MOTHERBOARD DEFECTUOSO
 OVERCLOCKING EXTREMO
 MEMORIA CACHE DAÑADA
 MEMORIA RAM
 INCONPATIBILIDAD CON APLICACIONES

PROBLEMAS
INTERMITENTES

 FALLAS MECANICAS RELACIONADAS CON

FALSOS CONTACTOS EN LAS PLACAS Y
CIRCUITOS
 SUCIEDAD EN SOCALOS
 HUMEDAD
 EXCESIVO CALOR
 EL EQUIPO SE CONGELA O
SE REINICIA
ESPONTÁNEAMENTE

¿GIRA EL VERIFICAR Y CORREGIR LA

CAMBIAR EL COOLER, O
NO COOLER DEL SI TENSIÓN DE ENTRADA: 220
APLICAR ACEITE SILICONADA
PROCESADOR? VOLTS ESTABLE

¿EL SISTEMA ES
ESTABLE
AHORA?

SI NO

PROBLEMA SOLUCIONADO
REMPLAZAR EL MÓDULO DE
MEMORIA RAM
 INICIO

MANTENIMIENTO DE PC

REALIZAR INVENTARIO DE LA
COMUNICAR AL CLIENTE NO ¿PC ENCIENDE? SI
UNIDAD DE SISTEMA

REALIZAR MANTENIMIENTO

¿CLIENTE
DIAGNOSTICAR PARA SU
SOLICITA SI
REPARACIÓN
REPARACIÓN?
NO

REPARAR COMPUTADORA
CERRAR CAJA Y DEVOLVER AL
CLIENTE

FIN