UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
SUB SEDE JULIACA

Docente titular:
PATRICIA SOFÍA OSORIO PASCACIO

1.- FACULTAD: Ciencias Contables

2.- ESCUELA PROFESIONAL: Contabilidad
3.- CENTRO ULADECH – CATÓLICA: Sub Sede Juliaca – Semi presencial
4.- NOMBRE DE LA ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL III

Identificación de la Problemática:
“Responsabilidad tributaria de las personas
Naturales integrantes de una comunidad”

5.- siclo: III Semestre

6.- CICLO ACADÉMICO: 2014- 02
7.- DOCENTE TUTOR: CPC Frank Efraín Blanco Mamani
8.- Nombre del estudian SALMISTA DAVID PANCA HUMPIRI
9.- FECHA: DEL 03 OCTUBRE AL 11 DE DICIEMBRE DEL 2014

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES RESPONSABILIDAD SOCIAL III

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ACTIVIDAD 1
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMATICA
FECHA: DEL 03 AL 16 DE OCTUBRE DEL 2014
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO:
1 Salmista David Panca Humpiri 6903140025
2 Rudy Genaro Cruz Martínez 6901091003
3 Vilma Beatriz Lope Choquecondo 6903140032
4 Kety Paola Calisaya 6903140013
5 Sayda Castillo Cabana 6903140072
6 Grower Mamani Suaña 6903140054
7 Martina Mayta tito 6903140068
8 Nilda Marly Mullisaca Suaña 6903140066
9 Walter Paredes Arizapana 6903140065
10 Blasco Wilberto Paredes Arizapana 6903140064
11 Alicia Colque Yunque 6903140019
12 Jhonatan Abarca Chipana 6903140024
13 Berlin Mamani Ninacondo 6903140046
14 Zenayda Yaneth Valencia Laura 6903140018
15 Maricruz Canasa Tito 6903140050
16 Yudi Huayhua Blanco 6903140067
17 Yesica Mamani Vilca 6903132090
18 Silveria Cuno Coila 6903140055

1.- TEMA PLANTEADO:

El presente trabajo tiene por objeto analizar el alcance de “LA RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA Y
DERECHOS DEL CONSUMIDOR”. A fin de entender el verdadero alcance de responsabilidad que es
materia de análisis, pues es necesario analizar algunos conceptos con relación a este tema.
La obligación tributaria, que es de derecho público, es el vínculo entre el acreedor y el deudor tributario,
establecido por ley, que tiene por objeto el cumplimiento de la prestación tributaria, siendo exigible
coactivamente. La legislación tributaria vigente permite a la persona natural optar entre el Nuevo
Régimen Único Simplificado (RUS) o el Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER). Esto siempre y
cuando las ventas de estas empresas estén por debajo de los límites establecidos para cada caso.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR:

Es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderes públicos destinada a la

protección del consumidor en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando ciertos derechos
y obligaciones.
En general se considera consumidor o usuario a toda persona física o jurídica cuyo consumo final es para
beneficio propio o de su grupo familiar o social.
El 15 de marzo de 1962, el presidente de EE.UU. John F. Kennedy se dirigió al Congreso de su país
ofreciendo su visión acerca de los derechos de los consumidores, convirtiéndose en la primera vez que
un político haya establecido esos principios de manera formal.
“Por definición, el termino consumidores, nos incluye a todos”, dijo Kennedy en su discurso ante el
congreso. “Ellos son el grupo económico más amplio que afecta y es afectado por casi cada decisión
económica pública o privada. No obstante, es el único grupo importante….cuyas opiniones a menudo no
son escuchadas”.

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2.- DELIMITACIÓN DEL AMBITO DE INTERVENCIÓN (nombre, ubicación,

Dirección, número de personas).

El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San Román, Departamento de Puno y se
ubica en Jr. Pachacutec N° 541- Urb. Santa Adriana", 01 Juliaca. El CEBA “Santa Adriana” de la ciudad
de Juliaca fue creado según resolución directoral N° 0139-1992-USEJ., denominado como “PRONESA 3
DE OCTUBRE” y bajo la resolución directoral N° 0329-2008-DREP. Se convierte a educación básica
alternativa, con una forma de atención presencial y semi presencial, y a travez de la R:D:N° 0594-2009-
UGEL-SR., cambia el nombre con el CEBA “Santa Adriana” de Juliaca.

Según el INEI, La ciudad más poblada de la Región Puno es Juliaca con 260 mil 607 habitantes,
favorecida por la migración debido a que es zona comercial; le sigue la ciudad de Puno con 136 mil 635,
Uno de los principales factores del incremento es la migración de los pobladores del campo a las
ciudades. Además desde el año 2005 la ciudad de Juliaca empezó a superar en población a Puno por ser
zona comercial, Uno de los factores que diferencia a las personas es su lenguaje y su asertividad en
brindar una opinión. Por un lado, la gente es más ignorante cuando da opiniones que atenten contra la
dignidad de nuestro semejante, la evasión tributaria de parte de los comerciantes y por otro lado las dos
ciudades tienen mucho que ofrecer para el desarrollo regional. Puno será una ciudad más ordenada y un
destino turístico, en cambio Juliaca es la capital económica de la región y del sur del Perú.

EL CEBA "Santa Adriana" del barrio de Santa Adriana, de la ciudad de Juliaca se viene construyendo su
propia Infraestructura consistente en aulas pedagógicas, talleres, aulas de innovación y sede
administrativa, SS. HH, cancha deportiva, muros, entre otros, obra que viene ejecutando la Municipalidad
Provincial de San Román encabezado por su Alcalde Prof. David M. Mamani Paricahua conjuntamente
con su equipo técnico. Dicha infraestructura será inaugurada para el aniversario de la Provincia de San
Román. La Dirección, Comisión Gestora y todos los actores educativos del CEBA "Santa Adriana"
agradecen con anterioridad por este apoyo e invitan a los (as) alumnos (as), ex alumnos y población del
barrio a dicha inauguración.

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UBICACIÓN GEOGRAFICA:

El CEBA
"Santa
Adriana" del
distrito de
Juliaca, prov.
De San
Román

PROVINCIA DE
SAN ROMAN
DEPARTAMENTO
DE PUNO

3.- REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD U ORGANIZACIÓN:

DIRECTOR: Prof. Efraín Guillermo SALAZAR QUISPE

Coordinador Académico: Prof. Hugo Froilán COANQUI QUISPE
Secretaria: Severina CALLIRI MAQUERA

4.- DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

En el presente colegio El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San Román, Departamento de
Puno - Urb. Santa Adriana", se hace una encuesta a los alumnos de todo el plantel de estudiantes de adultos, sobre
“LA RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA Y DERECHOS AL CONSUMIDOR”.
Es necesario conocer y dónde inicia la evasión de tributos, dónde se desarrolla y dónde puede terminar.
De igual modo, es de suma importancia los derechos que tienen como consumidores, que también es necesario
enfocar este tema desde lo que se refiere a la sociedad; porque en un sistema social la responsabilidad tributaria no
afecta sólo al sistema de gobierno y a aquellos que ejecutan estos actos, sino a todas las personas y alumnos que
están en formación en un centro de estudios o en una localidad.
Mediante la aplicación de una encuesta se logró conocer el grado de falta de conocimientos sobre este tema que
existe en nuestra sociedad y de la cual los integrantes del Centro educativo CEBA "Santa Adriana" no fueron ajenos
a esta ignorancia que existe en nuestra sociedad.
El presente diagnóstico nos lleva a conocer más sobre la evasión de tributos y sus derechos como consumidores.

SISTEMATIZACION DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS

TEMA: Responsabilidad Tributaria de las personas naturales integrantes de una comunidad
1. ¿TIENES CONOCIMIENTO SOBRE TRIBUTOS?

SI 24
NO 56
TOTAL 80

INTERPRETACIÓN: Analizando los

resultados se deduce que, los alumnos del 1º ¿TIENES CONOCIMIENTO
al 4to gado de nivel secundario de la SOBRE TRIBUTOS?
Institución Educativa Básica Alternativa
(CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado NO SI NO
Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, SI
70%
el 30% de los alumnos SI tienen conocimiento 30%
sobre tributos y el 70 % de los alumnos NO
tienen conocimiento sobre tributos.

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2. ¿CONOCES LA LEY QUE EXIGE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL CONSUMIDOR?

SI 36
NO 44
TOTAL 80
¿CONOCES LA LEY QUE EXIGE LOS
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se
deduce que, los alumnos del 1ro al 4to gado de nivel
DERECHOS Y DEBERES DEL
secundario de la Institución Educativa Básica CONSUMIDOR? SI
Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado
Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 45 NO SI
% de los alumnos SI tienen conocimiento sobre la ley
55% 45%
que exige los derechos y deberes del consumidor y el
55% de los alumnos NO tienen conocimiento sobre la
ley que líneas arriba sea mencionado.

3. ¿TE CONSIDERAS UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?

SI 48
NO 32
TOTAL 80

¿TE CONSIDERAS UN
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se CONSUMIDOR RESPONSABLE?
deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de
nivel secundario de la Institución Educativa Básica SI NO
Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro NO
Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román – SI
Puno, el 60% de los alumnos SI se consideran un 40%
consumidor responsable y el 40% de los alumnos 60%
NO se consideran un consumidor responsable.

4. ¿EN CASO QUE TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR SEAN VIOLADOS; SABES DONDE
PRESENTAR TU QUEJA?

SI 44
NO 36
TOTAL 80

¿EN CASO QUE TUS DERECHOS COMO

INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados CONSUMIDOR SEAN VIOLADOS; SABES
se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de DONDE PRESENTAR TU QUEJA?
nivel secundario de la Institución Educativa
Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del SI NO
Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San
Román – Puno, el 55 % de los alumnos SI tienen NO
conocimiento en donde presentar su queja y el SI
45% de los alumnos No tienen conocimiento en 45%
55%
donde presentar su queja en caso que sus
derechos consumidores sean violados.

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5. ¿SABES COMO REALIZAR UN RECLAMO ANTE INDECOPI?

SI 15
NO 65
TOTAL 80

INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se ¿SABES COMO REALIZAR UN

deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel RECLAMO ANTE INDECOPI?
secundario de la Institución Educativa Básica
Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro SI NO
SI
Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román –
Puno, el 19% de los alumnos SI saben cómo
NO 19%
realizar un reclamo ante INDECOPI y el 81% de los 81%
estudiantes NO saben cómo realizar un reclamo
ante INDECOPI.

6. ¿SABES QUIEN RECAUDA LOS TRIBUTOS QUE REALIZAN LAS PERSONAS NATURALES Y
JURIDICAS?

SI 26
NO 54
TOTAL 80
¿SABES QUIEN RECAUDA LOS TRIBUTOS QUE
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se REALIZAN LAS PERSONAS NATURALES Y
deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel JURIDICAS?
secundario de la Institución Educativa Básica
SI NO
Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro
Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román –
NO
Puno, el 32 % de los alumnos SI saben quiénes
recaudan los tributos de las personas naturales y 68% SI
32%
jurídicas y el 68 % de los alumnos NO tienen
conocimiento de quiénes recaudan los tributos de
ambas personas.

7. ¿CUANDO REALIZAS UNA COMPRA EXIGES COMPROBANTES DE PAGO?

SI 51
NO 29
TOTAL 80

INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados ¿CUANDO REALIZAS UNA COMPRA

se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado EXIGES COMPROBANTES DE PAGO?
de nivel secundario de la Institución Educativa
Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del SI NO
Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San NO SI
Román – Puno, el 64% de los alumnos SI 36% 64%
exigen comprobantes de pago cuando realizan
compras y el 36% de los estudiantes NO
exigen comprobantes de pago cuando realizan
compras.

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8. ¿CONOCES DONDE SE ENCUENTRA UBICADA LA SUNAT?

SI 53
NO 27
TOTAL 80

INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados ¿CONOCES DONDE SE ENCUENTRA

se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado UBICADA LA SUNAT?
de nivel secundario de la Institución Educativa
Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del SI NO
Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San SI
Román – Puno, el 66% de los alumnos SI NO 66%
conocen donde se encuentra ubicada la SUNAT 34%
mientras que el 34% de los alumnos NO
conocen donde se encuentra la oficina de la
SUNAT.

5.- CAUSAS

 Una de las principales causas de la evasión es la ausencia de una verdadera conciencia tributaria
individual y colectiva, motivada por la imagen que la comunidad tiene del Estado y la percepción
frente a la imparcialidad en sus gastos e inversiones.

 No tener conocimiento de los programas de gobierno y las políticas de redistribución del ingreso.
Por tal razón hay quienes consideran que no deben contribuir al estado público, porque sus
aportes no generan obras y porque nadie les asegura que no despilfarren lo que aportan al
Estado.
 La existencia de corrupción puede viciar una política eficaz, los posibles evasores, en
oportunidades, son capaces de sobornar funcionarios públicos.
 La evasión tributaria puede ser del orden social, estructural, normativo, administrativo, también
están aquellas de naturaleza técnica como los vacíos en las leyes, la falta de claridad y las dudas
en su interpretación y aplicación (la incertidumbre de la norma tributaria).
 Otras causas de evasión fiscal son: la falta de una educación basada en la ética y la moral, la
insolidaridad con el Estado que necesita recursos y la idiosincrasia del pueblo cuando piensa que
las normas han sido hechas para violarlas o incumplirlas.
 La desconfianza en cuanto al manejo de los recursos por parte del Estado y el no considerar que
se reciba una adecuada prestación de servicios.

6.- CONSECUENCIAS:

 De acuerdo a las estadísticas, una gran cantidad de los encuestados desconoce el manejo de los
trámites obligatorios con el estado y en consecuencia el debido cumplimiento del pago de los
impuestos.

 Como estudiantes de la Universidad ULADECH, sentimos la responsabilidad de hacer conocer

las posibles consecuencias de esta falta de conocimiento, ignorando las complicaciones legales y
económicas que esto nos puede generar.

 Este problema es motivado inicialmente por la falta de cultura financiera, que generalmente no se
imparte en las instituciones educativas, y por el desconocimiento de nuestras leyes, lo que origina
un impacto en nuestra economía, por las multas y recargos y todos los demás conceptos, los
cuales nos traen serias consecuencias.

 Es importante mencionar que el desconocimiento de nuestras leyes, no nos libera del

cumplimiento de estas, por lo que una vez más recomendamos asesorarse de personas
capacitadas y de preferencia especialistas en el tema fiscal y financiero.

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7.- ANÁLISIS CRÍTICO DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

Resumen:
La informalidad existente en la sociedad, razón por la cual se encuentra en constante revisión y
confrontación con la realidad jurídica.

Evaluados los resultados se tiene como problemática principal el desconocimiento de la importancia de

la responsabilidad tributaria y sus derechos como consumidores, flagelo de la ignorancia, por ende se
planificara realizar una charla denominada “Responsabilidad tributaria de las personas
Naturales y derechos del consumidor integrantes de una comunidad” a los integrantes de
una institución educativa de adultos, El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San
Román, que de tal forma puedan obtener más conocimientos de las causas y las consecuencias de la
falta de conocimientos respecto a este tema, como estudiantes y como ciudadanos.

El deber de colaborar que tenemos como ciudadanos con el Estado y el de luchar contra la evasión
tributaria para el bienestar de la sociedad en general. Sin embargo el Estado además debe dictar reglas
claras que sean viables para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no se conviertan en normas
abusivas que sólo haga que las empresas formales cumplan con estas obligaciones y se siga
agrandando la brecha de informalidad en nuestro país.

Este problema ha sido abordado en el presente trabajo de responsabilidad social denominado

“Responsabilidad tributaria de las personas Naturales y derechos del consumidor
integrantes de una comunidad”, bajo la encuesta que se realizó en el ceba "Santa Adriana" del
distrito de Juliaca, el cual ha sido estudiado y analizado desde las distintas ubicaciones de la sociedad.
Asimismo cabe precisar que por su vinculación con el Derecho Tributario, lo hemos centrado en el deber
de colaboración que tenemos los ciudadanos con el gasto público.

ANEXOS

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