¿Debería Valero desarrollar un tablero de control para medir los diversos factores en su entorno

que no controla ? ¿Por qué si y por que no?

No por que , no controla esos factores, solo haría una mala inversión . Velero ya cuenta con un
tablero web disponible de actualización cada 5 minutos para sus gerentes que trabajan en lugares
remotas en el refinado del crudo.

La rentabilidad de Velero es directamente afectado por la demanda de los productos refinados,

por tanto Velero en lugar de instalar tableros de control para entornos que no controla debe
desarrollar o instalar tecnología de refinación en sus plantas de trabajo para que estas sean más
productivas y el negocio sea mas rentable.