PUNTOS EN COMÚN PUNTOS DIFERENTES

1. El objetivo es encontrar acuerdos comunes y acuerdos 1. Rechazan los ultimátum de la variedad "tómalo o déjalo"
de huelga que satisfagan objetivos mutuos 2. Insistir en ser la autoridad final
2. Los negociadores efectivos muestran un dominio de las 3. Sacrificar la calidad por el costo
habilidades interpersonales, incluido el tacto, el respeto 4. Dejar pasar un buen trato basado en un conflicto de personalidad.
y la comunicación. Son oyentes activos y persuasivos 5. Escalar y sobreestimar las necesidades
sin ser manipuladores. 6. Mentir o tergiversar
3. En las etapas iniciales de la negociación, puede ser
necesario abordar y aclarar conceptos erróneos, ya que
una de las partes puede asumir erróneamente que sabe
lo que la otra parte desea lograr
4. La preparación es vital. Todas las partes deben definir
claramente sus propuestas preferidas y
contrapropuestas, incluidos factores tales como precios
y términos. Estos pueden ser asignados en categorías
tales como el mejor resultado, el resultado aceptable y
el resultado inaceptable
5. La flexibilidad y el compromiso dentro de los límites
predefinidos, dando a los negociadores espacio para
operar y buscar la uniformidad