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CAPITULO V

DESCRIPCIÓN DE CONTROL

5.1. Proceso de control en la empresa

El proceso de control, en cualquier lugar y para lo que sea que se controle, incluye tres pasos:

1. Medición

2. Comparación

3. Toma de decisión

Medición:

En nuestra empresa el Departamento de producción será el encargado de hacer el

seguimiento de las actividades programadas en los diferentes Departamento de la Unidad
operativa tales como mina, planta, mantenimiento, seguridad y otros departamentos. Para ello
se contactará con los responsables del programa de los departamentos involucrados y
secciones correspondientes, anotando cuidadosamente con los colores acordados o cifras, los
resultados obtenidos el día anterior.

Comparación:
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Cada responsable de sección sea de mina, concentradora o de mantenimiento frente a su

respectivo cuadro de control, debe informar por las labores que no hayan cumplido con el
respectivo ciclo de minado, o no hayan alcanzado el respectivo porcentaje mínimo del
estimado (90%), indicando de manera precisa las causas del problema y las soluciones que ha
dado o piensa aplicar, momento en el que los diferentes jefes de sección pueden intervenir y
sugerir las posibles soluciones. Luego de una corta discusión se puede llegar a la solución del
problema y tomar la acción correctiva inmediata, de tal modo que, para la próxima reunión,
el problema o situación problemática haya desaparecido.

De esta manera podemos controlar fácilmente cada fase de nuestra operación y sobre todo
crear la conciencia de la participación del grupo en la solución de problemas, para alcanzar
los objetivos propuestos.

Toma de decisión:

Reunión Diaria de Producción una actividad importante del planeamiento y control de

producción y debe realizarse todo el día de lunes a viernes durante media hora. En esta
reunión deben participar los Jefes de Departamentos con sus respectivos jefes de sección,
jefes de guardia y el que preside dicha reunión será el Superintendente de la unidad de
producción.

5.2. Descripción del control para el desempeño de la organización

El control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una

organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un
rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y
eficaz y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

La función de control se relaciona con la función de planificación, porque el control busca

que el desempeño se ajuste a los planes. El proceso administrativo, desde el punto de vista
tradicional, es un proceso circular que se retroalimenta. Es por esto que, en la gestión, el control
permite tomar medidas correctivas.

Por lo tanto, nuestra empresa ha identificamos y cómo podemos mejorar en el desempeño de nuestros
trabajadores
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Realizar grandes esfuerzos para introducir nuevas tecnologías y/o desarrollar otras, que eviten que los
riesgos identificados en las maquinarias y ambientes de trabajo puedan afectar la vida y salud del
trabajador

La supervisión debe asumir su rol de liderazgo con el personal a su cargo: verificando y comprobando
que el trabajo asignado se cumple tal y como fue requerido.

La seguridad debe trascender del trabajo hacia el exterior y quizás ello esté relacionado un poco por la
idiosincrasia de nuestros trabajadores y el ambiente que se vive en nuestro país. Lo que se tiene que hacer
en consecuencia es que los trabajadores del sector minero deben influir en ese mundo exterior hacia el
cambio positivo, predicando con el ejemplo.

5.3 Proceso administrativo

5.3.1. PLANEACION.

PROPÓSITOS O MISIONES:

Se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de esta.

OBJETIVOS O METAS:

Los objetivos o metas son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra
índole.

ESTRATEGIAS:

Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los
recursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimiento.

POLÍTICAS:

Son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de

decisiones.

PROCEDIMIENTOS:

Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras.
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REGLAS:

Se exponen acciones o prohibiciones especificas, no sujetas a discrecionalidad de cada persona.

PROGRAMAS:

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado.

PRESUPUESTOS:

Es la formulación de resultados esperados expresada en términos numéricos.

5.3.2. ORGANIZACIÓN:

FUNCIONES:

La identificación y la clasificación de las actividades requeridas.

La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.

La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad

(delegación)necesaria para supervisarlo y,

La estipulación de coordinación horizontal ( en un mismo o similar nivel organizacional) y

vertical (entre las oficinas generales, una división y un departamento) en la estructura
organizacional.

JERARQUIAS:

Fijar la autoridad y la responsabilidad correspondiente a cada nivel existe dentro de una

organización.

PUESTOS:

Las obligaciones y requisitos que tienen en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser
desempeñada por una persona.

5.3.3. INTEGRACIÓN:

Selección, es proceso para elegir entre varios candidatos, dentro o fuera de la organización a la
persona más indicada para ocupar un puesto en ese mismo momento o en el futuro.
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Introducción, la mejor manera para lograr que los nuevos elementos se articulen lo mas optima y
rápidamente que sea posible al organismo social.

Desarrollo, es un método sistemático integrado y planeado que se realiza a través de la

capacitación, el adiestramiento y la formación del personal para elevar la eficacia de grupos de
personas y de la organización o de una unidad organizacional importante

5.3.4. DIRECCIÓN:

Autoridad y mando, es el principio del que deriva toda la Administración y, por lo mismo, su
elemento principal, que es la dirección o liderazgo arte o proceso de influir en las personas.

Comunicación, es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en

condiciones de comprenderla.

Delegación, es la forma técnica para comunicar a los subordinados la facultad de decidir sin
perder el control de lo que se ejecuta

Supervisión, es revisar si las cosas se están haciendo tal y como se habían planeado y ordenado.

5.3.5. CONTROL:

Establecimiento de normas, es sencillamente criterio de desempeño, son los puntos seleccionados

de un programa de planeación para que los administradores puedan recibir señales de cómo
marchan las cosas.

Medición del desempeño, debe realizarse idealmente con fundamento en la previsión a fin de que
las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones
apropiadas.

Corrección de las variaciones respecto de normas y planes, es el punto de control puede

concebirse como parte del sistema total de administración y ponerse en relación con las demás
funciones administrativas.