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INFORME DE LECTURA - N° 3
Título del artículo/autor: social empresarial y su enfoque ambiental: una visión sostenible a futuro
¿Qué aspecto de la lectura Ud. cuestionaría? ¿En qué información basa Ud. este comentario?
Aquellas empresas que no realizan obras de responsabilidad social no deben ser objeto de
juicios de valor en su contra, ya que su mera existencia genera beneficios a todo su
alrededor, mejorando la vida de sus empleados y de aquellos cuya calidad de vida se
incrementa con el bien o servicio que intercambian con el empresario. Si una empresa es
productiva entonces es una empresa responsable.
Las empresas han volcado sus esfuerzos en dos vías: la satisfacción del cliente y la
satisfacción laboral. En este sentido es importante considerar que la satisfacción del
colaborador repercute de forma directa en la satisfacción del cliente, sin que esta lógica se
cumpla en sentido inverso.
Como por ejemplo tenemos este autor Carroll (1991) donde propone un modelo de
responsabilidad social empresarial piramidal, compuesto por cuatro tipos de
responsabilidades: (1) responsabilidad económica, (1) responsabilidad legal, (3)
responsabilidad ética, y (4) responsabilidad discrecional, voluntaria y filantrópica. Con este
planteamiento, se propone un alcance muy amplio respecto a las consecuencias que las
actividades de una empresa pueden ocasionar en la sociedad.
Es importante recalcar que las empresas pueden desempeñar un papel muy importante en la
vida de las personas, no solo como proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de
desarrollo en las comunidades en la que están insertas.
Le parece a Ud. que existe otro punto de vista que debemos de considerar? ¿Cuál? ¿Por qué razón?
Por tanto, al cumplir con los deberes de responsabilidad social, esto supone un valor añadido
para las empresas, quienes se benefician al perfeccionar su situación frente a la competencia
y tener una mejor imagen ante los clientes, sobre todo ante memorias de RSE que reseñen
sus aportes a la sociedad.
Las organizaciones modernas que quieren tener éxito en sus operaciones comerciales deben
tener como prioridad la consideración de la responsabilidad social empresarial dentro de su
gestión, no solamente como un aspecto muchas veces exigido por las leyes de los países, sino
como una conciencia transparente del impacto que causa cada industria al medio ambiente, a
los recursos y a la sociedad en general.
Social empresarial y su enfoque
ambiental: una visión sostenible
a futuro
Mejorando
“la responsabilidad social
empresarial es el compromiso La calidad de vida de los
continuo de contribuir al empleados y sus familias,
desarrollo, económico así como la de la
sostenible comunidad local y de la
sociedad en general
Como
Dimensiones de RSE
Parte de la visión,
misión