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1. PRODUCTO
2. MERCADO
3. COMPETENCIAS
4. CONSUMIDOR
¿Con que frecuencia utilizan el ¿Cuáles son las tarifas que utilizan?
servicio de Courier? ¿Cómo es la calidad de despacho de
¿Con que medio de información se mi competencia?
enteró de nuestro servicio de ¿Qué tecnología utilizan nuestra
Courier? competencia?
¿Cuánta demanda genera nuestro ¿Qué recursos publicitarios utilizan
consumidores? nuestra competencia?
¿Se encuentran satisfecho con el
servicio de Courier que realizan en la
actualidad, las diferentes empresas?