Modelo de Negocios (Con Metodología de Osterwalder)

“Aplicación Android”

La presente aplicación tiene como objetivo la comunicación de noticias entre alumnos o integrantes
de la Facultad de Ciencias de la Electrónica (FCE) Esta aplicación está fundamentada en las
necesidades de reducir tiempos y mantener una comunicación más rápida entre los mismos
integrantes de la facultad debido a que existen algunos aspectos que retardan la difusión de la
información dentro de la facultad tal como: información de becas, actividades extracurriculares, de
deportes, exámenes departamentales, eventos, etc. Con lo cual nuestro principal propósito es
realizar una aplicación con programación “Android” ya que en estos tiempos modernos un teléfono
inteligente o Smartphone es muy usual dentro de la comunidad estudiantil y de los miembros de la
facultad.
Nuestra visión es lograr antes de la fecha pactada en el contrato firmado por los integrantes y el
profesor; en lo posible un prototipo funcional en características más cercanas a nuestro objetivo
(realizar una aplicación que envié notificaciones al omento cuando una noticia de la facultad sea
publicada) y poder comunicar a los miembros de la facultad sobre estas noticias que son de interés
para los mismos integrantes.
A continuación se presenta un Modelo de Negocios lo más cercano a la metodología Osterwalder
para aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso de la asignatura de “Innovación y Talento
Emprendedor” y demostrar su utilidad tanto en este contexto como en cualquier otro que desee
concretar un modelo de negocios formal. Se presenta entonces una estructura del Modelo de
Negocios sobre esta Aplicación Android añadiremos los comentarios o notas que creamos
convenientes durante la creación de este prototipo; continuando exponemos los 9 módulos que
corresponden a un modelo de negocios Osterwalder:

1. SEGMENTOS DE MERCADO
Nosotros nos enfocamos a un segmento de mercado que marca Osterwalder como “Nicho
de Mercado” en este caso nuestro nicho es una parte de la Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla, la Facultad de Ciencias de la Electrónica, este es nuestro nicho de
mercado, la facultad misma y quienes la integran en general tomando esta aplicación como
un complemento a las paginas oficiales de difusión de la información de la universidad, el
enfoque tomado por el equipo es la disminución de tiempo y fluidez de la información entre
la comunidad de la facultad.
Nuestros “clientes” como lo marca Osterwalder los llamaremos a nuestro caso “usuarios”
serán en su prioridad los alumnos, es decir, la comunidad estudiantil y sus principales
necesidades que son básicamente recibir la información a tiempo de lo que acontece en la
facultad, como bien podrían ser comunicados, información de actividades de la facultad,
entre otros.
Así bien nos dirigimos en esencia a la comunidad estudiantil y tratamos de crear valor para
que nuestra aplicación (producto) sea consumido (adquirido).

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2. PROPUESTAS DE VALOR
En este apartado el valor que proporcionamos a nuestros usuarios residirá en la
utilidad/comodidad (según señala Osrterwalder) de la aplicación, es decir será de utilidad
en la vida del estudiante de la comunidad estudiantil de la facultad; si bien el problema que
tratamos de solucionar en esencia es aumentar la fluidez de la información pertinente a la
facultad como ya habíamos mencionado noticias, comunicados, llamados por parte de
algún órgano de la facultad misma (secretario académico, servicio social, prácticas
profesionales, etc.). La necesidad en la que nos vemos inmersos de igual manera es la de
recibir la información en tiempo y forma y así poder ser partícipes dentro de las actividades
de la facultad.
Para la cuestión del producto que ofrecemos básicamente es información, a largo plazo si
la aplicación sigue su curso podemos darle un uso más comercial como la implementación
de materiales electrónicos, comida/alimento, material de papelería, cursos con orientación
de capacitación (con costo adicional), actividades que caigan dentro del contexto de la
facultad (fuera de la facultad).

3. CANALES
Los principales canales usados en nuestro prototipo se basan en la utilización de un sistema
fijo, es decir, una TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación), aplicación basada
en programación Android. La principal forma de contacto que se establecerá con los
usuarios es, a largo plazo un espacio de chat dentro de la misma aplicación (pero cabe
recalcar que esto es a largo plazo y viene siendo un canal independiente de la esencia de la
aplicación, es decir no forma parte esencial dentro de nuestro prototipo inicial).
Nuestro canal se vuelve entable si, tiempo después se buscan patrocinadores, es decir
personal o negocios pequeños que aporten una parte económica con la intención de que
dentro de la aplicación se de promoción a su producto o servicio y dado un determinado
tiempo hacer llegar notificaciones (no muy concurrentes) a los usuarios de dicha aplicación.

4. RELACIONES CON CLIENTES

La relación que esperamos por parte de los clientes (que mencionamos anteriormente a
largo plazo si nuestra aplicación recibe un buen recibimiento por parte de los usuarios), es
llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes, estos costos por patrocinar a dichos
negocios viene dado para el mantenimiento de un servidor que actualmente no se cuenta
con él, derechos de licencia para que tal aplicación sea subida a la aplicación oficial y de
legitimidad “Play Store” conocida entre los usuarios de Android. El costo por patrocinio por
ahora no sabemos de cuanto seria, sin embargo tenemos ideas claras de que no es
importante actualmente en el desarrollo de la aplicación que por entregar es de carácter
académico. Un acercamiento de costo podemos mencionar que será dependiendo de qué
es lo que quiera el anunciante y de igual forma que podemos ofrecer.
Estos aspectos se integran en nuestro modelo de negocio creando un autoservicio con
carácter de servicios orientados a la parte de comunicaciones o bien difusión de la
información dentro de la comunidad estudiantil de la facultad.

5. FUENTES DE INGRESOS
Nuestras fuentes de ingresos (teniendo una visión a futuro, y una buena aceptación por
parte de los usuarios) vienen de los patrocinios de anunciantes que quisieran ofrecer algún
producto a la comunidad estudiantil de la facultad. El principal valor que tendrían nuestros
anunciantes serian básicamente la difusión de los productos que ofrecen, promociones o

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 bien un servicio de tipo personalizado. Actualmente nuestra aplicación no está financiada
por patrocinios de esta índole ya que la vemos únicamente de carácter académico pero
tratando de ofrecer lo que se acordó en el contrato firmado por las partes que señala el
mismo.
Según marca el modelo de negocios de Osterwalder podemos señalar que el principal
mecanismo de fijación de precios (en caso de ver una buena aceptación, recalcamos
nuevamente, por parte de los usuarios) viene siendo “Dinámico” que si bien cambian en
función del mercado como bien marca el documento ya que bien los patrocinios pudiesen
llegar a variar dependiendo del negocio que vaya a anunciarse o solicite publicidad dentro
de nuestra aplicación.

6. RECURSOS CLAVE
Nuestros principales recursos clave, consideramos que son primeramente los humanos ya
que de ellos depende una buena aceptación de tal aplicación y el uso de la misma, los
integrantes del equipo no vemos una buena aceptación del producto sino es usada por los
usuarios, es decir recibir buenos comentarios y señalamientos de la aplicación.
Como otro recurso clave vemos la categoría de “Físicos” donde podemos mencionar que un
teléfono inteligente (en específico un celular con sistema operativo Android) o Smartphone
es básico para el consumo de nuestro producto, ya que por medio de este se hará uso de
tal aplicación.
Finalmente podemos mencionar el recurso “Intelectual” que es básico para la difusión de
información, conocimiento para el uso correcto de la aplicación y por ende un uso adecuado
por parte de los administradores de esta aplicación para una correcta administración y
difusión de la información.

7. ACTIVIDADES CLAVE
Las principales actividades clave que podemos mencionar caen en la categoría de
“Red/Plataforma” donde podemos ver a simple vista que debe ser en esta categoría ya que
al ser un uso de las TIC debe ser una plataforma o uso de red en el teléfono inteligente, que
viene siendo nuestro principal canal de distribución, a través de este creamos propuestas
de valor y de igual manera se crean relaciones con los clientes (nuestros anunciantes) y
viene siendo nuestro principal canal de ingresos que se da a través de la publicidad de estas
personas que quisieran ofrecer un producto o servicio.

8. ASOCIACIONES CLAVE
Nuestras asociaciones clave son (valga la redundancia) nuestros anunciantes quienes serán
nuestro fuerte para la manutención de esta aplicación, de igual manera podemos formar
alianzas con pequeños negocios como por ejemplo de comida o bien que ofrezcan material
que sea de utilidad para la carrera que se esté cursando por parte de los administradores o
bien el equipo que opere dicha aplicación Android.
De igual manera sabemos que con el tiempo surja una aplicación o servicio que sea
competencia por lo que llegado el momento la competición es un factor que fomenta la
innovación y el talento emprendedor (tomar riesgos) para que nuestros usuarios no dejen
de usar tal aplicación (pero volvemos a recalcar, esto es a largo plazo).
Otra actividad clave que también mencionamos tal vez no de manera explícita son las
relaciones usuario-administrador que nos garantizara una retroalimentación para un mejor
uso y empleo de la aplicación y en el mejor casos, innovar en la misma y garantizar que

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 nuestro objetivo no se ha perdido de vista y por qué no implementar actividades extra a la
aplicación misma.
Las principales ventajas que obtenemos de nuestros anunciantes es de cierto modo no solo
que paguen sino que brinden el servicio que ofertarían en nuestra aplicación, es decir recibir
buenos comentarios por parte de nuestros usuarios sobre los servicios que ofrecería dicho
negocio y el producto o servicio que este ofrecería.

9. ESTRUCTURA DE COSTES
En este bloque del modelo de negocios prácticamente no hay mucho que mencionar ya que
nuestra orientación es básicamente con fines académicos por lo que tratamos
objetivamente de nos “gastar” nada de dinero y aplicar nuestro talento en este ámbito para
tratar de ofrecer un prototipo con las características que se mencionaron en el objetivo de
únicamente realizar una aplicación Android que envié notificaciones sobre la publicación de
noticias o de cualquier otra naturaleza como anuncios, u otro tipo de información, y así
mejorar el flujo de información dentro de la comunidad estudiantil de la facultad, en
específico de la Facultad de Ciencias de la Electrónica.

CONCLUSIONES
Podemos recalcar la utilidad de un modelo de negocios donde podemos ver la mayoría de factores
que necesita nuestro producto o servicio, independientemente de la naturaleza de la que provenga.
De igual manera nos da una perspectiva de lo que requerimos para ofrecer con una mayor calidad
aceptable por parte del cliente y podemos emplear herramientas como un “Mapa de Empatía” y así
ubicarnos en el lugar de nuestro usuario y ofrecer “un algo” con mayor aceptación en el mercado y
la constante mejora del mismo.
También hay que mencionar que este “Modelo de Negocios de Osterwalder” es una herramienta
para ver los puntos vulnerables y que podemos fortalecer añadiendo mejoras, realizando
propuestas de valor diferentes a las que ya habíamos estado planeando, podemos ver también
nuestros canales de distribución y las relaciones con nuestros clientes/usuarios si son las correctas
o se pueden mejorar. No está por demás que si podemos realizar actividades de I+D como por
ejemplo realizar un “Estudio del Estado del Arte” de tratarse de un producto o servicio que no se
haya visto en la región donde queramos ofrecer dicho producto/servicio.
Con estos comentarios damos por terminado este modelo de negocios (tratando de que sea lo más
parecido a Modelo de Negocios de Osterwalder) que fue un tema visto y empleado en la asignatura
y nada más que emplear este tipo de herramientas a cuestiones de esta índole.

INTEGRANTES:

1. Martínez Hernández Carlos Roberto

2. Pérez Salazar Pedro Antonio
3. Romero Algredo Christian