GERENCIA DE PRODUCCION

Pregunta 1
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Texto de la pregunta

Seis pacientes están esperando en una sala de emergencia de un hospital para recibir
cuidados por padecimientos varios, que varían desde un esguince de tobillo hasta una
herida por arma de fuego. Los pacientes están numerados en la secuencia de llegada y se les
da un peso por prioridad basado en la gravedad de su dolencia. Sólo hay un doctor
disponible.

PACIENTE 1 2 3 4 5 6
TIEMPO 20 min 2h 30 min 10 min 40 min 1h
REQUERIDO
PRIORIDAD 1 10 3 5 2 2

Suponga que los pacientes se programan sobre la base de SPT (Tiempo de procesamiento
más corto primero). Cuál es el orden en que deben ser atendidos los pacientes.
Seleccione una:
a. 1, 2, 3, 4, 5, 6

b. 2, 3, 4, 5, 6, 1

c. 6, 5, 4, 3, 2, 1

d. 4, 1, 3, 5, 6, 2

Pregunta 2
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:
MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa teniendo en cuenta una fuerza laboral de 45 empleados,
con una tasa constante de producción y almacenando las cantidades necesarias para los
periodos de mayores demandas. ¿Cuál es el valor total de la mano de obra extra en la que
incurrió la empresa al finalizar el año?
Seleccione una:
a. $ 43.320.000

b. $ 41.028.000

c. $ 51.720.000

d. $ 35.425.000

Pregunta 3
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Texto de la pregunta

En Suavizamiento Exponencial Simple, cuando se utiliza un alpha () muy grande, se dice
que:

Seleccione una:
a. Se le da menor ponderación a la demanda.

b. Se le da mayor ponderación a las observaciones pasadas.

c. Los pronósticos son más estables.

 d. Se retrasa en relación con la tendencia.

Pregunta 4
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Texto de la pregunta

Seis pacientes están esperando en una sala de emergencia de un hospital para recibir
cuidados por padecimientos varios, que varían desde un esguince de tobillo hasta una
herida por arma de fuego. Los pacientes están numerados en la secuencia de llegada y se les
da un peso por prioridad basado en la gravedad de su dolencia. Sólo hay un doctor
disponible.

PACIENTE 1 2 3 4 5 6
TIEMPO 20 min 2h 30 min 10 min 40 min 1h
REQUERIDO
PRIORIDAD 1 10 3 5 2 2

Suponga que los pacientes se programan sobre la base de WSPT (mayor prioridad, menor
tiempo de proceso). Cuál es el orden en que deben ser atendidos los pacientes
Seleccione una:
a. 1, 2, 3, 4, 5, 6

b. 2, 3, 4, 5, 6, 1

c. 4, 3, 2, 1, 6, 5

d. 4, 1, 3, 5, 6, 2

Pregunta 5
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Texto de la pregunta

La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce
meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8

horas al día; el tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con
las especificaciones de la alcaldía local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de
45 empleados. El inventario inicial de unidades al inicio del año es de 4500 unidades.
Los costos de producción son:
MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa teniendo en cuenta una fuerza laboral de 45 empleados,
con una tasa constante de producción y almacenando las cantidades necesarias para los
periodos de mayores demandas. ¿Cuál es el inventario al inicio de diciembre?
Seleccione una:
a. 11.094

b. 10.250

c. 13.450

d. 9.510

Pregunta 6
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:

MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa, teniendo en cuenta una fuerza laboral de 38 empleados
y contratando maquila cuando se requiera. El tamaño del lote de maquila es de 300
unidades y la capacidad mensual de maquila es de 3600 unidades. Enuncie cuantas horas al
año requiere para producir, según la demanda estimada de productos.
Seleccione una:
a. 78.128 Horas

b. 53.173 Horas

c. 94.523 Horas

d. Ninguna de las Anteriores

Pregunta 7
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:
MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa teniendo en cuenta una fuerza laboral de 45 empleados,
con una tasa constante de producción y almacenando las cantidades necesarias para los
periodos de mayores demandas. ¿En qué meses necesito de la mano de obra extra?
Seleccione una:
a. Todos los Meses

b. Desde Julio hasta Diciembre

c. Ningún Mes

d. Ninguna de las Anteriores

Pregunta 8
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Texto de la pregunta

Juan, el gerente de la empresa “Clean & Shower” desea estimar el método de

pronóstico más adecuado para el producto “CaspitasOut”. Juan le solicita a los 4 jefes
de producción de su empresa que pronostiquen con el método más adecuado. Para dar
seguimiento al método de pronóstico que más se ajuste, éstos le enviaron un informe
con el comportamiento de los errores:

- El primer jefe asegura que los errores se encuentran distribuidos de forma

aleatoria todos por encima de cero.

- El segundo jefe asegura que los errores tienen una tendencia decreciente
 - El tercer jefe asegura que los errores se encuentran distribuidos de forma
aleatoria alrededor de cero.

- El cuarto jefe asegura que los errores tienen una tendencia creciente

De acuerdo a estas afirmaciones, el método de pronóstico que debería considerar Juan

es:

Seleccione una:
a. Únicamente el método del jefe 1

b. Únicamente el método del jefe 2

c. Únicamente el método del jefe 3

d. Únicamente el método del jefe 4

Pregunta 9
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Texto de la pregunta

La compañía Condorito ha determinado que las demandas de sus comics tienen una
estacionalidad de cuatro trimestres. Sin embargo, por problemas con su base de datos
los factores estacionales de cada trimestre se han perdido, aunque saben con certeza
que las ventas del primer trimestre y del tercer trimestre eran casi iguales; las del
segundo trimestre estaban 30% por debajo del promedio anual y las del cuarto
trimestre un 10% superior a dicho promedio. Suponiendo que las estimaciones son
correctas, los valores más acertados para los factores estacionales de sus demandas si
se usa el método de Winters son:

Seleccione una:
a. C1=1.0, C2=1.0, C3=1.0, C4=1.0
 b. C1=1.0, C2=0.7, C3=1.0, C4=1.1

c. C1=0.8, C2=1.3, C3=0.8, C4=0.1

d. C1=1.7, C2=0.3, C3=1.8, C4=0.2

Pregunta 10
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Texto de la pregunta

El MRP hace referencia a la Planeación del Material que se requiere para producir
según la demanda.

Esta afirmación es:

Seleccione una:
a. Verdadera

b. Falso

Pregunta 11
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Texto de la pregunta

La siguiente tabla consigna los datos de observaciones de la demanda trimestral, el

estimado de la regresión lineal y los estimados para los coeficientes estacionales para un
producto.

trimestre Demanda Regresión Lineal Factor de

estacionalidad

1 D1 15 c1

2 D2 20 c2

3 D3 25 c3

4 D4 30 c4

5 D5 35 0.5

6 D6 40 1.5

7 D7 45 1.0

8 D8 50 c8

9 85

Asumiendo que una estación comprende cuatro trimestres, se aplicará el método de

Winters, con alfa = 0.1, beta = 0.05, gamma = 0.

El valor del índice de estacionalidad c8 calculado en el trimestre 8 es:

Seleccione una:
a. 1.0

b. 0.1

c. 2.0

d. 1.5

Pregunta 12
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:

MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

 Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa, teniendo en cuenta una fuerza laboral de 38 empleados y contratando
maquila cuando se requiera. El tamaño del lote de maquila es de 300 unidades y la capacidad mensual de
maquila es de 3600 unidades. ¿Cuál es el valor total de la maquila en la que incurrió la empresa al finalizar el
año?
Seleccione una:
a. $ 417.700.000

b. $ 452.400.000

c. $ 325.500.000

d. Ninguna de las Anteriores

Pregunta 13
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:

MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa, teniendo en cuenta una fuerza laboral de 38 empleados
y contratando maquila cuando se requiera. El tamaño del lote de maquila es de 300
unidades y la capacidad mensual de maquila es de 3600 unidades. ¿Cuál es el inventario al
inicio de Agosto?
Seleccione una:
a. 15.550

b. 18.910

c. 13.720

d. Ninguna de las Anteriores

Pregunta 14
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:
MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa teniendo en cuenta una fuerza laboral de 45 empleados,
con una tasa constante de producción y almacenando las cantidades necesarias para los
periodos de mayores demandas. ¿Cuál es el valor total de la producción, teniendo en
cuenta: Mano de Obra, Mano de Obra Extra, Unidades Fabricadas y Mantenimiento?
Seleccione una:
a. $ 1.563.220.420

b. $ 2.321.840.730

c. No se puede calcular el costo total

d. Ninguna de las Anteriores

Pregunta 15
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Texto de la pregunta

Se tienen 12 datos de la demanda de cierto producto y se ha determinado que ésta

tiene un comportamiento con tendencia creciente. El analista utilizó el método de
promedio móvil con parámetro N=2. De acuerdo con esto se puede afirmar que el
método empleado por el analista fue el adecuado

Seleccione una:
a. falso

b. verdadero
Pregunta 16
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Texto de la pregunta

De las siguientes reglas de despachado, ¿cuál no es estática?:

Seleccione una:
a. EDD (Earliest Due Date)

b. FCFS (First Come First Served)

c. SPT (Shortest Process Time)

d. WSPT (Weighted Shortest Processing Time)

e. CR (Critical Ratio)

Pregunta 17
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Texto de la pregunta

¿Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de planeación de requerimientos de materiales

es INCORRECTA?:

Seleccione una:
 a. MRP tiene el supuesto de que toda la información requerida se conoce con

certidumbre
b. MRP no maneja de forma explicita la capacidad de la instalación productiva.

c. MRP requiere como entradas: el programa maestro de producción del artículo final y

las relaciones entre los diversos componentes, módulos y subensambles que comprende el
proceso de producción del artículo final.
d. MRP puede funcionar si los números que representan los niveles de inventario son

inexactos.

Pregunta 18
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Texto de la pregunta

“El Macc” es una empresa fabricadora de computadoras personales los cuales son
comercializados únicamente en América Latina. El gerente de producción ha realizado un
Plan de Requerimiento de Materiales (MRP) para la fabricación de las computadoras.
Desafortunadamente, por error, se ha borrado cierta información la cual es indispensable
para poner en marcha la producción. El MRP es el siguiente:

Periodo -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6

Requerimientos brutos 3300 4200 5950 9100 8400 6900 2800 3500

Entradas programadas 4000 1000

Inventario final 2000 2700 2500 2550 A 2050 2150 2350 2850

Plan recepción ordenes 4000 4000 6000 B 8000 7000 3000 3000

Plan colocación ordenes 4000 4000 6000 C 8000 7000 3000 3000
Nota: El inventario final del periodo t corresponde al inventario inicial del periodo t+1.

¿Cuáles son los valores de la información perdida correspondiente a las letras A, B y C,

respectivamente?

Seleccione una:
a. A - 2450; B - 5000; C - 5000

b. A - 2550; B - 5000; C - 5000

c. A - 2450; B - 7000; C - 3000

d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Pregunta 19
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Texto de la pregunta

Tres de los Elementos de un Tablero MRP son:

- Requerimiento Bruto, Llegadas al Sistema e Inventario Inicial.

Esta afirmación es:

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Pregunta 20
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Texto de la pregunta
La empresa Craff Inc. Aportó la información histórica de ventas para los siguientes doce meses:

Periodo Demandas Días Hábiles Stock de Seguridad

Enero 1.500 22 500

Febrero 2.000 18 500

Marzo 1.100 22 700

Abril 3.000 23 700

Mayo 3.100 21 900

Junio 1.200 20 900

Julio 2.000 23 1.500

Agosto 2.000 22 1.500

Septiembre 20.000 23 2.000

Octubre 11.000 22 2.000

Noviembre 5.000 20 3.000

Diciembre 14.000 21 3.000

Cada unidad productiva exige 96 minutos hombre, la empresa labora en un turno de 8 horas al día; el
tiempo suplementario ha sido fijado en 2 horas diarias de acuerdo con las especificaciones de la alcaldía
local, la empresa cuenta con una fuerza laboral de 45 empleados. El inventario inicial de unidades al
inicio del año es de 4500 unidades. Los costos de producción son:
MO Regular $ 2.800/hora MO Extra $ 3.900/ hora Maquila $29.000/unidad

Costo
Almacenamiento $220/unidad/periodo Estándar $19.000/unidad

Desarrolle el PGP para la empresa teniendo en cuenta una fuerza laboral de 45 empleados, con una tasa
constante de producción y almacenando las cantidades necesarias para los periodos de mayores demandas.
¿Cuál es el stock de seguridad que se maneja para el mes de marzo?
Seleccione una:
a. 700 Unidades

b. 1.000 Unidades

c. No se puede establecer

d. Ninguna de las Anteriores