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CLIMA LABORAL
CLARIDAD EN LA COMUNICACION
En esta empresa, se comunican de forma clara
las oportunidades de desarrollo profesional
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DESACUERDO
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Pier CelLe
La Direccién nos informa claramente de las
cuestiones importantes que nos concietnen
Mi jefe dialoga conmigo de forma periédica
‘sobre la calidad de mi trabajo y como podria
mejorar
‘Tengo informacién suficiente sobre la estrategia
y objetivos de mi empresa
Mi jefe me explica claramente lo que se espera
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Mi jefe me ayuda a comprender la estrategia y
‘evolucién de la empresa y cémo se relaciona
‘con mi trabajo
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Mi jefe me ayuda a comprender a estrategia y
‘evolucién de la empresa y cémo se relaciona
‘con mi trabajo
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Globalmente estoy satistecho con mi jefe
Mi jefe me estimula a tomar decisiones y asumir
nuevas responsabilidades,
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Mi jefe dialoga conmigo de forma periédica
‘sobre la calidad de mi trabajo y como podria
mejorar
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Mi jefe practica con el ejemplo (sus acciones
‘son coherentes con su discurso)
12
Mijefe tiene capacidad y autoridad para
resolver los problemas mds frecuentes que nos
surgen en el trabajo
13
Mijefe nos anima a desarrollar nuevas y
mejores formas de hacer el trabajo, aunque se
‘cometan errores
14
Mi jefe reconoce mi contribucién
15,
Mi jefe me explica claramente lo que se espera
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Mi jefe tiene en cuenta mis ideas y sugerencias
Cre rAU See att.
‘Creo que la Direccién va a tomar medidas para
resolver los problemas identificados con esta
‘encuesta
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La Direccién nos informa claramento de las
‘ouestiones importantes que nos concietnen
‘Tengo contianza en las decisiones que toma la
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‘Creo que la Direccién de mi empresa practica
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Mi jefe dialoga conmigo de forma periédica
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Considero que voy a poder satistacer mis
‘expectativas profesionales en esta empresa
23,
Los programas de formacién que ofrece mi
‘empresa son eficaces para potenciar mi
desarrollo profesional
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25
En esta empresa, se comunican de forma clara
las oportunidades de desarrollo profesional
Col To EME
Creo que los clientes estan muy satistechos con
los servicios que reciben de mi empresa
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En mi empresa, un compromiso adquirido con
tn cliente se convierte en una prioridad para
todos,
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Recomendaria los productos y servicios de esta
‘empresa a una persona cereana a mi (familiar,
‘amigo, ...)
28
Creo que el servicio que proporcionamos ahora
‘ los clientes ha mejorado en relacién con el
pasado29
30
ron MLL
Existe colaboracion entre las personas de la
Empresa en el que trabajo
Creo que tenemos una buena coordinacién
entre las distintas dreas de la Empresa
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DESACUERDO
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Me es facil conseguir la colaboracién de otras
‘reas con las que me relaciono
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Creo que la Empresa es un grupo sélido que
avanza con éxito
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Pier CelLe
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Creo que pertenecer a la Empresa es positive
para mi empresa
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En mi empresa se impulsa y favorace la
innovacién
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Mijefe nos anima a desarrollar nuevas y
mojores formas de hacer el trabajo, aunque se
‘cometan errores
36
En mi grupo de trabajo nos cuestionamos la.
forma habitual de hacer las cosas ¢ intentamos
aportar alternativas creativas.
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Mi jefe me estimula a tomar decisiones y asumir
nuevas responsabilidades
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Mi jefe tiene en cuenta mis ideas y sugerencias