 Nombre del aprendiz: luisa Fernanda Echeverry mes a

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 Número de identificación: 1039706538

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 Nombre del Tutor: angela Viviana joven león

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 Ciudad y Fecha: 26/04/2018

Pto berrio ant

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_ B. Desarrollo del trabajo

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocida o consultada

por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las
actividades productivas que allí se desarrollan. Con base en esta descripción del proceso,
también deberá identificar los tres tipos de indicadores de calidad requeridos para garantizar
el control y seguimiento de las actividades de la organización/entidad elegida por usted, que
corresponden a:
 Indicadores de eficiencia.
 Indicadores de eficacia.
Indicadores de efectividad.
2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

Descripción del proceso 

Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

PROCESO:

DESOXIDADO DE ALAMBRON

A la planta ingresan chispas de alambron de acero oxidado y se realiza un tratamiento para

eliminar esa capa de óxido denominada desoxidado, aquí a través de la inmersión de la cero en un
pozo con una solución de ácido fuerte y agua, hacen que el material elimine la capa de óxido,
quedando limpio y brillante, para ser beneficiado y usado en la fabricación de otros elementos
tales como tornillos, alambres, grapas, etc. Este proceso va generando desgaste de la solución al
pasar del tiempo por saturación y reacción química del ácido fuerte (en este caso h2so4 o ácido
sulfúrico) con el hierro

Una vez el ácido sulfúrico se desgastado s analiza con revisión de grados baume por el proceso de
decapado en el pozo, se realiza la disposición y remoción de los lodos para realizar un nuevo
alistamiento de ácido sulfúrico. La remoción de los lodos y disposición de los mismos se hace
saber:

Se enciende la motobomba para retirar el líquido de la solución ya gastada al tanque auxiliar de la

bodega

Una vez se observe que solo queda lodos el operario debe ingresar al pozo semi vacío.

Inicialmente el operario se coloca los elementos de protección personal e ingresa al baño. El

operario debe revisar el estado de sus EPP antes de ingresar al pozo por tratarse de una solución
aun acida

El operario comienza a palear los barros y cristales de sulfato ferroso pentahidratado resultante
de la reacción y los coloca en canecas de 50 galones, la caneca ingresa a el tanque con puente
grua y de igualmente se entierra una vez esté llena o se termine los lodos al interior del tanque .

Estas canecas se tapan y se rotulan con el contenido de cada una.

El pozo se lava completamente con agua fría y se vuelve a lavar con agua limpia para continuar el
proceso de decapado.

Una vez se haya terminado de rotular cada caneca y se halla llenado las canecas se dispone a
llenar el formato de llamado FORMATO PARA CONTABILIZAR Y DESPACHAR LAS CANECAS DE
RESIDUOS DE DESOXIDADO (SST-F-001) y el FORMATO PARA CONTABILIZAR LOS METROS
CUBIDOS DE LIQUIDO ACIDIFICADO RESIDUAL (SST-F-002), posteriormente se llama a la empresa
que hace la dispocision de los mismos.

Nota: el sulfato ferroso pentahidratado se usa para elaboración de fertilizantes.

Nota: el liquido acidificado residual se debe evaporar y los vapores son filtado para prevenir daños
al medio ambiente

INDICADORES

*¨INDICADORES DE EFICIENCIA:

EFICIENCIA=costo de dispocision de RESPEL/ kilo de RESPEL generados

Tasa de aprovechamiento de residuos=Residuos generados/ residuos aprovechados

*INDICADORES DE EFICACIA:

Eficacia. Kg de RESPEL generados/ número de unidades producidas

*INDICADORES DE EFECTIVIDAD= EFICIENCIA/ EFICACIA

Efectividad=EFICIENCIA / EFICACIA

Productividad del trabajo: = kg de RESPEL generados/ número de trabajadores de la empresa