PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL BLOQUEO O DESBLOQUEO POR RECUPERACION DE EQUIPOS TERMINALES MOVILES (*) OT Too ete SR us ne ea ee aur L} One as eae ae eR occu tT oe Serene ter eee ener a ee neck et Ty © No ejecutar bloqueo de equipo ni suspensién del servicio. © No ejecutar reactivacién del servico ni desbloqueo del equipo. PRESENTAS RECLAMO. nt 3 las hablies para resolver et 1 reclamo™ J Ysa. claro EMITE LA RESOLUCION DE PRIMERA INSTANCIA ‘ STNO TE ENCUENTRAS \ ‘ CONFORME CON LA ‘ t RESOLUCION | eemenrepeyests 1 falrporet un recites de apelalion, i INTERPONES RECURSO DE Ea Woe TAA, Buses esa operadora cuenta con 1 habiles para elevar el | WY aa rey ELEVA EL EXPEDIENTE AL TRASU *** A para resolver 1 ppelacion™. a CRN RESOLUCION FINAL ae ADMINISTRATIVA Base normativa: Articulo 128° del Texto Unico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Publicos de Telecomunicaciones, aprobadas mediante Resolucién de Consejo Directivo N2488-2012-CD/OSIPTEL y modificatorias, (**] Ademas se debe considerar el plazo maximo de cinco (05) dias habiles para notificar las resoluciones eritidas por las empresas operadoras y por el TRASU. (***) Tribunal Administrative de Solucién de Reclamos de Usuarios. IX. &