UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

MARKETING 1

TEMA: MARKETING DIGITAL ESTADISTICA E INVERSIONES EN EL ECUADOR

DOCENTE: Msc. ROBERTO CHICA JIMENEZ

INTEGRANTES
FERNANDO GUALLI NAUYA
ZAMIR ARREAGA CHACHA
LUIS ABAD RIVAS
DIEGO HIDALGO SALAZAR

GRUPO: 1
SEMESTRE: 9
 MARKETING DIGITAL EN EL ECUADOR

INTRODUCCION:

Internet cambio todo, desde la forma de comunicarnos hasta la forma de vender. Ya no sirve solamente
tener un buen producto o servicio. Hay que saber promocionarlo, dialogar con el público y tener un
perfecto conocimiento del entorno digital y sus herramientas para desarrollar estrategias de
divulgación, despliegue y promoción que coloquen el producto en el mercado adecuado de forma
exitosa.
El campo de aplicación del Marketing Digital es universal, no tiene ninguna limitación y proporciona
grandes beneficios a quienes lo practican de manera estructurada y sistemática en la promoción y
venta de productos y servicios. El propósito fundamental del Marketing Digital es conseguir prospectos,
convertirlos en clientes y fidelizar los existentes, generando incrementos en las ventas, todo esto,
haciendo uso de herramientas digitales con altas tasas de efectividad a costos razonables.
En tanto, Nuno Acosta, director creativo y gerente de Laika agencia creativa digital, una empresa
dedicada a la publicidad en medios digitales en redes sociales e internet, señaló que las empresas
invierten alrededor de $ 50 millones al año, según un estudio realizado.

“El crecimiento es exponencial, hay estudios que hablan que en el 2013 se invertían $ 15 millones y
cada año se duplica o se triplica”.

Acosta señaló que las pymes (pequeños y medianos empresarios) tienen una participación importante
en la contratación de publicidad, pues se puede invertir desde $ 100 mensuales para promocionar su
producto en las redes, pero reconoció que son las grandes empresas las que invierten más en sus sitios
digitales.

Juan Triviño, representante de Ecuaweb y Ecuahosting, empresas dedicadas al registro de dominios

para páginas webs, explicó que se ha notado un crecimiento en los últimos cinco años de un 100% y en
el 2015 se proyecta crecer 125%.
 SECTORES DE LA PRODUCCIÓN POR EMPRESA QUE USAN EL MARKETING DIGITAL EN EL ECUADOR

Inversión según sectores:

 El sector que presenta mayor inversión es servicios que alcanza US$ 1.418.530.
 Seguido el sector de alimentos que incluye golosinas, el que aporta con una inversión de US$
1.197.268.
 El sector financiero que incluye seguros participa con US$ 856.090.
 Un sector que sorprende es el automotriz que a pesar de ser uno de los más activos en el
campo publicitario en general, en publicidad digital invierte US$ 539.600.
 El sector de comercio que invierte US $546.400.

Distribución por Sectores:

Transporte Y
7%
Almacenamiento
Finanzas Seguros Y Servicios 14%
Servicios Sociales Y
4%
Personales
Agricultura, Silvicultura,
11%
Pesca
Exploración De Minas Y
1%
Canteras
Industria Manufacturera 17%
Electricidad, Gas, Agua 0,4%
Construcción 5%
Comercio 41%

EMPRESAS EN EL ECUADOR POR PROVINCIAS QUE HACEN USO DEL MARKETING

 DISTRIBUCION SECTORIAL

Los sectores que más invierten en marketing y servicios móviles:

Energía, telecomunicaciones y aerolíneas son los tres sectores que más invierten para seducir a los
consumidores que viven "con un smartphone bajo el brazo".
Por: iProfesional
De acuerdo a un estudio de Tata Consultancy Services (TCS), el promedio de gastos de las compañías
encuestadas en estos sectores durante el 2012, fue de entre $27 millones y $31 millones por compañía.

"Los teléfonos inteligentes y las tabletas de hoy en día vienen equipadas con capacidades y sensores
como cámaras, GPS, brújula, y procesadores de aceleración, que están ayudando a las compañías a
transformar su conexión con los consumidores, para tener interacciones contextuales en cualquier
lugar y a cualquier hora", comentó Satya Ramaswamy, Vicepresidente y Dirigente Global de Movilidad
para TCS.

"El nivel de gasto, el compromiso cada vez mayor para desarrollar canales móviles de entrega y el
aumento en el volumen transaccional de parte de los consumidores móviles, refleja la gran
transformación que experimentan algunas industrias debido a la influencia de los dispositivos móviles
para los consumidores", añadió.

Durante el 2012, las compañías de energía gastaron un promedio de $30,8 millones por empresa en
desarrollo de aplicaciones, servicio al cliente a través de los dispositivos móviles, y campañas de
marketing dirigidas a este segmento.

La industria de las telecomunicaciones se colocó en segundo lugar como la que más invierte ($28,6
millones) y en tercer lugar quedaron las aerolíneas ($27,2 millones).

Una diferencia significativa de $5 millones en promedio de gasto anual separa a estos sectores de la
industria automotriz: las compañías de transporte y logística son las industrias que menos invierten con
un promedio de $4,9 millones.
Sin embargo, según el informe relevado por el portal d:biz, se espera que de aquí al 2015 la escena
cambie. La tendencia indica que las aerolíneas se colocarán como el sector que más destina a
desarrollar el nicho "Mobile", con un promedio de $37 millones por compañía.

La industria de las telecomunicaciones se mantendrá en segundo puesto con $35 millones, mientras
que la de hardware y software de computación de consumo se moverá a un tercer lugar ($34 millones).
Las compañías de energía se colocarán en un cuarto ($31.8 millones).

Así mismo, los productores de bebidas y comida -con desembolso por $10 millones en promedio-
quedarían por debajo del sector de transporte y logística ($11.4 millones) colocándose al final de la
tabla de gasto.

NIVEL DE INVERSION EN MARKETING DIGITAL POR CIUDADES EN ECUADOR

La innovación e interacción es parte del marketing digital, una herramienta más de publicidad que está
comenzando a ser tendencia en el país, los microempresarios han visto que las redes sociales son una
herramienta necesaria para proporcionar sus productos, ya que en el país hay pocas marcas con una
posición digital consolidada ya que todavía persiste la mentalidad de que los puestos de Community
Manager, por ejemplo, pueden ser manejador por cualquier persona que incluso no puede estar
calificada, en pocas palabras, le restan importancia a este oficio que es vital para desarrollar canales
digitales óptimos para hacer marketing digital.

En Guayaquil hay un requerimiento de investigaciones que analicen, evalúen y diagnostiquen el uso e

impacto de las redes sociales en la pequeña, mediana y gran empresa, si bien las organizaciones han ido
tomando conciencia de la importancia e impacto de las redes sociales en su proceso de
posicionamiento, consolidación y crecimiento institucional, ese proceso no ha sido gestionado desde un
plan estratégico de comunicación y marketing. Así, las acciones comunicativas y de mercadeo se
presentan inconexas, atomizadas y no aportan a dimensiones de mayor gerencia.

Así, pues en las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca y Machala sus empresas han incursionado en el
mundo del marketing digital lo cual les ha permitido aumentar su potencial para atraer clientes y
mantener la atención de un cierto grupo demográfico.

Las empresas en estas ciudades, muestra que la utilización de las redes sociales u otro tipo de medio
electrónico conlleva:

Publicidad accesible: No hay necesidad de un gran presupuesto para llevar a cabo una estrategia de
redes sociales.

Naturaleza viral: Los usuarios pueden compartir fácilmente sus mensajes con el simple clic de un
botón.

Mejorar la marca: A través del empleo de redes sociales se puede construir y mejorar su reputación
online.

Construir credibilidad: El usuario genera mayor credibilidad a través de las redes sociales que de
publicidad tradicional.

Aumentar tráfico: Una estrategia social bien planificada de redes sociales atrae más tráfico a su sitio
web.
Clientes: Comprometidos: puede conectarse con sus clientes respondiendo a sus comentarios en
tiempo real.

INVERSION REALIZADA EN MARKETING DIGITAL EN

DIFERENTES CIUDADES DEL ECUADOR FUENTE: ALEXA.COM

DISTRIBUCION DE
CIUDAD INVERS5ION $ 2015 INVERSION $ 2016 INCREMENTO % LA INVERSION %
AÑO 2016
GUAYAQUIL $ 1.345,567 $ 1.454,678 7,50% 18,54%
QUITO $ 1.234,456 $ 1.275,678 3,23% 16,26%
CUENCA $ 1.113,456 $ 1.116,567 0,28% 14,23%
MACHALA $ 978,456 $ 982,234 0,38% 12,52%
PORTOVIEJO $ 784,456 $ 787,123 0,34% 10,03%
AMBATO $ 567,345 $ 573,988 1,16% 7,32%
LOJA $ 453,652 $ 458,789 1,12% 5,85%
SALINAS $ 336,578 $ 342,756 1,80% 4,37%
RIOBAMBA $ 226,678 $ 229,578 1,26% 2,93%
AMBATO $ 156,567 $ 158,876 1,45% 2,03%
ESMERALDAS $ 138,567 $ 140,458 1,35% 1,79%
LA LIBERTAD $ 98,478 $ 100,689 2,20% 1,28%
PUYO $ 76,478 $ 78,567 2,66% 1,00%
GUARANDA $ 56,589 $ 58,688 3,58% 0,75%
YAGUACHI $ 46,678 $ 47,689 2,12% 0,61%
ATACAMES $ 34,578 $ 38,578 10,37% 0,49%
TOTAL $ 7.648,579 7.844,936 100,00%

De acuerdo al siguiente grafico se puede observar que, la mayor parte de la inversión se concentra en
las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca y Machala representando el 65.55% la inversión total
realizada en el año 2016.

Se estima que para el año 2017 estas 4 ciudades concentren el 72.85% de la inversión total esto debido
al crecimiento poblacional, y al alto índice de consumo y uso de la tecnología que se produce en las
mismas.
 NIVEL DE INVERSION EN MARKETING DIGITAL POR SECTORES DE PRODUCCION EN ECUADOR

Así como han evolucionado la tecnología en las ejecuciones de los procesos en los diferentes sectores
productivos, los avances también los ha beneficiado, el internet, el crecimiento del comercio
electrónico, y las redes sociales, han marcado las tendencias del marketing digital, haciendo que ahora
las necesidades del consumidor sean entendidas y atendidas con mayor facilidad.

La cercanía con el cliente y la libertad de decisión que se da al permitirle opinar sobre productos y
servicios, compartir el contenido y construir lo que quiere consumir, han hecho más efectivas las
estrategias en este campo, el reto está en que las empresas le apuesten a llevarlas a cabo.

Es de suma importancia para el crecimiento de las organizaciones que se apliquen estas estrategias de
marketing digital que enlazan dispositivos, medios, redes y herramientas que estratégicamente
utilizadas pueden apoyar a la productividad, la satisfacción del cliente, la construcción de productos y la
conexión con el público de interés.

Las empresas en los diferentes sectores productivos de ecuador se han ido asesorando en marketing
digital y en implementación de estrategias en entornos móviles y web, debido a que las tendencias cada
vez llevan más a los usuarios al uso de artefactos tecnológicos, a interactuar ya dejar en manos de las
plataformas digitales desde su vida cotidiana hasta su profesión.

 Una marca debe tener presencia en redes sociales para generar compromiso con su mercado
objetivo ya que esto se ve reflejado en las cifras de la empresa.
 Una página web bien estructurada les ayuda a las empresas a hacer una correcta promoción de
sus productos y servicios y la posiciona a nivel global. Es ideal que la página tenga un diseño
interactivo, que sea fácil de usar y que represente claramente lo que es la empresa.
 El contenido de su empresa en el entorno virtual debe ser de alta calidad y pensado
estratégicamente para impactar a los públicos a los que desea llegar. El usuario y las tendencias
exigen que el marketing de contenido sea innovador y que le genere empatía.

A continuación, se presentan cifras de cómo está distribuido el nivel de inversión en los diferentes
sectores productivos en ECUADOR.

INVERSION REALIZADA EN MARKETING DIGITAL POR SECTORES

DE PRODUCCION EN ECUADOR FUENTE: ALEXA.COM
DISTRIBUCION DE
SECTOR INVERSION $ 2015 INVERSION $ 2016 INCREMENTO % LA INVERSION %
AÑO 2016
METALMECÁNICA $ 1.356,678 $ 1.365,678 0,66% 17,41%
FORESTAL $ 1.224,578 $ 1.214,453 -0,83% 15,48%
SERVICIOS $ 1.123,567 $ 1.168,567 3,85% 14,90%
PETROQUIMICA $ 1.056,644 $ 1.048,566 -0,77% 13,37%
BIOTECNOLOGÍA $ 900,567 $ 1.003,678 10,27% 12,79%
FARMACÉUTICO $ 719,678 $ 723,978 0,59% 9,23%
AGROINDUSTRIA $ 678,897 $ 695,785 2,43% 8,87%
ALIMENTOS PROCESADOS $ 587,970 $ 615,678 4,50% 7,85%
TOTAL $ 7.648,579 $ 7.844,936 100,00%
Los sectores que abarcan la mayor parte de la inversión en marketing digital son: metalmecánica,
forestal, servicios, petroquímica, con el 61,16% de la inversión total.

Cabe recalcar que en el año 2016 disminuyo la inversión en marketing digital en los sectores forestal y
petroquímica esto debida recesión por la cual atraviesa el país.

DISTRIBUCION DE LA INVERSION %
AÑO 2016
METALMECÁNICA
8%
9% 17% FORESTAL
SERVICIOS
9%
16% PETROQUIMICA
13% BIOTECNOLOGÍA
15% FARMACÉUTICO
13%
AGROINDUSTRIA
ALIMENTOS PROCESADOS

DATOS ESTADISTICOS QUE USAN MARKETING DIGITAL EN ECUADOR

Por primera vez Ecuador cuenta con estadísticas de inversión en publicidad en Internet. IAB Ecuador
(AGENCIA DE PUBLICIDAD INTERACTIVA) presentó el reporte de la inversión realizada en marketing
digital por empresas desde el año 2014 al 2016.

MARKETING DIGITAL
INVERSION REALIZADA EN MARKETING DIGITAL POR EMPRESAS DE LOS AÑOS 2015 Y 2016
$ 350,000
Empresa Inversion ($) 2015 Inversion ($) 2016 Incremento (%)
$ 300,000
1 Pilsener $ 275,234 $ 288,899 4,73%
$ 250,000
2 Indurama $ 134,456 $ 145,554 7,62%
3 Durex $ 125,216 $ 132,589 5,56% $ 200,000
4 La Favorita $ 158,324 $ 162,456 2,54% $ 150,000
5 Ecasa $ 135,313 $ 145,326 6,89%
$ 100,000
6 Pinto $ 115,367 $ 117,456 1,78%
7 Pasa $ 108,213 $ 112,456 3,77% $ 50,000
8 Pronaca $ 99,256 $ 103,123 3,75% $ 0,000
9 Bunky $ 75,231 $ 78,345 3,97%
10 Venus $ 38,345 $ 42,467 9,71%

Se muestra en la tabla; datos de 10 empresas que lideran el marketing digital con sus respectivos
valores según el año de inversion y el incremento que tubieron con respecto entre estos dos años. En
donde el primer lugar lo tiene la empresa Pilsener con una inversion de $288.899 para el año 2016
incrementando su inversion en un 4.73% frente al año 2015. En según lugar esta indurama con una
inversion de $145.544 dólares y le sigue la empresa Durex con un monto de $132.589 dólares.
El 93% de las empresas encuestadas planean aumentar su inversión en marketing de contenidos
durante este 2017. El nuevo enfoque antepone las necesidades del consumidor y construye una
relación para aumentar su credibilidad.

Una de las agencias digitales asociada al IAB Ecuador, señala que "en los próximos años veremos una
gran expansión de la publicidad digital en el país, debido a que crece a un ritmo del 50% anual".

RANKING AÑO 2016: INGRESOS DE EMPRESAS EN EL ECUADOR

 PROCEDENCIA DE LAS PÁGINAS Y OPERADORAS DE MARKETING DIGITAL

# VISITAS
PROCEDENCIA AGENCIA CLIENTES SITO WEB
MENSUAL
MASAJES Y SPA QUITO http://essentialdayspaquito.com/ 50,000
BLACK BOX ECUADOR
HANZO SUSHI QUITO http://hanzo.com.ec/ 15,567
QUITO AGENCIA DE
HOSTERIA SAN FRANCISCO www.hosteriasanfrancisco.com 12,678
MARKETING DIGITAL
PROAÑO DEPARTAMENTOS http://provivienda.com.ec/ 5,896
MINISTERIO DE TURISMO www.turismo.gob.ec/ 19,674
NOTUSLINK ESPIRITU KFC kfcbuenisimo.com 26,789
QUITO
DIGITAL SEGUROS EQUINOCCIAL www.segurosequinoccial.com 15,678
AGENCIA NACIONAL DE TRANSITO www.ant.gob.ec 14,789
PORTOVIAL http://epmportovial.gob.ec/ 3,567
LA SUIZA http://lasuiza.net/ 2,567
QUITO LOGIN MKT DIGITAL
DIAFOOT http://diafoot.loginmktdigital.com/ 4,678
BAKELS http://www.bakels.com/ 9,678
COLGATE www.colgate.com.ec 13,678
MACACO AGENCIA LATINA SEGUROS https://www.latinaseguros.com.ec 14,690
GUAYAQUIL
DIGITAL C.O.N fe.org.ec 3,567
CALÚ SPA www.dcaluspa.com 4,256
BARCELONA https://barcelonasc.com.ec 56,987
QBIT AGENCIA DE CLARO www.claro.com.ec 67,980
GUAYAQUIL
MARKETING BANCO DEL PACIFICO https://www.bancodelpacifico.com 46,378
KIMBERLY CLARK www.kcprofessional.com.ec 34,578

La mayor parte de las empresas dedicas a dar asesoría en marketing digital están concentradas en las
provincias de quito y Guayaquil entre las cuales encontramos empresas reconocidas a nivel nacional
como CLARO, KIMBERLY CLARK, etc. A través de estrategias de marketing digital están logrando
consolidarse en el mercado nacional lo cual le genera un mayor número de ingresos.

BIBLIOGRAFIA

http://infomedia.com.ec/sistema/mercado/mercadopublicitario.html