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TABLA DE CONTENIDO
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INTRODUCCION………..…………………..…………………….……................ 3
GLOSARIO…………………………………..…………………….……................ 4
REFERENCIAS ………………………....................................................................8
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INTRODUCCION
decisiones estratégicas.
Por eso mediante este trabajo conoceremos los términos más relevantes de la gerencia estratégica.
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GLOSARIO
8. INDICADOR: Que indica o que sirve para indicar algo. Dato o información que sirve para
conocer o valorar las características y la intensidad de un hecho o para determinar su evolución
futura.
9. PLANIFICACIÓN: Los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer realidad
diversos propósitos se enmarcan dentro de una planificación. Este proceso exige respetar una
serie de pasos que se fijan en un primer momento, para lo cual aquellos que elaboran una
planificación emplean diferentes herramientas y expresiones.
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13. DIRECCIÓN: Es la acción y efecto de dirigir (llevar algo hacia un término o lugar, guiar,
encaminar las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar). El concepto tiene su
origen en el vocablo latino directo.
14. CALIDAD: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y
valorarla con respecto a las restantes de su especie.
15. INDICADORES: Es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto del
logro o resultado en la entrega de productos (bienes o servicios) generados por la empresa,
cubriendo aspectos cuantitativos o cualitativos.
17. BALANCED SCORECARD: (BSC / Cuadro de Mando Integral) es una herramienta que
permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas
críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos
de negocio y aprendizaje y crecimiento.
19. DOFA: son las siglas usadas para referirse a una herramienta analítica que le permitirá
trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades
internas, Oportunidades externas, Fortalezas internas y Amenazas externas.
20. GESTIÓN: Acción o trámite que, junto con otros, se lleva a cabo para conseguir o resolver
una cosa.
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actividades humanas que incluyen evaluación de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo
y mitigación del riesgo utilizando recursos.
22. ESTRATEGIA: una planificación de algo que se propone un individuo o grupo. Estrategia
empresarial o estrategia corporativa, conjunto de acciones que alinean las metas y objetivos de
una organización. Estrategia de marketing, proceso que permite definir cómo abordar un
mercado.
24. PROCESO: Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete una cosa para
elaborarla o transformarla.
29. INFORME: Exposición oral o escrita sobre el estado de una cosa o de una persona, sobre las
circunstancias que rodean un hecho, etc.
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30. PLAN DE MEJORA: es un conjunto de medidas de cambio que se toman en una
organización para mejorar su rendimiento, el rendimiento educativo en nuestro caso. Pueden ser
de muchos tipos: organizativas, curriculares, etc.
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REFERENCIA