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1. DATOS GENERALES
Docente: Sesiones/Semana:
AVILES LEON BYRON EDUARDO Teóricas: Prácticas/Laborator
beaviles@espe.edu.ec 4 0
Descripción de la Asignatura:
Es una asignatura básica específica de profesionalización, orientada a la formulación de planes anuales de mercadotecnia que permitan
alcanzar a futuro en forma organizada objetivos a través de estrategias, actividades, tácticas y controles mediante el diseño y aplicación de una
mezcla apropiada de las variables del Marketing mix (producto, precio, plaza, promoción) en empresas productoras y comercializadoras de
bienes y servicios.
Contribución de la Asignatura:
CONTENIDOS
Unidad 1 Horas/Min: 20:00 Resultados de Aprendizaje de la Unidad 1
DEFINICIÓN DE MARKETING Y PROCESO DE MARKETING Y LA IDENTIFICAR LOS MERCADOS POTENCIALES DE LA
COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DE LOS CONSUMIDORES EMPRESA
1.1 DEFINICIÓN DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING.
CÓDIGO: SGC.DI.321
VERSIÓN: 1.3 Página 1 de 5
FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 23/09/14
PROGRAMA DE ASIGNATURA - SÍLABO
2. SISTEMA DE CONTENIDOS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
1.2.2 COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR, DE LOS
Prácticas de laboratorio de los temas
COMPRADORES INDUSTRIALES, REVENDEDORES Y Tarea 2
planteados.
GUBERNAMENTALES
1.2.3 SEGMENTACIÓN, MERCADO META, Y POSICIONAMIENTO PARA
Diseño de Modelos de Segmentación
CONSTRUIR LAS RELACIONES ADECUADAS CON LOS CLIENTES Tarea 3
ACTUALES Y POTENCIALES
1.3. Exposiciones, evaluaciones y socializaciones
1.3.1. exposiciones.
1.3.2. evaluacion y socializaciòn
CONTENIDOS
Unidad 2 Horas/Min: 20:00 Resultados de Aprendizaje de la Unidad 2
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL
DIAGNÓSTICO DE UN PRODUCTO O SERVICIO
CONSUMIDOR MEZCLA DE MARKETING Y CANALES DE
ENMARCADO EN EL MIX DE MARKETING
MARKETING.
2.1 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL
CONSUMIDOR Y MEZCLA DE MARKETING.
2.1.1 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MARCA, PRODUCTOS Y
SERVICIOS
2.1.2 DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DEL
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Diseño de la Gestión de Precio a nivel
2.1.3 FIJACIÓN DE PRECIOS: COMPRENDER Y CAPTAR EL VALOR DEL
Tarea 1 de grupos en diferentes empresas de
CLIENTE
bienes o servicios
2.2 CANALES DE MARKETING
2.2.1 CANALES DE MARKETING Y ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
2.2.2 VENTA AL MENUDEO Y AL MAYOREO
2.2.3 COMUNICAR VALOR AL CLIENTE: PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE
VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTA PERSONAL QUE SON LAS
HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
Diseño de la Gestión de Plaza a nivel
2.2.4 COMUNICAR VALOR AL CLIENTE: VENTAS PERSONALES Y
Tarea 2 de grupos en diferentes empresas de
MARKETING DIRECTO
bienes o servicios
2.3. Exposiciones, evaluaciones y socializaciones
2.3.1 exposiciones
2.3.2. evaluacion y socialización
CONTENIDOS
Unidad 3 Horas/Min: 24:00 Resultados de Aprendizaje de la Unidad 3
APLICACIÓN Y DESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE MERCADO
MEDIANTE LA UTILIZACION DE LAS VARIABLES DE MARKETING EN PLAN DE MERCADOTECNIA
EMPRESAS DE BIENES O SERVICIOS
3.1. PLAN PROMOCIONAL
3.1.1 EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
3.1.2 DISEÑO DE PUBLICIDAD, PROPAGANDA Y RELACIONES PÚBLICAS
3.2. PERSONAL
3.2.1 SERVICIO AL CLIENTE
CÓDIGO: SGC.DI.321
VERSIÓN: 1.3 Página 2 de 5
FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 23/09/14
PROGRAMA DE ASIGNATURA - SÍLABO
2. SISTEMA DE CONTENIDOS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
3.2.2 RELACIÓN CLIENTE VENDEDOR
3.2.3 PERSUASIÓN A LOS CLIENTES
Taller en clase a nivel grupal de
3.2.4 CAPACITACIÓN Tarea 2 problemas planteados y socialización de
los mismos
3.3. MERCHANDISING
3.3.1 ATMÓSFERA E IMPRESIÓN GLOBAL
3.3.2 TIPO Y DENSIDAD DEL NEGOCIO
3.3.3 EMPLEADOS, MERCADERÍAS Y ACCESORIOS
PROPUESTA DE PLAN DE
3.3.4 SONIDO OLORES Y FACTORES VISUALES Tarea 3
MERCADOTECNIA
3.4. Exposiciones, evaluaciones y socializaciones
3.4.1. evaluación
2 Grupos de Discusión
3 Resolución de Problemas
2 Aula Virtual
Niveles de logro:
Logro o resultado de aprendizaje Técnica de Evidencia de
Alta(A), Media (B),
Evaluación aprendizaje
C(Baja).
Diseñar un plan de mercadotecnia
Proyecto Elaboración del Plan
1. aplicado a una empresa comercial o de Alta A Proyecto
de Marketing
servicios
Aplicar Conocimientos en la Gestión de
Proyecto Elaboración de
2. las variables del marketing mix Alta A Proyecto
Marketing
64 26 24 0 8 6 64
Foro 6 6 6
Pruebas oral/escrita 6 6 6
CÓDIGO: SGC.DI.321
VERSIÓN: 1.3 Página 3 de 5
FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 23/09/14
PROGRAMA DE ASIGNATURA - SÍLABO
TOTAL: 20 20 20
8. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Titulo Autor Edición Año Idioma Editorial
Estrategia de Marketing Ferrel, Hartline, Lucas Segunda 2010 Español Thomson
Mercadotecnia Fisher, Espejo Cuarta 2011 Español Mc Graw Hill
Mullins, Walker, Boyd,
Administración de Marketing Quinta 2011 Español Mc Graw Hill
Larreche
9. LECTURAS PRINCIPALES
Tema Texto Página URL
Segunda Sección-Análisis de la
Marketing Estratégico Pág 96-114
Oportunidad
Manual para Elaborar un Plan de Todo el Documento Pág
Planeación de Mercadotecnia
Mercadotecnia-Thomson 20-27
10. ACUERDOS
Del Docente:
Mantener en todo momento un clima de empatía y consideración entre estudiantes, profesores, administrativos, trabajadores, etc.
1
Cumplir con las leyes y reglamentos institucionales y orientar todos los esfuerzos en la dirección de los grandes propósitos de la
2
Universidad (Misión, Visión)
Cumplir con las obligaciones de estudiantes y docentes para devengar la inversión que hace el estado Ecuatoriano en favor de los
3
mismos.
4 Esforzarme en conocer con amplitud al campo académico y práctico
5 Asistir a clases siempre y puntualmente dando ejemplo al estudiante para exigirle igual comportamiento
Motivar, estimular y mostrar interés por el aprendizaje significativo de los estudiantes y evaluar a conciencia y con justicia
6
De los Estudiantes:
1 Mantener en todo momento un clima de empatía y consideración entre estudiantes, profesores, administrativos, trabajadores,
etc.
2 Cumplir con las leyes y reglamentos institucionales y orientar todos los esfuerzos en la dirección de los grandes propósitos de la
Universidad (Misión, Visión)
3 Cumplir con las obligaciones de estudiantes y docentes para devengar la inversión que hace el estado Ecuatoriano en favor de
los mismos.
4 Ser honesto, no copiar, no mentir
5 Firmar toda prueba y trabajo que realizo en conocimiento que no he copiado de fuentes no permitidas
6 Colaborar con los eventos programados por la institución e identificarme con la carrera
CÓDIGO: SGC.DI.321
VERSIÓN: 1.3 Página 4 de 5
FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 23/09/14
PROGRAMA DE ASIGNATURA - SÍLABO
FIRMAS DE LEGALIZACIÓN
NO
DOCENTE
APROBADO
BYRON EDUARDO AVILES LEON DORIS ALEXANDRA VELASQUEZ SANDOVAL
COORDINADOR DE AREA DE CONOCIMIENTO
CÓDIGO: SGC.DI.321
VERSIÓN: 1.3 Página 5 de 5
FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 23/09/14