INTERNO FORTALEZAS(F) DEBILIDADES(D)

EXTERNO 1. Talento humano 1. Carencia de un

especializado en la manuela de
prestación del servicio procedimientos y
2. Tarifas competitivas funciones
3. Cultura organizacional 2. Escases de servicios
para un buen manejo de sanitarios
los espacios físicos, 3. Exceso de pacientes
equipos médicos e impide un buen
insumos desarrollo y rapidez en
4. Los clientes tienen una la atención
buena imagen de la 4. Abastecimiento
empresa inadecuado de insumos
5. Ubicación estratégica
para servicios de salud
6. Reconocimiento en el
mercado

OPORTINIDADES(O)
1. Adquirir nueva
tecnología para mejorar
el servicio
2. Potenciales alianzas
estratégicas que se
pueden establecer con
otras entidades
3. Capacitación del personal
4. Posibilidad de ampliar los
servicios
5. Mejora de las
instalaciones físicas

AMENAZAS(A)
1. Cambios constntes y
repentinos en la
normativa del sector
salud
2. Presencia de otro centro
de servicios de salud
3. Competencia desleal de
los competidores