PARTE III:

1) Es preferible hacer la toma de decisiones de forma centralizada porque los

administradores están mejor entrenados que quienes están en los niveles
más bajos.
Esto quiere decir que la empresa está perfectamente organizada.

Es preferible hacer la toma de decisiones de forma descentralizada porque

permite mejorar la calidad de las decisiones aliviando a jefes del exceso de
trabajo decisorio, y además porque permite que los trabajadores de niveles
inferiores también puedan participar a la hora de la toma de decisiones.

2) Socios clave:
a.- Empresa Maybelline
b.-Empresa Revlon.
c.-Empresa Kativa, entre otros.

Propuestas de valor:
Las clientas podrán acceder a pruebas gratuitas del producto en las
categorías de maquillaje, fragancia , cuidado de la piel, además que
contarán con especialistas que brindaran un servicio personalizado de
asesoría de acuerdo a las necesidades del cliente.

3) Objetivos estratégicos :
La empresa Aruma pretende expandirse por toda la capital y por provincias
los próximos 5 años.
Deben alcanzar los s/7.000 millones este año y para el 2021 ascender a
S/9800 millones
Objeticos tácticos:
Alianzas con bloggers para hacer conocer los productos a los clientes.
Publicidad enfocada en un entorno digital y en zonas aledañas donde están
ubicadas las tiendas.
4) Análisis del F.O.D.A :
F: La innovación del producto, su diversificación y su plan de negocios.
O: Existe gran demanda en este mercado sobre maquillaje y cuidados de la
piel, sin embago no todos brindan la atención personalizada como lo hace
ARUMA.
D: Para incluir más tiendas, aún no existe una posición definida para la
ubicación geográfica del producto hacia los clientes
A: Las empresas como Ripley, Saga incluso las cadenas de farmacias se
han ganado buen reconocimiento debido a la cercanía del canal.

5) Segmentación psicográfica:
La empresa Aruma se basa en la personalidad y en el estilo de vida del
cliente, es por eso que ARUMA ofrece una mejor y única experiencia al
momento de que el cliente realice una compra de algún producto dentro de
su empresa.
Segmentación demográfica:
La empresa Aruma se enfoca en las personas de sexo femenino, de
cualquier sector económico y que estén entre 15 a 50 años
aproximadamente.
6) La empresa ARUMA Plaza está empleando el sistema de distribución de
hacer uso al Jockey Plaza como intermediario para lograr una mayor
cobertura de los productos o aumentar sus puntos de ventas y hacerse más
accesibles al cliente, también hace uso de la distribución intensiva y
distribución selectiva.

7) ARUMA cuenta con una competencia directa dentro de este mercado, ya

que existen otras empresas que se dedican a vender los mismo productos
que ellos y que incluso son mas reconocidos por ARUMA, como Saga e
incluso dentro de el Jockey existen empresas que promocionan el propio
producto que ARUMA vende (MAC, MAYBELYNE , entre otros).